Сніжинка

3.7 ★★★★☆Побутові послуги

Про заклад

«Сніжинка» — заклад побутових послуг у центрі Вінниці на вулиці Єрусалимка, 6. Це хімчистка, де, за описом, чищать одяг, дублянки, весільні сукні, а також перуть білизну, килими, пухо-перові вироби, подушки й ковдри. У відгуках згадують хімчистку пальта з орієнтовним терміном обробки близько двох діб, перешиття пухової ковдри з вибором напірника й натуральної тканини та короткий термін виконання, а також загалом належне надання послуг. Рейтинг — 3,7 із 130 відгуками. Графік: понеділок–п’ятниця 08:30–17:30, субота 09:00–16:00. Серед особливостей — послуги на місці, онлайн-оцінка, оплата дебетовими картками й NFC, безкоштовне вуличне паркування та парковка.

Рейтинг

3.7★★★★☆130 відгуків у Google
5★
63
4★
25
3★
9
2★
3
1★
30

Відгуки

Alexander★☆☆☆☆2 місяці тому

Не рекомендую цю хімчистку. При чистці подушки у т. з. "відходи" з 3,2кг пір'я забрали 1,1кг. На видачі, при зважуванні отримав 2,1 кг. "чистого" пір'я (наповнення в подушках визиває питання). На зауваження щодо їх роботи відношення чоловіка, що чистив подушку, зверхнє і хамське.

vtn81 vtn81 LG★★★★☆Змінено 4 роки тому

25.10.2021
Вперше віддала пальто на хімчистку. Термін обробки приблизно дві доби. Якість обробки ще не знаю, яка, бо ще в роботі. Але можу сказати ціну - 370 грн. Це дуже дорого! За таку вартість одяг має бути новим). Побачимо...)
27.10.2021
Забрала пальто з хімчистки. Одяг не став новим), але результатом задоволена. Відсутні сторонні запахи, лише аромат свіжості. Немає ніяких плям та залишків хімії, розводів. Виріб віддали у чохлі на вішалці.
Мінус особисто для мене - це те, що місце розташування не зручне. Важко добиратись.

Валерия Сологуб★☆☆☆☆рік тому

Куртка після хімчистки полиняла ,наповнювач збився і куртка стала менша
Друга куртка яка коштує 15000 і там по біркам написано як прати ,так попрали що весь пух збився і куртка зараз як вітровка
Краще дома прати чим в них
Це жах ,додзвонитися нереально

Аліна Замурій★☆☆☆☆5 місяців тому

Не рекомендую
хімчистку Сніжинка,здала пальто,відали на два розміри менше,збіглося!Але вони на своє виправдання ,ми нічого не бачимо!Пальто носити вже не можливо.Персонал агресивний!

Відповідь власника · 5 місяців тому

Дякуємо за Ваше звернення. Ми уважно перевірили всі обставини щодо даного замовлення.

Згідно квитанції-замовлення №02437, оформленої на Ваше ім’я, послуги хімчистки пальта були виконані відповідно до технологічних вимог. Виріб має маркування, яке передбачає виключно хімчистку.

Також при оформленні замовлення Ви погодились з умовами надання послуг, що підтверджується підписом у квитанції.

Зі свого боку ми не виявили порушень у виконанні робіт, однак завжди відкриті до діалогу та готові надати додаткові роз’я

Анатолій Прилуцький★★★★★11 місяців тому

А мене послуги підприємства повністю влаштували. Більш чим певен, що послуги вони свої надають належним чином, просто коли тобі почистили все на відмінно- чи всі пишуть про це відгуки??? В більшості ні. Пишуть коли сталося якесь непорозуміння. Тут ми швидко захейтимо, підберемо слова пожорсткіше.... а про всі ті випадки, коли просто якісно зроблена робота- тиша, це все сприймається як належне. я користувався послугами нових хімчисток-і з чого у них починається розмова-за виведення плям ми відповідальності не несемо, пошкодження- ні , не знаємо нічого. Тому кожень робить свої вчинки сам. і дуже прикро коли щось не сталось як ми очікували. Мені прекрасно відчистили куртку, як нова, і я щиро дякую Сніжинці за досить недорогу послугу порівняно з іншими хімчистками роботу. Дякую вам за роботу.

Anastasiia★☆☆☆☆рік тому

Віддала 2 куртки на аквачистку, забрала з затяжками та +2 плямами.

Коли вказала на це працівниці, а також менеджеру (?) (директорки на робочому місці не було, тому спілкувалася зі співробітником з її кабінету), у відповідь почула лише непослідовні відмовки типу «вчора цих плям не було, а сьогодні ви забрали і самі поставили», «може ця затяжка у вас і була, ви її просто не помічали» тощо.
Запропонували повторно провести аквачистку, однак наповнювач у куртках вже збитий після першої очистки.

Давно не стикалася з таким поганим рівнем обслуговування, не раджу, вдома можна випрати якісніше.

Ольга Гуменюк★★★★★рік тому

Дуже задоволена перешиттям пухової ковдри. Гарне обслуговування, вибір напірника з трьох кольорів, натуральна тканина, короткий термін (здала в понеділок, забрала у п'ятницю), акуратна робота, рівні шви. Щиро дякую за Вашу працю!

Анна Кравчук★☆☆☆☆2 роки тому

Дуже незадоволена роботою хімчистки. Пляма так і залишилась, гроші, звісно, ніхто і не думав повертати (1к грн). Перед тим, як забрати, переглядала річ при працівниці і звернула увагу на те, що пляма так і залишилась. На що вона погодилась і просто кивнувши плечима, промовила : «ну таке буває». Ну таке буває, то за що я платила вам гроші?) Тому, якщо хочете просто ні за що заплатити - звертайтесь до хімчистки «Сніжинка». Найкращий сервіс!

