Про заклад
TwinSann — фабрика м’яких меблів
Ми створюємо меблі, що поєднують комфорт, естетику й функціональність для дому та бізнесу.
Наш фокус — м’які меблі від фабрики: комфорт та стиль для будь-якого простору. Від затишних квартир до масштабних комерційних проєктів — Twinsann завжди про індивідуальність і довговічність.
Ми виготовляємо меблі на сучасних виробничих потужностях, використовуючи європейські матеріали й технології.
Twinsann — це не просто меблі.
Це довгострокові партнерства, простори, що надихають, і стиль, який залишається актуальним роками.
Рейтинг
Відгуки
Щедро вдячна за стіл і стільці. Все високої якості, надзвичайно комфортне і естетичне. Попри певну затримку доставки стільців, я дуже задоволена покупкою. Неймовірно вдячна консультантці, яка терплячо допомагала обрати колір стільців і моделі, залучено відгукувалася на кожен сумнів, пропонуючи альтернативу, підкріплюючи її візуалом. Колір і стільниці, і стільчиків в інтерʼєрі - просто ідеальний пазл. Дуже рекомендую компанію. Буду щоразу подумки дякувати за естетику і зручність, сідаючи до кави.❤️
Вітаємо, Наталіє!
Від щирого серця дякуємо за такий детальний і теплий відгук. Ви – неймовірний клієнт!
Дякую за замовлення! Зручно, швидко і якісно, я задоволена. Хочу відзначити професійну і якісну роботу консультанта Насті, це було уважно і клієнтоорієнтовно. Стільці прийшли такі як я і хотіла. Буду вас рекомендувати.
Вітаємо, Олено!
Дуже раді чути від наших клієнтів слова задоволення дякуємо, що обрали саме нас)
Стільчики сподобалися, все дуже гарно. Якістю матеріалу задоволені.
Але ж є одне але, з ніжками, вони пошкоджені, за яке тоді пакування додатково оплачували кошти, не зрозуміло. Фото прикріплюю.
Але все ж таки після моїх зауважень менеджер запропонував вирішення ситуації, щодо компенсації вартості фарби та її доставки. В результаті ми дійшли згоди і кошти мені компенсували.
Конфлікт вирішено, хоча перше враження було не приємним.
Повторюся по якості все відмінно, тому оцінка така.
Добрий день, Олено.
Дякуємо Вам за детальний відгук. Усі побажання будуть взяті до уваги.
Придбала два пуфа 6в1. Гарна якість, насичений колір, надійна упаковка. Особливо вдячна за комунікацію і співпрацю. Усі побажання врахували, документи підписали, надіслали. Вау сервіс! Однозначно рекомендую!!
Вітаємо, Тетяно! Ми щасливі, що наші старання викликають у вас лише позитивні емоції. Дякуємо за підтримку!
Дуже вдячна за замовлення)
Якість та колір просто чудове)
Замовлення приїхало швидше, ніж я очікувала, дуже приємно!
Великий плюс, що він приїхав вже зібраний, я задоволенна)
Дякую Вам)
Вітаємо, Альоно. Дуже раді чути від наших клієнтів слова задоволення дякуємо, що обрали саме нас)
Зробили замовлення на банкетку, стільці та розсувний стіл. Все прийшло дуже добре запаковано — кожен елемент був ретельно захищений, нічого не пошкоджено. По якості матеріалів та зовнішньому вигляду — все на рівні, стильно і добротно виглядає в інтер’єрі.
Єдиний момент був зі столом: при складанні не зовсім щільно прилягали частини. Зв’язався з менеджером, все пояснили, підказали, як правильно перекрутити механізм — після цього все стало на свої місця. Дякую за оперативну підтримку!
Загалом покупкою задоволений, рекомендую!
Вітаємо, Володимире. Від щирого серця дякуємо за такий детальний і теплий відгук. Ви – неймовірний клієнт!
Доброго ранку. Займаюсь у вільний від основної роботи час - дизайном квартир. Вперше замовила пуф у 2021 році... Після цього ще три замовлення...всі виконані добротно, тканина хороша, не вигоряє, добре чиститься... В одному замовленні мені потрібно було, щоб металева конструкція була пофарбована під золото - пішли на зустріч і виконали на відмінно... Рекомендую всім їх продукцію... дякую...
Добрий день, Оксано. Дякуємо, що поділилися своїм задоволенням від нашої роботи. Ваша підтримка важлива для нас!
Пуф виправдав очікування. Зроблено якісно і акуратно. Дівчата - менеджери професійні, дуже уважні і терплячі). Дякую. Рекомендую.
Добрий день, Тетяно! Від щирого серця дякуємо за такий детальний і теплий відгук. Сподіваємося побачити вас знову!
Оплата за пакування не відповідає дійсності , моє замовлення надійшло мені напів упаковане , в результаті ніжки пошкоджено , бо вони взагалі просто поставлені були в коробку , без навіть плівки ! І це наразі моя проблема ) ось і весь сервіс . Поки ти не оплатив - тебе чують , далі всім прикро !
Якість - розчарувала , ніжки таке враження що робили діти на майстер класі , взяли доплату за цей шедевр.
Пакування від фабрики бо так надійно )))) дякую хоть сидіння обгорнули, а ніжки напевне досихали в коробці.
Якщо це ваша якість то оцінка ваша вірна.
