Про заклад
ТОВ «Метінвест-СМЦ» — це мережа сервісних металоцентрів України.
Реалізуємо якісну продукцію від великих виробників до кінцевого споживача на вигідних умовах.
Орієнтуючись на різні потреби потенційних споживачів металу в Тернополі та області, наша філія пропонує можливість придбати оптом і в роздріб:
• прокат оцинкований;
• катанку, дріт і арматуру;
• лист гарячекатаний і лист холоднокатаний;
• електрозварні труби різного перерізу і діаметра;
• двутавр, уголок, швелер та інший численний прокат сортовий і фасонної сталі.
Серед послуг металоцентру: доставка власним авто, порізка металу, оплата картою, замовлення онлайн.
Зробити замовлення і погодити умови поставок можна за телефоном 0800 30 30 70.
Рейтинг
Відгуки
На металлобазе продають листовий та сортовий прокат чорних металів: круглі й прямокутні труби, куточки, балки, швелери, листи і плити, дріт, катанку тощо. Нержавіючого та кольорового металу в продажу немає. Продаж здійснюється оптом і в роздріб. Можливий як готівковий, так і безготівковий розрахунок. Для водіїв та клієнтів є приміщення для очікування з м'яким диваном, де можна попити кави з автомата і скористатися безкоштовним Wi-Fi.
Доброго дня, Євгеній. Дякуємо за Ваш відкуг, завдяки Вам ми можемо робити наш сервіс краще.
Заїхав на завантаження в 11:30 виїхав в 16:30, все що потрібно знати про дану фірму👎👎👎
Я вже мовчу про те що розтентовуватись і затентовуватись ти повинен на дорозі біля фірми, категорично не рекомендую!!! 0 Зірок нажаль немає….
Доброго дня, Олександр. Дякуємо за відгук.
Ми детально розібрали Вашу скаргу і розуміємо, що Вас найняв логіст-посередник для перевезення вантажу до нашого клієнта. Зазвичай, такі доставки ми готуємо наперед, щоб найманий автотранспорт не простоював, а водії, як Ви - могли оперативно все забрати і завезти до наших клієнтів. Проте, в даному випадку клієнт наполягав на оперативному завантаженні, без завчасної підготовки матеріалів. Про що було вказано на тендерному майданчику, де Ви (чи Ваша логістична компанія) прийняли нашу пропозицію до перевезення.
Пропонуємо Вам надалі приймати завчасно підготовлені рейси, де увесь металопрокат вже чекає в зібраному вигляді і в єдиному місці на складі.
Сподіваємось на подальшу плідну співпрацю!
Дуже сподобались культурні і вічливі фахівці з відділу виписки Світлана Ліля і Таня знають свою роботу швиденько все зробили молодці пять зірок
Олег, дякуємо за Ваш відгук, нам дуже приємно, що ви оцінили нашу роботу. Будемо раді бачити вас в якості наших клієнтів ще.
Сервіс нульовий, перекидання відповідальності з менеджера на горячку і в зворотньому напрямку. Оплатив онлайн завчасно. Подзвонили що можна забирати. Годину часу водій доставки не міг виїхати бо в них не сходилось 10коп. Година водія 500грн.
Доброго дня Олександр, нам дуже шкода, що через технічний збій, оформлення документів зайняло більше часу ніж очікувалось. Завдяки Вашому зворотньому зв'язку ми зможемо зробити наш сервіс більш якісним. Приносимо свої вибачення за незручності, будемо раді бачити Вас в числі наших клієнтів.
Сервіс 0,перш ніж заїхати на територію авто потрібно розтентувати потім на вагу тоді потрібно прочекати 2год щоб завантажили
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Розтентування та зважування авто є обов’язковою складовою безпечного та прозорого відпуску металопрокату. Нам шкода, що Вам довелося чекати в черзі 2 години. Пропонуємо Вам завчасно бронювати час завантаження, повідомивши про це Вашого особистого фахівця з продажу. В такому разі завантаження відбуватиметься в запланований час без очікування в черзі.
Дарма приїхав. Каса в п'ятницю працює не по графіку, а до 17:30. Неможливо купити. Змініть графік роботи або каси.
Доброго дня Роман, нам прикро, що у вас залишились погані враження, після відвідування нашого металоцентру. Ми стараємось зробити завантаження комфортним, а очікування мінімальним. Проте, якщо під кінець робочого дня назбирується велика кількість бажаючих придбати металопрокат, ми змушені переносити на наступний день реєстрацію нових авто, щоб мати можливість завантажити тих, хто вже очікує.
Асортимент великий, ціни доступні, можливо найнижчі в регіоні. З плюсів - видно порядок на базі , охоронці та дівчатка на виписці привітні та ввічливі . З мінусів - задовгий процес виписки товару , та нема в асортименті кольорового профнастилу. В загальному враження хороші , покупкою металу задоволений.
Юрій, дякуємо що обираєте нас. У разі виникнення запитань звертайтесь за номером 0800 30 30 70, або залишайте заявку на сайті https://metinvest-smc.com/
Оминайте далекою дорогою. Дуже довго відгружають товар. Довго чекають на якісь документи з києва при міжнародних рейсах. Півтора сутки загрузка + документи на митницю. Те що ми приїхали ще на день раніше вже не враховую.
