Планета Кіно

Хочу звернути увагу керівництва на інцидент, що стався сьогодні. Через грубу та зверхню поведінку вашої адміністраторки моя 13-річна донька вийшла з кінотеатру в сльозах. Проблема не у відмові в перегляді (правила ми поважаємо), а у формі цієї відмови.Довести 13-річну дитину до сліз своїм тоном і хамством — це вищий пілота непрофесійності. Правила правилами, але залишатися людьми потрібно завжди. Людина просто розвернулася і пішла, залишивши дитину приниженою. Очікую на реакцію та вибачення перед моєю донькою.

Купила суперсирний попкорн, а в ньому виявилася волосина. Вона стирчала вся у приправі і я відразу витягнула її при продавцю на касі, а вона в мене її забрала і викинула. Правда ще посміхнулася, вроді нічого не сталося. Волосина не маленька, десь 12 см. Було гидко. Ніхто не запропонував хоча б насипати новий.

Нормальний кінотеатр у фірмовому стилі "Планета Кіно". Чисто, охайно, обслуговуючий персонал - ввічливий.
Полюбляємо з дітворою ходити сюди на різні мультики.
Можно значно зекономити використовуючи промокоди, що часто постять на сторінках в Instagram and Facebook

Все чудово, єдиний мінус - роздягальні немає…точніше вона «не працює», в зимовому верхньому одязі сидіти 2 години таке собі задоволення)

Завжди була гарного враження про кінотеатр. Але під час останнього візиту, це враження частково зіпсували. Дитині відмовили у знижці за учнівським квитком. Сказали, що знижка не діє у вихідні дні. Коли запитала у Телеграмі Планети Кіно чи правда, що знижок немає, то сказали, що ні, знижка є, а от чому касир відмовила ніхто не знає. Якось, навіть, смішно, ми не несемо відповідальності за слова і дії своїх же працівників.

Не поганий звук, великий зал. Попкорн ніби відсирівший. Кошти за сеан повертаються тільки при показу документів, але якщо купувати квиток то документів не запитують😅 якщо не місцеві то зважайте на тривоги, можна на сеанс не потрапити

Ходив у Планета Кіно на Формулу 1 — кіно дуже сподобалось, але після сеансу виявив, що загубив гаманець. На щастя, наступного дня зателефонував у кінотеатр, і мені сказали, що його знайшли та зберегли! Без жодних проблем повернули все — до копійки. Щиро дякую за чесність та людяність! Дуже приємно знати, що є такі відповідальні працівники. Тепер ще більше поважаю ваш заклад і обов’язково повернуся знову

Всім доброго здоров'я не думав залишати відгуки та мабуть краще попередити інших так правильніше загалом все й нічого та через постійні повітряні тривоги це просто жах зайдіть вийдіть зайдіть вийдіть на третій раз взагалі сказали до побачення гроші звісно не повертають на наступний сеанс можно піти та думаю буде теж саме важаю мабуть зараз не начасі взагалі не витрачайте час та головне нерви чекав тиждень та глянув тридцять відсотків фільму.

Сьогодні об 19:00 був сеанс Рассомаха та Дедпул . Попередньо замовили квитки та уточнили чи можна піти з дозволу батьків чи в супроводі повнолітнього , сказали , що так .
При вході в залу нам сказали предʼявити документи. Я відповіла , що я повнолітня, а моя молодша сестра ні і йде з мого дозволу . На що мені сказала дівчина що навіть у супроводі батьків не можна. Прийшлося повернути квитки . Сіли біля кінозалу де проходить сеанс і туди прийшла інша дівчина
Пускали і не повнолітніх і батьків з дітьми (вони було явно не повнолітні)
Запитала чому ви впускаєте не повнолітніх , а нам не дозволили - у відповідь почула «ну можна лише з батьками якщо не має 18»
Питання , хтось каже що взагалі не можна, хтось каже , що тільки з батьками і впускають не повнолітніх навіть без супроводу дорослого, як це розуміти?
Прошу запобігти заходи з працівниками і щоб вони додержувались якогось ОДНОГО правила
Дякую за «чудовий» вечір!

Чудовий сучасний кінотеатр з усіма зручностями. Є гарне мінікафе. Завжди в прокаті новинки кіно.

Сподобалося. Але хотілося б щоб після сеансу ретельніше прибирали сміття ( прямо поклади попкорну і не факт що цьогоденні). Також змерзли у залі хотілось би трішки тепліше. І на думку знайомих попкорн був трішки відсирівший, а мені норм.

Чудове зображення, приємний звук, власні окуляри, привітний персонал(молодь). Коротко - гарна, комфортна атмосфера, не вистачає IMAXу. Періодично відбуваються покази фільмів мовою оригіналу. Є клубна карта, відповідно можна розраховуватися бонусами на касі та в барі, є можливість придбання квитків онлайн(на 1 чи 5 грн дешевше; дрібниця, а приємно:)) Також знижки, у вівторок день глядача, у спільнотах в соц. мережах регулярно відбуваються розіграші квитків та подарунків.

Дуже круто це самий найкращій кінотеатр, якісний звук, все добре видно на екрані, але повітряні тривоги іноді все псують але ви не виновні в цьому. Але жалко що гардероб заченили але чому? Але дякую за це місце!

Все сподобалось, якщо виходить якийсь гарний фільм біжу сюди.Всім рекомендую, попкорн смачний та гарний звук.

Просто зіпсували цілий день! більше до вас ніколи не повернемося. Купили перші місця на фільм. Якщо хтось давно не хворів на застуду і є бажання це виправити вам неодмінно в планету кіно! Мало того, що в кінозалі дикий холод, хтось із персоналу включив кондиціонер, мабуть, на всю потужність і на найнижчу температуру. У підсумку 3 години сиділи на протязі. Навіщо так робити?! Не було сьогодні душно. Щоб була потреба в охолодженні приміщення кондиціонером. Хто йде з дітьми беріть якийсь теплий светр. Тому що кінотеатру начхати на ваш комфорт! Реклама – це взагалі хвора тема! Ви правда думаєте, що комусь цікаво дивитися рекламу пепсі, попкорну перед фільмом? Суцільне розчарування!