Моя Госпожа★☆☆☆☆3 роки тому

Здали білу куртку в хімчистку, забирати- куртка сіра. Сказала щоб повернули кошти( навіть не за споганену куртку а тільки ті, що заплатили за хімчистку)- звинуватили ,що : "от так люди заробляють" ! Що??? Сюр якійсь. Спитала де куточок споживача ,щоб звернутися до захисту прав споживачів - а в них його навіть немає. Ок, інтернет в поміч. Порадили написати замовного листа(бо заяву не хотіли приймати-поставити печать і розпис) і виходячи з відповіді вже рухатися далі. Тепер спочатку буду відгуки читати, а не довіряти, а потім каятися.

Ваколюк Світлана★☆☆☆☆2 роки тому

Віддала коврик на стірку,так швидко 2дні чекала але, коли забрала коврик була розчарована,пятно від сока рожевий 35см не відстірали,хоча якщо хімією стірають то повинно відчиститись,я взяла в дома і пройшлася звичайним засобом для килиму і відстірали,тому я не рекомендую"Сніжинку"

Vitaly Petrovich★☆☆☆☆3 роки тому

Здав дорогий жекет з невеликим розводом від солодкої води не кольорової, спитав чи виправлять. Сказали все буде добре. Натомість, незнаю чим, зробили величезну пляму вилинявшу на тому місці, очевидно терли якимись кислотами з усієї сили. На мої зауваження сказали що не було бірки про те як чистити жекет, що я сам погодився на чистку і т. д. жекет невідомо хто пошив, хоча є лейба дорогого виробника, яку за їх словами чіпляють на кожному кутку. Ні про яку компенсацію навіть не обмовилися, вели себе по хамському і сказали, що я сам винен шо дав їм в хімчистку речі. Якийсь сюреалізм. Хочете зіпсувати ресючі вам сюди.

Nadiia Kotsiumakha★☆☆☆☆2 роки тому

Здавала пальто та піджак, пальто почистили так, що я його тепер не можу відпарити, ще й колір став неоднорідний. Сказали, що це так було. З піджаком інша історія - плями, які адміністратор обвела крейдою почистили, а які ні - так і залишилися! Чекаю тепер чи відчистять з другого разу. Але більше сюди ні ногою! Не рекомендую.

Наталія Фасоля LG★☆☆☆☆5 років тому

Віддала куртку до хімчистки. Проносила її 1 місяць(вирішила освіжити). Не зважаючи на рекомендації на ярлику, працівники вирішили її випрати у воді. Довели до того, що підклад просто вирвало з усім, наповнювач збився в один м,ячик. Замість того, щоб вирішити питання (куртка пробула в хімчистці протягом тижня) ,мені повернули її розірвану. Аргументували це тим, що все з речами буває. Якщо зачекаєте ще кілька днів, то ми зробимо. Чекати не було можливості, бо ввечері їхала у відпустку.
Буває, звісно, все. Але можна зробити, не показавши клієнту його нові речі розірваними: зашити, розправити, при великому бажанні, звісно!
Якщо Ви хочете, щоб Вам зіпсували речі, підіть у "Сніжинку"...

Відповідь власника · 5 років тому

Шановна, Наталія 10.03.21р. Ви здавали куртку на синтапоні в аквачистку про шо свідчить квітанція №9150.В квітанції-договорі зазначено, що курта була випрана вами дома з порушенням усіх технологічних умов, що привело к розводам , збівки наповнювача. Знаки по уходу за виробом стандартні.50% зносу виробу , у квітанції стоїть Ваш підпис, отже Ви погодились з договором і приняли умови на виконання замовлення. Після виконання замовлення приймальниця Вам запропонувала залишити куртку ще на де-який час та за рахунок хімчистки усунути всі недоліки. Однак Ви не погодились, забрали куртку і гроші в розмірі 50% від вартості послуги на ремонт куртки.Тому ми важаємо Ваш негативний відкуг необгрунтований

Вадим Чорний LG★☆☆☆☆9 років тому

Зіпсували штани. Крім того зробили на них нашивку з номером замовлення від якої залишились дирки під поясом біля кишені. Потім ще і нагрубили.
Висновок: якщо хочете зіпсувати речі та ще й заплатити за такі послуги мінімум 140 грн, то Вам саме сюди.

Відповідь власника · 7 років тому

Дякуємо!

Valeriya Bardusowa LG★★★★★11 місяців тому

Здавала подушки на реставрацію. Забрала в цей же день.
Все зроблене якісно та швидко

Часті запитання

Який графік роботи Сніжинка?

Понеділок: 08:30–17:30; Вівторок: 08:30–17:30; Середа: 08:30–17:30; Четвер: 08:30–17:30; П'ятниця: 08:30–17:30; Субота: 09:00–16:00. Вихідні: Неділя.

Де знаходиться Сніжинка?

Адреса: вулиця Єрусалимка, 6, Центр, Вінниця.

Як зв'язатися з Сніжинка?

Телефон: +380676656598. Сайт: sites.google.com.

Який рейтинг у Сніжинка?

3.7 з 5 за 130 відгуками користувачів Google.

Які способи оплати приймає Сніжинка?

Дебетові картки, NFC-оплата.

Інші побутові послуги у місті Вінниця