Про заклад
Якісне чищення, прання та фарбування на Привокзальній у Сумах. Від самих брендових нарядів до повсякденного робочого одягу, ніжних речей та всього, що між ними – ви можете довіряти нашим фахівцям! За більш ніж 20 років надання послуг ми виросли з молодої команди до професійних фахівців в своїй справі. За цей час були помилки, розпач та багато різних емоцій, але звання кращої в Сумах несем з гордістю. Цінуєм кожного, хто нам довіряє свої речі.
Ми впевнені, що хімчистка Мілан завжди залишеться кращою в нашому світлому місті.
Мілан ❤️ своїх клієнтів!
Рейтинг
Відгуки
Почитала відгуки і здивувалася...здавала речі ще здавна сюди, ніяких нарікань! Остання була біла шуба, яку не взяли в інших хімчистках, шикарно все почистили. Планую нести пальто весняне) Дякую за вашу працю!
Дякуєм за відгук, звертайтесь, наші клієнти найкращі ❤️
Зіпсували нове біле пальто! Забрала сіре і страшне! Буду розбиратись! Жах, я просто в шоці, як можна було так зробити!? Прали з чорним, воно просто полиняло і все в чорному ворсі. Номер замовлення 002755. Прошу звернути увагу!!! Опис пальто!!! Воно нове, вдягнуте було 2 рази, є фото до хімчистки з датою!!! А описали, наче виробу пару років мінімум
Добрий вечір, номер замовлення вкажіть
Перевірили, у вас були замовлення 13.03.19,28.05.20,16.06.20,07.12.20,03.02.21, 24.11.21,14.12.21,28.10.22,19.04.23,30.12.24, всі замовлення виконані, є підпис в квитанціях, без претензій з вашого боку
Чищення останнього пальто виконано згідно рекомендацій МГЗ на виробі.
Хотіла почистити пальто. Шерсть, може і кашемір. Виносять і кажуть «ми не можемо почистити», ні вибачення, ні пояснення, нічого!!! Я почала випитувати, чому. Мені відповідають, що нема реактивів, які вони замовляють десь з-за кордону…. Хімчистка позиціонує себе «Італійська»… Просто жах. І я такого обслуговування не бачила ніде! Не рекомендую!!!
За що вибачатись? Не чистим-значить не чистим, зверніться в інше місце. Ми зараз себе позиціонуємо з незламною Україною, яка травмована, але живе, так і ми, дякуєм Богу, що можем працювати на такому рівні. Треба підтримувати один одного, а не жалітись і намагатись, якось вкусити ближнього.
Принесла куртку. Її не прийняли. Відмовили бо я її не попрала попередньо вдома.
Л- логіка. В іншому місці без питань взяли, почистили і віддали як нову. Не приємний досвід візиту і змарноаний час
Вибачте, мабуть, ви клієнт іншої хімчистки. Намагаємось всім угодити, але виходить, як виходить. Миру та терпіння всім нам
Дякую все чудово, дівчата найкращі, послугу надають якісно, моя біла кофтинка стала білою рукавчики, як нові
Ви така уважна, Тетяна, таких, як ви готові обслуговувати безкоштовно
Гроші на вітер, клієнтоорієнтованості нуль. 1500 тис за дві курточки, видавали сказали все ок, дома передивився пятно як було так і лишилось. Ще б ладно сказали не вийшло, а то озвучено було що все відчистили. Набрав перепитати, так ще і нагрубили. Куртка нова, пятно тільки з'явилось як перший раз одягли, відповідь мені була то ж куртка не нова, і пяино з минулого сезону.
ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ, ГРОШІ НА ВІТЕР!!!
Дякуєм, звертайтесь 🇺🇦
Дуже погано обробили виріб.
Запаху свіжості не було, по відчуттям як віддала, так і забрала.
Згідно чеку, вони взагалі ні за що відповідальності не несуть. Відчуття, що це не хімчистка, а прачічна.
Деякі плями не відіпрали, сказали не, шо не змогли. А я чомусь вдома змогла. Хоча за плями зняли ще гроші зверху.
Не рекомендую. Якби можно було 0 зірок поставити, поставила б.
Дякуєм за відгук, працюєм, робим висновки, перемога вже близько 🇺🇦
Ви чистили ковдру в 2020 році, було все добре, пройшло 4 роки і ви згадали, дивно якось
Якщо говорять що буде готове через три тижні, то знайте, що це такий спосіб відмовити вам у замовленні. Сказали що це такий один випадок, а всі інші обслуговують швидко, бо такий сервіс нічого не поробиш.
Іноді, краще відмовити, зараз з термінами проблема, таке життя . Добре, що так маємо можливість працювати. Не засмучуйтесь, звертайтесь з іншими речами.
