Про заклад
Компания LuxАвто успешно работает на рынке автосервиса с 1998. Нам доверяют свои авто, крупнейшие предприятия Запорожья и области. Более 15 000 клиентов за 23 года. Предоставляем полный спектр услуг: от подбора запчастей и восстановлении геометрии кузова после ДТП, до пригона авто из США, Европы и Канады. Мы не идеальные, но всегда стремимся стать лучше !
Рейтинг
Відгуки
Робив ремонт двигуна. По-факту стало ще гірше, проблеми не усунені, зате з'явитись нові. Не рекомендую.
Евакуатором притягли на це сто. Вибору не було. Змінювали важелі, кульове, шланги. Запропонували деталі різного цінового діапазону. Поставили найкраще. За їхніми словами...
Після них сто вже втретє виправляю їхні помилки. Виявилося, поставили мотлох.
Менеджер їх втиратися в довіру вміє, а далі йде звичайне розлучення.
Компанія Люкс Авто дякує Вам за відвідування нашого СТО. Обробивши інформацію з Вашого відгуку можу повідомити наступне;
1) дійсно ми пропонуємо всі можливі варіанти якості та цінової категорії запасних частин.
2) клієнт сам вибирає виробника і відповідно-ціну.
3) за 17 років існування СТО був випадків заміни запасних частин і це досить легко перевірити.
4) кожному клієнту видається замовлення-наряд із зазначенням усіх робіт та запасних частин, встановлених на Ваш автомобіль.
5) у кожному наряд-замовленні вказані гарантійні зобов'язання і ми їх виконуємо у разі вкрай рідкісного браку запчастин без зволікань з моменту звернення клієнта. Відповідно до закону захисту прав споживачів-гарантія на роботи та запасні частини 10тис
км або 6 місяців, що раніше настає.
Виходячи з вищеперелічених фактів, Вам достатньо було звернутися на СТО, якщо у Вас виникли будь-які питання. Клієнт- це ЗОЛОТИЙ ФОНД будь-якого підприємства сфери обслуговування і ми дорожимо Вами. Пропоную конструктивний діалог.
Дорогою виникли проблеми з двигуном, довелося викликати евакуатор. Звернулася в перше СТО, тому що шукати і вибирати не було часу. Хлопці всю роботу виконали максимально швидко та якісно. Так що через добу я знову була в дорозі. Ціни дуже прийнятні тому можу з упевненістю сказати: "Рекомендую!".
Висловлюю подяку господарю сервісу і приймальнику Кирилу за те, що не відмовили прийняти і терміново провести діагностику ходового авто без запису (віз сім'ю на море, машина була завантажена і через проливний дощ не розрахував висоту з'їзду з бордюру і прошкрябав днищем), а усунули поріз колеса. В результаті діагностики склали акт дефектування, в якому конкретно вказано 3 позиції, що потрібно буде зробити, щоб авто служило далі, хоча за два тижні до цього робив діагностику в іншому місці, де майстер тільки вказав на одну проблему. Думаю, що у вас тепер +1 клієнт:)
Дякуємо Антону Павловичу за високу оцінку роботи колективу. Завжди раді бачити Вас у нас на сервісі.
Пригнав машину зі США для ремонту підвіски та кузовних робіт.
Усі роботи було виконано відмінно.
За кузовними роботами окремо вдячний Ігорю, ця людина знає свою справу та має багаторічний стаж. Завжди був на зв'язку з будь-яких питань. Пояснював весь процес робіт. Роботи з фарбування були виконані як на мій погляд ідеально.
Щодо ремонту підвіски так само питань не було, хоча пошкодження були складними.
За дефектуванням окреме спасибі Артему, виявив несправність і запропонував альтернативний і вигідний варіант заміни деталей. А також після заміни зробили контрольну перевірку щоб переконатися, що все добре.
Потік машин у них дуже великий, тож роботи були не миттєвими. Але це не такий і мінус, якщо у Вас є час.
Найкращий СТО у Запоріжжі. Полагодили проблему в машині за три дні. На Лендкрузері гідравліка тю-тю. Постійно інформували про процес роботи. До цього на дилерській Тойоти (підключаючи додатково інші сервіси) промучилися два тижні, але не змогли не те, що відремонтувати, а й знайти причину поломки. Ціна плюс якість роботи на 5+++.
Спасибі Олександре за ваш відгук. Сподіваємось на подальшу співпрацю з незмінною якістю робіт з нашого боку.
лютий 2020
Плюси:
Майстри - тямущі
Все вчасно
Оперативна доставка запчастин
Мінуси:
Заміна олії (саме олії, без фільтрів)-114
заміна повітряного - 76
заміна паливного – 360
Разом звичайне ТО із заміни олії та фільтрів виходить понад 500грн!!! Найдорожче тільки в офіціалів.
По ремонту ходівки ціни не настільки завищені, але сильно дорожчі за середню ціну на хороших СТО.
Якість та терміни виконання робіт – хороші.
