Про заклад
Karapuzov – дитячий інтернет-магазин по всій Україні💙💛 та супермаркет у місті Суми. В «Карапузов» батьки можуть купити дитячі коляски, автокрісла, меблі, постільну білизна, іграшки, одяг, взуття та аксесуари для догляду за дитиною.
На нашому сайті karapuzov Ви можете замовити дитячі товари з доставкою по Україні.
Karapuzov – детский интернет-магазин по всей Украине и супермаркет в городе Сумы. В «Карапузов» родители могут купить детские коляски, автокресло, мебель, постельное, игрушки, одежду, обувь и аксессуары для ухода.
Рейтинг
Відгуки
Зробили замовлення за кордон. Зразу писала, що буде відправка за кордон. Було підтвердження по емейлі та в переписці —все сходилось. Коли отримали замовлення, то була дуже розчарована, бо прийшов менший комод. А доставка та оплата була саме за більших розмірів. Питання вирішували і сказали, що це працівники на складі помилились, але від цього комод не виріс. Фінансову різницю зазначили, що повернуть. Але дуже неприємно, адже розраховували на замовлення, яке зробили та узгодили. Також додам, що одна зі стінок мають брак (фото додам нижче) — також би хотіла якесь фінансове відшкодування, бо гроші були не маленькі.
Тому уважно перевіряйте, що замовляєте у даному магазині.
Доброго дня.
Нам щиро прикро, що у Вас залишилися такі враження від співпраці з нашим магазином.
Дійсно, під час виконання Вашого замовлення сталася помилка з боку постачальника — замість замовленого комода був відвантажений інший товар. Розуміємо Ваше розчарування, адже Ви розраховували отримати саме ту модель, яку погодили та замовили.
Як тільки ми отримали від Вас звернення, одразу розібралися в ситуації та визнали помилку. Різницю у вартості товару та доставки було повернуто в повному обсязі.
На жаль, у даному випадку замовлення було відправлене за кордон, тому можливості оперативно замінити товар, як ми робимо для клієнтів в Україні, у нас не було. Якби доставка здійснювалася по Україні, ми б організували заміну товару в найкоротші терміни та повністю взяли б це питання на себе.
Також хочемо звернути увагу, що даний відгук залишений на сторінці магазину за адресою м.Суми ТЦ Атріум . Водночас Ваше замовлення було оформлене через інтернет-магазин і не обслуговувалося співробітниками даного роздрібного магазину. Проте ми повністю беремо відповідальність за ситуацію та не знімаємо її з себе.
Ще раз приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Розуміємо, що фінансове повернення не може повністю компенсувати розчарування від отримання не того товару, на який Ви очікували. Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок, він допомагає нам покращувати контроль виконання замовлень та роботу з постачальниками.
Дуже задоволені покупкою! Купували в цьому магазині коляску та автокрісло — залишилися тільки позитивні враження. Продавці добре знають свій товар, детально все пояснили, допомогли обрати оптимальний варіант під наші потреби. Обслуговування на високому рівні, приємна атмосфера та уважне ставлення до клієнтів. Рекомендуємо!
Щиро дякуємо за теплі слова 💗.
Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував якісну консультацію та залишався задоволеним покупкою.
Неодноразово здійснювала покупки саме в цьому магазині. Дівчата- консультанти професійно володіють інформацією стосовно будь якого товару магазину. Це те місце, куди завжди хочеться повертатися. Стовідсотково рекомендую!!!
Дякуємо за такий приємний відгук 💗.
Нам надзвичайно важливо, що ви задоволені 😊 Будемо раді бачити вас знову.
Купували дитячий візочок у магазині Karapuziv — залишилися дуже задоволені. Великий вибір моделей на будь-який бюджет, консультанти допомогли швидко підібрати варіант під наші потреби, все чітко пояснили без нав’язування.
Оформлення замовлення пройшло без проблем, доставка була швидкою — візочок приїхав добре запакований, без жодних пошкоджень. Якість товару повністю відповідає опису: міцна рама, зручне керування, хороша амортизація — дитині комфортно, а нам легко користуватися.
Особливо приємно, що магазин підтримує зв’язок після покупки — відповідають на запитання і допомагають, якщо щось потрібно уточнити.
Загалом, позитивний досвід. Можна сміливо рекомендувати Karapuziv для покупки дитячих товарів 👍
Дякуємо за такі приємні слова ❤️.
Нам дуже важливо, що ви залишились задоволені. Це надихає працювати ще краще!
Дуже гарний дитячий магазин! Великий вибір якісних товарів для малечі — від одягу до іграшок. Все акуратно розкладено, приємна атмосфера та чистота в залі. Персонал привітний, завжди готовий допомогти з вибором і дати корисні поради. Видно, що тут дбають про клієнтів і комфорт дітей. Обов’язково завітаємо ще!
Дякуємо за відгук ❤️.