Мала справу двічі з хімчисткою Мілан
Дуже неприємне враження склалося, хоча роботу роблять свою добре
Спеціально під час знижки віднесла зимовий одяг, щоб потім мені писали про те, що знижка вже закінчилася
А в інстаграмі продовжували виставляти пост про знижку
Коли вирішила вияснити ситуацію, сказали що це проблема в програмі, хоча про те що закінчилася знижка, мені писала людина
Можна було просто признати, що це неуважність, людський фактор , і повернути різницю
Це було б більш клієнтоорієнтовно)
Сподіваюся, що виправите це та будете більш привітними до клієнтів
Гарних вам клієнтів і побільше)
Дякуєм, за зауваження, ми намагаємось бути кращими, але знижку для вас зберігається на наступному зверненні ви можете використати і це буде приємно і вигідно для вас, звертайтесь
Не телефонуйте за номером, вказаним у гуглі, якщо не хочете зіпсувати перше враження про хімчистку. Дівчині, що відповідає на дзвінок, скоріш за все, хтось щоранку псує настрій, тому клієнтоорієнтованої комунікації ви навряд чи дочекаєтесь. Краще вже приїжджайте мовчки.
Власникам хімчистки раджу почати слідкувати за тим, як адміністрація опрацьовує вхідні заявки. Інакше ризикуєте втратити левову частку клієнтів (уже це робите).
Добре, дякуєм, ви найкращі🇺🇦
Звернулася перший раз, і вийшла з поганим настроєм.
Звернулася, щоб почистити пальто, але працівниця навіть не хотіла оглянути виріб, тому що у неї, мабуть, був поганий настрій.
Якщо працівники Milana будуть так і надалі працювати, то клієнтів зовсім у них небуде.
Прошу, керуючого
закладу звернути увагу на своїх нетолератних працівників.
Добре, дякуєм, намагаємся бути толерантними
На сайті зазначено, що проводиться хімчистка взуття. По факту мені відмовили бо «ми вже взуття не приймаємо». Тож навіщо тоді це вказано на сайті??
Добрий день, в теперішній час так буває, відповідальний на захисті нашого з вами життя
«Чорні з білим речі ми не беремо. Сліди від декоративної косметики не беремо. Якщо річ прали, не беремо…»
Серйозно?
Навіщо ви тоді взагалі назвалися хімчисткою?
Добрий день, клієнтів з претензіями при зверненні ми не обслуговуєм. Виконуєм всі ці роботи, з надбавкою до прейскуранту.
Нікому не рекомндую такі жахливі послуги цієї хімчистки.
Аргументую.
Забрала сьогодні шубку з нутрії.
Перевірила крючки,бо при попередньому замовлені в іншій шубці дитячій зіпсували крючки.
Уже вдома розгорнула,О, ЖАХ.
Порвали по живому сантиметрів 10.
на телефонну скаргу відповіла ХАМСЬКИ
Негідний і нелюдський вчинок усіх цих ....
Не рекомендую.
Дуже шкода, що ви залишилися незадоволені, з гачками справді бувають проблеми, а претензії по телефону не обґрунтовані. При видачі виробу кожен клієнт перевіряє якість наданої послуги. Завтра переглянемо ваше замовлення в історії, якщо звичайно ви залишили відгук під своїм ніком
Жах, зробив фото речей і відправив у Viber, сказали зроблять, приїхав за 130 км, сказали НІ, ми нічого не зробимо. Не професіоналізм, просто сидять не компетентні працівники
Добрий день, вони ж у вас зовсім відклеїлись, що ми могли зробити? На вашому фото був тільки бруд. Ви видали фото з нашої переписки, те, що ви військовий, ви теж видалили, Ми цінуєм кожного, а військових ми просто обожнюємо і обслуговуємо окремо
Часті запитання
Який графік роботи Мілан?
Понеділок: 09:00–16:00; Вівторок: 09:00–16:00; Середа: 09:00–16:00; Четвер: 09:00–16:00; П'ятниця: 09:00–16:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Мілан?
Адреса: Привокзальна вулиця, 33, Ковпаківський район, Суми.
Як зв'язатися з Мілан?
Телефон: +380508086406. Сайт: himchistka.sumy.ua.
Який рейтинг у Мілан?
4 з 5 за 118 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Мілан?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Інші побутові послуги у місті Суми
Professional STOЛінійна вулиця
Ательє "Мій кравець"вулиця 1-ша Набережна річки Стрілка, 10
Chisto V Kaif (Чисто В Кайф) - клининговая компания СумыПетропавлівська вулиця, 61Швейка - Ремонт трикотажных изделий, одежды, сумоквулиця Олександра АніщенкаРеставрация подушек (пр.Лушпы, ТЦ Березка)проспект Михайла Лушпи, 46