Про заклад
Професійна автомийка, детейлінговий центр, оклеювання автомобіля антигравійною плівкою, автостайлінг (оклеювання декоративною плівкою), тонування автомобільного скла, магазин шин і дисків, інтернет-магазин шин і дисків, центр обслуговування коліс (шиномонтаж, ремонт дисків, лазерна діагностика коліс, балансування автомобілів 4х4, аргонодугове зварювання), ділове кафе "ДЕФАНС", екочистка парою, чищення килимових покриттів, установка мультимедійних систем JIMI, чищення автомобільних систем кондиціонування повітря.
Рейтинг
Відгуки
Рекомендую. Мийка з відмінним сервісом, віддають авто в ідеальному стані, завжди вчасно, без нарікань. Якість послуг відповідає ціні.
Шановний пане Вадиме! Щиро дякуємо Вам за позитивний відгук про роботу нашої компанії. Будемо раді бачити Вас знову у комплексі VMU.UA!
Сьогодні вперше відвідала автомийку VIANOR. Дуже задоволена.
Хлопці запропонували після мийки покрити автомобіль воском, результат перевершив мої очікування )))
Шановна пані Юлія! Щиро дякуємо Вам за гарний та позитивний відгук про роботу нашої компанії. Завжди раді бачити Вас у комплексі VMU.UA!
Найкраща мийка в місті. Є кафешка. Ціни вище середнього, але воно того варте.
Робила хімчистку салону. Машину привезла справну, забирала з горівшою лампочкою подушки безпеки. Витратила ще 2 тис. на виправлення несправності після такої чистки. Менеджеру вказала відразу на цю помилку, на що отримала відповідь: "Це нормально, таке часто трапляється". Тобто нормально не знімати сидіння, а відривати. Тому якщо віддаєте їм на чистку салону, записуйтесь відразу й на сервіс.
Шановна пані Анна! Наша компанія дякує Вам за відвідування автомобільного комплексу VMU, а також за залишений відгук. Ваш відгук дуже важливий для нас - це допомагає нам підвищувати рівень якості послуг, що надаються, знаходити слабкі місця в роботі нашої команди, а також запобігти можливим конфліктам або проблемам з клієнтами в майбутньому.
Ми запрошуємо Вас на зустріч з адміністратором комплексу для обговорення всіх Ваших зауважень до якості наданих послуг. Просимо Вас приїхати - знайти адміністратора та обговорити зазначені проблеми. Гарантуємо Вам повноцінне та об'єктивне розслідування. Заздалегідь дякуємо Вам за витрачений час. У разі додаткових запитань - телефон адміністратора комплексу - (063)-740-55-88.
Жахливий сервіс, невідповідні та завищенні ціни. Працівники, коли бачать, що на сто приїжджає дівчина одразу «домальовують» нулі на ціни. Як взагалі таке можливо, щоб за викатку колеса просили 1500-2000 грн. Це коштує в середньому 350-500 грн. Не раджу дане СТО, якість не відповідає ціні!!!
Не звертайте увагу на коментарі нижче, тому що вони по судячи з усього зроблені однією людиною (різними сторінками). Якщо, розібратись фото прикріплене з колесом, не є оригіналом. Тому, люди коли ви хочете підставити якійсь заклад/сервіс. Відходьте хочаб від місця де ви робите відгук ( бо дуже паливно). Або звертайтесь до самого сервісу, щоб вирішити проблему одразу. Сам шиномонтажа дуже якісно виконує свою роботу, сервіс 10/10. Гарно роблять свою роботу, відгукуються моментально. 100% рекомендую дуже все сподобалось, просто найкращі. Хто не був завітайте, ви будите дуже задоволені. Гарного вечора ☺️
Шановна пані Сніжано! Дякуємо Вам за гарний та детальний відгук про роботу компанії, та коментар до відгука, який залишили користувачі раніше. Спробуємо розібратись у ситуації, яку описав клієнт(и), якщо вона мала місце. В будь-якому випадку - наша ціль - максимально якісний сервіс та вирішення задач будь-якого рівня складнощів.
