Про заклад
Авторизований сервіс LIQUI MOLY — німецькі стандарти якості у Рівному
Обслуговування авто — це не лише про заміну оливи, а про комплексний підхід до надійності та безпеки вашого автомобіля
Сервіс LIQUI MOLY працює за німецькими стандартами, що гарантує високий рівень послуг і якісний результат
Наші послуги:
— заміна оливи в двигуні та всіх фільтрів
— заміна оливи в АКПП
— повне технічне обслуговування авто
— безкоштовна діагностика технічних рідин
— тест та заміна антифризу
— тест та заміна гальмівної рідини
— заправка та обслуговування кондиціонера
— промивка системи охолодження
— промивка радіатора обігрівача
— очищення інжектора (бензин/дизель)
Також у наявності:
— моторні оливи
— присадки
— автокосметика
— автохімія
Рейтинг
Відгуки
Заїхала сьогодні в сервіс для заміни мастила,фільтр та залити омивач скла. Все спочатку було добре,взяли мене без запису,але потрібно було почекати. Лишивши авто пішла по справах. По дзвіночку,що робота зроблена я прийшла.Розрахувалась. Під час спілкування з працівником ( чоловік) ми вирішили ще замінити гальмівну рідину в бачку. Домовились,що робимо вже, я чекаю на дворі. Мені був терміновий дзвінок і я змушена була негайно поїхати.Авто ще чекало в дворі,ще черга не дійшла. Поспіхом зайшовши до рецепції я сказала,що переносимо заміну на інший день. Мені віддали ключ і я взяла візитівку для зв'язку.Сівши у авто,я продовжувала вести важливу розмову,коли розтисла руку в якій був ключ була шокована. Брелок від ключа повністю розломаний,в куточку тримався ледь ледь,сам ключ просто висів . Відразу повернулась і сказала,що я такий ключ їм не лишала. Працівник даного сервісу на повишених тонах звинуватив мене в тому,що це я щось зробила з ключем, свою вину він категорично відкидав. Я попросила переглянути камери,тому що ключ явно впав або на нього наступили. Це все діло тягнулось довго і працівник ніяк не міг знайти відео коли авто заїздило в бокс і що далі відбулося. Почувши в свою адресу лише відбрехування,крик ,не коректність та неадекватність( а часу в мене взагалі не було на це) я попросила телефон керівника,він висить на стіні. Телефонувала я 4 рази слухавку ніхто не взяв. До чого я пишу цей відгук ? Шановний працівник,вибачте незнаю імені,невже Ви вважаєте,що я приїхала у сервіс,щоб сказати,що в мене зломаний ключ і сваритися з Вами ? Я приїхала за однією послугою,оплативши її,я лишилась на ще одну.Мені терміново потрібно було поїхати,а ні, мені ж треба повернутися, щоб посваритися ! Повернулася я не за для сварки,а через те,що мій ключ зломали саме в цьому місці. Чи чекаю я на вибачення - ні, працівник даного сервісу показав як там відносяться до клієнтів,які оплачують не дешеві послуги.На останок скажу,ліпити дурника і насміхатися з тих же клієнтів Вам не на користь. Мій досвід в даному сервісі нажаль неприємний.
Дякуємо за Ваш відгук. Ми уважно ознайомилися з описаною Вами ситуацією.
У нашому сервісі ведеться відеоспостереження, і ми готові надати запис камер для підтвердження того, що відбувалося з Вашим автомобілем та ключем під час його перебування на території сервісу.
Вартість корпусу ключа (100 грн б/в) точно не варта того, щоб через неї витрачати нерви, час і настрій та тим більше ставити під сумнів довіру наших клієнтів. Для нас набагато важливіше чесно розібратися в ситуації та зберігати нормальні відносини з клієнтами. Вразі чого, ми готові компенсувати вартість корпусу ключа.
Просимо зв’язатися з власником сервісу за телефоном: 050 375 1531 (той самий).
Ми вибачаємось перед Вами та дякуємо за наданий нам досвід. Нам шкода, що Ваш досвід виявився негативним.
Міняв кілька разів масло і фільтра. Один раз антифриз.
Ніби все в нормі, все подобалось.
Але, коли поставили не в ТУ СТОРОНУ ПАЛИВНИЙ ФІЛЬТР під порогом і при заїзді на сервіс доказували, що так і має бути - з того часу я не їхній клієнт!
Мені це вартувало проблем з бензонасосом.
Заїжджав на сервіс, потрібно було обслужити кондиціонер, зробили все дуже швидко, ціни адекватні, що приємно. Заодно попросив перевірити гальмівні колодки та інші рідини, все перевірили, все зробили. Сервіс чудовий, буду рекомендувати.
Дякуємо за схвальний відгук та максимально високу оцінку на адресу автосервісу LIQUI MOLY
Насамперед радує, що працює до 20.00!
Обслуговують швидко і професійно), персонал виключно дівчата(крім хлопців, на заміні масла), і це оригінально!
