Про заклад
Polyglot — школа в Ковпаківському районі Сум, на Британській вулиці, 5. У відгуках відзначають цікаві та змістовні заняття, індивідуальний підхід викладачів і підготовку до вступних іспитів; згадують також додаткові уроки. Рейтинг закладу — 4.8 із 101 відгуку. Графік роботи: понеділок–п’ятниця, 09:00–19:00. Серед особливостей — онлайн-заняття та послуги на місці.
Рейтинг
Відгуки
Пройшов у Polyglot уже два курси англійської мови й можу з упевненістю сказати, що це був найкращий вибір. Результатом задоволений на всі 100%. Навчальний процес організовано дуже професійно, атмосфера на заняттях завжди дружня та мотивуюча. Окрему й найтеплішу вдячність хочу висловити викладачці Катерині! Вона — справжній професіонал своєї справи, неймовірно талановитий педагог та чудова людина. Кожне її заняття було цікавим, динамічним та пролітало на одному диханні. Дякую за ваше терпіння, підтримку та вміння пояснити навіть найскладніші теми просто й зрозуміло. Рекомендую Polyglot усім, хто хоче дійсно знати мову! Обов'язково продовжуватиму навчання тут.
Загалом школа хороша: сервіс приємний, організація на нормальному рівні, викладачі загалом справляють хороше враження. Але саме щодо рівня знань і можливостей для навчання є серйозні питання.
Не бачу особливого сенсу в групових заняттях, коли за весь урок тобі фактично випадає можливість сказати лише 2–3 слова. За таких умов складно нормально практикувати мовлення й отримувати реальний прогрес. При цьому індивідуальних занять у другій половині дня немає. Окремо варто згадати ситуації, коли хтось із групи (наприклад, напарник або однокурсник) не може бути присутнім через хворобу чи інші причини: заняття або просто скасовується, або ж пропонується оплачувати індивідуальний урок значно дорожче, що виглядає не зовсім справедливо.
Також незрозуміло, чому після проходження матеріалу та тесту B1 наступним рівнем ставлять B1+, а не B2. Хотілося б розуміти чіткі критерії такого оцінювання.
Окрема проблема — ситуація з німецькою. Я займалася влітку, а коли почався навчальний рік, мені вже сказали, що місць взагалі немає. Тобто продовжити навчання у зручному для мене форматі фактично неможливо.
І, на жаль, на моїх очах уже пішли кілька моїх знайомих, які також навчалися в цій школі. Тому, попри хороший сервіс, складається враження, що саме якість навчання, прогрес учнів і доступність занять потребують значного покращення.
P.S. Після цього ситуація взагалі вийшла за межі адекватної комунікації. Після відгуку мені почали телефонувати на особистий номер і писати в Telegram, причому навіть не з офіційного акаунту школи. Також прозвучали наміри винести цю ситуацію у соцмережі. При цьому мої зауваження не просто проігнорували, а фактично повністю заперечили, намагаючись переконати мене, що проблем, які я описала, не існує. Складається дуже чітке враження, що головною метою було не розібратися в ситуації, а домогтися видалення негативного відгуку. Але я його видаляти не збираюся. Я залишила чесну оцінку свого досвіду й не дозволю переконати мене в тому, що мого власного досвіду нібито не було.
P.P.S. Після отриманої відповіді хочу окремо уточнити: фактично жодне з моїх ключових зауважень школа так і не визнала. Замість конкретного розбору проблем я отримала переважно пояснення, чому ці проблеми нібито не є проблемами.
Я не очікую, що школа обов’язково погодиться зі мною в усьому. Але конструктивний діалог — це не лише заперечення досвіду клієнта. Хотілося б побачити хоча б визнання того, що окремі моменти справді могли бути організовані краще.
І я хочу підкреслити: я абсолютно не проти змінити свою думку та навіть видалити цей відгук, якщо побачу реальне бажання школи визнати свої помилки та конструктивно розібратися в ситуації.
Якщо для школи цей відгук означає «псування репутації», то найкращий спосіб змінити цю ситуацію — не намагатися переконати мене, що мого негативного досвіду не було, і тим більше не виносити конфлікт у соціальні мережі, а просто визнати проблемні моменти та показати готовність їх виправляти.
Я готова до нормального діалогу й буду рада змінити свою оцінку, але не в результаті тиску чи публічного приниження, а в результаті реальних змін і конструктивної комунікації.
Дякуємо за відгук, Варваро.
1) Варто уточнити, що Ви відвідали лише одне заняття в групі з 4х студентів, тому оцінка кількості мовленнєвої практики в такому форматі є передусім Вашим особистим враженням та питанням індивідуальних уподобань, а не об’єктивним критерієм якості групового навчання.
