Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Жахливе обслуговування,прийшла за своїм замовленням яке немогли по номеру замовлення знайти,і зачекайте дівчина вийшла треба зачекати щоб тобі видали замовлення,небуло хвилин 10,з четвертого разу консультант дарина нарешті знайшла замовлення,з рештою теж проблема,обслуговування жахливе,4 січня була в останній раз в цьому магазині,по інших магазинах вічливі консультанти,а в цьому це жах!!!Нерекомендую!!!!
Доброго дня! Ми хочемо розібратися в ситуації та знайти найкраще рішення для вас. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і вкажіть номер замовлення – ми обов’язково перевіримо інформацію та допоможемо!
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Обурена поведінкою прибиральниці!!
Прошу магазин (Eva) ,звернути увагу на підбір персоналу !
Зайшла з візочком в магазин, через погоду колеса в візочку були брудні і мастили підлогу сухою багнюкою , я пробула в магазині хвилин 40, взяла чимало товару , але тут виходить прибиральниця і каже таку фразу до продавця-консультанта ( Шо вона вже пішла чі ще ні? Подивись шо вона понароблювала, це ж вобще, глянь скількі я вже за нею грязі убрала , це де треба так ходить ) я стою і просто шок в мене .... У відповідь їй сказала (так, почекайте , це ж ваша робота, я що винна , що на вулиці є калюжі і багнюка , чи мені через це тепер в магазин не заходити ??)
Прибиральниця відповіла ( ну так це ж мій труд , ну вибачте мене)
Я залишила корзину з товаром і більше в магазин (Eva) за цією адресою наврядчи відвідаю ! Жах...
Дуже прикро за таке відношення , хоча я частий клієнт в цьому магазині і продавці-консультанти мені там завжди подобались !
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Не відповідність акцій, брехня касира щодо цін та не відповідність цін на касі одне на ціннику інше , не правильне повернення коштів
Хотіли намахати на 100 гривень при поверненні
І акція 2=4 пробило як просто кожен товар зі знижкою 10 -20 грн , хоча на касі перепитувала чи дійсно 2=4
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію, що сталась. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Передаю привіт саме цій Єві і персоналу який «не встигає поміняти цінники».
Будьте уважні, коли купуєте щось в Єві - перепитуйте ціну на касі, оскільки будете слухати байку про «нас дуже мало, а з цього місяця багато цінників» і по факту заплатите більше, ніж зазначено на цінниках.
Тобто, ціна на акційних позиціях НЕ РЕАЛЬНА!.
Дякуємо за ваш відгук та надану інформацію. Ваші зауваження взяті до уваги. Ми вживемо належних заходів, щоб покращити вашу думку.
Впевнені, що зможемо заслужити вашу довіру у майбутньому.
Я багато років клієнтка магазину, як офлайн так і онлайн, але з такою ситуацією стикаюсь вперше. Мені прийшло смс стосовно мого замовлення, я прийшла в магазин, до віконечка інтернет замовлень, людей було багато і я чекала, але касир робила вигляд, ніби мене не існує, дійшла черга до мене, на що касир мені сказала немає вашого замовлення, я кажу ось смс перевірте, нема прийдіть через час, ввечері або завтра, ця ситуація мене засмутила, я набрала на гарячу лінію, там уточнили в магазині і посилка є. Я прийшла знову до магазину , де дівчина знову робила вигляд, що не бачить, але все таки побачила, прикро, що навіть не прозвучало , вибачте, що так сталося, тоді б і поганого відгуку не було.
Вітаємо! Персоналу магазину буде зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків та прояв споживачам уваги, турботи та створення комфорту для клієнтів. Маємо надію, що ви будете з радістю здійснювати у нас покупки у майбутньому.
Мені потрібно було відстояти чергу, усе пробити на касі, щоб дізнатись, що цінник на товар більший, піти на зал, уточнити, що вони не поміняли цінники, хоча покупець має право купити товар за цінник, який виставив продавець. Я втратила час, щоб дізнатись, що це їх політик і звісно я можу його купити, але за більшу ціну. Це маленький магазин не з такою кількістю товару, як в Європі. Чому покупці мають втрачати час і гроші, співпрацюючи з ними я гадки не маю
огида. перестаньте продавати рос товари. тупо відбиває все бажання ходити в єву, огидно бачити рос "язік" на полицях
Ми не продаємо рос товари! Товар, поставлений в Лінію магазинів EVA постачальниками - резидентами України. Дана інформація про виробника та імпортера зазначена на упаковці в маркуванні українською мовою. Товар завезений (імпортований) на території України згідно встановлених законодавством України вимог. Упаковка (етикетка) товарів містить всю необхідну інформацію про даний товар на державній мові відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" та інших нормативних актів. Процес виробництва складний та довготривалий. Саме тому на упаковках залишається текст російською мовою. Виробники прикладають всі можливі зусилля задля заміни існуючих упаковок (етикеток) на такі, що не матимуть російського тексту.
Продаючи даний товар, Лінія магазинів EVA жодним чином не порушує вимог чинного законодавства України.
Надзвичайно розчарував вечірній візит 06.08.2019 до магазину у зв'язку з тим, що на запитання щодо певних тіней для повік продавець-консультант нахабно сказала шукати в ларьках на базарі. Прикро зіштовхуватись із персоналом, який не знає правил поведінки з клієнтами і залишає погане враження про магазин. І так, якщо в магазині є тестери, то саме для того аби цей товар протестувати, щоб розуміти чи він підходить, а не для того аби спостерігати незадоволені обличчя персоналу...
Фауна мережа магазинів, обслуговування відміне, дівчата завжди уважні, підкажуть. Забув кошика взяти принесли мені щоби у руках не тримав товар. Акції є це добре.
По всіх Україні була в Єві,у Львові, Хмельницькому, Тернополі,Київ і ще багато міст такого не було. Консультанти настільки докучливі, сьогодні до мене один і той самий консультант підходив 3 раза і фразою " Добрий день вам щось підказати?".
Ще один консультант бігав за мною і дивився,що я роблю. Я все розумію але треба вже мати межу.
В Єві асортимент малий якщо чесно,багато чого немає того,що є в інших Євах.
ц
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваші зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Великий вибір товарів для дому та для себе, різної цінової категорії. Часто бувають вигідні пропозиції. Та бонус у вигляді кешбеків при купівлі певних товарів
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Консультанти жахливі,тестери брудні це в найкращчому випадку в найгіршому їх взагалі немає. Не рекомендую!!!
Доброго дня! Нам дуже важливо розібратися в ситуації та зробити все можливе, щоб виправити ваше враження. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і розкажіть детальніше про те, що сталося – ми обов’язково розглянемо ваше звернення та постараємось допомогти! Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Люблю цей магазин за "веселий" інтер'єр. Відчуття, Як прийти в гості до подруги
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Не повний асортимент товарів, приходиться їхати в інший магазин Ева або аналог.
Привітні та уважні продавці. Принесуть кошик, коли ти не взяв, порадять необхідне.
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:30–20:30; Вівторок: 08:30–20:30; Середа: 08:30–20:30; Четвер: 08:30–20:30; П'ятниця: 08:30–20:30; Субота: 08:30–20:30; Неділя: 08:30–20:30.
Де знаходиться EVA?
Адреса: Покровська вулиця, 125, Крошня, Житомир.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.4 з 5 за 256 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
