Про заклад
Кльове місце — заклад у категорії SPA та масаж у Вінниці. У відгуках відзначають доглянуту й затишну територію, чистоту, басейн, а також кухню та привітний персонал; гості пишуть про відпочинок родиною та можливість перезавантажитися. Рейтинг закладу — 4.2 бала на основі 500 відгуків. Серед особливостей вказано сауну. Графік роботи в наданих даних не зазначено, тому уточнюйте час відвідування заздалегідь.
Рейтинг
Відгуки
22.08.2026 року був із сімєю. Ужасссс. Навколо басейну грязно- болото стінки басейна дуже слизькі таке враження що там ні хто не міє басейн він просто фільтрується. Но це не все цілий день там пробули і що в дитячому що в дорослому басейні плавають собаки. Адміністрацію не найти на дзвінки повідомляють зняти відео і їм відправити бо адміністрація підійти не може , туал не змивається, в перевдягальні таке відчуття що пртбирали останній раз рік тому
😅
Дякуємо за відгук, але після прочитаного справді пішли перевіряти басейн, може щось пропустити))
Офіційно повідомляємо собаки в дитячому та дорослому, не купалися, так само не зафіксовано слонів, бегемотів та єдиногорів) 🤦😅
Наш басейн завжди в ідеальному стані, наші гості виставляючи історії завжди тегають нас, де видно всім обєктивно) Ми не закрита спільнота - все на очах☝️
Туалети і вся територія прибирається на постійній основі, все завжди чисто і стерильно ☺️
Тому готові завжди до конструктиву і виправлення наших помилок, та схоже сьогодні це вже зробити неможливо.. ☺️
Бажаємо вам всього доброго🤷♂️
Враження від відпочинку, на жаль, залишилися неоднозначні.
Найбільше розчарувала ситуація з оплатою альтанки. При заселенні нам озвучили повну вартість за два дні. Ми навіть спеціально перепитали, чи це точно вся сума за користування альтанкою протягом двох днів, і отримали чітку відповідь: «Так». Однак уже наступного дня адміністрація повідомила, що потрібно доплатити ще. Коли ми пояснили, що нас запевнили в іншому під час заселення, нам відповіли, що такого ніхто сказати не міг. Такий підхід виглядає непрофесійно і залишає неприємне враження, адже гості повинні заздалегідь знати повну вартість послуг, без несподіваних доплат.
Також варто звернути увагу на якість води в номерах — вона має дуже неприємний запах, що суттєво впливає на комфорт проживання.
Водночас хочеться окремо подякувати працівнику Кушніренку Максиму . Він був дуже ввічливим, уважним і завжди готовим допомогти. До гостей ставиться з повагою, швидко реагує на прохання та справді робить усе можливе, щоб відпочинок був комфортним. Саме завдяки таким працівникам залишається хоча б частково позитивне враження від перебування.
Сподіваємося, адміністрація зверне увагу на проблему з прозорістю цін і якістю води, адже такі моменти суттєво псують відпочинок.
Валерія, дякуємо що ви знайшли час поділитися своїми враженнями. Для нас важливо отримувати як позитивні, так і критичні відгуки.
Щиро дякуємо за добрі слова на адресу нашого працівника Максима, ми обов’язково передамо йому вдячність 🙏
Щодо ситуації з альтанкою, хочемо внести уточнення, щоб уникнути непорозумінь. Згідно з правилами нашого закладу, користування альтанкою надається на одну добу до розрахункового часу тобто до 12.00 наступного дня. Якщо гості бажають після виселення з номеру продовжити користування альтанкою за умови що вона вільна, або попередньо заброньована вами, оформлюється продовження користування відповідно прейскуранта.
Наймовірніше під час бронювання виникло непорозуміння у трактуванні цієї умови. Якщо інформація була донесена незрозуміло ми обовязково проведемо роботу з персоналом і будемо уважні надалі. Водночас, адміністратор діяв в межах правил перебування в нашому закладі.
