Книгарня "Є"

Книгарня Є — це найкраща книгарня міста Вінниця і найгірший приклад європейської трансляції цінностей у місті Вінниця.

Уявімо часи другого Ку-клукс-клану в США в 1915-1944 році, де сорти людей — це звичайна норма, а людяність — незначне виключення з такої норми. Темношкірим відкрито говорили ще на вулиці — Це місце тільки для білих!

Глобально расизм став минулим цивілізованого світу, але ми забуваємо, що це лише різновид сортовості, а сама вона нікуди не зникла! Лиш змінила свій образ.

Найкраща книгарня міста Вінниця вже на вході в самому центрі міста зустрічає людей великим камʼяним вазоном прямо на пандусі до вхідної групи. А пандуса у саму книгарню не існує взагалі.

Тобто навіть при великому бажанні, менеджер або менеджерка Книгарні Є, скоріш за все, не зможе допомогти людині з інвалідністю потрапити на ні літературну подію, ні просто купити якусь книжку з новинок!

Другий Ку-клукс-клан проіснував практично 30 років та охоплював декілька мільйонів осіб: впевнений, в Україні ми поборемо сортовість по ознакам здоровʼя років за 15-20.

Книгарня чудова. Ціни, може, і трохи вищі за конкурентів, але розташування в самому центрі міста багато що вирішує.

Ціни відносно інших книгарень на багато нижчі. Для прикладу, 500 карток зі словами англ чи іншої мови будь-якого рівня коштує 300 -365 грн, а в інших магазинах - 450 грн. Економія на лице! Персонал привітний. Єдине, що хотілось би додати, це навчальну літературу, її дуже мало.

Дякую працівникам магазину за професійні консультації та швидкий пошук потрібної літератури. Майже вся література на українській мові. Великий вибір. Ціни не набагато дорожчі чим в інтернет магазинах (якщо враховувати доставку).

За профдіяльністю часто буваю саме у вінницькій Книгарні Є. Дружній колектирґв, кавачай, супертепла і весела атмосфера! А книжки - це ж суцільне свято для мислячої людини! Роки минають, а книгарня є важливою точкою літературного руху Вінниці й цілого регіону. Молодчинки)

Хороша книгарня. Великий вибір книжок на різний смак в самому магазині завжди є дуже багато книг різних жанрів присутні художні книги історична літератури філософські книги та інші. Також в них величезний вибір книжок на сайті у магазині дія система знижок для постійних клієнтів. При замовленні книг на сайті їх можна забрати як і в магазині самовивозом так і замовити доставку на відділення чи Поштомат Нової Пошти

Дізналась про цей магазин від свого хлопця буквально років зо 3 назад, бо він частенько замовляв книги з цього сайту.
Наприкінці листопада минулого року, вирішила купити тут на подарунок мамі на день Святого Миколая нашумілу книгу Павлюка «Я бачу, вас цікавить пітьма», заодно потім самій прочитати, бо стало цікаво, чому ж її так зафорсили. Коли шукала по поличках у магазині та, не знайшовши її, запитала у продавця, чи буде вона у них найближчим часом, на що він відповів що поки не знаємо. На касі щось там в компʼютері глянули, чи буде вона, чи ні, нічого конкретного не сказали. Запропонували мені залишити свій номер телефону, щоб звʼязатися зі мною, щойно її завезуть. Була приємно здивована, що у книгарні таке запропонували, тому вирішила чекати їхнього дзвінка.
Минув мабуть тиждень, свято наближалось, а мені все ніхто не телефонував, довелось замовити на сайті🙄, думаю, що там заодно і кешбек якийсь накопичиться за цю книгу.
Була трохи розчарована тому, що я думала, що куплю книгу тут, і не довелося б замовляти з сайту, і платити доставку та чекати, доки книга прибуде. Тому шановні продавці, якщо ви не певні в тому, чи буде завозитись ця книга до вашої крамниці найближчим часом, будь ласка, не пропонуйте залишати покупцеві його номер, та не обіцяйте, що передзвоните людині. За цей випадок знімаю одну зірочку.
До речі, хотілось би, щоб точок книгарень було якомога більше по місту, а не тільки на Соборній.

Загалом у магазині дуже приємна атмосфера, гарна заспокійлива музика чудово її доповнює. Великий вибір книг та чудових закладок на касі. Привітні хороші продавці. Незабаром планую прийти ще раз :)

До сьогоднішнього випадку часто ходила до книгарні за покупками, не звертаючи вже уваги на те, що жодного разу до мене не підійшов консультант порадити щось чи запитати, чи потрібна мені допомога у виборі. Не кажучи вже про те, що продавець-консультант часто не вважав потрібним привітатися із покупцем чи проявити хоч трошки люб’язності. Прийшовши сьогодні до магазину о 12:56 мене не пустили зі словами «Вибачте, у нас перерва» (перерва починається о 13:00). Я мала повне право зайти і купити, що мені було потрібно. Неприємне обслуговування, неприємні враження.

