Про заклад
SKY UP — заклад у розділі розваг, розташований у Північному районі Рівного на Литовській вулиці, 95. У відгуках відзначають привітний персонал, святкування днів народження, батути, смачну їжу та просторе приміщення; згадують, що територія оновлена й чиста. Рейтинг — 4.3 із 2715 відгуків. Графік: понеділок–п’ятниця 11:00–20:00, субота й неділя 10:00–20:00. Серед особливостей — доступний вхід і парковка, туалет, оплата картками та NFC, живі виступи, а також умови для дітей: дитячі дні народження, дитячі активності та ігровий майданчик.
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні відвідували заклад…почнемо з фруктової тарілки- 1/4 яблука,половина апельсина,6 бубок винограду і половинка ківі. Овочева тарілка це просто космос листя салату з шматочками землі і равликом в комплекті. Несмачна їжа, картопля фрі, суші, курячі крила,сковорідки…зрештою все що було замовлено лишало бажати ліпшого. Єдине, що приємно то чисті туалети і офіціантка яка нас обслуговувала.
Заклад користується тим,що в місті більше немає аналогу і конкурентів в своєму плані! З цього таке відношення- типу все рівно прийдете! Багато років поспіль відвідували заклад, цього року це останнє святкування нашого родинного свята в цьому закладі… дуже неприємно!
Були у новому Sky Up і скажу чесно, старіший варіант був кращий врази. По перше, мало місця, менше ігрових зон, найбільше здивувало шо машинки-біговоли стали платними. Дуже мала к-сть великого конструктура, не можливо навіть будинок добувати. Велика к-сть людей, місця замало. Очікувала принаймі шось схоже до того шо було в старому закладі. З дітьми до 3 років немає шо робити :(
Вітаємо! Дякуємо, що ділитеся своїми враженнями. У новому просторі всі розваги знаходяться на одному поверсі, тому, можливо, здається, що атракціонів менше, ніж насправді. Щодо машинок - то вони в тестовому режимі були безкоштовними. Але на прохання наших відвідувачів було введено мінімальну оплату, щоб діти могли дотримуватись черги та не створювати конфліктні ситуації.
У вихідні дні зазвичай значно більше відвідувачів, то ж рекомендуємо з малечею завітати в будні дні.
Шкода, що ваші очікування щодо відпочинку не виправдались. Ми візьмемо до уваги ваші зауваження, адже для нас важливий зворотній зв'язок.
Гарного Вам дня та до нових зустрічей у SkyUp!
Вчора водила дитину в Skyup і чесно кажучи, залишилася дуже приємно вражена 😊
Сам заклад дуже сподобався — видно, що все оновлене, чистенько, гарні умови та загалом дуже приємна атмосфера.
Окремо хочу сказати про персонал. Усі привітні, усміхнені, ввічливі та завжди готові допомогти. Офіціанти дуже приємно прийняли замовлення, без зайвої метушні та з хорошим ставленням.
Також інструктора на батутах. Вони постійно слідкували за дітками, щоб вони не штовхалися та не заважали одне одному. Якщо старші діти занадто розігрувалися і могли випадково збити менших, інструктор одразу реагував і робив зауваження. Для мене, як для мами, це дуже важливо, бо хочеться не тільки, щоб дитина весело провела час, а й щоб було безпечно.
Загалом залишилися тільки позитивні враження ❤️ Дуже приємно, коли приходиш у заклад і бачиш таке ставлення до дітей та батьків.
Однозначно рекомендую.Обов’язково прийдемо ще 🥰
Вітаємо! Щиро дякуємо Вам за Ваш відгук! Нам безмежно приємно, що Ви оцінили нашу роботу! До нових зустрічей у SkyUp!
Сьогодні відвідали розважальний центр Sky Up у Рівному і, на жаль, отримали досить суперечливі враження. Хочу залишити конструктивний відгук, який, сподіваюся, допоможе звернути увагу на проблемні моменти.
1. Якість кухні
Страви були подані дуже швидко — буквально за 2–3 хвилини. Це одразу викликало сумніви в тому, що вони готувалися щойно. Картопля по-селянськи була майже сирою, гіркою, «в мундирі» та просто злегка припущеною в олії. Картопля фрі була ледь тепла, тверда й суха — діти її навіть не доїли, що для нас уперше. Складається враження, що частину страв просто розігрівають заздалегідь. Хочеться щоб власники спробували зʼїсти порцію картоплі по селянськи!
