Пункт розливу води "Файна Вода"

Дуже задоволена співпрацею з «Файна Вода». Вода смачна, доставка завжди оперативна, навіть коли замовлення потрібне терміново. Кур’єри ввічливі, допомагають занести бутлі, а сервіс працює чітко та без зайвих клопотів. Приємно мати справу з компанією, яка дбає про своїх клієнтів. Однозначно рекомендую!

Жахлива доставка води! Дуже хамське обслуговування! Раніше було все супер, як і пишуть люди що поставили 5 зірок. Але я думаю змінився власник контори (він же по ходу і доставщик зараз) по іншому не можу пояснити таку хамську поведінку і спілкування з клієнтами!!! І зараз дійсно що не доставка то якісь пригоди/проблеми/поломки форс мажори! 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Дякую. Все швидко і якісно. Хлопці кур'єри молодці. Їм окрема подяка.

Вже вдруге маю писати відгук, через проблеми з даною доставкою.
Перше не виконували свою доставку у вказані терміни на сайті. При замовленні до 15 години мали доставляти день в день і оскільки вже в другій половині дня, напевно, везти було не зручно, майже кожен раз зʼявлялися «форс мажори» і обіцяли доставити на наступний день.
Зараз правила змінили, день в день доставки при оформленні замовлення до 12.
Окей, це право магазину, питань немає, якщо цей момент налагодить логістику - 👍.

Але ж ні. Залишила замовлення зранку, все як треба.

Немає води …
Пишу, знову хтось щось відмітив, не відмітив… пропонують доставити на наступний день в першу чергу, типу, я так зрозуміла, перед всіма, перша черга для мене була саме з таким сенсом, а виявляється перша черга це знову ж таки «коли вже доставимо, як нам буде зручно»
Нажаль, з не зрозумілим відношенням до роботи не вперше зіштовхнулися, замовляючи у даної доставки.
Не можу розділити радість відгуку з цими людьми, які бачу пишуть, як їм доставляють через 2 години після замовлення 😁
Сподіваюсь це взагалі реальний відгук і комусь дійсно везе в обслуговуванні.

Дивне вирішення питання. Щось обіцяти і не збиратися виконувати.

Вода смачна. Дуже зручний додаток за 2 хвилини оформлюю замовлення. Швидка доставка ♥️

Зробіть, будь ласка, у скрутних товарах паперові серветки

Особистий рекорд - після замовлення у додатку, доставили воду за 10 хвилин. Однозначно топ. Єдине що потрібно мати на увазі, без ліфту підйом платний.

Все добре! Курьер молодець пояснив все чітко і зрозуміло, якщо замовляєш водичку до 12.00 то доставка приходе день в день, а якщо після обіду, тоді на наступний день з самого ранку.Так і було. Все чудово! Рекомендую!

Я в захваті) забули замовити водичку. Сьогодні зранку оформила замовленя, до обіду уже була в нас) дякую за швидкість

Чудовий сервіс та відношення до клієнтів.
Відправили не той товар, але швидко запропонували заміну та повернення коштів.
Буквально зірець клієнтоорієнтованості

Швидка доставка, ввічливі курʼєри. Рекомендую

Вже залишала негативний відгук, зараз хочу змінити на позитивний. З того часу все чудово: вода смачна, кур'єр завжди допоможе поставити великий бутиль на стіл, що для жінки дуже важливо.
Дякую за сервіс!

Швидка доставка, приємний персонал. Особливо хочу відмітити зручність у замовленні через застосунок "Файна Вода" .

Завжди вчасно, вода хороша, вже не перший раз замовляємо. Комунікація на рівні :)
Рекомендуємо купувати автоматичну ручку для подачі води
Дуже зручно

Дуже задоволена роботою компанії Файна вода!! Завжди доставка вчасно , а якщо щось йде не по плану то передзвонять і запитають коли комфортно буде отримати воду. Дякую !