FORD Житомир - АЛЬФА МОТОРС ГРУП

4.2 ★★★★☆Автосалони та продаж

Про заклад

ТОВ «Альфа Моторс Груп» запрошує Вас відвідати концептуальний дилерський автоцентр FORD, який розташований за адресою м. Житомир проспект Незалежності 168А/1.

Компанія ТОВ «Альфа Моторс Груп» є офіційним дилером всесвітньо відомого бренду FORD в Житомирі та Житомирській області.

Фірмовий сервіс FORD надає повний перелік послуг з обслуговування та діагностики автомобілів :

Гарантійне та післягарантійне обслуговування автомобілів FORD

Діагностика та ремонт двигуна, ходової частини

Перевірка паливної системи

Ремонт механічних коробок передач

Регулювання кутів розвалу і сходження коліс

Шиномонтаж та балансування коліс

Ремонт електронного обладнання

Ремонт і заправка систем автокондиціонування

Відновлення геометрії кузова

Рейтинг

4.2★★★★☆242 відгуків у Google
5★
145
4★
47
3★
24
2★
7
1★
19

Відгуки

Лідія Луференко★☆☆☆☆Змінено 2 роки тому

Погано! Висвітився чек ;,зробили діагностику 720 грн,сказали ,що почистили повітряний фільтр Через тиждень знову чек з тією ж проблемою (слова спеціаліста). Запропонували приїхати,обіцяючи за діагностику вже не брати кошти, при тому що я не місцева В результаті зробили знову діагностику ,без будь-яких втручань вказали на можливі рішення проблеми і знову 720 грн Проблеа не вирішена ,а гроші взяті просто за "добрий день"

Відповідь власника · 2 роки тому

Добрий день, Лідіє. Дякуємо, що знайшли час написати відгук. Ми шкодуємо, що не виправдали ваших сподівань. Ваші коментарі були враховані, і ми сподіваємось, що ви дасте нам другий шанс.
З повагою, FORD АЛЬФА МОТОРС ГРУП.

Андрій Редько★☆☆☆☆2 роки тому

Звернувся на СТО з проблемою запуска двигуна дизель (на холодну - погано заводиться, на гарячу - заводиться після 20-30 секунд роботи стартера). Зробили діагностику. По результату багато помилок по електроніці. Взяли в роботу. Замінили датчик коленвала. Для цього зняли коробку передач. Помилки по електроніці усунули, проводку заізолювали. По ходу сказали, що треба замінити вижимний підшипник. Замінили. В результаті - 15тис.грн. А машина як не заводилась нормально, так і не заводиться. Поїхав на інше СТО. В результаті обстеження - вода в паливному фільтрі і в баку, плюс заміна не працюючого клапана тиску в паливній системі. Зробили за 4 години. До речі датчик коленвала на цій машині стояв новий (взимку була заміна всіх датчиків на іншій СТО)

Відповідь власника · 2 роки тому

Добрий день, Андрію. Дякуємо, що знайшли час написати відгук про наш дилерський центр. Ми робимо все можливе, щоб задовольнити всіх наших клієнтів, і нам шкода почути, що ми не виправдали ваших сподівань. Не соромтеся звертатися до нас безпосередньо для подальшого обговорення ситуації, що склалася. З повагою, керівник сервісу.