І Вам гарного вечора! Завжди раді бачити Вас серед наших клієнтів! Приїжджайте ще!
Розповім про чистку коврів.
Обіцяли почистити протягом 2 тижнів.
Почистили тільки через 3 місяці.
Коли забрали килим він був неповністю висушений почав цвісти і мати неприємний запах.
І за це ще гребти 70 грн. За кв.м
Краще незаймайтесь цим а мийте машини...
Шановна Миколо! Дякуємо Вам за відгук. На жаль, обсяг роботи з миття автомобілів та килимових виробів дуже великий, і наша компанія намагається виконувати всі ці роботи без затримок для всіх клієнтів. Співробітники компанії залишаються після роботи, щоб здійснити миття килимових виробів, коли мийні бокси вільні від миття автомобілів. На жаль, іноді обсяг роботи дуже великий, і це створює зрушення обіцяних термінів з миття килимових виробів і повернення їх чистими нашим клієнтам. Вже ухвалено рішення про планування розширення бази для миття килимових виробів на нашому об'єкті.
Щодо проблеми вологого килима – просимо Вам звернутися до адміністратора об'єкта та прояснити деталі на Ваше замовлення. Ми намагатимемося знайти вирішення проблеми (повернути оплачені кошти, повторно очистити килим, або інше рішення). Просимо вибачення за затримку з поверненням і якістю миття Ваших килимів.
Сподіваємося, що Ви залишитеся нашим клієнтом у майбутньому! Будемо раді Вашому повторному візиту до нас!
Надто дорогий шиномонтаж, за перевзуття зими на літо r16 просять 1800 грн
03.09.2018
Радію, що всі непорозуміння вирішені і якість виконання робіт та надання послуг повертається на свій ВИСОКИЙ рівень! Будь-які претензії, навіть якщо бути дуже прискіпливим, відсутні - авто бездоганно чисте і сяє!
Кажуть, що "риба гниє з голови"... тільки не в цьому випадку! На щастя, ця "VMU-риба" має досить критичну та адекватну до фідбеку клієнтів ГОЛОВУ, тому ця компанія просто приречена...на УСПІХ!!!
Шановна пані Людмила! Щиро дякуємо Вам за суттєвий відгук. Вибачте за затримку з відповіддю.
Прикро отримувати такі сигнали стосовно поганої якості наданих послуг клієнтам нашої компанії. Зараз ми проводимо внутрішнє розслідування (за інформацією з архіву камер відеоспостереження та показами адміністратора мийки). За результатами розслідування ми обов'язково організуємо зустріч з Вами для вирішення цієї проблеми та усунення недоліків в роботі підрозділу мийки.
03.09.18 Шанова пані Людмило! Дякуємо Вам за розуміння та зустріч з керівництвом компанії для обговорення всіх виявлених Вами недоліків в роботі підрозділу мийки. Всі озвучені Вами проблеми були прийняті до уваги, - в розробці план по їх системному усуненню. Сподіваємося, запропонований варіант вирішення проблеми хоча б частково змінив Вашу думку стосовно вектора праці нашої компанії на ринку автомобільних послуг. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів й надалі, а також за надання відгуків будь-якого характеру про якість роботи персоналу та наданих послуг у майбутньому.
Знову хочу написати вдячний відгук) Мийка чудова, справжні професіонали!!! Я приємно вражена атмосферою та меню кафе "Дефанс", в якому завжди можна не тільки комфортно провести час, поки миють автомобіль, але й смачно поїсти) Окремо вдячна за пісне меню, це така рідкість для нашого міста) Взагалі хочу відмітити різноманітність і великий вибір страв як основного, так і пісного меню!!! Крім того, хочу відзначити високий рівень обслуговування і ввічливість працівників автомийки та кафе!!!
Шановна пані Маргарито! Щиро дякуємо Вам за гарний та позитивний відгук про роботу нашої компанії. Завжди раді бачити Вас у комплексі VMU.UA!
Повільно обслуговують. Приїхав сьогодні вчасно за записом, але годину чекав поки переобують машину. Ціни не низькі, 400 грн за переобувку R14.
