Студія квітів Flora de Luxe

Нікому не рекомендую купувати у всій цій мережі.
Замовив 4 березня в Instagram букет тюльпанів для коханої (15 шт + обгортка) та доставкою за майже 1000 грн. Доставили вчасно, але квіти виявились з гнилими стеблами та прив'ялими бутонами, настрій був зіпсований. У той же день написав у Instagram, щоб з’ясувати, чому працівник зібрав букет із таких неякісних квітів. Єдине, що запропонували 10 % знижки на наступну покупку або обмін. Але букет вже ніхто не поїде міняти, п'ятниця і вечір поїхали за місто вже так як вихідні, настрій зіпсовано.
Більше нічого в них замовляти не планую і нікому не раджу. Запропонував вирішити ситуацію і повернути хоча б половину вартості так як товар одразу був проданий не якісний, і повернутися для заміни немає змоги та і бажання - відмовилися.
Після цього вирішив лишити відгук і, що я бачу у відгуках в інтернеті, що це систематична робота цієї мережі, люди скаржаться на низьку якість, а в інтернеті колишні працівники пишуть, що у Flora VIP Luxe Житомир клієнтам пропонують букети зібрані з квітів, які потрібно викинути і з такої ж якості квіти надсилають тим, хто замовляє онлайн бо не може проконтролювати якість одразу. Додав кілька фото. Якщо хочете розчарувати вашу жінку то замовте квіти тут.... Додав кілька фото.

Вже вкотре купую квіти й отримую негативний досвід. Наступного дня квітів стає менше, а ще через день навіть половини живих не залишається. Рівень — найнижчий. За 1500 грн хотілося б мати можливість кілька днів милуватися букетом!

Користуюсь їхньою мережою в різних містах України. Ні разу не підвели, індивідуальний підхід, враховують всі побажання, завжди великий вибір квітів, свіжі та дуже довго стоять. Адекватні ціни, приємний персонал, та люди, які знають свою справу. Рекомендую і раджу😉👍🏼 На швидку руку знайшов останні замовлення)

Поставив одну зірку тому, що нуль поставити неможливо)
Робив замовлення вчора 07.03 на 08.03
Домовились про доставку у першому періоді, отже чекаємо, проходить 12 година дня, я відповідно пишу менеджеру у вайбері де ж моє замолення, спочатку майже годину мене ігнорували потім все ж таки відповіли. Ваша доставка була у 10 годині ранку, але клієнт не підняв слухавку, і ми перенесли автоматично ваше замовлення на другий період. Я вже був на грані.
Виявляється вони попутали одну цифру у номері телефону, за це запропонували мені знижку на наступне замовлення, я звісно відмовився так як немаю до їх більше довіри, але це ще не все!
Замовлення приїхало 13:40 і я чесно розчарувався коли дівчина відправила мені фото букету, третя частина букету вже почала в‘янути, ну це жах одним словом! Вони кажуть поставте у воду вони відійдуть, та щоб не сказали я б незнав блін!
Мені потрібно були враження від квітів, а не догляд за їми з першої хвилини !

Дякую за свідомий сервіс!
Замовила сестрі квіти на День народження, але курьер помилився і доставив не ті квіти.
Але головне інше, менеджер терміново відреагувала, щиро вибачилась.
І вони доставили другий букет!

Людський фактор буває, але важливо, як швидко виправляється!

Дякую! Будемо з вами і далі 🌸

Отримав букет. З вʼялими квітами. Хоча казали, що це нова партія, дуже рекомендую цей магазин!!!

Завжди гарний вибір свіжих квітів. Привітливий персонал, який допоможе з вибором. Дуже низькі ціни.

Хочу сформувати свій досвід взаємодії з "Floravipluxe".
Перший раз замовляв квіти дівчині на день народження яке мало бути 18 грудня, замовлення сформував ще 16 числа, завчасно, з надією що все буде так як треба. Гроші при замовленні на доставку вони просять одразу, так і було все сплаченно. По факту замовлення приїзджає 17 числа... Вчасно так точно як і вказав в заявці.

Другий невдалий досвід отримав 14 лютого, замовлення сформував 13, одразу ж все оплатив. Мені надали можливість обрати в який період дня вони вони доставлять букет, написав що в ранішній. По факту протягом дня ніякого букета доставленно не було, на що я пишу менеджеру "де?", на що отримав відповідь "доставлено".
Сказати що я був вражений, нічьо не сказать.
Сучасні технології вражать, прозорий букет.

Перший раз замовлення 1000грн, друге 1500грн.
Обслуговував менеджер "Дар,я". За другий раз затребував повернення коштів.

Повністю безвідповідальні люди, вже не вперше втрачаю з ними тільки час. Сказали, що є квіти в асортименті, колір квітів не збігся, стан квітів був дуже сумний.. раджу вибрати інший магазин, щоб потім не було сюрпризів

Взагалі, ніколи не наважувалася написати коментарі, але емоції сьогодні взяли верх. Замовивши букет за день, отримуєш квіти які соромно дарувати, помʼяті, зівʼялі. Гроші взяли, а далі то проблеми клієнта.

Як тільки я зайшла в квітковий магазин Flora de Luxe, я відчула себе в елегантній студії квіткового дизайну. Пакунки були чудовими та свіжими, і я не можу вирішити, який із них кращий за інший! Якщо вам потрібен унікальний і красивий квітковий букет, зверніть увагу на Flora de Luxe.

Я ніколи не залишала поганих відгуків, але ця студія мене вразила своєю жахливою доставкою. Замовляла на 10 ранку, букет прийшов в 14:30, коли нікого вже відповідно не було вдома. Не рекомендую!

Сьогодні з чоловіком обирали квіти обрали мікс кущових троянд. Сказати що я вражена від стану квітів нічого не сказати. Гілочки були з однією або дві квіточки але уточню це кущова троянда. На вечір букет потроху почав в'янути. Якість квітів жахлива. Я під поганим враженням. Будь ласка флористи обирайте в букет не найгірші квіти це погано впливає на вашу касу. Ви потроху втрачаєте клієнтів.

Величезне ДЯКУЮ, за прекрасні букети і за Вашу роботу! Флористи - справжні професіонали і порадять Вам підібрати квіти на композицію або просто зроблять гарний букет на будь-який смак і гаманець! Адміністратор - швидко відповідає на повідомлення, проінформовує, як потрібно доглядати за квітами і привітно зустріне в магазині!
Квіти завжди свіжі і довго стоять вдома!
Раджу всім і буду надалі звертатись! 💜💐

Щиро вдячна Вам за чудові букети та чудову роботу! Флористи - справжні професіонали і порадять підібрати квіти для композиції або просто скласти красивий букет на будь-який смак і гаманець! Адміністратор - швидко відповідає на повідомлення, інформує про догляд за квітами та вітає Вас у магазині!
Квіти завжди свіжі і залишаються вдома надовго!