Про заклад
Ощадбанк - провідний державний універсальний банк із найрозгалуженішою мережею відділень в Україні. Наш пріоритет - безбар’єрність та доступність послуг для кожного. Понад 1100 наших відділень працюють по всій країні, з яких 750+ відповідають державним нормам безбар’єрності, а 44 створені за власним інклюзивним проєктом банку. Для зручності клієнтів з порушеннями зору діють 567 АТМ з голосовим модулем.
Ми пропонуємо повний спектр фінансових послуг: вигідний обмін валют, картки, кредити, депозити, сейфи та комплексні рішення для бізнесу.
Для вашої безпеки під час повітряної тривоги відділення не працюють.
Рейтинг
Відгуки
Дуже дякую Ірині Петрівні за хороше обслуговування та доброзичливе ставлення. Все пояснила просто і зрозуміло, допомогла швидко вирішити моє питання. Приємно, коли в банку працюють такі уважні та ввічливі люди. Бажаю їй здоров’я, терпіння та успіхів у роботі!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Хочу висловити щиру подяку працівнику Ощадбанку— Ірині Петрівні. Дуже приємна, уважна та професійна людина. Допомагає швидко вирішити всі питання, все спокійно пояснює та залишає лише хороші враження від обслуговування. Дякую за відповідальність, ввічливість і людяність у роботі!
Дякуємо за чудовий відгук!
Не компетентні працівники. Звернулися за зняттям коштів в банк з 2 рахунків по дорученням. Працівник узявши 2 доручення від різних осіб, так як 2 рахунка, відправив на розгляд юристів тільки 1. Сказавши що вони однакові. Через 3 дні отримали відповідь що доручення одобрили юрісти, але ще і друге доручення тепер потрібно відправити юристу. На питання чому 2 відразу не відправили? А сказали що 1 вистачить? Не має відповіді, тупі очи тільки дивляться. Мало того що держава знущається з людей ціми заняттями по 100 000 грн в день, та ще й працівники зовсім не компетентні. Жахливе ставлення, просто не раджу це відділення.
Перепрошуємо за негативний клієнтський досвід співпраці з нашим банком. Роботу персоналу даної установи додатково проаналізуємо.
Таке враження, що проводили кастінг на саме довге обслуговування клієнтів. 40 хвилин, щоб відкрити рахунок.
Прикро, що саме таке враження у вас склалося про роботу співробітників. Ми, як банк, щоденно працюємо для забезпечення якісного сервісу та комплексного обслуговування клієнтів. Наші менеджери постійно покращують свої знання, проходять відповідне навчання, тренінги за результатами яких проводить зріз їхніх знань та вмінь з метою подальшого якісного обслуговування клієнтів. Додатково ми перевіримо роботу працівників даної установи і в разі виявлення порушень вживатимемо заходи для покращення сервісу і недопущення подібних випадків у майбутньому.
Швидке та одночас якісне обслуговування. Відповідально та лояльно підійшли до моїх питань !
Дякуємо за вашу оцінку!
Працюємо над тим, щоб консультації щодо кредитів, депозитів та інших банківських продуктів були максимально корисними.
Роботою відділення на Юності 45а повністю задоволена,окрема подяка Паламар Людмилі,компетентний і ввічливий працівник,витратила 10 хвилин з власної обідньої перерви,щоб завершити вирішення мого питання
Дякуємо за чудовий відгук!
Щиро вдячна за професійний підхід працівникам ощадбанку м.Вінниця , відділення за адресою пр. Юності ,45а!
Завжди вправно проконсультують , підкажуть , допоможуть ! Завжди привітні і налаштовані на співпрацю!
Висловлюю повагу керівнику відділення Ірині Петрівні . Співпрацювали у питанні використання грантових коштів ! Ірина Петрівна усе чітко структурувала! Комунікувати було легко, приємно і просто ! Щиро вдячна за такий підхід!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Хочу щиро подякувати працівникам Ощадбанку за високий рівень обслуговування та професіоналізм. Звертався до відділення з кількох питань — усе було вирішено швидко, чітко й максимально зручно для клієнта.