2. Відсутність контролю щодо алкоголю
У закладі діє заборона на продаж алкоголю, але на столах у багатьох компаній були власні пляшки. Деякі відвідувачі випивали, і ніхто з персоналу на це не реагував. То все-таки цікаво є заборони чи немає
3. Морозиво та ціноутворення
Окремо хочеться згадати морозиво: одна кулька коштує 50 грн, при цьому її навіть не зважують — накладають «на око». З мого досвіду роботи у сфері обслуговування, у порції було не більше 20–30 грамів. За дві кульки (110 грн) це дуже невідповідно якості та кількості.
4. Надмірна кількість дітей та відсутність зонування
У закладі немає жодного ліміту на кількість дітей. Відвідувачів було настільки багато, що всі буквально ходили один одному по головах. На батутній зоні також немає поділу (якщо він і є то неконтрольований) на маленьких дітей і старших: поруч стрибають і 2-річні малюки, і підлітки 13–15 років, які виконують небезпечні трюки. Це створює реальні ризики травм.
5. Організація простору та запах
У приміщенні відчувався неприємний запах шкарпеток. Взуття нікуди поставити — всі просто складають його купою біля гардеробу. Є ризик, що взуття можуть випадково або навмисно забрати інші люди.
6. Депозит за ключі від шафок
Ще один нюанс — необхідність залишати 50 грн застави за номерок від шафки. Це дрібниця, але не дуже зручно.
Загальний висновок
На жаль, враження від відвідування залишилися не найкращі. Заклад потребує покращення в багатьох аспектах: від кухні та контролю безпеки до організації простору та дотримання правил.
Вітаємо, пані Анастасія!
Дякуємо за відгук.
Прикро, що ваші очікування від відпочинку не виправдались🥺
Адже вся наша команда старається зробити все можливе, щоб кожен гість відчував себе комфортно❤️
Дякуємо, що відзначили швидку подачу їжі. У вихідні дні приготування найпопулярніших страв знаходиться в постійному процесі, щоб зменшити час очікування гостей. Стандартний час приготування картоплі в фрітюрі - від 7 хв. Але на сам процес міг вплинути такий фактор, як обмеження потужності електроенергії (у звʼязку з відключеннями світла), що і призвело до недостатньої готовності продукту. Шкода, що ви одразу не звернулися щодо Вашого питання, адже ми могли б швидко виправити цю ситуацію та замінити страву, яка не відповідає смаковим характеристикам чи картинці.
Ми не пропагуємо та не продаємо алкоголь. Проте в людей є свої вподобання та побажання щодо святкування. Оскільки наш заклад клієнторієнтований, то для зручності маємо послугу Корк Фі, де вживання власного алкоголю контролюється і з боку замовників, і з боку персоналу.
Зонування по віку в закладі є, проте на батутах складно обмежити малечу в русі. Тому на всіх зонах обов’язова присутність дорослих, які проходять в заклад безкоштовно, щоб здійснювати нагляд за дітками.
Також діють обмеження по кількості відвідувачів на певних атракціонах.
У нас досить великий простір розваг, щоб розмістити усіх діток та дорослих.
Контролювати запах, який притаманний кожній людині, ми, на жаль, не можемо. Але постійно здійснюємо провітрювання та дезінфекцію по закладу.
Для зручності відвідувачів у нас є велика кількість шафок в зоні гардеробу, щоб можна було розмістити своє взуття. Ключі від шафок видаються під завдаток, щоб гарантувати їхнє повернення.
Дякуємо Вам за зворотній зв’язок. Ми врахуємо Ваші зауваження, щоб покращити комфорт наших гостей.
Сподіваємось, наступного разу Ваші враження від відпочинку в нашому закладі обов’язково будуть лише позитивними.
З найкращими побажаннями миру і добра, Парк сімейного відпочинку SkyUp❤️
Єдиний заклад в місті Рівне,який по-справжньому може задовільнити всі побажання вашої дитини і батьків. Територія шикарна і дуже величезна.2 поверхи, батутна зона, додаткові атракціони, велика зона гардеробу,лабіринти,гірки,мотузкова траса,дуже багато тематичних бенкеток,смачна кухня,є на кожному поверсі вбиральні,як завжди чисті,привітний персонал,адмістратори справжні професіонали,потурбуються про все,щоб ваше свято було найкращим,рекомендують дійсно кльове меню,обирають найкращий торт,роблять все для того,щоб це дійсно було свято!!!Є аніматори в яких можна замовити додаткові квести,щоб відпочинок дітей був супер кльовим,цікавим і не нудним.За додаткову плату можна зробити малюнки на тілі дітей.
В цьому закладі святкуємо дні народження нашої дитини вже 4роки і ні разу не пошкодували!
Вітаємо ❤️
Щиро дякуємо Вам за відгук 🫶🏻 🥹❤️ Ми дуже раді, що Ви є нашим постійним гостем вже стільки років поспіль🥹❤️ Завжди чекаємо Вас у SkyUp🥰🫶🏻
Заклад великий. Все…. Зношений! Запах пилу і сирості.
