Про заклад
METRO Україна - один з національних лідерів серед продуктових рітейлерів. Наразі компанія управляє 23 класичними центрами оптової торгівлі METRO в 15 містах України та трьома магазинами смарт формату в Тернополі, Луцьку та Чернігові. Ми допомагаємо нашим професійним клієнтам розвивати бізнес , тому що наш бізнес – це успіх наших клієнтів. Так само відкриті і для покупців, які закуповуються для особистих потреб. Одна з переваг METRO це опт на широкий асортимент, який стартує від 2х одиниць товару, тому він доступний та вигідний для всіх. А картку клієнта METRO вже давно може отримати кожен зручним способом онлайн або на рецепції в торговельному центрі. Тож, до зустрічі в METRO!
Рейтинг
Відгуки
Точка на мапі невірно вказана - потрібно ще 2 км проїхати вперед. Вибір м'яса досить малий - на шашлик не закупитись.
Дякуємо за відгук! Ми цінуємо, що ви поділилися своїми враженнями та звернули увагу на важливі деталі. Так ви допомагаєте нам вдосконалюватися і поліпшувати сервіс. Будь ласка, розкажіть більше!
Гаряча лінія: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні).
Email: [email protected].
Приватні повідомлення наших сторінок: facebook.com/metro.ua/ та instagram.com/metrocc_ua/.
Сподіваємось, ваші наступні візити принесуть лише позитивні враження та вигідні покупки. Завжди раді бачити у METRO!
Чудовий магазин з відмінним сервісом і найнижчими цінами в місті 🌆
Дуже задоволений покупками тут🤩
Добрий день, Микола!
Дякуємо Вам за відгук. Завжди раді бачити вас у METRO!
Продавці на касі не вміють
спілкуватись з людьми, висловлюють свій негатив на покупців. Іншим разом ще раз подумаю ніж обирати цей супермаркет
Дякуємо за відгук! Нам дуже шкода, що ваш досвід у METRO не виправдав очікувань. Розуміємо, що це неприємно, коли щось йде не так. Будь ласка, розкажіть більше про ситуацію, щоб ми опрацювали ваше звернення та поліпшили сервіс.
Гаряча лінія: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні).
Email: [email protected].
Приватні повідомлення наших сторінок: facebook.com/metro.ua/ та instagram.com/metrocc_ua/.
Ми розглянемо ваше звернення якнайшвидше, щоб наступні візити приносили лише позитивні враження. Завжди раді бачити у METRO!
4 за те , що я не місцева і від локації на карті їхати ще 7 хвилин до точно місця , це єдиний мінус
А так дуже крутий магазин + є безоплатний вайф, що компенсує відсутність мережі , велика парковка і великий вибір продуктів на будь-який смак ♥️
Добрий день, шановний клієнт!
Нам дуже прикро, що відвідування Торгового Центру METRO залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Обман з цінами – будьте уважні!
Вже не вперше стикаюся з тим, що ціна на товарі в Metro одна, а на касі – зовсім інша. Обгрунтовано це тим що покупець має оплачувати ПДВ. Ознайомтеся із Законом України “Про захист прав споживачів”, Так, відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”, покупець має право оплатити товар за тією ціною, яка вказана на ціннику. Асортимент товарів на полицях дуже обмежений – багато популярних позицій або взагалі відсутні, або є лише в одному-двох варіантах. Особливо погано з вибором свіжих продуктів та побутових товарів. Деякі полиці напівпорожні, і це виглядає дивно для такого великого магазину. Очікувала більшого різноманіття, адже Metro позиціонує себе як оптовий маркет.
Магазин знаходиться далеко на об’їзній, і дістатися без власного авто – справжній квест. Виходить, що витрачаєш купу часу на дорогу, щоб потім ще й переплачувати на касі. Дуже незручно, очікував значно кращого сервісу!
Доброго ранку, Юлія!
Приносимо вибачення за ситуацію, з якою ви зіткнулися під час покупок у нашому торговельному центрі METRO. Хочемо уточнити, що всі ціни на цінниках у нашому магазині вже вказані з урахуванням ПДВ. Якщо на касі була відмінність у ціні, це могло бути технічною помилкою.
Ми дуже відповідально ставимося до подібних випадків і обов’язково перевіримо ситуацію, щоб уникнути таких непорозумінь у майбутньому.
Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Сподіваємося, що майбутні візити до торговельного центру METRO будуть лише приємними! Якщо у вас залишилися запитання або пропозиції, будь ласка, звертайтеся до нас.
Жахливий сервіс. Який не припустимий у магазинах такого рівня. Продавець Андрій, і охоронець(не назвав свого імені) зовсім не вміють спілкуватись з покупцями магазину.
І уважно дивіться та перевіряйте ціни.
Добрий вечір, шановний клієнт!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у Вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Як магазин, все добре, товару вистачає, все що потрібно є, загалом звичайний, нормальний магазин, але є одне але. Дуже не привітний персонал, для того щоб вас розрахували, навіть якщо ви взяли якусь 1 річ, в вас має бути якась картка, касир, який обслуговував, був дуже незадоволений невідомо чим, на інших касах ситуація не краще. Бажання вертатись немає, є звісно товари які вигідніше купляти саме у МЕТРО, але їхати на край міста не зручно
Доброго дня, Данило!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Малесенький магазин, вибору толком немає. Їхати сюди спеціально машиною сенсу немає. Також немає кас самообслуговування.
Доброго вечора, шановний клієнт!
Дякуємо за відгук, Ваша думка дуже важлива для нас.