Але ціна – дорога, а на деякі види робіт – просто КОСМОС.
Шановна Анастасія Толстік, дякуємо Вам за відвідування СТО Люкс Авто. Всі ціни по роботах і розхідникам клієнт отримує до моменту ремонту або замовлення, і в праві, приймати сам рішення дорого йому чи ні. Вартість робіт є середньостатистичною по м. Запоріжжі та за класом СТО. У гаражному кооперативі завжди "краще" та "дешевше".
Користуюся послугами цього СТО вже кілька років, ніяких нарікань немає взагалі, ціни прийнятні і якість послуг на висоті! Після заміни запчастин завжди пропонують кілька варіантів, на вибір клієнта, нав'язливості в цьому питанні ніколи не відчував. Завжди підкажуть і проконсультують що та як) Вообщем рекомендую!
Дмитре, дякуємо Вам за відгук. Не ламайтеся, але в разі чого завжди раді Вам. З наступаючим Новим Роком! Здоров'я, миру, добра!
Якось звернувся за капремонтом у дане СТО, сподобалося, не пошкодував. Машину зробили на чудово! Претензій немає не за якими пунктами! Майстри чудові, роботу виконали навіть краще, ніж припускав! Ціни доступні! Час виконання роботи теж чудовий (виконали за 3 дні). Звертаюся за послугами постійно, завжди задоволений!
Дуже шкода, що я не дізнався про це СТО раніше. Не знаю як у плані цін, ніколи особливо не порівнював, але в плані термінів та якості роботи – вежа. З робіт - обидві проблеми були плаваючі, одна з електрики, і було щось серйозне, друга - з механіки, але знову ж таки що саме - незрозуміло. З механіки вирішили практично відразу, хоча раніше в іншому СТО мені просто не змогли назвати причину. У крутому СТО не на гаражах. Другий момент з електрики мені не могли усунути 2 роки, з абсолютно різних електриків. У результаті чуваки постаралися, знайшли, усунули.
Ми дуже раді Денису, що змогли Вам допомогти в ремонті автомобіля та велике спасибі за гарні слова на адресу нашого сервісу.
Якось у дорозі потрапили в яму, та в таку, що, крім шини, пом'явся диск. Неподалік було СТО. Вирівняли диск, залатали шину швидко.
Через деякий час почав стукати амортизатор. Через брак часу, згадавши про Люкс, вирішили знову відвідати. Як і минулого разу, проблему відразу ж усунули.
Після цього часто заїжджали легко поміняти шини або з чимось серйозніше.
За таку оперативно виконану роботу ціна непогана.
Приїжджав на діагностику ходовки, Toyota highlander, все оглянули, чітко і ясно розповіли, що треба міняти терміново, а що ще може бути схожим. Там же на місці ремонтувався. Ще 2 рази тут перевзувався, ставив зиму, а потім із зими на літо перекидав, все ідеально. Ціни дуже адекватні, взагалі раджу!
Вже хтось писав, що ціни гнуть на цьому СТО в 2 рази більше, ніж на подібних станціях. Потрібно було взимку поміняти лише трос зчеплення – поміняли швидко, але навіщось ще до цього почистили дросельну заслінку (хоча сумніваюся, що це взагалі робили). А зрештою здерли 500 грн. Міняв днями в іншому місці - 300 грн, так ще відрегулювали ручне гальмо, двірники не дотягували - тепер дотягують.
Шановна Sergey Pakhomow, дякуємо Вам за відвідування СТО Люкс Авто. Всі ціни по роботах і розхідникам клієнт отримує до моменту ремонту або замовлення, і в праві, приймати сам рішення дорого йому чи ні. Вартість робіт є середньостатистичною по м. Запоріжжі та за класом СТО. У гаражному кооперативі завжди "краще" та "дешевше".
Два тижні та 5 днів намагалися відремонтувати голову движка, після чого терпіння моє закінчилося я забрав машину на евакуаторі на інше сто. У суму оплати включив новий клапан, його там близько немає 45 доларів просто так пішло. Плюс взяли за розбір та збирання голови, за фактом був лише розбір. Це ще 15 доларів зайвих доларів. По телефону поводяться дуже привітно, це й підкуповує. Водій евакуатора мені сказав, що за тиждень третю машину від сюди забирає. За підсумком я переплатив за зайві рухи тіла 100 $. Не рекомендую.
Вперше заїхала на СТО "Люкс Авто" за рекомендацією знайомих. Враження - швидко, якісно та ціни помірні. Результат - все влаштовує і за допомогою звертатимуся тільки в цей сервіс.
Часті запитання
Який графік роботи СТО "Люкс Авто"?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–15:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться СТО "Люкс Авто"?
Адреса: вулиця Олексія Поради, 44, Димитрова, Запоріжжя.
Як зв'язатися з СТО "Люкс Авто"?
Телефон: +380962674267. Сайт: www.luxauto.com.ua.
Який рейтинг у СТО "Люкс Авто"?
4.1 з 5 за 138 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає СТО "Люкс Авто"?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.