Гарна задумка з будиночками різних професій, але вони пусті… пусті. Гратися нічим..
Ми були не на дні народженні, а самі пособі, так от- попити кави з шоколадним фонтаном не вийшло, бо Фондан готується від 3 шт!!! Десертна вітрина пуста.
Відвідали… не наше.
В місті багато закладів на багато краще і не шкода заплатити.
Вітаємо)
Дякуємо Вам за зворотній звʼязок. Нам прикро, що Ваше враження про заклад склалися саме такими.
Хочемо Вас запевнити, що наші ігрові зони постійно наповнюється іграшками, але дітки полюбляють їх розносити по всьому закладу та ховати🙃
Наш заклад не найновіший в місті, але ми стараємось постійно змінювати та оновлювати зони та атракціони.
Звісно, ми не можемо усунути всі сторонні запахи, які можуть зʼявлятися впродовж дня, адже в закладі є чимало відвідувачів, то ж намагаємось це робити за допомогою регулярного провітрювання.
Щодо чистоти та прибирання, хочемо Вас заспокоїти та проінформувати, що дезінфекційні заходи відбуваються тричі на день - зранку, ще до приходу гостей, за допомогою спеціальних сертифікованих засобів(АХД - 2000), ввечері - після закриття вмикаються спеціальні антибактерицидні лампи і впродовж дня за допомогою спеціального пароочисника “Karher”, який не шкодить відвідувачам, але вбиває 99,9% бактерій.
Щодо кухні ресторану, хочемо повідомити, що на початку роботи закладу ми повністю наповнюємо кондитерську вітрину, а впродовж дня готуємо десерти по потребі. Шоколадний фондан - це десерт, який готується за попереднім замовленням та потребує певного часу приготування.
Ми вдячні Вам за зауваження та переглянемо технологічну карту десерту, щоб задовільнити потребу будь-якого запиту 🤍
На жаль, Ви не повідомили нам про недоліки під час відпочинку, тож ми радо вислухаємо Ваші зауваження за тел. 098-015-81-80.
Шкода, що Ваші очікування не виправдались, але сподіваємось в майбутньому Ваше враження зміниться.
З найкращими побажаннями миру і добра
Адміністрація Парку❤️
Святкуємо у Скайапі дитячі дні народження багато років. Також діти ходять сюди на святкування до своїх друзів і родичів. Як на мене, тут зручно, бо в одному місці є все: розваги (найбільше з усіх розважальних центрів у Рівному), досить непогана кухня (питань не було), торт! - який зроблять по фото навіть за день -два до святкування, місця для святкування (особливо подобається наявність "кабінок", своя компанія відокремлено святкує своє свято). Діти люблять сюди приходити, а дорослим теж ок.
Вітаємо ❤️
Дякуємо за відгук 🫶🏻 Приємно, що Ви є нашим постійним гостем вже стільки років поспіль🥹❤️ Завжди раді бачити Вас у SkyUp🥰🫶🏻
Були двічі після переїзду закладу в нове місце - просто побігати і на дні народженні. Місця значно менше, розваг мало - в основному одні батути. І найбільший мінус - дуже душно, дихати нема чим, дорослі мокрі, а діти тим більше. В кімнатах для святкування пропонують вітряк, який зовсім не спасає ситуацію, їжа швидко псується, напої нагріваються. Скай ап на Північному був значно кращий, на жаль
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук! Наш формат після переїзду змінився, то ж усі розваги знаходяться на одному поверсі.
На рахунок ваших зауважень щодо температури в закладі, то саме в цей період була аномальна спека на вулиці, і навіть кондиціонери, які працюють на повну потужність, не можуть дати того ефекту, який очікують відвідувачі. Дякуємо, що завітали до оновленого SkyUp!
Дуже спекотно. Діти бігають всі червоні, дихати нема чим. Куточок з гіркою для маленьких діток під пекучим сонцем.
Дітей море і зонально для найменших нічого не перегороджено. Де дитя 2 роки грається ,там і по 10 років бігають збивають з ніг.
Не продумано абсолютно
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук! Врахуємо Ваші зауваження! Для нас важливий зворотній зв'язок.
Не комфортно взагалі
Дуже жарко, палюче сонце з вікон, розваг для дітей 3 роки нуль, людей битком, не розділені зони по категоріям, за ключик гроші, машинок каталогу 3 шт на сотню дітей, над дитиною потрібно сидіти щоб залишилась ціла
Для іменників не копійки знижки!