Доброго дня. Шкода, що у вас склалось таке враження, ми працюємо над покращенням своїх процесів та сподіваємось, ваші наступні візити пройдуть добре.
За 30 хвилин до кінця робочого дня менеджерів вже немає а каса вже закрита , неактуальний графік роботи.
Добрий день, шановний Тарас! Дякуємо за ваш відгук. Завдяки Вашому заворотному зв'язку ми зможемо зробити наш сервіс більш якісним. Ми намагаємось зробити завантаження комфортним, а очікування мінімальним. Проте, якщо під кінець робочого дня назбирується велика кількість бажаючих придбати металопрокат, ми змушені переносити на наступний день реєстрацію нових авто, щоб мати можливість завантажити тих, хто вже очікує.
Сервіс повний 0 , щоб чекати з 9.30 до 16.00 це жах а не фірма .Нікому із перевізників не рекомендую сюда їхати ,це Ваш час і гроші.З документами був порядок , оплата також все вчасно . Просто будете сидіти і чекати поки вони ходять і вдають що щось роблять .
Доброго дня. Дякуємо за відгук та можливість обговорити ваше звернення особисто. Нам шкода, що ваш досвід відвідування металоцентру не відповідав вашим очікуванням. Ми працюємо над покращенням наших процесів, проте не на все можемо вплинути, наприклад, на повітряні тривоги протягом дня. Ми розуміємо важливість вашого часу та сподіваємось побачити вас знову.
Метал купую тільки тут, є великий роздрібний сектор, тому не потрібно їздити по всіх металобазах за необхідним металом. Можна найняти у них авто для доставки. Зробили дорогу від епіцентру до їх бази, тому добиратися стало набагато краще.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук. Звертайтесь до нас за номером 0800-30-30-70, або залишайте замовлення на сайті https://metinvest-smc.com/ua/.
Обслуговування дуже погане на роздрібному складі, при вїзді, виїзді обшуковіють машину з камерою. Три куска арматури і кусок прфільної труби отримував більше години. Та це був не край моїх вражень про фірму, добила відповідь касира : "Можете не брати".
Краще брати на рост металі там і швидше хоч і їхати з баму трохи дальше.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, обійдіть стороною.
Добрий день, Олександр.
Дякуємо за Ваш відгук. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Даний випадок вже розібраний з відповідальними особами.
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності та будемо раді бачити Вас в числі наших клієнтів.
UPD: ми спростили процедуру в'їзду/виїзду легковоих авто, та будемо раді бачити Вас знову.
(Translated by Google)
Good afternoon, Alexander.
Thank you for your feedback. Thanks to you our service is getting better. This case has already been dismantled with the responsible persons.
We apologize for the inconvenience and will be happy to see you among our clients.
На перший погляд все продумано, охорона, оформлення замовлення, видача, техніка безпеки (без шолома на теритирію не пустять)...
Але завантаження триває довго, тому обідом запасайтеся заздалегіть.
Доброго дня, Михайло. Дякуємо за відгук. Ми прикладаємо зусиль для покращення швидкості обслуговування. У разі виникнення питань і зауважень звертайтесь за номером 0800-30-30-70.
просто жах, приїхав, спитав про метал, треба було замовити 50 метрів тройку 50 на 50 метал для плоту, з таким відношенням говорили ніби я раб, я просто встав і пішов, хоча статус в мене вищий ніж в неї і всієї конторки її, нераджу взагалі сюди їхати і тратити свій час та нерви
Доброго дня. Дуже шкодуємо, що менеджер з продажу не зміг приділити вам достатньо уваги, займаючись оформленням іншого замовлення. Гарантуємо, що у разі наступного замовлення, що буде зроблене вами через сайт або звернення через контакт-центр, ми підготуємо для вас увесь необхідний прокат завчасно і вам не буде необхідності чекати
Дякую за обслуговування. Персонал на вищому рівні. Купляла метал на забор, все допомогли , підібрали. 🙏
Тетяно, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви оцінили нашу роботу. Будемо раді бачити вас в якості наших клієнтів ще.
Часті запитання
Який графік роботи Метінвест-СМЦ, Тернопіль, металобаза - купити металопрокат (арматура, балка, труба, лист)?
Понеділок: 09:00–13:00, 14:00–18:00; Вівторок: 09:00–13:00, 14:00–18:00; Середа: 09:00–13:00, 14:00–18:00; Четвер: 09:00–13:00, 14:00–18:00; П'ятниця: 09:00–13:00, 14:00–18:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Метінвест-СМЦ, Тернопіль, металобаза - купити металопрокат (арматура, балка, труба, лист)?
Адреса: Поліська вулиця, 11, Північний промисловий район, Тернопіль.
Як зв'язатися з Метінвест-СМЦ, Тернопіль, металобаза - купити металопрокат (арматура, балка, труба, лист)?
Телефон: +380800303070. Сайт: metinvest-smc.com.
Який рейтинг у Метінвест-СМЦ, Тернопіль, металобаза - купити металопрокат (арматура, балка, труба, лист)?
3.9 з 5 за 62 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Метінвест-СМЦ, Тернопіль, металобаза - купити металопрокат (арматура, балка, труба, лист) для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.