Про заклад

«Смайл» — туристичний заклад у Богунському районі Житомира на Київській вулиці, 37. У відгуках згадують трансфер, гостинних організаторів, святкову атмосферу та насичену програму; клієнти описують поїздки до Карпат і Закарпаття, зокрема до «Буковеля», і відзначають співвідношення ціни та якості. Рейтинг — 4 з 86 відгуками. Графік: понеділок–п’ятниця 09:30–19:00, субота й неділя 10:00–17:30.

Рейтинг

4★★★★☆86 відгуків у Google
5★
55
4★
6
3★
7
2★
4
1★
14

Відгуки

Юлия Капустянская★☆☆☆☆місяць тому

Завжди ходили і було ок . Сьогодні після численних маніпуляцій із зубом ( при чому тривале лікування для мене і дити стало нормою в цій клініці ), ми попали до супер-пупер лікаря . Цей мега лікар лікує під мікроскопом і запис до нього ого-го . Ми пробули три години !!!!за ці три години жодного разу супер лікар не запитав чи погодив ні послугу , ні озвучив суму , ні запитав чи можна різати ясна , чи є алергія на анестезію . Те що прийняли із запізненням , то таке . Потім вже після прийому , лікар не зміг пояснити що із зубом і нашо робили стільки маніпуляцій без погодження і попередження ! Дитині 11 років , весь час я чекала на ресепшені . Як результат : ваш зуб аварійний , з вас 4600! Готували ясна під коронку . Чи я згодна на ту коронку , чи ми б краще видалили . Тупо розводити на гроші почали ай смайли . Ніхто , навіть, не цікавився чи є в мене 4600. Результат після : тимчасова пломба , аби як канали заліпили , на питання чи є запалення ( бо саме через нього нас відправили до мега майстра), відповів що йому треба КТ. Ні ногою в цю кантору і вам нікому не раджу !

Виктор Доброльожа★★★★★6 років тому

31.01.-02.02 завдяки "Смайлу" отримали чудовий відпочинок у перлині Карпат - ГК "Буковель". Співвідношення "ціна-якість" взагалі вище усіляких похвал.
трансфер, різноманітне харчування, вирішення побутових питань і загальна традиційна доброзичливість невимушено створювали атмосферу справжнього свята. навіть відсутність снігу по дорозі до "Буковелю" виявилася "ПЛЮСом: добразлися швидше.
знову ж таки саме завдяки "Смайлу" моя 14-річна донька з 1го (!) дня впевнено стала на лижі, про які до цього лише чула і бачила, коли її тато ( тобто я) збирався у гори.
висновок: краще за поїздку із "Смайлом" може бути хіба що...нова поїздка у компанії "Смайла"! рекомендую - однозначно!

Відповідь власника · 6 років тому

Дуже вдячні за відгук, раді що ви відпочиваєте разом з нами та чекаємо вас у наступних поїздках.

Яна Зубрицька★★★★★2 роки тому

Хочу залишити відгук про тур "Серед гір маленьке море" від компанії "Смайл". Сьогодні тільки повернулися з відпочинку. Досить насичена програма на 6 днів, кожен день нові поїздки , нові емоції. Тому хто бажає їхати за враженнями та активностями, зійти на Говерлу , провести день у Буковелі, помилуватися красою озера Синевир, відвідати термали Закарпаття , солоні озера Солотвино, та багато інших місць - вам сюди).
Висловлюю щиру подяку нашій супроводжуючій Ірині та водію, які дбали про наш відпочинок від початку і до кінця туру - ви молодці!
Також вдячна всім учасникам туру за дружню атмосферу у спільній поїздці, позитивний та веселий настрій.
Від поїздки я отримала багато позитивних вражень, нових знайомств, відкрила нові для себе місця, а також на короткий проміжок часу змогла забути про постійні тривоги і домашні турботи, не було часу думати про зайве, а тільки куди ми маємо сьогодні їхати).
Всім бажаю міцного здоров'я, родинного затишку, здійснення всіх мрій, мирного неба, скорішої перемоги і відкриття нових туристичних маршрутів!

Людмила Микитенко★☆☆☆☆2 роки тому

Відпочивала із сестрою у Солотвино Закарпатської області цього липня. Відпочинок сподобався. Закарпаття прекрасне!
Путівку замовляла в турагентстві у м.Звягель, яке співпрацює з турагенством Смайл тур м.Житомир.
Цього разу з м.Звягель було 11 пасажирів. З них 5 діток. Дуже прикро, що всім нам довелося виїжджати за місто на об'їздну дорогу о 22.30. Моя поїздка на таксі коштувала 250 грн.
На зворотньому шляху пасажири з м.Звягель звернулися до водія з проханням заїхати у місто ( воно розташоване по трасі Київ -Чоп), адже була 02.00 година ночі. Водія довелося вмовляти, аргументуючи наше прохання.
Чому Смайл тур ігнорує пасажирів нашого міста? Саме завдяки нам ви добираєте свої тури. Час цінувати кожного пасажира. Впевнена, що варто підняти це питання і з перевізником.
Саме ця ситуація перекреслила весь позитив від відпочинку.