І ЦЕ БУЛО МОЄ перше враження , проте зі мною звʼязались , на мої коментарі відреагували , кошти компенсували і ми порозумілись в зручний мені спосіб. Користуючись меблями , а саме крісла Міро дуже комфортні , зручно сидіти і я рада що обрала іх.
Комфорт крісел , матеріал , пошиття -5зірок .
Вітаємо, Тетяно! Дякуємо Вам за чесний відгук. Дуже раді що змогли вирішити складену ситуацію. Ваша подяка лише підкреслює те, що ми рухаємося у правильному напрямку. Дякуємо!
Це шахраї! 15.01.2024 року замовили банкетку для взуття.
Двічі присилали підставку для взуття з битою стільницею.Стільницю вони пакували самі,не Нова пошта.З їх слів тому,що пакують краще)))))
У нас була 50% оплата.
Ми повертали товар.Навіщо нам він битий???Ми складали акт приймання-передачі на Новій пошті.
Потім нам сказали ,що нам вишлють товар третій раз,якщо ми оплатимо 5разову пересилку.
Це було сказано перед третьою відправкою товару.Чому я маю оплачувати 5разову пересилку,якщо не я пакую і бʼю товар??
Суму передоплати повертати відмовилися(типу це компенсація їм пересилки,а це 1095 гривень).
На новій пошті сказали (в декількох відділеннях і на гарячу лінію теж дзвонили),що це повністю вина відправника + неналежне непрофесійне пакування.Акт-претензію складає відправник,а не отримувач!
Новій пошті TwinSunn довести своєї правоти не може,тому за пересилку (як вони сказали) платить покупець(тобто ми).
На сьогоднішній день ні банкетки,ні повернених коштів.Не рекомендую категорично!
Замовила комплект стільців на кухню, гарні акційні умови, дуже чемні консультанти, гарний сервіс, дуже задоволена виробником, найкращі рекомендації
Добрий день, Анно. Дякуємо, що обрали саме нас і поділилися своїми враженнями. Це дуже цінно для нас!
Все добре виготовлено, але довго досить, майже півтора місяці. В комплекті не було кріплень. Прийшлось докупити самостійно, хоча я жінка і нічого в цьому не розумію. Вважаю сервіс треба доопрацювати. Якість гарна. Дякую за роботу!
Добрий день, Юліє! Дякуємо, що поділилися своїм враженнями від нашої роботи. Ваша підтримка важлива для нас!
Брала пуф 6в1 дуже задоволена, гарна якість матеріалу. Користуємось кожного дня легко розкладається і складається. З транспортуванням не виникло ніяких проблем прийшов в гарному стані.Тепер завжди буду замовляти тільки у Twinsann. Рекомендую не пожалієте беріть будете задоволені. Брала пуф 5 в 1задоволена дуже гарна якісь темно вишневого кольору зручний, практичний для гостей, тканина шкіра, зручний для використання вже замовляла два рази. Рекомендую магазин Twinsann.Тепер тільки замовляю у магазині Twinsann. Він найкращий і якість все на вищому рівні .Беріть і не вагайтеся замовляйте. Замовляла у Twinsann пуф 5 в 1 у вишневому кольорі і до нього замовила прекрасні, якісні,🔥🔥🔥чохли дуже гарного матеріалу. Задоволена їхньою роботою , швидкою доставкою і якісними матеріалами . Пуф легко розкладається і легко складається дуже практичний і займає мало місця.Чохли дуже класні і практичні , гарно і швидко одягаються та знімаються можна попрати або легко з них вивести пляму серветкою. Рекомендую тільки Twinsann гарні і доступні ціни і якість просто🔥🔥🔥.
Вітаємо.Дуже раді чути від наших клієнтів слова задоволення дякуємо, що обрали саме нас)
Ну от вже як трошки більше року у мене стільці від фабрики twinsann Про якість- все на висоті, про співпрацю та комунікацію - теж все дуже добре. Був маленький нюанс, все виправили і зробили обмін за власний рахунок. Ми задоволені повністю. В квартирі живе кішка - і все ок), стільці стоять на кухні - тканина миється чудово. Дякую , якщо мені потрібні будуть ще стільці то вибір мій буде очевидний!
Добрий день, Маріанно.
Від щирого серця дякуємо за такий детальний і теплий відгук. Сподіваємося побачити вас знову!
Замовляла пуфик на подарунок!❤️🔥
Підібрали ідеальний відтіночок! Пуфик люкс якості, Тканиниа просто супер! Розлили сік - йому все одно. Також кішечка походила та намагалася поточити кігтики - в неї не вдалося😻
Дуже зручно, що займає не так багато місця, але розкладається на додаткові місця.
А ще в подарунок дали подушку, дуже приємна на дотик та мʼягенька. Дякую! Задоволені на всі💯
Добрий день, Маріє. Ми щиро вдячні за відгук, який не просто підтримує, а й надихає творити більше для вас!
Часті запитання
Який графік роботи Twinsann?
Понеділок: 10:00–18:00; Вівторок: 10:00–18:00; Середа: 10:00–18:00; Четвер: 10:00–18:00; П'ятниця: 10:00–18:00; Субота: 10:00–18:00; Неділя: 10:00–18:00.
Де знаходиться Twinsann?
Адреса: Київська вулиця, 14, Старий Центр, Вінниця.
Як зв'язатися з Twinsann?
Телефон: +380739990077. Сайт: twinsann.com.
Який рейтинг у Twinsann?
4.7 з 5 за 1698 відгуками користувачів Google.
