Про заклад

Міське кафе зі спешалті кавою від київського обсмажчика «Висока кава» — офіційний представник у Сумах. Повноцінна кухня: сніданки, сендвічі, пасти, супи, сирники (до 19:00). Власна кондитерська. Центр міста, вул. Кузнечна 4. Працюємо з 2017 року. Щодня 9:00–20:00

Рейтинг

4.6★★★★★242 відгуків у Google
5★
191
4★
23
3★
16
2★
7
1★
5

Відгуки

Назар Бородін LG★★★★★4 місяці тому

Мені дуже подобається цей заклад. Все смачно, страви доволі сучасні, що є насправді унікальним в якомусь плані для Сум. Але є одне але. Я як людина яка рахує кбжв дуже ціную і вдячний закладу, що він прописує кбжв страв, однак боюсь заклад сильно занижує реальне кбжв. Бо ну не може шніцель який смажать на олії і пюре яке має в собі вершкове масло і щедро присипане сиром мати загалом лише 512 калорій і 15 жирів)) ну хоч вбийте, але я не розумію яким чином досягаються такі показники

Відповідь власника · 4 місяці тому

Дякуємо за відгук, обовʼязково звернимо на це увагу і перерахуємо 👌
Раді що обираєте нас і ділитесь думками, це цінно 🤗

Tetiana Plut★★★★★2 місяці тому

Я спробувала найсмачніший сендвіч із тунцем та торт ʼмедовикʼ. Торт наче домашній, дуже смачний. Також рекомендую лимонад з манго.

Відповідь власника · 2 місяці тому

Дякуємо за відгук 😊
Сендвіч з тунцем та медовик одні з наших найулюбленіших позицій, тож дуже раді, що вони вам сподобались 🩵
Всі десерти ми готуємо у себе в закладі ☺️

Vik Z.★★★★★6 місяців тому

Фільтр дуже смачний і завжди є вибір.
Їжа теж смачна, хоча окрихта була трохи засолона. Загально тепер, коли їду через Суми, то це місце номер 1 куди я йду по смачну каву і поїсти)
А ще дуже чиста вітрина. Бариста дуже пильнують це і це приємно бачити.

Бариста приємні)

Відповідь власника · 6 місяців тому

Дякуєм за відгук, чекаємо наступного разу 🤗🩵

Ирина Осипчук★☆☆☆☆тиждень тому

Завжди відвідували цей заклад, але дуже не уважний персонал, залишили їжу попередили що ми тут, одна не почула інша не попередила і повний сніданок просто прибрали! Дівчинка вибачилась, зробили новий, але настрій повністю зіпсований!!!!!!! Дуже не приємно до сліз просто! Це сніданок, який повинен бути з гарним настроєм, а вийшло так не приємно!

Відповідь власника · тиждень тому

Ірино, дякуємо, що написали. Прикро, що так вийшло з вашим сніданком і настрій було зіпсовано 😔 Ми одразу перепросили й приготували новий, хоча розуміємо, що осад залишився.
Ситуацію розібрали з командою, щоб таке не повторювалося. Будемо раді бачити вас знову, і нехай наступний сніданок буде саме таким, яким має бути 🩵

Юлія Мовенко★★★★★рік тому

Швидко принесли замовлення, неймовірно атмосферне кафе, тихе. Ідеально і для того аби відпочити і попрацювати і з друзями побачитись.
Персонал дуже привітний
Замовляла бананові сирники, в міру солодкі і в міру ситні. Для сніданку саме те ❤️
Обов'язково повертатимусь )

Оновлення:
Неймовірно гарно підібрана музика, як начебто мій плейлист увімкнули

Відповідь власника · рік тому

Дякуємо, нам дуже приємно 🫶🏼🩵

Інна Куцай LG★☆☆☆☆рік тому

На жаль, досвід у цьому закладі залишив вкрай неприємне враження. Замовляли бульйон із куркою, рамен, сирники, апельсинову каву та флет вайт — і майже кожна позиція розчарувала.

Сирники були настільки тугі, що не мали ніжної текстури, характерної для творожних страв, і були сильно зажарені. Апельсинова кава виявилася надзвичайно кислою, із вираженою гіркотою та м’якоттю, яка перебивала смак — пити її було неможливо. У бульйоні — суха грінка, яка не підлягала жуванню. Рамен — занадто солоний, що зіпсувало загальне враження від страви. Флет вайт — гіркий, без відчуття балансу смаку.

Щодо обслуговування — офіціанти не звертали уваги: забули принести ніж, і я була змушена сама нагадувати про каву, яку замовила до сирників. Це змусило поставити питання: як у вас проходить процес замовлення? Чи повинен офіціант уважно приймати його та супроводжувати клієнта, чи гості самі мають бігати й нагадувати про своє замовлення?

Загалом — повне розчарування як від кухні, так і від сервісу. Повертатися точно не хочеться.

Відповідь власника · рік тому

Вітаємо 😊

Надзвичайно прикро що ви отримали такий негативний досвід після відвідування нашого кафе 🥺
Вдячні що все детально розписали

Прийняли всі ваші зауваження, та детально з кожним попрацюємо. Ми завжди стараємось зробити сервіс комфортним та приємним, а страви смачними. Та нажаль склалось так що ми не справились цього разу😔

Та ми не зупиняємось та покращуємось, тому будемо раді бачити вас знову, щоб виправити ваше враження від попереднього візиту. Хотіли вас пригостити в знак вибачень, звʼяжіться з нами в дірект інстаграм 🩵