Олександр Швистов★☆☆☆☆3 роки тому

Добридень!
Хотів би залишити не дуже гарний відгук про «майстрів» на даному СТО.
Взимку, звернувся я до них з проблемою: «Машина не набирає робочу температуру (Ford Focus 3)!»
Після огляду, «спеціалісти» дійшли висновку, що мастило попало в охолоджувальну рідину і позабивало усю систему охолодження. І справді, мастило було присутнє у бачку охолоджувальної рідини.
Не буду описувати все що замінили мені і скільки я до них їздив, щоб довести все до нормальної роботи машини, але про останнє що мені замінили, розповім. Заміна радіатора пічки.
Отож, замінили мені радіатор пічки і я щасливий, що проблема пішла їздив так до літа. Жара, прийшов час вмикати кондиціонер. Холодить все добре. Але є нюанс, конденсат тече у салон. Записався до кондиціонерщика, продули дренажну трубку, але вона чиста. Так як машина в тей момент була потрібна кожен день, розбиратися далі не було часу, вирішив поїздити без кондиціонера.
І ось, час настав.
Приговор спеціаліста: « При заміні радіатора, салон автомобіля повністю не розбирався, а всього лише, був розтрощений бічний корпус пічки. Після цього лицьову сторону було запаяно. Всередині корпусу все розтрощено. Вирок, потрібна повна заміна корпусу пічки!»
Взимку, за все + ТО, я заплатив цим «спеціалістам» близько 50 000 тисяч гривень. Наразі, новий корпус у зборі, просто нового корпусу немає, а лише у зборі, коштує на exist – 67 194 грн. Б/У, якщо вдасться знайти, сам корпус буде коштувати близько 200 $.
В мене немає слів до цих «офіціальних спеціалістів»!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Відповідь власника · 3 роки тому

Добрий день, дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що сталася така ситуація.
З Вами звʼяжуться наші консультанти для вирішення питання.

Galysia St★☆☆☆☆6 років тому

Доброго дня...
В цьому сервісі ошукують людей...
Приїхали на сервіс попросили відчинити капот і поремонтувати електроні гальма,і провірити чому сліди мастила на правому , передньому колесі...
На все це ...зайняло 8 годин...
Но з цого всього ...був тільки відчинений капот...
І в кінці оголосили суму 1022 грн..
Чомусь в чеку з'явилася послуга
Електрообладнання-перевірка яка складала ціна 350грн...
Про яку не просили ...
Сервіс ніякий ремонту проведено не було а гроші нарахували за те що машина день в них простояла по камерах було видно що до машини підходили в край рідко...
Не рекомендую цей сервіс........

Відповідь власника · 6 років тому

Доброго дня, дякуємо за залишений відгук. Думка кожного Клієнта має велике значення, особливо, якщо цьому є підтвердження.
Усі звернення детально розбираються. Ми обов’язково перевіримо ситуацію та зв’яжемося з Вами в найближчий час.

валентина захарчук★☆☆☆☆Змінено 6 років тому

Витрачений час та нерви, не кажучи про гроші. Жахливе відношення до клієнтів, приїхали на компютерну діагностику результат 0. Розібрали, як майстер сказав та здається знайшов причину. Потім озвучили неймовірну вартість ремонту та чекати більше 20 днів. Після відмови працювати з ними, авто виїхало ще в гіршому стані чим заїхало. Як вони її там збирали чи розбирали одному богу відомо. Так як доступу до авто власник немає. Ще цікава інформація майстер на іншому СТО зняв непрацюючу запчастину за 5 хв. а їх майстри аж 4 дні. ВРАЖЕННЯ НЕГАТИВНІ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ СЮДИ ЗВЕРТАТИСЬ!!!!!! Подивилась відгуки, навіть тут обман та несправедливість менеджери які там працюють самі собі 5 зірок та гарні відгуки пишуть))))) Уважно прочитала вашу відповідь. Приїхавши на комп'ютерну діагностику майстри змогли встановити причину? На протязі години як вони обіцяли? Так ви правильно відповіли авто там простояло п'ятницю, субота, неділю, понеділок, і у вівторок майстер сказав причину. Та домовленості які були з ними не зовсім були виконані. І це я ще в попередньому коментарі промовчала про фішку яку ваш (майстер) не одягнув. Інформацію про те що у Вас є зона відпочинку дякую, прохання навчити працівників доносити це до клієнта вчасно тоді і відгук був би трішки іншим.Тому я залишусь при своїй думці. А чому ви не прокоментували ситуацію про відгуки ваших працівників які самі собі ставлять 5 зірок?

Відповідь власника · Змінено 6 років тому

Доброго дня,
Валентино, 18.07.2020 року автомобіль Ford Focus був прийнятий на офіційну станцію технічного обслуговування Ford зі скаргою – не працює коробка передач після потрапляння автомобіля у воду (зі слів власника автомобіля). Продіагностувавши автомобіль, майстри знайшли причину – заклинивший нижній актуатор зчеплення. Дану деталь потрібно замовляти з Америки, т. я. автомобіль з американського ринку та чекати на запчастину близько 30 днів. Весь час ремонту можна переглядати у зоні відпочинку, де встановлені монітори з камер спостереження у ремонтній зоні. Ваш автомобіль простояв у нас 2 робочі дні, прийняли 18.07 о 12.30, а видали – 21.07 о 16.10.

