Фотосвіт

Звертались за розробкою логотипа, вивіски та замовляли брендовану канцелярію. Працювали з Дизайнером Каріною. Вона дійсно талановитий професіонал своєї справи. Швидкість, якість, повне відчуття побажань клієнта, ось так стисло можно охарактеризувати роботу Каріни. Враження від співпраці залишились мега позитивні. Стосовно друку так само. Все дуже швидко надрукували, якість просто супер! Надалі будемо необхідну поліграфію, брендування і т.д. замовляти тільки в "FOTOSVIT". Бо в компанії цікл: "дзвінок клієнта-видача готової продукції клієнту" - відпрацьован на бездоганному рівні. Всім раджу хто шукає ціна-якість-швидкість-розуміння. Дуже приємно працювати з людьми, які тебе чують одразу та втілюють твої бажання так, начебто бачать необхідний результат твоїми очима!👍👏💪

В даній поліграфії друкували все меню для закладу з 2023 року,були дуже вдячні,все швидко,відповідальний,розуміючий та клієнтоорієнтований персонал. Не знаю,що саме змінилося - відношення до роботи,підхід персоналу до неї чи сам персонал,але наразі продовжувати співпрацю з ними бажання немає. Моє прохання 19 березня попередити про наявність матеріалу з відповіддю «Так,звичайно» було проігноровано. Надалі (6 квітня) мені написали смс з текстом про те,що в разі пропущеного повідомлення я могла його продублювати,але за цей термін я нагадувала декілька разів. В кінці мені написали,що майстра потрібно очікувати ще тиждень. Співвідношення до та після змінилося абсолютно,раніше була надзвичайно чудова поліграфія,зараз категорично не рекомендую! Особливо для закладів,кому на велику кількість важлива оперативність виконання!

Дуже задоволений з співпраці з даною фірмою!!! Замовив друк на одягу. Детально проговорили формат, розмір і зробили макет. Після оплати сказали очікувати 2-3 дні, але вже на наступний день отримав замовлення. Сервіс та результат на 5 зірок!!!

Дуже погане відношення, замовлення може лежати тиждень, ніхто не повідомить, зроблено чи ні, ЖАХ

Дуже задоволена,друкувала дитині плакат для домашньої фотозони,гарна якість,швидко зробили,коли забирала була приємно вражена що плакат був гарно запакований в упаковку,ввічливий персонал і чудова ціна. Плакат розміру А0 коштував 360 грн і виготовили протягом дня. Однозначно звернусь ще. Дякую

Дякую дівчаткам за професіоналізм та швидкість виконання замовлення. Look на день народження виконано)))

Дякую за якісно зроблене замовлення! Зробили дуже швидко, допомогли з дизайном, врахували всі нюанси. Рекомендую до співпраці!

Фото та ксерокопії не роблять 🤷🏻‍♀️

Найгірший сервіс!! За останні пів року ну дуже сильно зіпсувалось відношення до клієнтів. (Раніше тільки сюди і зверталась)
1. Спочатку годують "завтраками" і кажуть що точно буде необхідний мені дизайнерський картон, а потім через 4 дні (це вже був дедлайн) мені повідомляють що його не встигли привезти і як наслідок я не встигла замовнику віддати вчасно роботу.
2. Потім декілька разів кажуть, що замовлення буде у такий-то час, я приїжджала на наступний день щоб швиденько забрати, а виходило так що з моїм приходом вони тільки йшли дороблювати його. Команда фотосвіту - це повна не повага часу інших людей.
3. І вишенька на торті - намагались накрутити на гроші. Ні вибачень, ні логічних пояснень чому вони так зробили не було сказано.
Ще й посміялись над цим - прекрасна реакція!
Тому, якщо ви все-таки звернулись в цю друкарню, рекомендую самостійно ще перераховувати вартість.