Окремо хочемо зазначити, що відпочинок в чані який ви отримували теж пішли назустріч вам по годинам перебування поза стандартними умовами, в час пізніше а ніж зазвичай., щоб зробити ваш відпочинок максимально комфортним 🙏
Маємо надію що ви змінити свою думку про наш заклад, і в наступний раз якщо оберете Кльове місце, де все буде чудово🥰
Бажаємо найкращого 🥰
Жах. Жах. Жах. А відразу здавалося, що це буде класний, приємний відпочинок. Чудова природа, класні бесіди над водою. Але варто було відвідати зону басейну, враження кардинально змінились на негатив. Відпочивала з дитиною (сама купатись не хотіла), думаю посиджу поруч басейну та пригляну, але ж ні з дорослого навіть якщо він не купається 400 грн просять. Типу у нас такі правила, хоча таких правил ніде раніше не здибала. А далі ще гірше. Купається дитина в дитячому басейні, а поруч столики де палять дорослі і не вейпи!!!. Звернула увагу адміністратора, чому палять тут, хоч пройти 2 м., і є місце для паління, на що отримала відповідь "Не подобається, ідіть шукайте інше місце відпочинку". Жахливе і хамське відношення адміністратора до свого клієнта це неприпустимо. Нерекомендую це місце відпочинку. Уточнюю, були не вейпи, а саме цигарки, сиділи три пані та палили. І я не відмовлялася від нагляду за дитиною, а питання в тому, чому я маю платити за вхід, якщо за дитину оплатила і займаю один лежак із нею, а сама не купаюсь. В інших місцях я такого не зустрічала
Вітаємо. Ситуація зрозуміла. Дійсно курили люди свої вейпи, було зроблено зауваження. Почули.
Але сам відгук ви написали після відмови допуску дітей до води без нагляду. У нас є певні правила безпеки, де може купатися безліч дітей, але в супроводі хоча б одного дорослого. Квиток на вхід обов’язково і для цього батька чи опікуна. Тому дякуємо за відгук і за оцінку нашого сервісу в 1*
Чудове місце для повноцінного відпочинку та перезавантаження!
Територія дуже доглянута, затишна та продумана до дрібниць. Всюди панує ідеальна чистота — як біля басейнів, так і в зоні з чанами. Самі чани та басейни чудово доглядаються, вода прозора та комфортної температури, відпочивати тут — справжнє задоволення.
Окремо хочеться відзначити кухню: їжа надзвичайно смачна, всі страви свіжі та апетитно подані. Персонал заслуговує найвищої оцінки — дуже привітні, уважні та турботливі працівники, які роблять усе, щоб гості почувалися максимально комфортно.
Щиро рекомендую це місце для сімейного відпочинку чи вихідних у колі друзів. Обов’язково повернемося сюди ще не раз!
🙏🙏🙏
Дякуємо за оцінку нашої праці🤗
Вітаю)
Відпочивали на басейні сім’єю вчора (22.08.2026). Залишились тільки позитивні враження!
Чиста водичка, смачна кухня, привітний персонал та дуже гарне обслуговування відвідувачів!
Тому, найкращі вам мої рекомендації!!!
Дякуємо за оцінку нашого закладу і сервісу 🙏
Ласкаво просимо знову☺️
Дуже погане враження від бармена в ресторані обслуговування повільне та неуважне, спілкування з гостями неприємне. Замовлення доводиться чекати занадто довго, а на запитання відповідає без особливого бажання. Очікували нормального сервісу, але в результаті залишилися розчаровані. Керівництву варто звернути увагу на роботу персоналу.
