Про заклад
Ковзанка розташована в самому центрі міста. Команда "Метелиці" дарує Вам незабутню атмосферу зимової казки. Пориньте у святкову атмосферу разом з нами. Ковзанка - це відпочинок для всієї родини, тут не має значення Ваші вміння катання на ковзанах, головне - отримати заряд позитивних емоцій. Чєкаемо на вас!
Рейтинг
Відгуки
+ добре що він є
+ доступні ціни
- не ввічливе обслуговування
- ковзани вже на смітник просяться
Дякуємо за відгук 😇
Є оновлені ковзани, Ви можете обрати оновлені, професійні хокейні або фігурні ❄️
Відчуття ненав'язливого радянського сервісу. Єдине, що допомагає кориту плисти - відсутність конкуренції.
Судіть самі: персонал нахабний; прокатні ковзани пошкоджені, з неприємним запахом; місця для відпочинку у необхідній кількості відсутні, біля шаф для перевдягання купи людей; розклад роботи бажано уточнювати по телефону, може змінитися. Таке.
Дякуємо за відгук.
Запропонуйте Ваші особисті варіанти змін на ковзанці, ми розглянемо ці пропозиції.
Чекаємо тут - [email protected]
Взагалі то сподобалось. Тут дуже правильна ідея. Рахується чистий час на льоду. Можна повідпочивати, відвідати кафе та продовжити катання. Мінус в тому, що ковзани ненаточені. Змінив дві пари. І маленьке зауваження: інформаційне табло видає інформацію російською. Тому знижую оцінку.
Дякуюємо за позитивний відгук!
Ми повністю оновили усі інформаційні стенди до вимог нашого законодавства.
Реклама, та інша інформація лише на українській мові.
Приходьте ще 👍🏻
Дуже поганої якості коньки, лезо ужасно тупе
В кафе, всьо очень дешманське, клієнтів обслуговують якісь странні люди
Вопшим мені взагалі не сподобалося
Дякуємо за відгук!
Ваші побажання для поліпшення роботи ковзанки чекаємо тут: [email protected]
Чудовий коток, але ковзани порвані та й не удобні, зато час провели з насолодою
Ковзани нові завезли, хокейні та фігурні. Чекаємо Вас знов!
Хороший каток, є ковзани багатьох розмірів, хіба що територія самого катка не дуже велика і коли багато людей треба постійно їх обходити
Дякуємо за відгук!
Багато людей лише на новорічні свята.
Приходьте ще 😇
Чудово провели час. Оплата береться лише за час перебування на льоду. Прокат ковзанів входить до вартості погодинної оплати. Можна додатково орендувати захист.
Особисто мені не сподобалося, що дуже багато людей в один час на майданчику. А в цілому все не погано. Привітливий персонал. На місці все необхідне є.
Неймовірно погані враження від цього катку. По-перше обслуговують мовою окупанта. Також на льоду знаходяться люди в неадекватному стані (створюють небезпечні ситуації, хамськи поводяться, несуть загрозу життю і здоров'ю інших відвідувачів) коли ми пішли шукати адміністратора, то всі працівники казали, що його немає і ніхто не знає коли він буде. На це прийшла людина на ім'я Вася (на прохання, представився саме так) кримінальної зовнішності і з зеківським говором сказала, що гроші ніхто не збирається повертати і відмовилася надати книгу скарг та вигнала нас. Якщо адміністрація не надасть відповіді і не владнає цю ситуацію, то буду розцінювати це як факт того, що і адміністрація і власники підтримують таке відношення до своїх відвідувачів і, відповідно, нічим не кращі за Васю.
P.s. Стосовно їх спроби проявити хоча б якусь зацікавленість та надати хоч щось у якості відповідь, доповню: приїздили на каток разів 5 і кожного разу абсолютно з усіма працівниками розмовляли державною мовою, при цьому нам абсолютно все говорили іноземною. І, доречі, вся інформація на катку теж іноземною, тож те, що обслуговують клієнта тією ж мовою, що він і звертається цілковита брехня.
Прямо порушують порядок, це вибачте, як? По вашому, потрібно було чекати поки ці неадекватні вріжуться та зламають мені руку/ногу? Хіба недостатньо того, що вони різко тормозять прямо перед людьми, проїжджають прям перед "носом", падають перед тобою, а коли намагаєшься об'їхати, то підводяться і знову постійно повторюються такі ситуації? І це все при тому, що на катку лише людей 20, тобто це все робиться навмисно.
Відповідь на оновлення - 20.12.2017
1. До нас звернулися українською мовою - ми відповідаємо українською мовою.
