Про заклад
Магазин-сервісний центр «Радіант»
пропонує взяти на себе всі клопоти по підбору, монтажу та ремонту Вашої побутової техніки.
Обслуговувати своє обладнання нам довірили виробники більш як 90 торгових марок.
Стаж роботи в галузі понад 20 років.
Основні види діяльності:
1. Підбір, продаж, монтаж, сервісне обслуговування та ремонт газових котлів та колонок, электроводонагрівачів ― бойлерів і проточних, обігрівачів і конвекторів: масляних та інфрачервоних -типу UFO
2. Продаж запчастин до газових котлів і колонок, бойлерів, конвекторів та побутової техніки, в тому числі і під замовлення.
3. Ремонт побутової техніки
"Гаряча" телефонна лінія:
097-782-01-36
Рейтинг
Відгуки
Купив в них бойлер атлантік з установкою. При установці поставили неякісні трубки/фітинги, в результаті, всі зʼєднанні протікають. Максимально не раджу цих «спеціалістів»
Перестав гріти електробойлер atlantic.
Знайомий товариш порадив звернутися в сервісний центр РАДІАНТ місто Житомир.
Зателефонував в сервісний центр РАДІАНТ.
В цей же день приїхали майстр Юрій.
Який оперативно взявся за роботу і на наступний день вже було все готово.
Навіть і не думав що так оперативно і якісно можуть робити роботу.
Рекомендую.
Не відповідально відносяться до роботи. Зробили аби як. Не рекомендую зовсім.
Ніби то відремонтували. Привезли додому, а він не працює. Функцію вентилятора не відновили, а кошти за щось взяли. Добре, що хоть потім із притензіями в нашу сторону і хамством повернули кошти. Жіночка адміністратор без поваги відноситься до клієнтів.
P. S.у мене чоловік один, а ви краще наладьте роботу з вашими чоловіками.
Шановна, Тетяна. По вказаному в заявці телефону, з чоловіком, що підняв трубку, було узгоджено, що прилад принесли розбитий, він знятий з виробництва і запчастин на нього нема. Тому або можемо відновити його основну функцію вентилятора, або його можна утилізувати. Чоловік відповів, "зробіть хоть щоб якось дув вентилятор" інше мені не потрібно. Так і було зроблено, бо верхня плата керування була повністю відломана і не підлягає ремонту. І оплата взята за найпростіший ремонт першої категорії складності. Тому узгоджуйте свої побажання з вашими чоловіками.
Дякую за швидкий і якісний ремонт електрокотла термекс, який зламався в мороз і був відремонтований фахівцями Радіанта в тей же день, коли була подана заявка.
Шановні!десятою дорогою обходьте!сервісу нуль,обслуговування жахливе,техніку зіпсували(((мінус кошти,мінус техніка,мінус час...
Звертався за ремонтом пральної машини gorenie, дуже вдячний за швидке та кваліфіковане вирішення проблеми. Дякую вам, рекомендую 👍
Поремонтували мікрохвильову піч дуже швидко та якісно, звертаюся вже вдруге, все влаштовує.
Дякуємо за оцінку
Якісна продукція та гарне обслуговування
Дякуємо. Завжди раді допомогти.
Хороший магазин
10 днів назад віддав робот пилос з проблемою не подає воду на швабри! Майстер сказав 2-3 дні. 10 днів минуло я сказав повернути пилосос, на що відповіли як хочете і внього не було часу його дивитись, при тому вони вмудрились розцарапати його, пошкодити пази кріплення, нагло обманюють що такого не робили, так і не знайшли причини! Татьяна яка приймає товар заповню квитанції не точно, вказує різні причини для майстра та для вас. Будьте обережні даний сервіс навіть ворогогу не пораджу. Максимально не компетентні люди як в ремотні так і в спілкуванні. Хто цінує себе, свій час і сої нерви, обходьте стороною даний горе-сервіс! На всі мої запитання, які я ставив , чому подерта кришака, чому круги на швабрі грязні, чому щіточки немає в комплекті з пилососом, яка зникла після такого сервісу, відповідь- воно таке було, або її там не було!, то страшне! Всім Гарного дня!
Варто просто визнати свою неуважність і недбалість. Я грошей не вимагаю. Писати про те, що залишив неправдивий відгук як мінімум погано з вашого боку. Перед тим, як відправити піч до вас, зробив знімки печі. Різниця у фото лише за два дні. Не важливо, у вихідний ви робили ремонт чи не у вихідний. Можна подумати, ви мені її безкоштовно лагодили. І швидкість не означає якість. Я звернувся за сервісом, а у відповідь отримав подряпану техніку, звинувачення у брехні та зіпсований настрій. Ще й заплатив за це. Я не виставляю претензій за те, що на грубці було кілька плям. Саме вони і вказані були під час здачі. Але подряпин на ній не було! Погано директор стежив, якщо на техніці є пошкодження. І до речі – поліетилен не рятує від пошкоджень. Якщо ви той пакет, в якому вона була називаєте упаковкою, то фото того, що в результаті вийшло. У таких випадках, просто перепрошують, роблять висновки того, що потрібно змінити у своїй роботі і намагаються надалі такого не допускати. Випадковість, не спеціально, запропонувати виправити ситуацію – ось що потрібно у таких випадках робити. Домагатися позитивного відгуку за будь-яку ціну. Щоб клієнт пішов задоволений. Для цього не потрібно підключати грошову сторону питання. Я вам заплатив згідно ваших тарифів. Значить повинен був отримати адекватне та дбайливе ставлення до майна, яке вам залишив. До того ж, я просив заздалегідь, не подряпайте під час транспортування, оскільки зауважив, що майстерні на місці прийому у вас немає. Натомість у вас же я отримав звинувачення в брехні, ніби мені нудно, і я заради веселощів вожу мікрохвильову піч з подряпинами по сервісах. І посилання на якийсь лист (акт) даєте. До речі, в ньому не було жодного слова про подряпини. Перегляньте його уважно! З таким ставленням до клієнтів у вас їх просто не буде з часом.
