Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Хочу залишити скаргу на роботу персоналу магазина.Сьогодні,27.09.2025р. зайшла до магазину купити необхідні речі,обрала мінімум 5 одиниць товару,простояла в черзі і коли дійшла моя черга мені сказали що оплата тільки готівкою бо термінал не працює,ще й з посмішкою на обличчі ,без будь ласка,сказали мені рознести товар назад бо готівки в мене не було,хоча готова була оплатити картою.Попереджень голосових що термінал не працює не було ніяких за той час який я обирала товар.Мало того що я витратила даремно свій час так іще повинна була по вині персоналу робити їхню роботу-розносити товар.
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Розчарована обслуговуванням
Написано було, що магазин до 20:00
Я прийшла в 19:40-19:45 , думала встигнути, але дівчинка відмовилась мене обслуговувати(
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату , коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Жахливий персонал , складається враження ніби їм взагалі всеодно на клієнтів і свою роботу.
Чекала 15 хвилин доки до мене підійдуть з роздратованим обличчям.Коли обирала консилер на стелажі кожен з потрібних був вже розкритий, при тому не тестер а товар який продають , але пробачте хто дасть мені гарантію , що їм не користувались переді мною?На всі ці запитання касир лише відповів "Вони всі такі приходять і ми лише на складі обгортаємо товар у захисну плівку а потім послідували виправдання про "роботу іншої зміни , та халатність інших безіменних колег, таке ж "доброзичливе"спілкування на касі.Не маю аніякого бажання від тепер приходити до цього магазину.
Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас та за надану інформацію. Прийміть, будь ласка, наші вибачення. Персоналу магазину буде зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків. Маємо надію, що наступного разу ви будете задоволені від візиту у наш магазин.
Дуже низькокваліфікований персонал. Задача максимум - не допомогти вибрати відповідний товар, а нав'язати найдорожчий.
Мені тут допомогли придбати пакет.коли мій власний із сливами розірвався і всі сливи розкотилися в різні боки. Я їх зібрала і склала у новий пакет від Єви:)
Чудовий асортимент, дружній персонал. :)
Локація теж одна з найкращих
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотний зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину та вдячні, що обираєте нас! До зустрічі в EVA🧡💚
Не зручно розташований товар. Можно не знайти, що треба
Якісне обслуговування та фахова консультація.
Дуже приємний персонал.
У Єві як завжди все є норм товар, але цей магазин ще й добре розташований, в центрі міста, прямий на зупинці, ціни радують.
Великий магазин непродовольчих товарів. У магазині представлені різні види парфумерії, косметики, засобів гігієни, а також миючих засобів. У мережі магазинів успішно реалізована дисконтна програма. Кожен покупець може оформити дисконт та підписатися на розсилку акційних пропозицій. Чемні і ненав'язливі продавці підкажуть цікаву інформацію. Ціни на продукцію нижчі від середнього. Мені сподобалося відвідування магазину
Асортименти в магазині великі, регулярно є знижки. Неможливо залишити обраний товар біля класів, доводиться носити, а це не завжди зручно. Продавці, біленькі, завжди втомлені. Складається враження, що працюють по 12 годин на добу. Можливо тому вони не дуже доброзичливі.
Магазин непоганий, але персонал – бидлота. Коли це припиниться? У жодному магазині міста подібної проблеми жодного разу не було у моєму житті. При виборі іграшки дитині мені заборонили її розглянути, мовляв, оплатиш потім зір стрибок влізе. Це іграшка із серії тварин і, вибачте, я вже давно сама не дитина, хотіла переконатися, що у неї такої ще немає,т.к. ми вже майже всю колекцію зібрали, є повтори на жаль. Ще чергові 115 грн на вітер та сльози дитини мені не хотілося б. Підлога біди іграшка, ставлення чого варте. Вона базарила так, ніби я злодій місцевий, через те, що одним оком зазирнула за ширму упаковки. Ця не зовсім струнка "дівчина"-консультант зі сталеварівської Єви в Запоріжжі принесе дуже великі збитки корпорації, тому що я, мої друзі, мої знайомі, і навіть мої сусіди точно більше не прийдуть в Єву. А я живу на сталеварів...
Доброго дня! Певно що такі дії з боку констультантів суперечать стандартам обслуговування у нашій мережі. Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультантів та вкажіть дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!
Всі магазини по місту відрізняються і розташуванням товару та його асортиментом. Немає єдиної лінії, у кожному магазині доводиться довго шукати якийсь товар, і виявляється, що його саме в цьому магазині немає. Потрібно їхати у більший. За цінами загалом нонсенс. Деяка косметика і парфумерія, позначена акційними цінниками, коштує так само, а то й дорожче, ніж у тому ж брокарді та дорожчих магазинах. Часто надходять повідомлення про акції, а за фактом просто розлучення із закресленням неіснуючих цін, та вказівкою "акційних" на лоха. Краще не проводили б взагалі такі гучні "акції". З касами взагалі біда. Працює 1 з 2, і натовп людей по 6-7, або 2 з 4, і теж натовп. Для чого стільки кас, що не працюють, особливо в години пік, коли багато людей, з роботи забігли скупитися. Іноді доводиться просто піти до іншого магазину.
Мені подобається магазин. Радують акції та знижки. Хороша накопичувальна бонусна картка. Часто виснуть каси – це погано. Швидкість покупки губиться. Не завжди знімається кодування товару та писк приладів на виході – не приємно. Почуваєшся злодюжкою, а просто товар не розмагнітили. Якось так!
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: Соборний проспект, 147, Вознесенський, Запоріжжя.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.2 з 5 за 437 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.