Марія Коханевич★★☆☆☆5 років тому

Їздили туром в карпати а саме Говерла-Яремче-Центр Європи-Солотвино. Не можу сказати, що все сподобалось. По програмі було написано відвідаємо Струківську церкву,натомість екскурсовод нам каже: Вона завжди закрита,і туди ми не попадем. Далі по програмі мали набрати води в с.Кваси, гід каже: там завжди багато людей ,туристів і великі черги, а у нас немає стільки часу шо всі набирали воду і тому набрали води тільки 2-3 людини з автобусу. Другий день похід на Говерлу,але з автобусу 50 чоловік пішла лише половина,а інші просто залишились в отелях,і там де нас поселили в Ясінях нема особливо куди сходити. Тому прошу керівництво Смайл туру,звернути на це увагу,що хто не хоче лазити по горам,придумайте так,щоб частина йшли на гору, а інші наприклад поїхали в буковель і там провести цілий день,адже там є що робити, тому що 3 день ви даєте в буковелі 2,5 години а за цей час ти тільки зможеш піднятись на підйомник,спуститись і вже йти треба в автобус,бо він далеко стоїть. Програма цього туру ДУЖЕ ЗАСТАРІЛА і місця, які відвідували не сподобалось всьому автобусу . Особливо солоні озера "У Руслани" ,де ти платиш за вхід 100 грн,але якщо хочеш теплий душ і змити з себе сіль то плати ще 20 грн,а ні то мийся під льодяною водою,де гнилі роздягальні та туалети.
Тому прошу звернути на це уваги, щоб інші відпочиваючі змогли дійно провести круто час.

Відповідь власника · 5 років тому

Доброго дня, Марія. Коли Ви бронювали тур з програмою були ознайомленні, про Говерлу або вільний день та Солотвино також були повідомленні. Але дякуємо за Ваш відгук, врахуємо всі Ваші зауваження, а також будемо намагатись покращити відпочинок наших туристів.

Татьяна Татьяна★★★★★2 роки тому

Поїздка в Закарпаття та Карпати пройшла чудово. Гарно спланований маршрут, відвідали безліч місць. Дякую турагентству, а особливо нашій супроводжуючій Ірині, за прекрасний відпочинок.

Юра Панчишин★★★★☆6 років тому

Шочу поділитись враженням від туру вихідного дня по Закарпаттю. Брали путівку на всю сім’ю - ми з дружиною, і двоє дорослих дітей. Виїхали з Києва 8/10 в 19:00 від ст.метро Житомирська по маршруту: Житомир - Воловець - Пилипець - Мукачево - Берегове - Косино - лінія «Арпада» - Плай - Львів. З погодою трохи не повезло - промокли, поки чекали автобус в Києві, плюс корки в місті. До Житомира добрались вже по сухому. Надалі погода нас тільки радувала. Наша група була невеличка - 11 чоловік: всі різні, але швидко знайшли спільну мову на всі дні туру. В 04:00 9/10 ми вже були в Воловці - і заселилися в двомісні номери. В 09:00 - сніданок. А потім ми понеслись по Закарпаттю! З місцевим гідом Іваном Івановичем, і водієм з Житомира Русланом, нам просто повезло - кожен професіонал в своїй справі. Іван Іванович просто закоханий в свій край, і буквально знає все про Закарпаття. І з почуттям гумору у хлопців все було гаразд, і ковбойська шляпа нашого гіда була доречною. Далі сам тур описувати не буду. Наша сім’я отримала велике задоволення. Впевнений - що і решта екскурсантів підтримають наші враження. Від себе добавлю, що для відвідування термальних вод - потрібні купальні костюми і капці для душу, а для підьому на гору канатною дорогою, і прогулянкою до озера Синєвір, на випадок дощу - плащ для дощу: парасолька вам не допоможе. На зворотньому шляху заїхали у Львів. Там була екскурсія по центру, і далі свобідний час - кав’ярні Львова, ресторанчики. В понеділок, в 04:00 ми вже були в Києві. Бажаю всім таких вражень=Юра Панчишин-

Відповідь власника · 6 років тому

Дякуємо за відгук, до зустрічі в наступних турах. Будемо раді Вас бачити знову.

