Про заклад
Хортиця Палац — салон краси в Запоріжжі, у районі Селище Садоводів, на вулиці Тбіліська, 71-А. Рейтинг закладу — 4.6 на основі 1865 відгуків. У відгуках відзначають затишок, дизайн, терасу та вид з вікна на Дніпро, а також згадують сучасний готель. Гості пишуть про уважний персонал, гарний вибір страв на сніданку та комфортні номери, хоча деякі зауважують окремі нюанси щодо сніданку й розміру паркінгу. Графік роботи не вказано. Серед особливостей — ресторан, коктейль-лаунж, два бари та сауна.
Рейтинг
Відгуки
В готелі не зупинявся, але був на сніданку. Фуршетний стіл, гарний вибір, смачно, уважний персонал. Все сподобалось. І гарний вид з вікна на Дніпро!...Нарешті добрався до номерів. Чудовий готель. В номері машина для кави! Неочікувано. Приємно, чисто. Біленький халат. Все як має бути. Є праска, подушки різної товщини на вибір, люблю тонкі. Дрібниця, але приємно! Дякую!
Шановний Alexandr Sokolenko,
Дякуємо за Ваш відгук, нам дуже приємно читати Ваші коментарі, та знати, що Ви залишились задоволенні нашим сніданком та увагою персоналу. Сподіваємось наступного разу у Вас буде можливість оцінити також наші номери.
Чекатиме Вас знов у нас в готелі.
Шановний Olexandr Sokol,
Нам було дуже приємно дізнатись, що цього разу у Вас з'явилась можливість оцінити наші номери. Дякуємо Вам за чудовий відгук.
Чекатиме Вас знов у нас в готелі.
З повагою,
Наталія Плотнікова / Відділ бронювання
Регулярно зупиняюсь в цьому готелі і вимушений визнати, що наразі це найкраще, що є у Запоріжжі. Але є, як кажуть, нюанси. По-перше, сніданок. 3 бали з 5. І це тільки за рахунок того, що можна замовити нормальну яечню, та за наявні смачні сирники, а так було б 2 з 5. До речі, якщо будете замовляти щось, будте готові до того, що персонал при цьому буде дивитися на вас, як на гімно. Все інше - печена картопля (на справді, якось мерзотно варено-печена), огидні гриби на грилі (як можна зіпсувати печериці?), якісь дешманські варені сосиски з АТБ - не їстівне. Благаю - виженте того хто це готує та змініть меню, вже третій рік періодично зупиняюсь, і з зачиненими очами знаю, де що буде. Є йогурт та мюслі та горіхи, здається, - але не всі на дієті, деякі хочуть нормально поїсти. Ковбасно-сирна нарізка нормальна. Помідори і огірки цілорічно відстійні. А. Ще. На сніданок є оселедець - саме необхідне ;) Час від часу немає нікого з персоналу. Не своєчасно поповнюються столові прилади - звичайна справа, коли немає то великих чайних чашок, то ложок. Якщо на ранок замовляєте ланч-бокс, будьте готові, що його зберуть з залишків вчорашньої їжи, принаймні так здається. Щодо номерів - все супер. Чудове ліжко. Зручний для роботи стіл і стілець. Вай-фай - без питань взагалі. Можливість приготувати каву в номері. Ванна кімната ок. Наявність праски та чайника в номері - не всі готелі можуть таким похизуватися. З елементів жлобства - зубний набір, губка для взуття в номері відсутні (можливо, можна замовити).
Шановший Віктор,
Дякуємо вам за цей важливий для нас відгук. Запевняємо вас, що всі рекомендації та зауваження описані вами будуть переглянуті відповідальним керівництвом. І, дійсно, зубний набір є в наявності, так само, як і пристрій для догляду за взуттям.
Працівник рецепції завжди допоможе вам зорієнтуватись у будь-який час.
З нетерпінням чекаємо вот наступного візиту!
З повагою, Адміністрація Khortitsa Palace
Комфортний готель люкс класу. Номери чудові, привітний персонал. Дещо замалий паркінг. Сніданок шведський стіл, щоправда омлет та яєшню несли хвилин 15 - як на мене, то це задовго.
Шановний Yuriy Kuzmich,
Дякуємо Вам за відгук та оцінку дану нашому готелю. Окрема подяка за те, що відзначили роботу нашого персоналу.
Будемо раді бачити Вас знову в гостях.
З повагою,
Наталія Плотнікова / Менеджер відділу бронювання
В червні 19-го року я залишила відгук, який мені щойно трапив в очі.
Я не могла його не змінити. Там стояло 4 зірки і мені, як і зараз, подобалось в готелі багато чого.
Однак, 4 я поставила через 2 речі, які тепер виправлено. Це з тим, що клас номеру не змінено.
Я про що. Це говорить про те, що готель реагує. Або це і так було в намірах змін.
Готель стабільно комфортний. Стабільно з високою якістю обслуговування. В сніданках, на які були нарікання, я бачу суттєві зміни.
І ще. В Запоріжжі є лише 2 готелі, які я порекомендую тим, хто мені дорогі. І один з них - цей.
Дякую, що не лише тримаєте на рівні позитивні досягнення, а й покращуєтесь.
Шановна Анастасіє,
Нам дуже важливо отримувати відгуки від наших гостей. Дуже приємно чути, що увага, приділена на покращення сервісу, помітна та сприйнята позитивно.
Дякуємо за ваш відгук!
