TЯGA

Я приїхала з Іспанії та зайшла сюди на кальян і коктейль. Льоша-кальянщик забезпечив сервіс найвищого рівня. Саме заради такого сервісу хочеться повертатися в Україну і, зокрема, в «Тягу».

Можна порівняти з моїм відгуком 3 роки назад, коли я поставила 5 зірок. Він в самому низу.
А зараз про Тягу сьогодні.
Заклад великий і гарний дизайн. Та зовсім непродумані витяжки. Не знаю в чому проблема, але я, як відвідувач, відчувала дискомфорт від тієї кількості диму, яка заполонила увесь простір (навіть трохи дихати некомфортно було). Плюс до того, сиділи на диванчику далеко від дверей і мені досить сильно дула витяжка. Дує потужно, а ефекту нема, бо густота диму все збільшувалася. Такий дискомфорт в закладі, який називає себе кальянна, недопустимий. Зловити офіціанта нереально. У вихідні та ввечері столик потрібно попередньо замовляти. Сам кальян на тверду 4. Музика дуже голосна і заважає спілкуватися.

Відгук 3 роки назад (ще в підвальному приміщені)
Чудове відношення персоналу. Увага до клієнта. Класна чайна і коктейльна карта. Є акційні пропозиції для великих компаній. Гарна атмосфера і музика. Якісне обслуговування. Для любителів кальяну варто відвідати та оцінити для себе цей заклад.

Із плюсів: зручне місцерозташування, гарний дизайн, свіжий ремонт, є можливість взяти настольні ігри, відмінні та приємні кальянщики, відносно не високі ціни. І на цьому все.
Із недоліків: дуже шумно, витяжки не справляються зі своєю задачею. У минулому приміщення на Келецькій Тяги було значно затишніше, у новому немов всі один на одному і «на показі», якщо сидите біля вікна, то будьте готові, що вам буде сквозити.
Коктейль Апероль рекомендувати не стала би нікому, зовсім не сподобався безпосередньо у цьому закладі, зробивши декілька ковтків його було відкладено.
Окремої уваги певно заслуговує офіціантка Анастасія. Розуміємо, що їй важко обслуговувати одній весь зал, втім неодноразово перебивати гостей закладу і не дослуховувати, коли ті звертаються до неї - жахлива манера. Декілька разів запитали, чи можна буде зайняти інший столик, коли якийсь із них звільниться, бо нам наш не був довподоби - отримували різку відмову, наче б то «все заброньовано». Втім це чомусь не зупиняло офіціантці Анастасії пропонувати ті ж вільні столики іншим гостям, які підходили до закладу без бронювання і дозволяти пересідати іншим. Що це за вибіркове ставлення?! Десь з 5 разу, коли прямо на наших очах пересів один із гостей, вже із приємного тону звертання було перейдено на незадоволений, нас нарешті пересадили.
Дуже двоякі відчуття від такого обслуговування....

Кальян ще більш менш, але ви в курсі що у вас вмикається вентмашина? Людей немає, заклад щойно відкрився, а вже стоїть туман.
І ще, 60 грн за графін води? Вам не здається що це вже занадто?

Хороша кальянна , тільки зайшов уже вкурився🙂🙂🙂Дійсно димно . Кальян димний , широкий вибір табаку, кальянщик слідкує за своєю роботою . Інтерєр простий з невеликою кількістю світла , є декілька кімнат . Навибір чай , алкоголь . Ціна середня по місту . В цілому класно і хороше місце розположення 😘😘😘Усім димкк

Сталася не приємна ситуація в тягі на Коцюбинського, 27 квітня. Я ваш постійний клієн з найпершої тяги на келецькі, досить часто у вас відпочиваю. Вчора ми замовили 2 смузі: одне - чорничне, воно нам зразу не сподобалось, було дуже солодким і пити його було важко. Я попросив адміністратора замінити мені на інше, на що я отримав відмову(тому що в нас така рецептура і замінити вона не може). Потім адміністратор почав наводити приклади, що якщо їй в якомусь закладі не сподобається салат, то їй його не замінять. Мабуть вона відпочиває в таких закладах, де думку клієнта не враховують і почала цю практику впроваджувати і в вашому закладі. На мою думку, ситуація просто смішна, мені як постійному клієнту(який за весь цей час потратив у вас не один десяток тисяч грн) не змогли замінити смузі, яке в закупі коштує 20 грн. Надіюсь на вирішення цієї ситуації.

Інтер'єр гарний, багато зелені. Рослинкам потрібно приділяти трохи більше уваги, багато сухих листків.
Кальянщики не дуже привітні(

Заклад новий, інтер‘єр на висоті)
А от в плані кальяну та напоїв є куди розвиватись. Замовлений кальян був гарний на вигляд, проте на смак гіркий. З напоїв теж не все сподобалось , коктейлі з досить високою ціновою політикою та далеко не найкращі в місті.

Не дуже приємно коли приходиш в заклад відпочити а весь стіл липкий і коли повідомляєш офіціанта і тебе ігнорують при прозьбі витерти або дати елементарно вологі серветки тебе ігрнорують і кажуть не забудьте пожалітися власнику не дають вологі серветки ….. треш думка змінюється в моменті
Дуже дякую

Незвичайна атмосфера, гарне обслуговування, нормальні ціни, якщо ви фанат кальяну, то вам саме сюди, тому що це місце, де можна добре провести час з друзями та розслабитись від важкого робочого дня. Всім раджу 👍👍👍

Завжди все дуже подобається, доступні ціни, приємна атмосфера, чудовий кальян..

Яудова атмосфера гарне обслуговування

Все сподобалось, дуже привітний персонал. Все супер

Офіціанти супер. Офіціант Вікторія найкраща, Аліна також бомба. Дякуєм

Приємна атмосфера, окрема подяка працівникам, ввічливі та привітні)