Перепрошуємо, негайно дізнаємося зміну і бармена, хто дозволив собі неуважність щодо вас ☝️
В загальному наші гості не жалкують про турботу нашим персоналом.. Але, можливо, щось трапилось, та ми зясуємо деталі 🙏
Маємо надію що в наступних поїздках ми виправдуємо вашу надію на комфорт і відпочинок ❤️🤗
Дякуємо за уважне ставлення до нашої родини. Відпочивали у вас на днях. Затишно ,смачно,комфортно,приємний персонал. Дуже класно ,що у вас можна сховатися від шуму міста,заземлитися ближче до природи та отримати класний сервіс. Однозначно ''лайк'',чекайте в гості найближчим часом ще раз.
Дякуємо за відгук 🙏
Запрошуємо знову на відпочинок🤗
Хочу також поділитися своїми враженнями від спілкування з адміністратором бази відпочинку.
Спочатку ми телефонували декілька разів, щоб забронювати номер у будиночку, але на наші дзвінки тривалий час не відповідали і не передзвонювали.
Згодом я написала у Viber, де отримувала короткі незрозумілі відповіді на свої запитання. Було зрозуміло, що краще вже спілкуватися по телефону, бо відповідей у переписці я б так і не отримала.
Під час розмови по телефону адміністратор практично нічого нам не пояснила. Розмова була неприємною: здебільшого ми чули фиркання або знервовані короткі відповіді на наші запитання. Складалося враження, що ми зобов'язані все знати самі.
Питання були на кшталт: «Чи є кондиціонер у номері?» та «Які варіанти на двох ви можете запропонувати?».
На моє прохання надіслати фото номера, у якому ми будемо жити, мені дуже «ввічливо» відповіли: «Самі подивіться на сайті». Майте на увазі, що сайт у них неактуальний: щонайменше останній прайс за 2023 рік, а відгуки — за 2018 рік.
До того ж ми не знаємо які будиночки вільні, а які ні.
Попросила також підрахувати загальну суму за той період, який ми там перебуватимемо. Відповіді я знову не отримала.
Єдине, про що нам розповіли детально й у відповідному тоні, обов'язково наголосивши, що без цього не забронюють, — це передоплата. Але навіть якби після такої розмови ми наважилися поїхати, нам так і не надіслали реквізити для тієї передоплати.
Дуже шкода, що таке чудове місце, в якому я неодноразово була, тепер набагато менше приваблює через таких працівників.
Вітаємо!!
Ми перепрошуємо за очікування і незручності що наші адміністратори допустили щодо сервісу.
Занадто багато дзвінків і повідомлень де наші адміністратори працюють при великому навантаженні і людський фактор помилок часом допускають.
Вам подзвонять в найближчі години для того щоб все зясувати і якісно обслужити☺️☝️
Дякуємо ща щворотній звязок, маємо надію що ви і надалі залишатиметься нашими гостями🥹
Чудове місце для ідеального відпочинку!
Всюди ідеальна чистота та порядок. Басейни супер, а чани — взагалі супер! Дуже сподобалися затишні альтанки, а ввечері, завдяки неймовірній підсвітці, територія виглядає просто магічно.
Їжа неймовірно смачна, персонал дуже щирий та привітний, а ціни приємно дивують. Отримали море позитивних емоцій! Дякуємо за гостинність! 👍✨
Нам дуже приємно що ви оцінили саме так наш заклад та робототу колективу! Ласкаво просимо знову🤗
Гарне місце для відпочинку на природі.
Територія доглянута, є озеро, басейни, альтанки, пляж і багато варіантів для активного дозвілля.
Сподобалася спокійна атмосфера та чистота, персонал привітний, а кухня залишила приємне враження.
Вдалий варіант для сімейного відпочинку або зустрічі з друзями.
Дякуємо за відгук 🙏
Якщо хочете втікти з міста це буде « Кльове місце»
Гарний сервіс, доброзичливий персонал, відчувається турбота, природа, тишина.
Баня та чани, гарно вписуються в це місце, можна класно релакснути!
Якщо хочете втікти від міського шуму та повсягденної буденності, це саме те місце!