З повагою, Адміністрація Khortitsa Palace.
Це вишуканий стильний готель. Розкішний хол на першому поверсі, де можна випити смачні напої та провести ділову зустріч. Є відкритий майданчик з мальовничим видом на Дніпро та Хортицю. В готелі є "президентський" номер, ресторан і спортзал. Тут проводять конференції і форуми, благодійні концерти.
Шановна пані Наталіє,
Щиро дякуємо вам за чудовий відгук. З нетерпінням чекаємо вашого наступного візиту.
З повагою, Адміністрація Khortitsa Palace.
Готель сильно здав після того, як шератон вийшов звідціля. Рівень сервісу значно нижче. Ресторан дуже сильно зіпсувався. Наступний раз сильно подумаю чи зупинятися тут. Локація фантастична.
Ресторан. Борщ гарний. Салати не погані. М`ясо не раджу. Відчуття відсутності свіжості.
Загалом нормальний готель. Однак, чистота, якість сніданку та справність душу бажають кращого. Волосся (чуже) знаходили і на рушниках, і в маслі та чашках за сніданком.
Готель прекрасний - дизайн, зручності, дрібниці - все продумане, ненав'язливе, є оригінальні речі, які зупиняють на собі очі і пестять душу. Ресторану побажання краще працювати з офіціантами і офіціантками
Шановний Гість!
Від імені готелю «Хортиця Палас»
Дякуємо за оцінку
Гаффар Шамія
Менеджер готелю
Гарні, затишні номери. Окрім звичного набору - фен, капці, халат, є також праска, чайник, чай. В номері не було холодильника, але розміщувався сейф.
Вітаємо Вас, Галино!
Кожен номер нашого готелю обладнаний міні-баром для охолодження їжі та напоїв наших гостей. Дякуємо вам за чудовий відгук!
З повагою, Адміністрація Khortitsa Palace
Забрав 3 зірочки за мову. Співвідношення україномовних працівників просто шокує (26 травня 2021). Тільки 10% відразу переходить на українську, коли до них звертаються українською. Решта наполегливо продовжує гаварить.
No honey, no money. Чайові таким не даю.
Шановні власники, будь ласка, зверніть увагу на тренінг персоналу.
Хороший готель. В Запоріжжі інших таких варіантів немає. Щоправда, є одне але. Мав виліт о 5:30 із Запоріжжя, тому замовив сухпайок вечором перед тим. Сухпайок виявився дуже низької якості. Якщо порівнювати із часами, коли готель ще був в мережі Шератон, то різниця відчувається колосальна.
Шановний Мацьків Микола,
Дякуємо Вам за залишений відгук, дуже приємно знати, що в цілому Ви залишилися задоволені перебуванням в нашому готелі . Нам дуже шкода, що сніданок з собою не відповідав Вашим очікуванням, спасибі за Ваше зауваження. Ми візьмемо це до уваги, і сподіваємось, що до наступного Вашого візиту, якість наших сніданків не засмутить Вас.
Будемо щасливі бачити Вас знову в нашому готелі.
З повагою,
Наталія Плотнікова / Відділ бронювання
Ресторанчик на другому поверсі - добре.
Панакота та лімонади - смачно.
Брі у фрітюрі та судак - смачно.
Капрезе - категорично не раджу. Це якась фігня а не капрезе. Сир з помідорами
Шановний Денис!
Ми щиро вдячнi Вам за ваш вiдгук.
Впевненi, що наступний ваш вiзит не розчарує вас!
Адмiнiстрацiя готелю.
Все гарно, але не має одноразових капців! Після душу вимушена була одягати взуття на підборах та йти до ліжка. За це -1.
Шановна Olga K,
Щиро дякуємо, що знайшли час і поділилися своїми враженнями про перебування в нашому готелі.
Нам дуже шкода, що Ви залишилися не цілком задоволені наданим сервісом. Щодо Вашого коментаря, хочу звернути увагу, що в номерах категорії classic одноразові капці ми надаємо за запитом.
Приносимо вибачення за цю незручність.
Будемо раді бачити вас знову у нас в гостях.
З повагою,
Наталія Плотнікова / Відділ з бронювання
Один з найдорожчих готелів міста й України, але ціна вартує того, бо з вікна номеру можна побачити красу острова Хортиця та Дніпрові хвилі.
Шановний Denis Kovaljov!
Щиро дякуємо за Ваш відгук та оцінку, та будемо раді знову привітати Вас у нашому готелі!
З повагою,
Людмила Юдочкіна
Начальник департаменту служби прийому та розміщення гостей
Люксовий готель, запаковані різними зручностями номери, різноманітний вибір страв на сніданок. Незрозуміло кому потрібні Жовті сторінки 2011 року :)
Шановний Oleksiy Syvak,
Дякуємо Вам за чудовий відгук і високу оцінку.
Нам дуже приємно знати, що Ви залишилися задоволені якістю наших послуг і сервісу.
Будемо раді бачити Вас знову.
З повагою,
Наталія Плотнікова / Менеджер відділу бронювання
Часті запитання
Де знаходиться Хортиця Палац?
Адреса: вулиця Тбіліська, 71-А, Селище Садоводів, Запоріжжя.
Як зв'язатися з Хортиця Палац?
Телефон: +380957660000. Сайт: www.khortitsa-palace.com.
Який рейтинг у Хортиця Палац?
4.6 з 5 за 1865 відгуками користувачів Google.