Було дуже приємно з вами працювати! Чекаємо вас знову .
Купляли візочок, дуже дякую дівчатам. Надали якісну консультацію та допомогли з нелегким вибором. Обожнюєм цей магазин, завжди гарний сервіс та великий вибір.
Нам дуже приємно!
Дякуємо, що обрали нас 💛.
Дуже хороший магазин! Великий вибір товарів для дітей, приємні ціни та ввічливі продавці. Завжди допоможуть з вибором і підкажуть, що краще підійде дитині.Залишилися тільки приємні враження. Рекомендую!”
Дякуємо за ваш відгук 💗.
Нам дуже приємно, що ви відзначили асортимент та роботу наших консультантів. Завжди раді допомогти з вибором!
Чудовий консультант! Допоміг підібрати крісло для годування, детально відповів на всі запитання та порадив найкращий варіант. Покупкою повністю задоволені. Дякуємо за професіоналізм і якісний сервіс!
Дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви оцінили якість сервісу та професійний підхід нашої команди. Раді бути корисними для вас! ❤️
Гарний магазин та обслуговуючий персонал. Дуже класний дитячий біговел Highwaykick 1 Push and Go. Дитина задоволена
Раді, що вам усе сподобалось 💗.
Гарного користування)))
Купували дитячий, літній візочок.
Продавці консультанти дуже ввічливі, допомогли з вибором. Ми залишились дуже раді покупці
Щиро дякуємо за ваш відгук 😊
Нам дуже приємно, що ви обрали прогулянковий візочок саме у нас!Бажаємо вам приємних прогулянок та тільки позитивних вражень від користування візочком 🌸
Чудовий магазин,купила візочок 2в1 . Обслуговування на висоті, дівчатка все підкажуть та розкажуть
Дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені покупкою візочка 2в1 та рівнем обслуговування. Бажаємо приємного користування покупкою! ❤️
В інтернет магазині замовили візочок Карелло Сігма кольору беж. Залишились розчаровані, тому що колір кардинально відрізняється від того що зазначений на сайті. Замість беж-колір хакі, або я б сказала - мокрого брудного піску. Це навіть не відтінок який залежить від освітлення, це інший колір.
Не рекомендую цей магазин, бо ви не отримаєте те на що розраховуєте, реклама не відповідає дійсності, а консультанти наполегливо будуть вам рохповідати що ніяких помилок з їхнього боку немає(((
Доброго дня!
Нам щиро прикро, що колір візочка Carrello Sigma не відповідав Вашим очікуванням. Фото на сайті справді можуть відрізнятися через індивідуальні налаштування екранів та освітлення під час зйомки.
Також хочемо уточнити, що модель Carrello Sigma 6523 у кольорі Fresh Beige офіційно постачається саме в такому відтінку, як на вашому фото. Іншої варіації цього кольору виробником не передбачено
Наші менеджери вже зв’язувалися з Вами для вирішення ситуації та додатково повідомили, що Ви можете оформити повернення візочка, якщо він не був у використанні, збережено оригінальне пакування, а звернення зроблено впродовж 14 робочих днів.
Якщо виникатимуть ще якісь питання — ми завжди на зв’язку 💛
Не вперше купуємо товари для малечі в цьому магазині, усе дуже подобається, дуже приємне обслуговування, дівчата дадуть завжди цінні підказки і поради, великий вибір іграшок та всього, що хочеш для дитинки)
Дякуємо за ваш відгук 💗.
Нам дуже приємно, що ви відзначили асортимент та роботу наших консультантів. Завжди раді допомогти з вибором!
Дівчина консультант надзвичайно приємна ,тактовна і професійна,все показали,розказали,купували автокрісло дитині,по всім нюансам пройшлись що мене хвилювали ,допомогли встановити в авто,рекомендую)
Дякуємо за відгук 💗.
Раді, що вам усе сподобалось! Гарного користування.
Коляска дуже сподобалась 👍 Легка, маневрена і зручна у використанні. Амортизація хороша, дитині комфортно навіть на нерівній дорозі. Якість матеріалів приємна, виглядає стильно. Рекомендую!
Раді, що вам усе сподобалось❤️.
Гарного користування 😊.
Часті запитання
Який графік роботи Karapuzov?
Понеділок: 10:00–18:00; Вівторок: 10:00–18:00; Середа: 10:00–18:00; Четвер: 10:00–18:00; П'ятниця: 10:00–18:00; Субота: 10:00–18:00; Неділя: 10:00–18:00.
Де знаходиться Karapuzov?
Адреса: проспект Михайла Лушпи, 41, Зарічний район, Суми.
Як зв'язатися з Karapuzov?
Телефон: +380668591752. Сайт: karapuzov.com.ua.
Який рейтинг у Karapuzov?
4.5 з 5 за 644 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Karapuzov?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Karapuzov?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Karapuzov для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