Якщо на заняття залишається один студент і викладач працює лише з ним, це фактично стає індивідуальним уроком із відповідною вартістю. Ці правила повідомляються студентам до початку навчання і є звичайним принципом роботи багатьох освітніх та інших організацій, де послуга має різну вартість залежно від формату її надання. Умови групового навчання повідомляються заздалегідь, і якщо вони студенту не підходять, він може обрати інший формат.
2)Так, у другій половині дня ми поки що не проводимо індивідуальні заняття - це не недолік в роботі школи, а свідомий принцип організації навчального процесу. Розуміємо, що така ситуація може бути не зовсім зручною, і нас це також турбує.Ми намагаємося знайти баланс між доступною вартістю навчання, різними форматами занять і можливістю зберігати якість викладання, але завжди про це попереджаємо перед початком навчання.
2) Перехід між В1 і B2 досить великий, тому B1+ використовується як перехідний етап до вимог наступного рівня. Цей момент також був детально пояснений Вашій мамі в одній із розмов і жодних претензій або уточнень щодо цього тоді не було висловлено.
3) Щодо німецької, у нас також збережений скріншот переписки, де чітко зазначено, що Ви більше не маєте можливості відвідувати заняття в 1й половині дня, Вам було запропоновано інший час. У другій половині дня індивідуальні заняття наша школа не проводить, це принцип роботи школи, ми це зазначили вище, а не ситуація, коли у школі «взагалі немає місць», як це сформульовано у відгуку.
4) Щодо твердження про «кількох знайомих, які також пішли зі школи», ми не можемо ані підтвердити, ані предметно прокоментувати цю інформацію без конкретики.
Водночас робити на підставі невідомих нам випадків загальний висновок про якість навчання та прогрес усіх студентів вважаємо некоректним.
Якщо Ваша позиція щодо викладеного у відгуку все ще залишається незмінною, усі факти щодо цієї ситуації ми детально опублікуємо в наших соціальних мережах - із хронологією та записами розмов, які підтверджують нашу позицію.
P.S. Для нас цей відгук справді став несподіванкою, адже протягом навчання викладачі завжди позитивно відгукувалися про Вас, ми бачили прогрес у навчанні, а комунікація з батьками була конструктивною та доброзичливою. Саме тому після появи відгуку ми перевірили історію комунікації та записи розмов у нашій телефонії, щоб переконатися, що нічого не пропустили та об’єктивно розібратися в ситуації.Після цього власник школи особисто написав Вам у Telegram зі свого номера, щоб почути Вашу позицію та зрозуміти причини такого відгуку. Вважаємо цілком нормальною практикою, коли власник бізнесу особисто реагує на серйозну претензію клієнта.
При цьому ніхто не просив видалити відгук.
Ми працюємо у складні часи та в непростих умовах, але попри всі труднощі залишаємося великою командою, працюємо на повну силу й робимо все можливе, щоб продовжувати розвиватися та досягати результатів.Саме тому така оцінка через те, що ми маємо перехідний B1+ та не маємо індивідуальних занять у вечірній час, погодьтесь, доволі несправедлива та не відповідає реальним зусиллям, які ми докладаємо.
Ми розуміємо, що завжди є що покращувати, і готові над цим працювати.
Гарне місце для вивчення англійської або іншої мови, вчителя знаходять індивідуальний підхід і підвищують тягу до вивчення іноземної мови.
Polyglot - прекрасний заклад, де усі бажаючі можуть легко вивчити англійську мову та підготуватися до вступних іспитів. Прекрасні викладачі, що вільно володіють мовою 24/7 допомагають своїм підопічним. Я пройшла уже один курс і пишаюсь тим, що стала частинкою Polyglot. Якщо ти хочеш вивчити іноземну мову, тобі сюди, тебе чекають!❤️
Давно знайома з даною мовною школою,вивчаю англійську мову. Задоволена підходом викладачів до студентів, подобається те, що для Вас можуть змінювати час занять. Якість викладання на високому рівні, тож не сумнівайтеся при виборі даної школи!))
Polyglot - класне місце для вивчення англійської)Вже пройшла один курс,півроку на одній хвилі.І що дуже класно - видно результат!Окремо дякую викладачу Оксані)
Викладачі- справжні професіонали, уважні, досвідчені та захоплені своєю справою. Підвищую свій рівень англійської мови із задоволенням і не збираюся зупинятися на досягнутому. Особлива подяка Альоні за терплячість) Хто хоче почати вчити або вдосконалити іноземну-всім сюди)
Іра, дякуємо. Дуже пишаємось, що маємо таких цілеспрямованних студентів. Success is no accident, it is hard work, sacrifice and persistence :)
Готувалася в поліглотику. Викладачі чудові все сподобалось, атмосфера дружня
Вважаю, що Polyglot – найкраща школа англійської у м. Суми. Навчаюся англійської в цій школі вже другий рік. Пройшла курс підготовки до ЗНО, у зв'язку з чим склала іспит на успішний бал, а також здобула нових знайомих і величезну кількість знань. Зараз навчаюсь для саморозвитку. Усі викладачі привітні. Школа знаходиться в центрі міста, що дуже зручно.
