"Карпатія Оптика" центр кoрекції зору

Застерігаю всіх від відвідування 'Карпатія Оптика'. Це не лікарі, а продавці, які псують зір і відмовляються відповідати за свої помилки.

Прийшов із готовим рецептом від лікаря із 'Закарпатського центру зору'. У рецепті чітко вказано PD (міжзінична відстань) 55-56 мм.

Замовили дорогі окуляри (вартість 9 000 грн ≈) з асферичними лінзами.

'Майстри' цієї оптики проігнорували рецепт і виготовили окуляри з PD 60-61 мм (це підтвердила перевірка в іншій, незалежній оптиці).

Різниця в 5 мм при діоптріях +5.0 дає сильний призматичний ефект, від якого двоїться в очах і болить голова. Носити це неможливо і шкідливо для здоров'я.

Коли ми звернулися з претензією, власник (який особисто нас обслуговував) почав брехати в очі: Спочатку казав, що зробив по рецепту.Потім, коли показали заміри 60 мм, почав вигадувати, що в мене нібито "виросло" PD до 60 мм (це анатомічно неможливо).

Відмовився визнавати брак і повертати кошти, пропонував "просто звикнути" до зіпсованих окулярів (фраза "до кросівок теж звикають" — це їхня стандартна відмазка).

Не повторюйте мою помилку. Тут беруть великі гроші, роблять брак, а потім брешуть.

Дуже задоволена зверненням до Центру корекції зору та вже тривалий час я та мої діти є їх клієнтами. Лікар — високий професіонал, уважний і компетентний, усе детально пояснює та підбирає оптимальні рішення. Особливо ціную, що підбір окулярів відбувається з урахуванням усіх індивідуальних особливостей — для максимального комфорту й естетики. Адміністратор — привітна й турботлива, завжди створює приємну атмосферу. Щиро рекомендую!

Хочу залишити свій негативний коментар про лікаря Олександра Федаска. протягом п'яти років була постійним клієнтом, мені було зручно поряд з будинком і мої окуляри, які потрібно було довго чекати, дівчатка відправляли завжди по новій поштою. Але відгук буде про лікаря, візит який я замовила на місяць вперед був зірваний їм же. Я прийшла і він мені повідомив, що вони закриті у них ревізія, я чесно була в шоці. Потім прийшла адміністратор і сама була здивована, що у них ревізія, він вийшов зі свого кабінету з іншим клієнтом якому виписав окуляри. Відповіді я не отримала від нього, чому він відмовляється приймати мене. Розвалившись на дивані як борів він хамськи розмовляв зі мною. Я ще раз переконалася, що краще обходити стороною таких людей, можливо є якісь органи захисту прав споживачів, але в мене не було на це часу. Моторошно неприємне враження залишилося після візиту туди. Всім удачі та добра.

Чудова оптика! Хочу подякувати колективу оптики за оперативну допомогу! Зламалися улюблені окуляри, звернулася сюди — відремонтували буквально за кілька хвилин. Дуже приємні та уважні працівники, відчувається турбота про клієнтів. Рекомендую всім! Дякую!

Хочу щиро подякувати лікарю, за надану допомогу у проблемі, і лікуванні, окремо хочу виділити, це відношення, на даний момент залишилася дуже задоволена.!

Добрий день.Хочу поділитися враженнями про нещодавнє відвідування клініки «Карпатія Оптика».Проблема із зором у моїх дітей,давно.Ми стояли на обліку у дитячого офтальмолога із приводу далекозорості і астигматизму(окуляри 4 роки,корекція,щорічний контроль).Потім,ніби все добре,окуляри зняли(не хотіли носити,не було часу ,різні відмовки)…Не буду вдаватися у деталі,та коли дівчата почали скаржитися на поганий зір,вибір пав на клініку «Карпатія Оптика»,хоча деякі відгуки здивували,бо серед реально опитаних мною,рекомендації були саме звернутися до Федаско О.І.
І от,09.12.2024 р,ми були оглянуті лікарем(в т.ч. і я),скажу відверто,я дуже нервувала,що Олександр Іванович скаже «Мама,а де ви були раніше»,бо відповідальність за втрачений час лежить на мені.Та цього не сталося🥰.Лікар розказав,показав і пояснив все детально,дівчатам пояснював,буквально,на пальцях😄,часом з гумором(згадала відгук про кросівки).Як на мене,підхід вдалий,особливо до підлітків)
Вибір лінз був дещо складнішим (у меншої),складніша вада,складніший характер)))))Та і на цьому етапі лікар проявив делікатність і витримку(хоч я вже була роздратована😠,бо їй те не так,се не так),і пояснив чому і скільки часу треба для того,щоб картинка в окулярах стала чіткою.
Вибір оправи…..Дякую п.Світлані за професіоналізм,за вміння відчувати і бачити потребу,враховувати смаки пацієнтів,клієнтів і не навʼязувати своє бачення,щоб продати дорожче ,за вміння обходити ситуації,що загострюються(і знову,моя менша😩).В підсумку,14 грудня був уточнюючий дзвінок на рахунок оправи і 16.12 2024 мої дівчатка вже з окулярами(рівно 7 днів з моменту огляду). Мої окуляри були готові 30.12,про термін їх виготовлення,я була попереджена (складніша лінза,довше часу).
І на останок, дзвінків з клініки було стільки,що мені було вже смішно(запис,нагадування про запис ,уточнюючі деталі)…..Та так працює сервіс на вищому рівні.
Тому,щиро дякую команді професіоналів і просто,Людей(з великої букви)
Це мій досвід)))Рекомендую і буду рекомендувати клініку «Карпатія Оптика»💪😍

Замовляла окуляри в цій оптиці і залишилася задоволена обслуговуванням. Ціни тут нижчі, ніж у багатьох інших оптиках, і замовлення виконали досить швидко. Це дуже приємно, коли можна отримати якісний сервіс без переплат.