Шановний пане Андрій! Щиро дякуємо Вам за відгук про роботу нашої компанії. Ми завжди раді бачити Вас у нашому комплексі!
Стосовно несвоєчасного прийому за записом. Приносимо вибачення за тимчасові незручності, які пов'язані з великим напливом клієнтів в сезон зміни шин на автомобілях. Співробітники відділу шинного центру намагаються виконати графік запису клієнтів, але трапляються нестандартні ситуації з окремими автомобілями клієнтів, які потребують додаткового сервісу шин або дисків, а отже додаткового часу для виконання (лазерне діагностування за проханням клієнта, високоточне 3D-балансування, викатка дисків, ремонт проколів та ушкоджень, інше).
Стосовно швидкості обслуговування. Приносимо вибачення за затримку при обслуговуванні Вашого автомобіля. Обіцяємо налагодити системність роботи співробітників шинного центру та виключити затримки при виконанні робіт.
У разі додаткових запитань або побажань - просимо Вас звертатись за телефоном адміністратора шинного центра (093) 950-99-88 або (063) 200-77-66, або зустрітись особисто з адміністратором за адресою: м. Житомир, пр. Миру, 22а. Наша компанія завжди рада вислухати усі запитання та побажання клієнтів для вдосконалення сервісних послуг та усунення будь-яких недоліків, виявлених в процесі нашої роботи.
Якісна автомийка, хоч і ціни одні з найдорожчих в Житомирі. Є кафе, де можна почекати зимою в теплі поки миють Ваш автомобіль. Встановлені відеокамери, й Ви можете спостерігати як миють Ваш автомобіль в реальному часі.
Шановний Сергію! Дякуємо за Ваш відгук. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів і надалі!
Мабуть найсучасніша мийка у місті. Навідь не мийка, а цілий комплекс автомобільних послуг. Є навідь кафе, до того ж пристойне кафе, а не для відмазки. Ціни щоправда вище середніх по місту, та і сервіс теж вищий, тому обгрунтовані.
Шановний пане Володимире! Дякуємо Вам за гарну оцінку послуг нашої компанії. Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів і надалі, та пропонувати Вам якісний та сучасний сервіс!
Все сподобалось, машина чиста й доглянута. Обслуговування хороше, рекомендую.
Шановний пане Володимире! Щиро дякуємо Вам за гарний та позитивний відгук про роботу нашої компанії. Завжди раді бачити Вас у комплексі VMU.UA!
Обслуговую свій автомобіль на жиномонтажі і мийці. Сервісом задоволений. Хлопці та дівчата знають свою справу. Прайс робіт доступний.
Шановний пане Павло! Щиро дякуємо Вам за гарний відгук про роботу компанії. Ми завжди раді бачити Вас у комплексі VMU! Ласкаво просимо!
Часті запитання
Який графік роботи VMU?
Понеділок: 09:00–21:00; Вівторок: 09:00–21:00; Середа: 09:00–21:00; Четвер: 09:00–21:00; П'ятниця: 09:00–21:00; Субота: 09:00–21:00; Неділя: 09:00–21:00.
Де знаходиться VMU?
Адреса: проспект Миру, Богунія, Житомир.
Як зв'язатися з VMU?
Телефон: +380632007766. Сайт: info.vmu.ua.
Який рейтинг у VMU?
4.4 з 5 за 352 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає VMU?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний VMU для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступні місця.
Інші реклама та медіа у місті Житомир
"Люкс Дизайн" ПОЛІГРАФІЯ ТА ВІЗУАЛЬНА РЕКЛАМАвулиця Перемоги, 50
АРТ мастерПокровська вулиця, 75Viseven Ukraine - Pharma Marketing Agencyвулиця Перемоги, 99
"PHOTOCENTER" Центр поліграфії та фотографіїпроїзд Скорульського, 2
Майстерня друку ASPECT.INKвулиця Михайла Грушевського, 61
Рекламно-виробнича агенція "СЕНС"Хлібна вулиця, 22а