Sushi Master Ужгород

Найжахливіші суші, які мені доводилося куштувати. Не повірила негативним відгукам і дуже про це пошкодувала.

По-перше, замовлення не відповідало заявленій вазі: замість 1 кг привезли близько 750 г разом з упаковкою. Уже це викликало серйозні питання.
Найбільше обурило ставлення до клієнта. Після звернення на гарячу лінію мені просто порадили писати в Instagram. У відповідь лише співчуття та вибачення, але жодного реального вирішення ситуації. Коли я запропонувала забрати неякісний товар і повернути кошти, зіткнулася з повним нерозумінням.

Таку продукцію взагалі не можна продавати людям. Дуже розчарована якістю, сервісом і ставленням до клієнтів. Не рекомендую нікому. Буду звертатися до Держпродспоживслужби. Ганьба.
Номер замовлення 749152

Жахливо все, замовили суші о 2-й годині, перезвонили що буде о 4-й дня, о 5 телефонувала, не відповідали, набрала гарячу лінію, відповіли, запропонували 15% знижки, я відмовилась, приїхало біля 6-ї вечора, зраділа, дарма, суші бургер- добрий, а от суші це жах, рис кормовий, не заправлений, риба не свіжа 🫣 огірки повипадали, засушені, нарізка- хоч що, слайсами, майонез це "вишенька на торті". Свято не вдалося.

Дуже розчарована замовленням. Рис переварений, більше схожий на кашу, через що роли просто розвалюються. Суші нарізані дуже неакуратно: шматочки нерівні, деякі взагалі ледве тримають форму. На вигляд і за якістю зовсім не відповідає, що очікуєш від нормальних суші. Більше замовляти тут точно не буду.

На жаль, спочатку поставила оцінку в Bolt food, а потім відкрила пакування. Вигляд на двієчку, сет поклали в 2 коробки, на вид, як залишки з попередніх сетів. Соромно поставити на стіл, до купи не тримаються. Викинуті на вітер 770 гривень
Добавляю відповідь до коментаря власника: Bolt food відповідають за доставку, а не за якість продуктів, вони не готують ваші роли! Треба брати відповідальність на себе, а не перекидати на курʼєрів. Фото говорять самі за себе. Сором!

Це найгірші суші, які я коли-небуть замовляла.Несвіжі, з неприємним запахом, рис розлазиться. Виглядає і смакує просто жахливо. За такі гроші — це повна ганьба
Смердить нереально
Компенсувати не захотіли і натомість нічого не запропонували, просто ЖАХ
Оператор як робот говорив

доброго дня, замовила сьогодні тут доставку це просто жахливо, таке відчуття ніби поставили туди недоїдки, і на люди хавайте, це просто жахіття якесь, за що такі гроші платити, я реально не знаю, доставку чекала протягом 2 годин, і щоб ви собі розуміли, вони соізволили мені привезти доставку, коли я вже їм другий подзвонила, і то з затримкою, це просто жах, нікому не раджу тут замовляти!!

Замовляли із собою.я не знала що є фізичний магазин. Замовлення перенесли спочатку, бо щось у них не встигалось, ок, буває. А потім ще й кур'єр запізнився і то суттєво, врешті ще й приїхав не туди і довелось пішки пиляти, бо йому не зручно.
Тепер про суші. Поклали обрізки країв. Самі суші перекислені оцтом. І всі роди на один смак. Ми брали 2кілограмовий сет. Поїсти, поїли, але несмачно і дуже неприємний осад залишився. Я не планувала писати відгук, навіть коли відкрила коробку і побачила що вони розтряслись. Але крайці, ну.... Ні.

Це був найгірший досвід доставки суші в моєму житті. Враження таке, ніби заклад взагалі не поважає своїх клієнтів і навіть не намагається зробити щось їстівне. Роли розвалені, вигляд — як після падіння з третього поверху, рис переварений і липкий, риба сумнівної свіжості з неприємним запахом. Це не просто несмачно — це відверто огидно. отримати настільки жахливий сервіс — це просто плювок в обличчя клієнту. Більше ніколи тут не замовлю і нікому не раджу. Якщо цінуєте свій час, гроші і шлунок — обходьте цей заклад десятою дорогою.

Жодних плюсів, одні мінуси…
Чекали 2,5 години
Приїхали недокручені, недорізані, приліпші, одни більші інші менші. Дякую за спорчений вечір

Гірше суші не пробували ніде,рис сухий, кислий,це просто треш,на фото одне,привезли зовсім інше за таку ціну..Нікому не рекомендую!!

Дуже задоволена замовленням! Суші були свіжі, смачні та красиво оформлені, а доставка приїхала швидко й без затримок. Обов’язково замовлятиму ще й рекомендую всім!

Сьогодні замовили акційний сет весняний,мало того що чекали доставку вказано було 11.50-12.05 приїхали в 12.24 і сет зовсім не відповідає тому що на сайті,всі роди розвалюються коли береш паличками тунець консервований найгіршої якості на смак як сардина,жах більше ніколи не будемо брати там роли.Найміть нормальних працівників

1 бал - це забагато! Найжахливіші суші. Я не повірила поганим відгукам, і дуже жалію про це. Рис має переварену занадто клейку консистенцію (якби рис з клеєм), а місцями недоварений чи сухий. Спробували різні і всі на один смак - смак занадто сильного соусу який зверху (мабуть щоб перекрити це жахіття) і клею. Не відповідають картинці на сайті. Зверху не доклали креветок (тільки на 2 ролах повні креветки, на інших малесенькі шматочки). Ролли з кунжутом - кунжут можна перерахувати, так мало його. Це не повинно було готуватися і продано людям! І коли дзвониш на лінію, вони кажуть ''пишіть в инстаграм''. Це сором! Співчувають, що так сталося. Мені не потрібні співчуття. Просто готуйте нормально!!!! Ніхто не каже рішення. Коли я кажу забирайте свої суші і повертайте гроші у відповідь нерозуміння. Буду скаржитися до Держпродспоживслужби.Ганьба. Замов 912347

Замовили суші в закладі ,чекали довго біля 40 хвилин .Офіціант вибачалася і старалася догодити ,немаю до неї взагалі претензій.Коли винесли суші ,ми побачили цей посуд ,на розносі де лежали суші прилипший бруд ,враження що його ніхто ніколи не мив .Для чого подавати в такому посуді їжу ,якщо за ним не доглядати ,краще в чистій тарілці .Шеф повар на моє запитання ,чи контролює вона як і в чому подають їжу,не змогла дати чіткої відповіді .Фото додаю ,оминайте цей заклад десятою дорогою .Самі суші непогані ,але не на свої гроші ,ціни реально завищені .

Жахливо все. Замовлення прострочили на понад годину, гаряча лінія не забезпечила зворотнього дзвінка. Кур'єр нахамив і підвищував голос на клієнта. Терміналу з собою не мав, довелося платити комісію за переказ на його особисту карту. Суші були сухими, явно несвіжими та з неприємним запахом. Упаковка була залита соєвий