Особливо приємно відзначити доброзичливе ставлення персоналу, їхню готовність допомогти, пояснити всі нюанси та піти назустріч у складних ситуаціях. Видно, що працівники справді дбають про клієнтів і прагнуть зробити сервіс комфортним.
Дякую за приємне враження від обслуговування! Бажаю успіхів у подальшій роботі та ще більше вдячних клієнтів!
Дякуємо за чудовий відгук!
Максимально некомпетентний працівник, не зацікавлений в якості обслуговування клієнта, зверхнє ставлення, при при проханні зробити все оперативно відчуття що почала нвпаки все затягувати
зранку зіпсували настрій
Від імені банку перепрошуємо. Ми, як банк, постійно працюємо над забезпеченням якісного сервісу в цілому для всіх клієнтів. Що стосується співробітників даної установи їх діяльність додатково перевіримо і при наявних порушеннях пропрацюємо їх для уникнення подібних випадків у майбутньому.
⸻
Хочу подякувати колективу відділення Ощадбанку за приємне обслуговування. Персонал завжди ввічливий, уважний та готовий допомогти. У відділенні панує дружня атмосфера, працівники детально пояснюють усі питання та швидко вирішують проблеми. Дуже приємно, що ставляться до клієнтів з повагою та щирістю.
Дякуємо Вам!
Чудове обслуговування, всі дівчата привітні. Особлива подяка керівнику відділення за допомогу з грантовими коштами. Все чітко, зрозуміло і швидко .
Дякуємо Вам!
Даний працівник (Біла Юлія)дуже чемна, гарно працює та допомагає усім клієнтам.
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Якісне та швидке обслуговування. Відповідально та лояльно підійшли до моїх питань. Окрема вдячність пані Ірині Янчицькій
Дякуємо Вам!
Сьогодні у відділенні Ощадбанку м.Вінниця Юності 45а працівниця відмовилися прийняти без черги 85-літню жінку інваліда 1 групи, змусили чекати майже годину. Аргументуючи тим, що посвідчення пенсійне інваліда 1 групи і навіть, висновок МСЕК, де зазначено, що це інвалід 1 групи по зору, які були представлені працівникам ощадбанку, було не достатньо. Яка ганьба! Де ваша людяність і порядність?
Від імені банку перепрошуємо. Ми, як банк, постійно працюємо над забезпеченням якісного сервісу в цілому для всіх клієнтів. Що стосується співробітників даної установи їх діяльність додатково перевіримо і при наявних порушеннях пропрацюємо їх для уникнення подібних випадків у майбутньому.
Хочу висловити щиру подяку за вашу відмінну роботу та високий рівень обслуговування. Ваш професіоналізм, уважність до деталей та готовність допомогти роблять кожен візит приємним і комфортним. Завжди отримую своєчасну та зрозумілу консультацію, що значно спрощує вирішення будь-яких питань.
Особливо вдячний(на) за швидкість та ввічливість під час обслуговування. Ви завжди створюєте позитивну атмосферу і залишаєте найкращі враження про банк. Ваша праця заслуговує найвищої оцінки! Щиро дякую за чудову роботу та бажаю подальших успіхів і професійного розвитку.
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Часті запитання
Який графік роботи Ощадбанк?
Понеділок: 09:00–13:00, 14:00–18:00; Вівторок: 09:00–13:00, 14:00–18:00; Середа: 09:00–13:00, 14:00–18:00; Четвер: 09:00–13:00, 14:00–18:00; П'ятниця: 09:00–13:00, 14:00–18:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Ощадбанк?
Адреса: проспект Юності, 45а, Вишенька, Вінниця.
Як зв'язатися з Ощадбанк?
Телефон: +380432325934. Сайт: www.oschadbank.ua.
Який рейтинг у Ощадбанк?
4.3 з 5 за 144 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Ощадбанк для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
