Про заклад
Щоденно ми на зв’язку з нашими клієнтами з 8:00 до 21:00.
Хочемо спілкуватися з вами телефоном 0800303505
Залюбки відповімо на ваші повідомлення в нашому чаті 💜
Ми завжди зачиняємо наші магазини під час повітряної тривоги. Просимо вас так само пройти в укриття та чекати на завершення повітряної тривоги, поки ЗСУ працюють та захищають нас.
На сайті ви можете оформити замовлення на товар в будь-який куточок України, що покривають наші поштові партнери, або безкоштовно забрати інтернет-замовлення в магазинах COMFY.
Рейтинг
Відгуки
Купили кондиціонер,взяли послугу установки кондиціонера віддали 6500 за установку.
Приїхало два мастіра з ревасіком в руках,матюкаються,ставили вони той бідний Кондьор два дні,поставили криво,обої пообдирали,обої з білих стали чорні,в комфі скинули усі фото відео,а комфі розводить руками і каже мо можемо їх прислати щоб вони переробили🤣
Тож краще люди думайте перед тим як у цій шарашкіній конторі брати якісь послуги!!!
Добрий день!
Шкода, що встановлення кондиціонера пройшло саме так 😢
Описана ситуація не відповідає тому рівню виконання, який має бути, тому хочемо перевірити всі деталі. Надішліть, будь ласка, на [email protected] фото чека або номер телефону для перевірки. Тема листа: «Відгук Google Maps, м. Запоріжжя» 📧💚
Також подивимося деталі попереднього звернення 👀
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Хочу залишити відгук.
29.11.2025 купували разом з мамою ноутбук у м. Запоріжжя за адресою Перемоги, 64. Дуже вдячна консультанту Антону за чудове ставлення і допомогу. Людина з великим терпінням, уважністю та щирістю. Порадив саме те, що було потрібно, і зробив процес покупки приємним і легким. Побільше б таких консультатів!
Дякуємо за такі теплі слова! Обов’язково передамо подяку Антону ☺️ Бажаємо й надалі таких легких та приємних покупок 💚🧡
Повна некомпетентність, бракованний телефон, вже другой, перший замінили по тому же дефекту. Як висновок, на руках неробочий телефон без грошей і масса негатива в спілкуванні. Хто хоче собі головну біль звертайтесь до КОМФІ!
Добрий день!
Нам шкода, що ви зіткнулися з повторною несправністю товару.
На всю техніку діє гарантія, і у разі несправності ви можете скористатися гарантійним обслуговуванням.
Хочемо розібратися детальніше — напишіть, будь ласка, номер замовлення та надішліть фото або відео дефекту на пошту [email protected] 📧
Ми перевіримо інформацію та підкажемо подальші кроки.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Нещодавно здійснила покупку в цьому магазині і хочу щиро подякувати консультанту Євгену за допомогу) Продавець допоміг визначитися з потрібним товаром, розказав про всі переваги і допоміг з налаштуваннями. Спілкувався українською і загалом враження від візиту у магазин дуже приємні😊
Юліє, дякуємо вам за такі приємні слова 💚 Обов’язково передамо подяку Євгену. Завжди чекаємо знову 😊🧡
Враження не дуже)) кожен раз, я приходила, консультанти завжди нічого не знають. Я розумію, що один консультант не може знати весь магазин, але ми з чоловіком стояли біля кавомашин і до нас підійшов хлопець, запропонувавши допомогу. Коли ми запитали різницю між двома моделями він нічого не зміг сказати, а коли спросили які функції у кавомашини та що за екранчик, він поліз розгублено в телефон, знайшов в магазині цю модель и гордо показав фотку зі словами «ну, там показує час!». Ми звісно нічого не купили і пішли додому розбиратись самостійно. І це тільки один приклад з того, що ставалось з нами у 90% випадках у комфі
Добрий день!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви не отримали необхідну інформацію під час вашого візиту 🤔 Це не те обслуговування, якого ми прагнемо! Якщо у вас є деталі, якими ви хочете поділитися, будь ласка, напишіть на [email protected]. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими! ✨
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Цілком погоджуюсь з відгуками стосовно "кваліфікованих" співробітників-консультантів цього магазину.
Завітав до магазину з метою т.б.м. "вживу" глянути товар, який зацікавив (смарт-годинник).
На моє питання чому він знаходиться на вітрині розряджений (тобто, не функціонує), продавчиня відповіла (мовою оригіналу): "А зачем он вам заряженный? Всё равно, только QR-код покажет".
Неперевершена маркетингова стратегія.