Софія Щербакова★★★★★5 місяців тому

Дуже сподобалося це місце — приємна атмосфера та чудове обслуговування. Окремо хочу відзначити дівчат, які працювали: дуже ввічливі та привітні. Кокосовий «Наполеон», який мені порадила бариста, виявився неймовірно смачним, тож зовсім не шкодую, що завітала саме сюди. Завдяки такому теплому сервісу та смачній їжі я із задоволенням стану постійною гостею цього закладу

Відповідь власника · 5 місяців тому

Супер, дуже приємно 🤗
Кокосові десерти то наша любов 🤭🩵

Дмитро Павлюченко LG★★★★★11 місяців тому

Заклад мого типу, як я люблю.
Широке і небанальне меню.
Атмосфера, якість страв, сервіс - дуже добре.
Ціні трішки напружують, але якість не може коштувати дешево. Тому ок.
Із зауважень - відсутність серветок на столах (вони є у доступі на окремому століку, але це незручно і про це новий відвідувач не знає). Можливо варто подавати 2-3 серветки разом із замовленням (як із солодким та і з солоним). Мені цього не вистачило у сервісі. А так все ок.

Відповідь власника · 11 місяців тому

Дякуємо за відгук, будемо ставати краще 😊

Арсеній Уваров★★★☆☆6 місяців тому

Перший раз у закладі,і зіштовхнувся з таким собі сервісом.Чоловік з бородою за касою або теж як і я не роздуплився з ранку або просто якійсь негативний тіп.Був доволі таки грубим і у мене було відчуття ніби я до нього додому прийшов і щось йому повинен.В загалом заклад непоганий, хороше меню,смачні напої.Стільці трохи не зручні,і пароль від вайфаю захований в глибинах меню за qr кодом ,але на тому все.Сервіс трохи схарив але не критично,все одно рекомендував би місце відвідати

Відповідь власника · 6 місяців тому

Вітаємо 😊

Дуже прикро що ви отримали такий не приємний досвід при відвіданні нашого закладу 😔, ми стараємось покращувати і підтримувати наш сервіс, меню та ергономіку перебування в закладі

Зробимо висновки та обовʼязково виправимо 🩵
Вам дякуємо за зворотній звʼязок і чекаємо в гості 🤗

mrknsxy★★★★★9 місяців тому

дуже смачна кава і приємний персонал і атмосфера чисто і затишно
дуже класний підхід з гусем:)
окрема подяка дівчинці яка була на зміні

Відповідь власника · 8 місяців тому

Дякуємо, дуже приємно 🪿🩵

Юлия Жданова LG★★☆☆☆5 місяців тому

Була в закладі кілька разів, зовсім не сподобалась кухня, баскський чізкейк - ніби солодкий омлет, інші страви не доведені до смаку, не солені не перчені, кава нормальна.
Очікування страв до півгодини.
Гарне місце розташування в центрі міста.

Відповідь власника · 5 місяців тому

Дякуємо за ваш відгук
Дуже прикро що не все вам сподобалось 🥺
Але впевнені що зможемо покращити і ви знайдете у нас страву до душі, чекаємо вас на нові позиції в меню 🩵

Роман LG★★★★★рік тому

Атмосферно, смачна кава та солодке!!! Всім раджу

Відповідь власника · рік тому

Дякуємо 😊🫶🏼

Nataliia Murashko LG★★★★★3 роки тому

Можна випити смачну каву у приємній атмосфері, з історичною забудовою за вікном. Острівець дзену серед кіпішу центральної частини міста.

Відповідь власника · 3 роки тому

Дякуємо за відгук 🫶🏼

Vita Slobodian LG★★☆☆☆рік тому

Сподобалося:
— смачний мелт і картопля, не вау, але точно не погано;
— дуже смачні мариновані огірки 🥒 (я люблю кисле, а вони як раз оцетні і зі своїм специфічним смаком).

Не сподобалося:
— відверто поганої якості кава;
— дуже незручні стільці і загалом не затишно;
— довго чекала замовлення (~30 хв);
— суб'єктивно не сподобалося спілкування — хлопець на барі говорив дуже тихо, треба було перепитувати; коли питала про сендвічі, сказав, що в них є один, а коли показала в меню 4, сказав "ааа, ну це не сендвічі, це ж мелти" 🫠🙄 знову ж — суб'єктивно, але вайб мені його не зайшов 😄

Відповідь власника · рік тому

Вітаємо 😊

Дякуємо що розгорнуто описали ваш досвід відвідування нашого кафе. Ми прийняли всі ваші зауваження, та попрацюємо над кожним з них 🥺💪

Будемо раді бачити вас знову, і в знак вибачень пригостимо чимось смачненьким, напишіть нам в дірект інстаграм 🩵

Maryna Makukha LG★★★★★рік тому

Дуже атмосферна кав’ярня із приємним персоналом. Смачна кава.

Відповідь власника · рік тому

🫶🏼🩵

Часті запитання

Який графік роботи BOTTLE&CUP?

Понеділок: 09:00–20:00; Вівторок: 09:00–20:00; Середа: 09:00–20:00; Четвер: 09:00–20:00; П'ятниця: 09:00–20:00; Субота: 09:00–20:00; Неділя: 09:00–20:00.

Де знаходиться BOTTLE&CUP?

Адреса: Кузнечна вулиця, 4, Зарічний район, Суми.

Як зв'язатися з BOTTLE&CUP?

Телефон: +380997443747. Сайт: bottle-cup.ps.me.

Який рейтинг у BOTTLE&CUP?

4.6 з 5 за 242 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у BOTTLE&CUP?

Так: доставка, їжа з собою.

Які способи оплати приймає BOTTLE&CUP?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Чи доступний BOTTLE&CUP для людей на кріслах колісних?

Так: доступний вхід.

Який ціновий рівень у BOTTLE&CUP?

Ціновий рівень за Google: inexpensive.

Інші пекарні та десерти у місті Суми