Додаткова інформація розповідається відвідувачам українською/російською, за потреби іноземною англійською. Ви займаєтесь підміною понять. Російська мова - є регіональною в нашій Запорізькій області. (Ознайомтесь з ЗУ "Про засади державної мовної політики", та Рішенням Запорізької Обласної Ради №2 від 16.08.2012 "Про заходи, спрямовані на використання регіональних мов або мов меншин, передбачені Законом України “Про засади державної мовної політики”, на території Запорізької області").
2. Пряме порушення порядку - є дії які підпадають під склади правопорушення/злочину. Дії які ви перелічили не дають підстав вигнати осіб з ковзанки.
Відповідь - 04.12.2017
1.Ми обслуговуємо клієнтів тією мовою, на якій вони до нас звертаються.
2. До співробітника Василя Ви звертались російською мовою, він Вам на ній і відповідав.
3. За поведінкою на самій ковзанці слідкують охоронці, вони діють лише тоді, коли Відвідувачі прямо порушують громадський порядок.
4. На ковзанці діють встановленні правила, вони розміщенні на видному місці на вході, кожний, хто пройшов через систему пропуску, автоматично приймає правила ковзанки "Метелиця".
5.В правилах чітко зазначено : "Якщо відвідувач хоч раз запустив систему відліку часу, а саме активував жетон на вході на льодове поле - грошові кошти не повертаються".
Дякуємо за Ваш відгук!
З повагою, адміністрація ковзанки "Метелиця".
СРСР. Особливо кафе 😂 Кава мерзотна на смак. Зі здивуванням не приймають картки до оплати. Вираз обличчя особи за баром - ніби ви їй наср@ли в борщ. Відчуття дежавю-1982.
Ковзани жахливі, ковзанку чистять дуже рідко. На українську від мене та від кожного з моїх друзів у відповідь - жодного слова українською. Схожі на сепаратистів, які відстоюють російську мову як засіб впливу на українське населення. Жоден етнічний українець не буде так не любити мову своєї країни і своєї нації. Тож панове, якщо хочете будувати бізнес в Україні, враховуйте наступне.
Бачив тут у відповіді на відгуки власники посилаються на нормативно-правові акти щодо мов. Є Конституція України, в якій вказано, що державною є українська мова. Державна мова - це не мова державних діячів, а мова усебічного вжитку в державі, регіональні мови - для нацменшин. Якщо трактуєте по своєму законодавство, ознайомтеся з роз'ясненням Держспоживслужби, рішеннями судів в питаннях використання мов. Обслуговування регіональною мовою (якою в Запоріжжі є російська) може бути здійснено лише за бажанням клієнта, в будь-якому іншому випадку використання будь-якої іноземної мови, якими в Україні є і російська, і угорська, і польска, є неправомірним. І якщо вас не змусять поважати українську культуру Держспоживслужба та суди, то українці, тим більше на козацькій землі, аж ніяк не дозволять вести антиукраїнську діяльність.
Найгірша ковзанка з тих, що я бачив. Лід чистять дуже рідко, ковзани неякісні, невиправдано дорого для їх відношення до бізнесу. Їх рятує тільки те, що це єдина ковзанка в місті, але я краще буду їздити в Дніпро, або взагалі не поїду на ковзанку, аніж поїду до них.
Як на мене, усі плюси цієї ковзанки зводяться до того, що там є лід і це єдина ковзанка у Запоріжжі.
Якість льоду жахлива навіть одразу після чищення. Шатро 'прикрашене' чорними плямами чи то бруду, чи то плісняви. Ковзани видають вологими
Дякуємо за відгук!
Ковзани проходять спеціальну обробку.
Плісняви в нас немає.
Добре, що в Запоріжжі є хоча б один каток.
Електронна система обліку часу - великий плюс.
На сайті багато орфографічних помилок.
Дякуємо за відгук!)
Був в цьому закладі, таке відчуття що побував в Московії. Невже на 8-му році війни я повинен в Запоріжжі слухать Кіркорова та лєпса? А про закон щодо мовної політики ви нічого не знаєте?
Часті запитання
Який графік роботи ЛК «Метелиця»?
Понеділок: 11:00–20:00; Вівторок: 11:00–20:00; Середа: 11:00–20:00; Четвер: 11:00–20:00; П'ятниця: 11:00–20:00; Субота: 11:00–20:00; Неділя: 11:00–20:00.
Де знаходиться ЛК «Метелиця»?
Адреса: вулиця Перемоги, 66, Вознесенський, Запоріжжя.
Як зв'язатися з ЛК «Метелиця»?
Телефон: +380957192533. Сайт: instagram.com.
Який рейтинг у ЛК «Метелиця»?
4.2 з 5 за 2651 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає ЛК «Метелиця»?
Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний ЛК «Метелиця» для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.