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за такий досвід. Ми розуміємо, як це могло зіпсувати враження від покупки. Авжеж, наші співробітники мають бути ввічливими та надавати вичерпну інформацію про товари. Ми вже працюємо над тим, щоб подібні ситуації більше не повторювались. Завітайте ще – зробимо все, щоб ваш наступний візит був комфортним і приємним! 💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Вчора купувала електричний чайник. Зробила дома замовлення в інтернет магазині і приїхала в магазин забрати товар. Ще не дійшла до прилавка, а хлопець задає питання: "Чим можу допомогти?" Знаходе швидко товар. Виявилося, що я не зовсім коректно зробила замовлення. І консультант Микита сам подзвонив на гарячу лінію, поспілкувався з менеджером, переробив замовлення. Пояснив мені, як краще наступного разу зробити замовлення. Дівчина на касі швидко обслужила. Я дуже задоволена роботою працівників. Особисте від мене "Дякую" Микиті. Уважний, чемний, компетентний в своїй роботі хлопець. Дякую, Микито. Дякую, Комфі.
Дякуємо за чудовий відгук! Чудово чути, що ваш досвід покупок був таким приємним! 🌟
Ваші слова надихають нас продовжувати працювати на високому рівні 🚀😊
Шановна адміністрація, відправте своїх консультантів на уроки української мови! Є закон - обслуговування українською, але всі консультанти, які нас сьогодні обслуговували, розмовляють мокшанською. Це просто гидко🤮
Добрий день!
Дякуємо за вашу увагу до цього питання. Обслуговування має надаватися виключно українською мовою, і ми передамо цю інформацію керівництву для перевірки ситуації. Зробимо все, щоб подібне більше не повторилося!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Заходили з метою купити смартфон. Продавці вели себе нав'язливо. Замість обраного смартфону наполегливо пропонували Хуявей. В результаті - довелось купувати в іншому місті. Дуже сподобалась манера спілкування дівчини-стажера, але хлопці-продавці все зіпсували.
Дуже вдячний персоналу за допомогу. Обрізання сімок не входить в їх обов'язки, але вічливий хлопець зробив це без додаткових питань. Дякую ще раз
Добрий день!
Дякуємо за ваш чудовий відгук! 🌟🙏😇
Нам приємно, що наш персонал зміг зробити більше, ніж звичайно, і допомогти вам без зайвих питань. Ваша вдячніть додає нам натхнення працювати ще краще! Раді бачити вас у COMFY!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна
Завжди надійно та якісно. Ввічливий персонал та якісне обслуговування , приємні знижки та швидкий та надійний сервіс . Підтримка через усі можливі ресурси ( власний додаток , Viber , Facebook ) . Широкий асортимент товарів . Кращий конкурент всім іншим магазинам ever !)
Не купуйте нічого. В них сервісник від Цитрусу. Вони мені повернули вакуумні навушники, які не працювали з приміткою "на них царапина і сіра з вух", тому ми їх не повернемо.
Карочє дно дніще. Знайте, що вони нічого вам не повернуть раптом що. Поруч Фокстрот. Там приймали по гарантії зламаний товар без проблем.
Доброго дня! Ми направляємо техніку в авторизовані сервісні центри виробника, але в разі якщо на техніці будуть механічні пошкодження, то виробник може відмовити в гарантійному ремонті. Напишіть, будь ласка, [email protected] з поміткою відгуки на google.com, та ми зможемо відповісти на додаткові питання щодо сервісного обслуговування.
Заїхав купити принтер, але... З моделлю визначився за п'ять хвилин - вибір на полицях не великий, але, черга щоб сплатити, друга черга, щоб оглянути товар, куди щимляться "куми, свати та знайомі" (я їх називаю "пільговики"), тому швидко придбати побутову техніку не розраховуйте!
Добрий день. Дякуємо, ми приймемо до уваги ваш коментар. Обслуговування має бути швидким та якісним :)
Замовив на сайті мікрохвильову піч, прийшов забрати мені сказали що ціна не відповідає дійсності(різниця в декілька сотень гривень, потім щось в комп'ютері подивилися і знов ціна стала як на сайті). Хоч і своє я отримав, але перше враження неприємне.
Доброго дня! Дуже вдячні вам за те, що повідомили про цю ситуацію. При оформленні замовлення на сайті ціна за вами зберігається протягом 3 днів, тому вибачте за те, що в магазині не одразу оновилась інформація та продавці не сказали вам коректну вартість.
Швидке і якісне обслуговування. Персонал ввічливий. Врахували мої побажання щодо додаткового програмного забезпечення, розказали всі полюси і мінуси обраних мною послуг. Рекомендую!
Часті запитання
Який графік роботи Комфі?
Понеділок: 09:00–20:00; Вівторок: 09:00–20:00; Середа: 09:00–20:00; Четвер: 09:00–20:00; П'ятниця: 09:00–20:00; Субота: 09:00–20:00; Неділя: 09:00–20:00.
Де знаходиться Комфі?
Адреса: вулиця Перемоги, 64, Вознесенський, Запоріжжя.
Як зв'язатися з Комфі?
Телефон: +380800303505. Сайт: comfy.ua.
Який рейтинг у Комфі?
4.2 з 5 за 626 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Комфі?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Комфі?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Комфі для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.