Хочу поділитися враженнями про компанію Foto Svit. Сподіваюсь , мій відгук буде корисним для людей, які шукають, де замовити такі послуги.
Якість - вартість - швидкість виконання замовлення на найвищому рівні! Колектив дуже уважний, щирий та відкритий! Входять в становище клієнта та роблять неможливе! Дякую щиро! Успіхів вам!

Жахливий сервіс і комунікація
Під час замовлення обговорювалось тільки питання ціни, коли виявилось що масштаби не підходять, ніхто не пояснив що до чого і довелося самому вигадувати, як вирішити це питання
Після оплати — жодного підтвердження про замовлення, після питання «чи надійшла оплата» — ігнор.
Коли зателефонували і на словах пояснювали що було замовлено, (так як прізвище ніхто не записав), виявилось, що замовлення готове і можна забирати, і кинута трубка
Віч-на-віч — натягнута ухмилка і саркастичне «замовлення виконане, на все добре»
Якщо вам треба поліграфія — ок, якщо вам треба сервіс — шукайте інше місце.

Хотіла поділитися своїм розчаруванням щодо останніх замовлень у цій поліграфії. Через мою роботу та зручне розташування друкарні поруч я раніше зверталася сюди досить часто, але останнім часом сервіс різко погіршився.

Перший неприємний випадок стався з моєю подругою. Вона робила замовлення курсового листа в іншому офісі цієї друкарні. Їй повідомили, що замовлення прийняте і навіть орієнтовно сказали, коли воно буде готове. Однак, коли вона приїхала забирати його, їй сказали, що лист навіть не починали друкувати, бо вона не оплатила замовлення. При цьому жодних реквізитів для оплати їй не надсилали і навіть не повідомляли, що потрібна передплата. Через день була здача курсової, вона наполягла тому її роботу швидко перенаправили на цю точку та роздрукували.

Другий випадок стався зі мною. Мій курсовий лист мали надрукувати разом із листом моєї подруги. Коли я прийшла його забирати, мені сказали, що не встигли надрукувати і що поки немає часу це зробити. Це було буквально за дві години до здачі курсової. Але найцікавіше, що я сама побачила цей лист у кутку офісу, впізнала його і попросила віддати.

Остання ситуація остаточно зіпсувала моє враження про сервіс. 24 грудня я написала їм щодо друку календарів, але мене проігнорували. Того ж дня я пішла до офісу особисто, повторила свій запит і запитала, чи можливо зробити друк до Нового року. Мені підтвердили, що все буде готово до суботи, 28 числа. Але коли я написала їм у п’ятницю, мене знову проігнорували. Зі мною так і не зв’язалися, і до Нового року я залишилася без календарів, які мали стати важливим подарунком для моїх близьких. Через це моє свято було зіпсоване, а знайти іншу друкарню в той момент було вже неможливо.

Дуже розчарована сервісом. Відчуваєш себе не клієнтом, а людиною, яка постійно має нагадувати про свої замовлення.

Чесно ,я в шоці 🤬
Раніше вашими послугами користувалась ,була задоволена.
Замовила кружку з фото, ви скинули дизайн ,яка має бути 👍🏻(красиве ,світле фото ) ,а забрали « шо попало «(налили в кружку гарячу воду ,а фото темне🤯 ) Фото можна по чашці розтягнути ,а не просто по середині кружки « приліпити « і все !
Цікаво,вам сподобався такий подарунок на 8 березня !

Найкраща поліграфія з якою доводилось працювати.Все пояснили, допомогли підготувати макети, а головне швидко зробили замовлення. Менеджер була постійно на зв'язку, що дозволило створити приємний досвід співпраці та втілити в життя всі наші задуми. Ще раз дуже дякуємо.

Не раджу цю типографію.
Спілкування на низькому рівні, замість прямого тексту як змінити макет щоб підійшло звучить просто фраза «зменшіть». На скільки точно, не ясно. Пришліть правила чи посилання на сайт якщо там є. Саме спілкування є не ввічливим.
На прохання повідомити про готовність відповідають «так повідомимо» і в результаті тишина.