Однак, під час використання окулярів помітила неприємний момент — на одній із лінз виявився заводський дефект у вигляді маленької подряпини. Спочатку це трохи засмутило, але я вирішила звернутися до оптики, щоб вирішити цю проблему.

Приємно вразила швидкість реагування персоналу. Співробіники оперативно зв'язалися з виробником, щоб вирішити ситуацію. Вони замінили лінзу абсолютно безкоштовно — я сплатила лише за роботу майстра. Що важливо, весь процес був завершений ще до мого від’їзду за кордон, що для мене було критично важливим.

Загалом, сервіс у цій оптиці залишив у мене позитивні враження. Попри початкову проблему, персонал довів, що вони цінують клієнтів і готові йти назустріч у вирішенні питань.

Максимально незрозуміле відношення до роботи.Клієнтоорієнтованість на 0!!Ніхто ні про кого і нічого не знає.Складається враження,шо тебе хочуть кинути!
Вперше сюди звернулися,але дай Боже,шоб все добре закінчилося,то нікому б не порекомендувала.Адміністратор некомпетентна.

Відвідав офтальмолога в Карпатія Оптика — професіоналізм на високому рівні! Лікар детально пояснив стан мого зору, провів усі необхідні тести та дав корисні рекомендації. Дуже вдячний за уважний і ввічливий підхід. Рекомендую всім!

Дуже хороша клініка. Обстежуюсь у них вже більше року. Окуляри в них замовляла, зробили швидко і якісно. В них же і перейшла на лінзи, замовляю завжди тільки в них і надалі. Особливу увагу зверну своєму лікарю, дякую що завжди приймаєте і лікуєте. Вартість не є захмарна так як обстежувалась до того в іншій клініці і там платила у 2 рази більше а результату це не приносило ніякого для моїх очей. Тож дуже вдячна що ви у нас є. Бажаю тільки подальшого розвитку🌸

Була проїздом в Ужгороді і сталось запалення ока. Все око почервоніло, біль і наше піску насипали. Потрібно було негайно щоб оглянув лікар. Я звернулась в Карпатію і це бцв 100% правильний вибір! Лікар оглянув та призначив лікування. Дуже вдячна Олександру Івановичу бо навіть не знаю як би мені прийшлоось у дорозі вирішувать проблеми з запаленням ока. Сервіс на вищому рівні. і дуже привітний персонал. Раніше я у люксоптику завжди ходила але тепер побачила як може бути якісно і по іншому. Гарний привід приїхать в Ужгород. Тепер для мене Карпатія Оптика фаворит!

5 зірочок лікарю за огляд, мені дійсно все сподобалось.
2 зірочки за сервіс. Коли замовляла лінзи для зору, попереджала що їду за кордон і мені потрібно щоб окуляри були готові до того часу. Виходячи із дат мені обирали саме ті лінзи, які найшвидше будуть готові. В результаті я поїхала без нічого, адже окуляри так і не встигли прийти. Ніхто мені не дзвонив не вибачався за затримку, я сама їх набрала за день до від‘їзду. Залишила номер телефону подруги, щоб їй перетелефонували коли можна буде забрати замовлення. Їй також ніхто не подзвонив, вона сама поїхала і забрала. Як результат, я за кордоном, мені потрібно їздити за кермом, а я не маю окуляри для дальнього зору. Дуже розчарована.

Я звернувся у центр за допомогою з захворюванням очей та для корекції зору. Надзвичайно приємний прийом. Грамотний персонал. Лікар Федаско О.І. призначив ефективні ліки, а після лікування підібрав окуляри у модній оправі. Використовував необхідну апаратуру. Все у доступних межах. За декілька днів з центру дзвінок: все готово! Захворювання нема, бачу прекрасно. Дуже вдячний усім, лікарю та персоналу!

Дуже крута клініка, все зроблено зі смаком. Скажу чесно, навіть в сусідніх країнах не часто таку знайдеш.
Персонал привітний, позитивний і завжди усміхнений.
Професійний підхід гарантую.
Лікар Олександр Федаско не просто на своєму місці, професіонал своєї справи, -а просто - дуже порядна людина, яка і по інших питаннях прийде на допомогу

Максимальна фамільярність від окуліста, хотілось просто встати і вийти з кабінету. На питання «не дуже комфортно почуваюсь в даних лінзах, так має бути?» і замість професійного пояснення почула «до кросівок ви теж не одразу звикаєте» і все в тому дусі. Не рекомендую 👎