Дякую, Катю. Дуже раді, що мотивації вистачило не лише на підготовку до ЗНО:) Пам'ятаємо вашу веселу, дружну групу та обіймаємо кожного.
Навчався у цій школі неодноразово. Тішить різноманітність програм: є звичайні заняття у групі, індивідуальні та дуже крута штука – курси з носієм. Викладачі все на найвищому рівні. Аня, Абрахам - ви найкращі 😎 Завжди подобалася атмосфера у вас, вигадуєте всі фішки на свята, PR напрямок 👍
З побажань можу відзначити лише опцію "особистий кабінет". Зручна штука, згоден, але інформація в ньому не завжди актуальна, намагайтеся частіше її оновлювати)
Богдане, дякую за відгук. Нам неймовірно цінно, що ми пройшли разом такий довгий, пізнавальний шлях і досягли успіху. Дякуємо за численні рекомендації, це найкращий feedback про роботу :)
Закінчила 2 курси з англійської, загальною тривалістю приблизно рік. Заняття проводились на Горького, 2 рази на тиждень. Моїм викладачем була Вікторія. Прекрасна людина, дуже уважна, компетентна, яка розуміє, професіонал своєї справи, легко знаходить спільну мову, приємна в спілкуванні, як викладач чудова, легко знаходить підхід до кожного студента, матеріал пояснює дуже доступно і зрозуміло. Завдяки їй, мій рівень англійської значно покращився. Щоразу хотілося йти на заняття та проводити з нею час. Дякую величезне!
Поліглот – найкраща школа!
Тут багато кваліфікованих спеціалістів, які можуть допомогти вам з вивченням мови. Тут дуже класна та дружня атмосфера, крім того, жодне свято не проходить повз них.
Тож я дуже рекомендую цю школу, якщо ви хочете покращити свій рівень англійської або почати вивчати англійську)
Софія, дуже вдячні за відгук. Для нас Ваші слова - це завжди мотивація та пуш на подальшу плідну роботу :) Дякуємо, що з нами.
Школа дуже класна! Навчаюся вже другий рік. Подобаються нестандартні підходи до вивчення англійської мови (люблю перегляди фільмів/серіалів). Успішно здала ЗНО і надалі продовжую підвищувати рівень. Велике дякую, що не відмовилися допомогти, оскільки можливість навчання є тільки у вихідний день. Всім раджу!
Дякуємо за відгук, Наташа. Завжди раді бачити у Поліглоті :)
Дуже вдячний "Поліглоту" за підготовку до ЗНО та знайомство з відмінними людьми, досягнув величезного для мене прогресу в англійській мові; на заняттях ніколи не було відчуття: скоріше б уже піти, було дуже цікаво, на уроках дружня атмосфера, яка сприяє роботі, викладач — справді професіонал своєї справи. Сумуватиму за цим періодом, одногрупниками та викладачем, які зробили цей процес ще більш цікавим та приємним.
Діма, дякуємо та дуже тішимся Вашими високими результатами з екзамену. Нам неймовірно приємно, що нас обирають такі цілеспрямовані та амбіційні студенти ❤
Пройшовши повний курс "Підготовка до зно", можу залишити свій об'єктивний коментар. Місце з досить гарною та затишною атмосферою, де тобі завжди раді. Що стосується матеріалу та викладача: всі на досить хорошому рівні, хоч навчання протягом року проходили в групі, чудовий викладач Ганна звертала увагу на недоліки кожного учня, і якщо була потрібна в окремо відведений час, ще раз усе досить зрозуміло пояснювала. Матеріал був чіткий і потрібний, близько 90% з якого зустрівся на фінальному тесті "ЗНО". Залишу оцінку 5, але є ще куди зростати. Велике спасибі за все, удачі у подальшому розвитку.
Вова, дякую за відгук. There is no limit for perfection ;))) Обов'язково будемо рости, радувати чимось новим і вдосконалюватися.
Часті запитання
Який графік роботи Polyglot?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Polyglot?
Адреса: Британська вулиця, 5, Ковпаківський район, Суми.
Як зв'язатися з Polyglot?
Телефон: +380800310314. Сайт: polyglotschool.com.ua.
Який рейтинг у Polyglot?
4.8 з 5 за 101 відгуками користувачів Google.