1 фото 23.08.2021
2 фото 24.08.2021
Як видно з квитанції на ремонт, під написом, що "претензій до якості виконаних робіт не має", при отриманні обладнання з ремонту, поставлений Ваш підпис...
Здав у ремонт мікрохвильову піч. При оформленні просив не подряпати. І таки подряпали, та ще й сильно. Техніку вони не ремонтують дома прийому, а везуть кудись. Ось під час перевезення мабуть і подряпали. Дуже незадоволений. Можна сказати навіть злий. Якщо перевозите техніку, упаковувати потрібно або просіть привозити відразу на майстерню. На біса псувати чужі речі видаючи це за сервіс?
Не рекомендую.
Спасибі за відгук, хоч і не правдивий. Піч була подряпана, як ви самі відмічали в акті при здачі і рахували подряпини. Нами піч зразу була запакована в поліетилен і з нього не виймалася. За цим особисто слідкував директор і він стверджує, що жодної подряпини не було добавлено, а піч відремонтована протягом 1 години, при тому у вихідний для країни день.
Не рекомендую!
Обдурили! взяли за заміну ременя 600грн хлібопічки, а за фактом не замінили!
Одразу не перевірила! Моя помилка!
бо повірила! Думала порядна кантора.
Пройшло близько місяця після ремонту, включила хліб на заміс тесту і тут сюрприз.
Відвезла батькові, розібрав ... сказав заміни ременя не було, стоїть старий ... порваний!
Обманюють людей, тим більше, коли люди не розбираються в цьому!
Жаль не можна відповісти,на Ваш коментар...
Доповнюю тоді відгук. Квитанції немає, я її вже викинула... Було це понад півроку тому... різниці немає, коли це було!
Справа в тому, що ви обманюєте людей!
Продемонструвати відремонтований товар ви не могли ... це хлібопічка ... хліб там у себе піч не починали після ремонту ...
Відразу не звернулася до вас із претензією, оскільки час минув, поки завезла батькові на ремонт!
Відгук написала, тому що вважаю краще попередити інших, щоб у них була можливість перевірити ще раз техніку після ремонту відразу і не потрапити в ситуацію як вийшла у мене!
Оцінок одиниць у вас аж 25! Мабуть не з простою! Одразу не подивилася!
Господь Бог вам суддя... не я!
Може Вам 600 гр потрібніше! 😂
А
Шановна, Юлія. НЕВДАЛИЙ ЖАРТ. Ви помилилися адресою. По перше. У нас в ремонті останні пів-року не було жодної хлібопічки, тому, що ми брали в ремонт виключно велику техніку: пральні і посудомийні машини і люди ще чекали черги, щоб здати тільки нам до Нового року.
По друге. Ми видаємо на руки клієнтам квитанцію про оплату. ПОКАЖІТЬ ЇЇ ЛЮДЯМ або принесіть вибачення за брехню.
По третє. Ми ЗАВЖДИ повертаємо власнику всі замінені деталі, які вказані в квитанції.
По четверте. НЕЗАЛЕЖНО від бажання замовника, ми ДЕМОНСТРУЄМО роботу відремонтованої техніки при її поверненні до оплати.
Проводять ліцензійне обслуговування низки виробників побутової техніки. Нещодавно довелося скористатися послугами гарантії одного із брендів. Може пощастило, не знаю, але зробили оперативно: оформили, прийняли і протягом тижня усунули проблему.
Дякуємо за добрі слова. Стараємося щоб кожен наш клієнт залишився задоволеним
Не задоволений покупкою водонагрівача та заміною на інший з моєю доплатою. Гарантія чисте обдирання, а чистка бойлера вам обійдеться в половину його вартості.
Шановний Vitalii Okhrimchuk, обгрунтуйте, будьласка, Вашу оцінку
Часті запитання
Який графік роботи Радиант?
Понеділок: 10:00–16:00; Вівторок: 10:00–16:00; Середа: 10:00–16:00; Четвер: 10:00–16:00; П'ятниця: 10:00–16:00; Субота: 10:00–15:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Радиант?
Адреса: вулиця Бориса Тена, 5, Центр, Житомир.
Як зв'язатися з Радиант?
Телефон: +380977820136. Сайт: radiant.zt.ua.
Який рейтинг у Радиант?
3.2 з 5 за 32 відгуками користувачів Google.