По простому, по домашньому, без пафосу.
Можна просто сісти і приїхати, тут все є для релаксових вихідних)
Дякуємо за відгук і оцінку нашої праці ❤️
Ласкаво просимо знову🙌
Реально кльове місце. Смачна їжа, чисті кімнати, прекрасні види, чистий басейн і ввічливий персонал. Раджу всім тут побувати.
🤗 дякуємо за оцінку нашої праці 🙏❤️
В будиночку не міняється постіль. Ми знайшли багато волосся на простині. Надіслали фотографії адміністратору але ніякої реакції не було. Сервіс повний відстій, не рекомендую
Тож.. вітаємо!
Дана публікація неабияк звинувачує нашу команду в не прибиранні номерів.
Провели службове розслідування ☝️
Жодного фото, жодної скарги, нічого не було від вас!!
Наші покоївки що працюють 3-4 роки серцем люблять своє Кльове місце, та працюють у нас не тільки на з/п.
Дозволити собі неякісне прибирання, це не про нас 1000%!!
Жоден з адміністраторів що роками працюють у нас навіть не чув і не знає про такий випадок🤨
Далі..
Якби щось подібне трапилося, ви б мабуть мали піти на ресепшн та зчинити скандал чи скаржитися, щоб усунули ті чи інші проблеми миттєво?? Ні.. такого не було)) Тобто ви спали на постілі яку не змінили в нашому закладі , виславши фото комусь?)))
Коли пишете якись бред, то хоч використовуйте чат gpt. Всього
Відпочивали цього літа в Кльовому місці, але враження неоднозначні. Ми жили в двух номерах протягом відпочинку. В номерах чисто, є постіль, рушники, працює телевізор. Плюс також в тому, що ви можете брати з собою песика. На цій базі відпочинку тихо і гарна природа.
Але є певні зауваження. Двері у вбиральню не зачинялись ні в одному, ні в іншому номері. Душові кабіни не до кінця обладнані, вода під час приймання душу тече по всій вбиральні, тому що не до кінця зроблена підлога. Вай фаю в номерах не має і зв'язок не ловить в номерах.
Ціни завищені на питну воду, сік, морозиво в 2 рази порівняно з Вінницею. В столовій можна смачно поїсти, але звертайте увагу на грами в порції їжі, тому що потім ціна може вразити..
В басейні класно відпочивати , але можна ціни знизити і буде більше відпочиваючих. Також можна зробити рибалку безкоштовною, адже це озеро природнє, а не штучне.
Тому, ми вважаємо, що власникам є над чим працювати.
Вітаємо і дякуємо за відгук🙏
Ми негайно перевіримо щодо якості надання послуг про які ви зауважили☝️
Другий день працює спеціаліст з налагодження інтернету, у нас заходить 1 тераб, але постійні збої. Вирішимо це питання ✌️ (ВЖЕ ВИРІШЕНО!)
Порційність це принципова позиція власників, тож хвилюватися не потрібно. Ціна басейну найнижча у Вінницькій області.. 200 грн, тож має залишитися символічна рентабельность🫣
Оренда водойми, сплада за випаровування, спец водокористування, податки за землю, охорона.. це найменше що складає ціну затрат по водоймі.. тож 300 грн риболовля, це дуже символічно 🥹
Працюємо над покращенням сервісу і очікуємо що знову вибиратимете нас 🥰💖🙏
Чани супер!! На замовлену годину були гарячі, в будиночку тепло та чисто. Є все потрібне для відпочинку:посуд, рушники, взуття
Дякуємо за відгук 🙌❤️
Часті запитання
Де знаходиться Кльове місце?
Адреса: С-020309, Вінниця.
Як зв'язатися з Кльове місце?
Телефон: +380679119514. Сайт: www.klevoemesto.vn.ua.
Який рейтинг у Кльове місце?
4.2 з 5 за 500 відгуками користувачів Google.