Маяк

Максимально негативне враження від закладу.

Під час нашого перебування персонал постійно контролював кожен наш крок, буквально «заглядаючи до рота», лише через те, що ми замовили три келихи пива в компанії, де була присутня неповнолітня особа. Неповнолітня особа алкогольних напоїв не вживала. Перед замовленням ми були ознайомлені з правилами закладу та повністю їх дотримувалися.

Попри це, нас безпідставно звинуватили у розпиванні алкогольних напоїв неповнолітньою особою. Працівники закладу повідомили, що мають відеофіксацію, яка нібито підтверджує їхні слова. Ми одразу попросили надати можливість переглянути цей запис, однак нам відмовили, хоча саме на нього посилалися як на доказ. Це дає підстави вважати, що звинувачення були необґрунтованими.

Такі дії суперечать принципам добросовісного обслуговування споживачів, передбаченим статтею 4 Закону України «Про захист прав споживачів», яка гарантує повагу до честі та гідності споживача, а також статтею 68 Конституції України, відповідно до якої ніхто не може бути безпідставно звинувачений у порушенні закону без належних доказів.

Не рекомендую цей заклад через упереджене ставлення до гостей та безпідставні звинувачення.

Прийшли поснідати перед роботою, дуже здивували смачні страви. Замовили гарнір який готувався 30 хв, але коли принесли страви вони були дуже дуже смачні. Обслуговування дуже розчарувало, оскільки працюємо у сфері обслуговування знаю яке має бути обслуговування. Офіціанти приносять страви, не презентують, не кажуть смачного. Це прості стандарти. Не питаються чи все смакує, обслуговування тут на 0, а от кухні прекрасна 😍❤️ в більшості люди повертаються не тільки за стравами, а й за сервісом.

Всі страви дуже смачні! Були лише невеликі моменти про які хочеться згадати.
Зелений борщ був трішки пересоленим. Також в меню є салат, називається "Інтерпретація грецького" де мала бути паста з фети, натомість принесли на вигляд звичайний грецький салат. Кубики фети були обліплені чорним кунжутом і не було оливок взагалі.
Молоду картоплю подали на такій великій тарілці, що від цього здавалося що її буквально жменька не більше, візуально виглядає не гарно, краще подати в меншій тарілці. І звичайно не дуже доцільно, бо місця на столі не так вже і багато, якщо сядуть усі 4 людини то буде тіснувато.
Загалом атмосфера, обслуговування і самі страви мені сподобалися. Дякую за обслуговування!

Суп грибний і шоколадний фонтан були доволі смачними:) Офіціантку трохи довго чекали, але вона була ввічлива. З мінусів - брудний посуд і столові прибори( трохи псує апетит..

Дуже сподобався цей заклад! Смачна кухня, затишна атмосфера та високий рівень обслуговування. Окрема подяка офіціантці Наталі за привітність, уважність і професійний підхід до гостей. Також хочу відзначити адміністратора закладу за чудову організацію роботи та турботу про комфорт відвідувачів. Обов’язково завітаю ще раз!

На жаль, враження від закладу залишилися неоднозначні.
Столик був заброньований заздалегідь, а також попередньо замовлена хоча б мінімальна кількість страв, проте при нашому приході на столі були лише тарілки та прибори.
Офіціант не володів інформацією про меню та асортимент закладу, на більшість запитань відповідав, що потрібно перепитати. Це створювало незручності та затягувало обслуговування.
Окремо здивувала робота адміністратора. Протягом усього вечора він практично не відривався від телефону, не контролював роботу персоналу та не проявляв зацікавленості в комфорті гостей.
Водночас до кухні жодних претензій немає. Усі замовлені страви були смачними, а замовлення видавалися швидко. Саме кухня залишила найкраще враження від відвідування закладу.
Сподіваюся, керівництво зверне увагу на недоліки в організації обслуговування та покращить рівень сервісу, адже кухня дійсно заслуговує на високу оцінку.

Прийшли на обід в неділю. Замовили узвар, борщ, куриний бульйон та піцу. Одна з тарілок яку принесла офіціант була брудна і я попросила її замінити. Дівчина офіціант замінила тарілку, але не вибачилась. Узвар на смак був кислий, ми не стали його пити. Спитали у офіціанта що не так з узваром і вона забрала його зі столу. Принесла новий, але знову не вибачилась. Борщ і бульйон був добрий, салат був смачний але геть маленька порція.

Туалет в закладі не працював, мали йти в сусідній (також входить до складу Маяк). Коли ми прийшли до закладу грала одна пісня на репіті разів 10.

Дуже сподобався цей заклад. Тут затишна атмосфера, гарний вигляд на озеро. Їжа була смачна, усе свіже та гарно приготовлене. Персонал ввічливий і уважний, замовлення принесли швидко. Загалом залишилися тільки хороші враження. Обов’язково ще завітаю!

Не вперше відвідуємо цей заклад і кожного разу залишаємося задоволені. Смачна кухня, приємна атмосфера та хороше обслуговування. Дякуємо всій команді за гарну роботу!

Щиро дякую офіціанту Юрію за прекрасний сервіс. Зайшов в поганому настрої - вийшов в чудовому! Дякуючи тільки атмосфері створеній працівниками закладу, на їжу уваги можна не звертати, проте вона буде дуже чудова! Щиро дякую за чудовий час!

Відвідала заклад 20.05.2026
Адміністратор - відверто непривітна, демонструє повну незацікавленість допомогти потребам гостя
Офіціанти - їдять за барною стійкою, виявила коли прийшла запитати чи до мене хтось підійде
Ціни - на рівні інших закладів Тернополя в яких чудовий сервіс

Часто відвідуємо цей заклад, персонал досить привітний, гарне обслуговування. Кухня дуже смачна, дякуємо !

Чекали офіціанта хвилин 15, так ніхто й не підійшов, вже не перший раз така ситуація, офіціантів або кличеш сам або шукає, ніхто не вітається, просто дивляться в слід(
Дуже неприємні враження вже котрий раз.
Рятує тільки смачна кухня.

Заклад атмосферний, з якого відкривається фантастичний вигляд на озеро.

Сервіс: офіціанти привітні, але не особо цікавляться відвідувачами, попри низьку заповненість залу. Довго чекала поки хтось із працівників підійде. Зрештою, замовила чай і борщ з салом. Я просила чай подати до головної страви. Але офіціант зробив все точно навпаки. Про мій чай він забув зовсім, і приніс його, коли я вже попросила рахунок.

Їжа: борщ справжній український, велика порція і дуже смачний. А сало просто неймовірного смаку: ароматне, м'яке і свіже, смачнішого не їла ніде.

Ціни нормальні.

Кухня смачна, не один раз замовляється доставка, чи приходим в заклад, але адміністрація не вміє читати замовлення та коментарі, доставку то привезли, без приборів без серветок, це не дуже ок, добре що додому доставка була а не в офіс де немає приборів