Інформуємо Вас, що в м.Тернопіль знаходиться METRO база «БЕРИ ВЕЗИ», що дійсно дещо відрізняється від торгових центрів МЕТРО. Класичний торговий центр METRO пропонує асортимент з 30 000 найменувань товарів . МETRO база на площі в 2 000 кв.м. пропонує більше 3 000 найменувань товарів (асортимент центру баз "Бери Вези" переважно складається з продовольчих товарів довгострокового зберігання.)
Завжди раді бачити вас у METRO!
Навіть 1 зірка забагато. Персонал недовольний, ніби додому прийшов купувати, місця нема, це як ніби сільський "ларьок", а не метро. Накидано все на купу до стелі, не порівняти з нормальним магазином. Не рекомендую і попереджаю про дарма втрачений час і кошти. Оскільки і розташування жахливе і ціни (в Юнику правіше магазину ціни на одні і ті ж товари дешевші, ніж у цьому метро)
Доброго вечора, Андрію!
Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 з 8:00 до 21:00 (дзвінки безкоштовні), або напишіть або на електронну адресу [email protected]. Також можна звернутись у приватні повідомлення в наших мережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/. Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Примітивно називати даний магазин гуртівня: асортимент обмежений, ціни вищі ринкових. Знижка в гривню - дві то несолідно затративши пальне і час... Розуміючи що асортимент вкрай обмежений, розташування також на 1, адже логістично без власного авто туди недоберешся так і розуміння немає чому туди їхати, поряд є інші мережі де і ціна краща і вийти можна із повним кошиком! Непривітний персонал + крик за 15хв до закриття на весь магазин що вже зачиняються навіть якщо у кошику був товар бажання йти до каси нажаль немає!
Я є постійним користувачем Метро в Києві, багато користувався в Вінниці і пару разів в Одесі, брав участь в опитуваннях, і залишав оцінки не нижче 7 з 10. Для тернопільского метро навіть оцінка 1 це дуже багато, тому що назвати цю невеличку лавку гучним ім'ям "Метро" - це, фактично, обманювати покупців, а за обман можна тільки нуль поставити. Придумали б щось, відобразили у назві розмір магазину, скажімо -міні, -експрес, або зірками. А те, що місто не дуже велике - так для порівняння в тернопільському Епіцентрі асортимент цілком пристойний.
Доброго вечора, Сергію!
Дякуємо вам за відгук, ваша думка дуже важлива для нас.
Ваші мережі треба шкалу зірочок з мінусами, тоді я би зміг вас оцінити . 16.12.23 о 19:40 м. Тернопіль заїхав купити дитині шоколад , так касирка не продала без якоїсь вашої непонятної для чого карти,. Ви там зовсім обнагліли чи що . Що таке собі позволяєте!!!. Навіщо мене змушувати реєструватися не понятно в чому.
Доброго вечора, Віталію!
Карта клієнта є унікальним ідентифікатором клієнта в мережі METRO. Завдяки їй клієнти можуть брати участь в різних акціях і цільових спеціальних пропозиціях. Карта є абсолютно безкоштовною і дозволяє нам орієнтувати різні групи товарів на різні групи клієнтів шляхом безпосередньої комунікації між спеціальними ціновими пропозиціями. Для здійснення цього нам необхідна контактна інформація клієнта: мобільний телефон для розсилки СМС, електронна адреса для найбільш швидкого зв'язку і спеціальних пропозицій. Для того, щоб наші послуги були корисними і привабливими для наших клієнтів, нам необхідно знати, ким є наші клієнти.
Новий магазин у передмісті. Має свої плюси і мінуси. З плюсів можна відзначити те, що ціни там таки нижчі. Особливо, якщо купляти там регулярно - скидки приємно вражають. Людей, як правило, не дуже багато. З мінусів, мабуть, треба відзначити те, що якщо пробувати їхати в магазин у напрямку Кременця, то через дорожню розмітку треба робити чималий зайвий кілометраж. Другий мінус - де-що скромний асортимент молочки і овочів-фруктів. Заїзд з північного боку (з Кременця) досить зручний. І ще одне. Візки для покупців надто громіздкі і не дуже нові - окремі майже не реально повернути
Доброго ранку, Казимире!
Дякуємо Вам за відгук. Завжди раді бачити вас у METRO!
Вибір малий, товар накидано під ноги, візків мало . Ціна на деякий товар невідповідає тому що зазначено на ціниках . Начебто гуртовня а деякий товар дорощий ніж в маленьких роздрібних магазинчиках. Для прикладу снікерс 29грн гурт 25 грн хоча такий же батончик можна взяти і за 21грн в маленьких топгових точках . І так з багаиьма позиціями чай кава і тд. Дещо дійсно вигідно брати а дещо дороще ніж у магазинах , щей конкретно в Тернополі метро вибір малий
Доброго ранку, шановний клієнте!
Дякуємо Вам за відгук. Щоб задовольнити вподобання кожного нашого клієнта, METRO надає широкий діапазон цін на товари українських і зарубіжних виробників. Для покращення сервісу повідомте, будь ласка, Ваші зауваження на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну адресу [email protected].
Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!
Гарні ціни, але вибір дуже обмежений порівняно магазинами мережі в інших містах. Проблема з транспортом. Якщо не маєте власного авто - приготуйтесь йти пішки 2 км від найближчої зупинки. А назад, якщо добре скупилися - лише таксі. Не надто зручно.
Часті запитання
Який графік роботи METRO Тернопіль Смарт-формату?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться METRO Тернопіль Смарт-формату?
Адреса: Обʼїзна вулиця, 7, Тернопіль.
Як зв'язатися з METRO Тернопіль Смарт-формату?
Телефон: +380800501401. Сайт: www.metro.ua.
Який рейтинг у METRO Тернопіль Смарт-формату?
3.7 з 5 за 244 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає METRO Тернопіль Смарт-формату?
Кредитні картки, Дебетові картки.
Чи доступний METRO Тернопіль Смарт-формату для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