Рекомендую! 5+
Міняли масло та фільтри, все гуд, рекомендую
Дякуємо за схвальний відгук та максимально високу оцінку на адресу автосервісу LIQUI MOLY. Завжди раді допомогти!
Вважала,що високі ціни на послуги,то запорука якості,але щодо цього закладу такого сказати вже не можу. Стався прикрий випадок,пошкодили запчастину. Таке,ніби,і може статися,але здивувало те,що про це майтер " забув" повідомити. Забув і наступного дня,коли повернулась до них,вияснити,що не так з машиною. Після того ,на іншому сервісі,пояснили,що деталь була пошкоджена в процесі роботи,яку виконували в цьому закладі. Найбільш неприємне те,що,коли повернулась туди,мені просто сказали,що я " лоханулась" ,бо якщо б я витратила на них ще більше часу і " дотисла",тоді,можливо,вони і визнали свою помилку. Але,звернувшись до інших спеціалістів,втратила шанс на справедливе вирішення проблеми. Двох разів для " майстрів" цього закладу було недостатньо для того,щоб помітити недоліки в своїй роботі. Мені ці недоліки вартували 5 тисяч гривень.
НЕ РАДЖУ взагалі!!!
Замовив послуги промивання системи охолодження двигуна, промивання радіатора пічки (в них це різні послуги з терміном виконання 2 години кожна) та заміну антифризу, що комплексно підготуватися до зими, оскільки мав проблеми з нагрівом салону.
Систему охолодження можливо і промили...а от радіатор пічки - взагалі ні (хоча сказали шо він ніби був чистим майже), і правда залили новий антифриз.
В результаті, пічка як не дула, так і не дує...коли зняли радіатор пічки через декілька днів, він був забитий наглухо, своїми силами вдалося очистити!!
Отже, або такі фахівці або таке відношення, хоча гроші деруть справно!!!
Надзвичайно приємно відвідувати професіоналів свого діла ! Обслуговування в вас просто на - найвищому рівні ви найкращі 😊щиро дякую за подаруночки та відношення до кожного клієнта 😊рекомендую всім
Дякуємо за вашу оцінку !
Обслуговування 0... ціни космос... Заїжджав в цей сервіс 3 роки тому, потім почав обслуговуватись у офіціалів, сьогодні хотів записатись на заміну масла до них, думав, щось змінилось за 3роки, можливо сервіс покращився... нічого не змінилось... свинське ставлення до клієнтів... інтернет як працював з перебоями так він і не працює... ціни не можуть сказати... Короче НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Все добре. Працюють на професійному обладнані. Плюс, що можна записатися на певну годину.
Дякуємо, за високу оцінку нашої роботи!
замінюю росхідники лише там. оперативно, зручно, якісно, комфортно - це все про цю фірму. п.с. а поки професіонали займаються своїми справами можна випити халявного чаю/кави та купити усі необхідні плюшки в машину, які є в магазині у величезному асортименті. Велика подяка за хороший сервіс
Найгірше СТО, яке є у місті Рівне. По телефону кажуть все зробимо і вирішимо вашу проблему, а коли забираєш машину, то нічого не зроблено і кажуть, що гарантію на свої послуги не дають. За ті кошти що вони беруть за свої послуги має бути і відповідна праця. А не у кінці проблему не вирішено, далі робіть що хочете.
Ми не маємо можливості реагувати змістовно на відгук Ivanka Sackuk, так як у базі даних контрагент під даним прізвищем відсутній. Шановна Ivanka, якщо у Вас є зауваження, побажання і оцінка нашої роботи, - то зателефонуйте за тел. 0982222101 або зверніться особисто на СТО.
Сервіс, супер!Ставлення до людей 👍
Дякуємо за ваш відгук!
Жахливе відношення до клієнтів, також коли замінили масла і фільтра на місце не вчепили датчики просто скинули все в кучу, саме елементарно коли замінювали масла не витерли кришку масляного, фільтру, повітряного, жахливе відношення до клієнтів нікому не рекомендую ! Раніше все влаштовувало зараз все дуже жахливо !
Заміну масла майстри проводять добре, обслуговуємося більше року. А от менеджер Алла показала себе не з хорошої сторони. Мало того що не вірно підібрала запчастину до авто, через що злетіла вся процедура ремонту, тепер потрібно чекати два тижні щоб попасти в чергу до майстра, а також чекати пару днів запчастину.... не говорячи про те що і мій єдиний вихідних був зіпсований з самого ранку. Якби принаймні менежер повела себе професійно, я не писала би відгук....хоч навчіться, Алла, признавати свої помилки і працювати з клієнтами. Навчіться сантиметр від міліметра відрізняти!
Дякуєм за відгук та оцінку нашої роботи!!!
Часті запитання
Який графік роботи LIQUI MOLY?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться LIQUI MOLY?
Адреса: Відінська вулиця, 9а, Щасливе, Рівне.
Як зв'язатися з LIQUI MOLY?
Телефон: +380982222101. Сайт: www.instagram.com.
Який рейтинг у LIQUI MOLY?
4.2 з 5 за 199 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає LIQUI MOLY?
Дебетові картки, NFC-оплата.