Володимир Мулик★★★★★5 років тому

Їхали із сім'єю у відпустку в Одесу у суботу, у Житомирі зламався генератор, незважаючи на вихідний і релігійне свято менеджери Форд розмістили нас у своєму офісі і знайшли людей, які відремонтували нам машину і врятували нам відпустку (за досить адекватну ціну), за що їм щире і велике дякую!!!!

Відповідь власника · 5 років тому

Дякуємо Вам за відгук. Щасливої відпустки та гарних вражень!

Василий Метеньканич LG★☆☆☆☆5 років тому

жахливо.протримали більше 2годин (заміна лампочки в фарах). казали,що заре привезуть. Дотримали до темна, а потім, ой не привезли. Їхали додому, спинила поліція ще й штрафу виписали.

Відповідь власника · 5 років тому

Доброго дня, нам прикро, що не змогли Вам відразу допомогти. На Вашому автомобілі стоять тюнінговані фари з ксеноновими лампами. Такі запасні частини ми не тримаємо на складі, тільки під замовлення на 21.12.2020 року.

Oleg Morgalyuk LG★☆☆☆☆10 років тому

Найгірше ставлення до можливиї клієнтів, таке враження, що ти вже щось винен менеджеру з продажу, тільки переступивши поріг.

Anatolii Kushniruk LG★★★★☆7 років тому

На Форді(маю на увазі авто) не катаюсь, не моє, віддаю перевагу іншим маркам, але сто у них непогане!!!

Відповідь власника · 7 років тому

Дякуємо за Ваш відгук! Скажіть, будь ласка, що ми можемо поліпшити, щоб бути кращими для Вас?

Валерій Пшиворський LG★★★★★6 років тому

Привітні продавці, великий вибір автомобілів. Консультація на високому рівні. Найкращий автосалон Житомира.

Відповідь власника · 6 років тому

Дякуємо за Ваш відгук!

Иван Андрийчук LG★★★★☆8 років тому

Гарний автосалон, гарні машини, гарна увага до клієнтів, але й 💰 гарні треба мати

Відповідь власника · 8 років тому

Дякуємо.

Сергій Іщенко★★★★★Змінено 7 років тому

Чудовий колектив професіоналів своєї справи. Побільше вам клієнтів! Дякую за співпрацю!

Відповідь власника · 7 років тому

Дякуємо за Ваш відгук.

Володимир Дмитренко★☆☆☆☆3 роки тому

Тільки для заміни масла! Не рекомендую.

Відповідь власника · 3 роки тому

Добрий день, прокоментуйте, свою оцінку, будь ласка.

Андрей Никодюк LG★★★★★6 років тому

Чисто, приємне спілкування, ну ціни не для нас смЕртних)))

Відповідь власника · 6 років тому

Дякуємо за Ваш відгук.

Олена Чигир★★★★★6 років тому

Якісне обслуговування, швидкий ремонт, ввічливі менеджери! Рекомендую!!!!

Відповідь власника · 6 років тому

Дякуємо за Ваш відгук!

Часті запитання

Який графік роботи FORD Житомир - АЛЬФА МОТОРС ГРУП?

Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–16:00. Вихідні: Неділя.

Де знаходиться FORD Житомир - АЛЬФА МОТОРС ГРУП?

Адреса: проспект Незалежності, 168, Привокзальний, Житомир.

Як зв'язатися з FORD Житомир - АЛЬФА МОТОРС ГРУП?

Телефон: +380412433888. Сайт: ford.zt.ua.

Який рейтинг у FORD Житомир - АЛЬФА МОТОРС ГРУП?

4.2 з 5 за 242 відгуками користувачів Google.

Які способи оплати приймає FORD Житомир - АЛЬФА МОТОРС ГРУП?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Чи доступний FORD Житомир - АЛЬФА МОТОРС ГРУП для людей на кріслах колісних?

Так: доступна парковка, доступний вхід.

Інші автосалони та продаж у місті Житомир