Про заклад
«Сніжинка» — заклад побутових послуг у центрі Вінниці на вулиці Єрусалимка, 6. Це хімчистка, де, за описом, чищать одяг, дублянки, весільні сукні, а також перуть білизну, килими, пухо-перові вироби, подушки й ковдри. У відгуках згадують хімчистку пальта з орієнтовним терміном обробки близько двох діб, перешиття пухової ковдри з вибором напірника й натуральної тканини та короткий термін виконання, а також загалом належне надання послуг. Рейтинг — 3,7 із 130 відгуками. Графік: понеділок–п’ятниця 08:30–17:30, субота 09:00–16:00. Серед особливостей — послуги на місці, онлайн-оцінка, оплата дебетовими картками й NFC, безкоштовне вуличне паркування та парковка.
Рейтинг
Відгуки
Не рекомендую цю хімчистку. При чистці подушки у т. з. "відходи" з 3,2кг пір'я забрали 1,1кг. На видачі, при зважуванні отримав 2,1 кг. "чистого" пір'я (наповнення в подушках визиває питання). На зауваження щодо їх роботи відношення чоловіка, що чистив подушку, зверхнє і хамське.
25.10.2021
Вперше віддала пальто на хімчистку. Термін обробки приблизно дві доби. Якість обробки ще не знаю, яка, бо ще в роботі. Але можу сказати ціну - 370 грн. Це дуже дорого! За таку вартість одяг має бути новим). Побачимо...)
27.10.2021
Забрала пальто з хімчистки. Одяг не став новим), але результатом задоволена. Відсутні сторонні запахи, лише аромат свіжості. Немає ніяких плям та залишків хімії, розводів. Виріб віддали у чохлі на вішалці.
Мінус особисто для мене - це те, що місце розташування не зручне. Важко добиратись.
Куртка після хімчистки полиняла ,наповнювач збився і куртка стала менша
Друга куртка яка коштує 15000 і там по біркам написано як прати ,так попрали що весь пух збився і куртка зараз як вітровка
Краще дома прати чим в них
Це жах ,додзвонитися нереально
Не рекомендую
хімчистку Сніжинка,здала пальто,відали на два розміри менше,збіглося!Але вони на своє виправдання ,ми нічого не бачимо!Пальто носити вже не можливо.Персонал агресивний!
Дякуємо за Ваше звернення. Ми уважно перевірили всі обставини щодо даного замовлення.
Згідно квитанції-замовлення №02437, оформленої на Ваше ім’я, послуги хімчистки пальта були виконані відповідно до технологічних вимог. Виріб має маркування, яке передбачає виключно хімчистку.
Також при оформленні замовлення Ви погодились з умовами надання послуг, що підтверджується підписом у квитанції.
Зі свого боку ми не виявили порушень у виконанні робіт, однак завжди відкриті до діалогу та готові надати додаткові роз’я
А мене послуги підприємства повністю влаштували. Більш чим певен, що послуги вони свої надають належним чином, просто коли тобі почистили все на відмінно- чи всі пишуть про це відгуки??? В більшості ні. Пишуть коли сталося якесь непорозуміння. Тут ми швидко захейтимо, підберемо слова пожорсткіше.... а про всі ті випадки, коли просто якісно зроблена робота- тиша, це все сприймається як належне. я користувався послугами нових хімчисток-і з чого у них починається розмова-за виведення плям ми відповідальності не несемо, пошкодження- ні , не знаємо нічого. Тому кожень робить свої вчинки сам. і дуже прикро коли щось не сталось як ми очікували. Мені прекрасно відчистили куртку, як нова, і я щиро дякую Сніжинці за досить недорогу послугу порівняно з іншими хімчистками роботу. Дякую вам за роботу.
Віддала 2 куртки на аквачистку, забрала з затяжками та +2 плямами.
Коли вказала на це працівниці, а також менеджеру (?) (директорки на робочому місці не було, тому спілкувалася зі співробітником з її кабінету), у відповідь почула лише непослідовні відмовки типу «вчора цих плям не було, а сьогодні ви забрали і самі поставили», «може ця затяжка у вас і була, ви її просто не помічали» тощо.
Запропонували повторно провести аквачистку, однак наповнювач у куртках вже збитий після першої очистки.
Давно не стикалася з таким поганим рівнем обслуговування, не раджу, вдома можна випрати якісніше.
Дуже задоволена перешиттям пухової ковдри. Гарне обслуговування, вибір напірника з трьох кольорів, натуральна тканина, короткий термін (здала в понеділок, забрала у п'ятницю), акуратна робота, рівні шви. Щиро дякую за Вашу працю!