Повна безвідповідальність і ігнор!! Ще 27.12 оплатила замовлення на сайті і до сьогоднішнього дня ніякої інформації я не отримала. Ні товару, ні діалогу. По всім каналам зв'язку - глухо. Я можу зрозуміти все: велику завантаженість, святкові дні, але такі терміни і таке відношення до клієнта - це взагалі за рамками розуміння. До слова, зробила замовлення в іншій книгарні і вже на наступний день мені його відправили, уявляєте?
Стидно, товариші, в наш час так вести бізнес. Не можете справитись з великою кількістю замовлень - не приймате їх. Все просто. А кидати людей на гроші, ще й в період свят - ще дніщє. Від тепер ця книгарня для мене не існує.

Маленька книгарня, як виявилося після ажіотажу від е-підтримки. Дуже багато студентів у книгарні прийшли обміняти тисячу від Зеленського за наші податки на книжки. В принципі непогана ідея, яле хвиля зійде, а структура книжного ринку не зміниться. Хотілося б розбудови та розвитку книгарні.

Жахливе відношення до клієнта !!! Замовили книги на головному сайті ще 19 числа, зараз 3 дні дзвоню на гарячу лінію і як в танк! Інстаграм закритий, повідомлення ніхто не читає, хоча сторіс постять регулярно!!!! Кидалово!
Книги замовили на ім'я чоловіка на подарунок і тепер це повний провал на новорічні свята!
Дякуємо книгарні є за поганий настрій в новий рік!

Найбільше дратує те, що клієнта просто ігнорять. Фу.
Де замовлення №470783_1 від 19.12?!

Сказати, що я в шоці — нічого не сказати. Ваша контора знищилв свою репутацію!!!

ЦЕ НАЙГІРША КНИГАРНЯ В МОЄМУ ЖИТТІ!!!!!!! САЙТ НЕ ПРАЦЮЄ. ЗАМОВЛЕННЯ ЗРОБИТИ НЕМОЖЛИВО!!!! СЛУЖБА ПІДТРИМКИ НІЧИМ НЕ ДОПОМОГЛА, А МОЖЛИВО І НЕ НАМАГАЛАСЬ ДОПОМОГТИ!!!! БУЛО ТАКЕ ВІДЧУТТЯ, ЩО Я РОЗМОВЛЯЛА ЗІ СТІНОЮ!!!! БУЛО ТАКЕ ВІДЧУТТЯ, ЩО СПІВРОБІТНИК НАМАГАВСЯ ПОШВИДШЕ МЕНЕ ПОЗБУТИСЯ, НЕВИРІШИВШИ ЦЮ ПРОБЛЕМУ. КОЛИ МЕНІ «намагалися допомогти», ТО МОЇ СЛОВА НЕ БРАЛИ ДО УВАГИ !
!!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!

Дуже чудовий магазин, ціни оптимальні, привітний персонал. Бувало і купував книги, які зовсім не популярні по 10-20 гривень. Нормальна дисконтна програма. Великий асортимент книг. В загальному раджу цю книгарню.

Чудова крамничка з книгами. Має свою чарівну атмосферу. Є дитячий та дорослий відділ. Гарне оформлення. Продавці консультанти на своєму місці ( вони в курсі всіх новинок, самі із захватом читають та обговорюють книги з покупцями). Діє дисконтна картка. Постійно є якісь акції від видавництв. Разом з дитячою літературою є можливість придбати цікаві розвивальні ігри та набори для дітей. Ціни трохи вищі ніж на офіційних сайтах.

Максимально некомпетентні комплектувальники і загалом політика магазину нижче плінтуса впала. Розумію, що зараз ажіотаж з "Є-Підтримкою", але це знущання повне. Замовив 2 січня книги, зробив за них оплату, заходив подивитись строки відправки, писало, що відправка займає до 18 днів. Тобто виходячи з цієї логіки і логіки магазину, який пише, що обробляє в порядку черги замовлення, я мав отримати замовлення до 20-го числа, але станом на зараз замовлення я так і не отримав, а книгарня міняє терміни доставки чи не кожного дня (станом на 01.02.2022 - це 30 днів,) отримав ТТН тільки сьогодні, при тому, що комплектувати його почали ще тиждень тому. Круто? Чудово! Це абсолютна безвідповідальність, якщо берете на себе відповідальність за бізнес процеси і самі ставите якісь строки певні, то будьте ласкаві виконуйте зобов'язання, які самі на себе ж взяли або в принципі не займайтесь бізнесом і закрийте продажі поки не зможете до кінця обслужити чергу. Замовлення №468153_3 від 02.01.2022