Зайшли і вийшли через 10 хв
Чесно шокована
Жахххх
Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук! Як ми зрозуміли, Ви відвідували заклад якраз в період аномальної спеки, яка, можливо, і зіпсувала вам всі враження під час відпочинку. Для діток 3 років у нас чимало розваг: басейни з кольоровими кульками, лабіринт, будиночок на дереві, гірки, "Містечко професій", Ніндзя парк, батутна арена, поролонова яма з кубиками. А також додаткові розваги: машинки-бібікари, МультиБол. Для усіх іменинників - безкоштовне урочисте привітання на сцені. Для пільгових категорій у нас розроблена система знижок.
Для вашого комфорту у зоні гардеробу є шафки, куди можна сховати вуличне взуття та речі. Ключик від шафки видається під завдаток 50 грн., який повертається Вам назад, коли ви віддаєте ключ.
Шкода, що Ваші очікування не виправдалися. Сподіваємося, Ваші враження зміняться! Гарного Вам дня та мирного неба!
Хамське відношення персоналу, недбалість та байдужість інструкторів. Дитину навіть підлітка, без дорослого там залишати не можна. Висновок травма, зіпсоване святе та будь які враження. Зверхнє ставлення до вас як клієнта - у подарунок.
відвідали сьогодні ваш заклад,я якщо чесно про враження краще промовчати..
по перше,замовляли піцу три рази,до самої страви немає питань, гаряча смачна.
але порахували рахунок неправильно, були притензії.
по-друге.
скай ап а куди дивиться адміністрація? дітей ображали,били кубиками, обзивали.
діти пришли пожалілись,а адміністраторша стоїть і сміється.
дуже смішно правда?
за 350 грн хочеться нормально відпочити,а не слухати сміх адміністрації та крики дітей.
незадоволені відпочинком.
Розважальний заклад відвідали вперше після переїзду. Враження 50/50. В порівнянні з попереднім місцезнаходженням, теперішнє значно програє. На мою думку мінусом є те, що не всі атракціони перевезли, а особливо засмутило - відсутність канатної дороги(((
Надіюся, що в майбутньому заклад це виправить, адже приміщення нове і достатньо велике)
Дякуємо вам за відгук і за щирість 🤍
Ми розуміємо ваші відчуття — після переїзду формат закладу дійсно змінився, і не всі атракціони, які ви любили раніше, вдалося перевезти. Для нас це також було непростим рішенням.
На жаль, технічно і просторово ми вже не маємо можливості повернути окремі зони, зокрема мотузковий парк. Водночас ми свідомо обрали не зупинятись, а продовжувати працювати і розвиватися в новому форматі.
Зараз наш фокус — це не лише атракціони, а й загальна атмосфера:
емоції дітей, якісний сервіс, нові активності, святкові програми та наповнення, яке робить відпочинок живим і цікавим.
Ми дуже цінуємо, що ви ділитесь своїми очікуваннями — саме завдяки таким відгукам ми розуміємо, куди рухатись далі.
Щиро сподіваємось, що ми зможемо подарувати вам нові емоції, а ви знайдете у нашому оновленому просторі щось своє — те, заради чого захочеться повертатися 🤍
Відвідували лаклад.... дуже неприємно засмучені. Їжа несмачна, картопля фрі-не фрі,а варена...непосолена одним словом ніяка... суші робив певно випадковий перехожих, тому що це не можна назвати сушами... купа людей,якщо ви не справляєтесь- не потрібно набирати стільки замовлень! Якість має бути в першу чергу! А у вас кількість на першому місці....шкода. закладу бракує клінінгу і перезавантаження! Змініть кухарів, наведіть лад на кухні і в ігрових залах.
Вітальна мелодія роками одна і та сама, немає креативності! Чи повернемось ще раз- ні! Заклад не рекомендую!
З усього є тільки приємні офіціанти,які заручники ситуації. Вони є не винні в несмачний стравах і брудними залі.
Святкуємо завжди дні народження у вас
Дітки дуже задоволенні та дорослі..
Кухня смачна та привітний персонал..
Вітаємо❤️
Дякуємо, що ділитесь своїми враженнями 🤗 Завжди радо чекаємо Вас у SkyUp🫶🏻
Часті запитання
Який графік роботи SKY UP?
Понеділок: 11:00–20:00; Вівторок: 11:00–20:00; Середа: 11:00–20:00; Четвер: 11:00–20:00; П'ятниця: 11:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться SKY UP?
Адреса: Литовська вулиця, 95, Північний, Рівне.
Як зв'язатися з SKY UP?
Телефон: +380971078080. Сайт: skyup.com.ua.
Який рейтинг у SKY UP?
4.3 з 5 за 2715 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає SKY UP?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний SKY UP для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