Дуже незадоволена роботою хімчистки. Пляма так і залишилась, гроші, звісно, ніхто і не думав повертати (1к грн). Перед тим, як забрати, переглядала річ при працівниці і звернула увагу на те, що пляма так і залишилась. На що вона погодилась і просто кивнувши плечима, промовила : «ну таке буває». Ну таке буває, то за що я платила вам гроші?) Тому, якщо хочете просто ні за що заплатити - звертайтесь до хімчистки «Сніжинка». Найкращий сервіс!
Здали білу куртку в хімчистку, забирати- куртка сіра. Сказала щоб повернули кошти( навіть не за споганену куртку а тільки ті, що заплатили за хімчистку)- звинуватили ,що : "от так люди заробляють" ! Що??? Сюр якійсь. Спитала де куточок споживача ,щоб звернутися до захисту прав споживачів - а в них його навіть немає. Ок, інтернет в поміч. Порадили написати замовного листа(бо заяву не хотіли приймати-поставити печать і розпис) і виходячи з відповіді вже рухатися далі. Тепер спочатку буду відгуки читати, а не довіряти, а потім каятися.
Віддала коврик на стірку,так швидко 2дні чекала але, коли забрала коврик була розчарована,пятно від сока рожевий 35см не відстірали,хоча якщо хімією стірають то повинно відчиститись,я взяла в дома і пройшлася звичайним засобом для килиму і відстірали,тому я не рекомендую"Сніжинку"
Здав дорогий жекет з невеликим розводом від солодкої води не кольорової, спитав чи виправлять. Сказали все буде добре. Натомість, незнаю чим, зробили величезну пляму вилинявшу на тому місці, очевидно терли якимись кислотами з усієї сили. На мої зауваження сказали що не було бірки про те як чистити жекет, що я сам погодився на чистку і т. д. жекет невідомо хто пошив, хоча є лейба дорогого виробника, яку за їх словами чіпляють на кожному кутку. Ні про яку компенсацію навіть не обмовилися, вели себе по хамському і сказали, що я сам винен шо дав їм в хімчистку речі. Якийсь сюреалізм. Хочете зіпсувати ресючі вам сюди.
Здавала пальто та піджак, пальто почистили так, що я його тепер не можу відпарити, ще й колір став неоднорідний. Сказали, що це так було. З піджаком інша історія - плями, які адміністратор обвела крейдою почистили, а які ні - так і залишилися! Чекаю тепер чи відчистять з другого разу. Але більше сюди ні ногою! Не рекомендую.
Віддала куртку до хімчистки. Проносила її 1 місяць(вирішила освіжити). Не зважаючи на рекомендації на ярлику, працівники вирішили її випрати у воді. Довели до того, що підклад просто вирвало з усім, наповнювач збився в один м,ячик. Замість того, щоб вирішити питання (куртка пробула в хімчистці протягом тижня) ,мені повернули її розірвану. Аргументували це тим, що все з речами буває. Якщо зачекаєте ще кілька днів, то ми зробимо. Чекати не було можливості, бо ввечері їхала у відпустку.
Буває, звісно, все. Але можна зробити, не показавши клієнту його нові речі розірваними: зашити, розправити, при великому бажанні, звісно!
Якщо Ви хочете, щоб Вам зіпсували речі, підіть у "Сніжинку"...
Шановна, Наталія 10.03.21р. Ви здавали куртку на синтапоні в аквачистку про шо свідчить квітанція №9150.В квітанції-договорі зазначено, що курта була випрана вами дома з порушенням усіх технологічних умов, що привело к розводам , збівки наповнювача. Знаки по уходу за виробом стандартні.50% зносу виробу , у квітанції стоїть Ваш підпис, отже Ви погодились з договором і приняли умови на виконання замовлення. Після виконання замовлення приймальниця Вам запропонувала залишити куртку ще на де-який час та за рахунок хімчистки усунути всі недоліки. Однак Ви не погодились, забрали куртку і гроші в розмірі 50% від вартості послуги на ремонт куртки.Тому ми важаємо Ваш негативний відкуг необгрунтований
Зіпсували штани. Крім того зробили на них нашивку з номером замовлення від якої залишились дирки під поясом біля кишені. Потім ще і нагрубили.
Висновок: якщо хочете зіпсувати речі та ще й заплатити за такі послуги мінімум 140 грн, то Вам саме сюди.
Дякуємо!
Здавала подушки на реставрацію. Забрала в цей же день.
Все зроблене якісно та швидко
Часті запитання
Який графік роботи Сніжинка?
Понеділок: 08:30–17:30; Вівторок: 08:30–17:30; Середа: 08:30–17:30; Четвер: 08:30–17:30; П'ятниця: 08:30–17:30; Субота: 09:00–16:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Сніжинка?
Адреса: вулиця Єрусалимка, 6, Центр, Вінниця.
Як зв'язатися з Сніжинка?
Телефон: +380676656598. Сайт: sites.google.com.
Який рейтинг у Сніжинка?
3.7 з 5 за 130 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Сніжинка?
Дебетові картки, NFC-оплата.