Кирило Курпевич★★★☆☆2 роки тому

На початку липня їздили від "Смайл" а Карпати на 3 дні .
Все майже чудово , гарний і зручний автобус , їхали вночі ( це дуже класно)
Але коли ми приїхали, нас почали селити в різні котеджі ( де і звичайно різні умови прожиття , хочу усі платили однакову суму ) . Номер був чистий , туалетті душ в номері , але це самий останній котедж , біля не було жодного магазину , кафе( що не можу сказати за інші ) їжа була смачна, але дуже скормна, моя дитина взагалі майже не їла і знову , в інших котеджах були сніданки і вечеря НАБАГАТО краще .Розміщення має бути з ОЛАКОВИМИ умовами !
Програма була насичена, все круто .
Але коли зранку ми прокинулись і на вулиці дощ і все в хмарах ( А це гори ) , ми в цей день мали підійматись на Говерлу , коли ми запитали чи й демо , нам сказали , що так , але погодні умови були дуже не комфортні для підйому, тимпаче з нами були діти . Темп піднімання був дуже швидкий.було 2 гіда : Олександра і Ростислав ( він дуже швидко йшов і ми навіть 1 раз заблукали вже майже на горі ( А туман був так , що видно було лише 4 людини попереду ) .
На мою думку такі моменти мають прораховуватись , тому як там небезпечно, ми ж з дітками були.
Так що ось такий момент має бути на ПЕРЕОПРЦЮВАННІ!

Юлія Найдюк★★★★★2 роки тому

Відпочивали в Закарпатті ,Карпатах з28.07.2024 з керівником групи пані Іриною.Вдячні пані Ірина за професіоналізм,витримку ,чуйність,порядність,коректність.Водію Олексій за професіоналізм (тяжко було сидіти в автобусі а не вести цим серпантином автобус),поїздка була чудова . Дякуємо всім
.

Людочка Олексійчук★☆☆☆☆7 років тому

Їздили з чоловіком в тур
"Серед гір маленьке море"на 7днів👎
По-перше коли мали їхати в тур агенція стверджувала, що кондиціонер працює, насправді він не працював! І навіть за 7 днів відпочинку, коли у водія були вільні години, не намагався звернутись до майстра, щоб полагодити кондиціонер.
Коли йшов дощь, протікав люк.
Хоть всі відпочиваючи заплатили за комфортний відпочинок.

По-друге, нам обіцяли гіда на цілих 7 днів, але з нами був гід всього 2 дні, їздив на стільчику у проході мікроавтобуса!

По - третє, сам тур сплановий зовсім 👎щоб ви розуміли з о. Синевір ми їхали до Солотвино 4 години.Приїхавши до Солотвино водій сказав :я вам даю 1годину, щоб відпочити.
Уявіть ми їдимо такий довгий шлях без кондиціонеру, щоб провезти 1 годину в Солотвино!
Все ж домовились на 2 години.

Коли ми повертались додому, наш мікроавтобус зламався, і ми чекали інший автобус майже 3 години.
👎👎👎Дорогі друзі не рекомендую туристичне бюро "Смайл" !!!👎👎👎👎
Безвідповідальність......

Дорогий власник❗ в Маняві в нас екскурсовода навіть близько не було!!!!! Не брешіть людям!!!! ❗❗❗

Відповідь власника · 7 років тому

Дорогі друзі!!! Всі Ваші останні 4 відгуки про одне й те саме. По перше: Програма туру була надана в повному обсязі, навіть більше, так як Ви просили Вам добавить ще один водоспад, за рахунок того що зломався кондиціонер, на що ми погодилися та виконали ваше прохання. Екскурсовод з вами був в 1-й день (Мукачево...), 2-й день (Ужгород...) 3-й день екскурсовод не береться, так як іде переїзд між областями. 4-й день у Вас цілий день Буковель (гід там не потрібен). 5-й день Говерла (екскурсовод був). 6-й день Манява (екскурсовод також був.) Тобто екскурсовод з Вами працював 4 дні, так як і по програмі. По друге: мікроавтобус відправлявся з робочим кондиціонером та в перший день він працював. (Це транспорт, це техніка, яка може вийти з ладу і від цього ніхто не застрахований). Коли на зворотній дорозі автобус зламався, за вами відразу відправили іншу машину, та чекали ви її півтори години, а не три.

Рысич Наталия★★★★★5 років тому

Завдяки професіоналізму ребятам «Смайл», наш відпочинок пройшов просто супер! Відповіді на всі питання, допомога в підборі туру (ціна/якість) і просто моральна підтримка на всьому шляху. Спасибі величезне, що відкрили для нас відпочинок в Карпатах! Ну і звичайно, окрема подяка керівнику Анастасії та професійним водіям. Чекаю з нетерпінням нового відпочинку)))

Відповідь власника · 5 років тому

Дякуємо за відгук, раді працювати для Вас. Чекаємо Вас в нових турах.

Оля Пинчук★★★★★7 років тому

Скористалась послугами "Смайл" на вихідних. Залишилось море приємних вражень. Тур в зимове Закарпаття, неймовірна краса гір. Програма досить насичена і різноманітна. Окрема вдячність керівнику групи Олександру, а також Івану Івановичу))) Молодці!!! Дякую за гарний настрій під час подорожі.

Людмила Покотило★★☆☆☆7 років тому

Їздили в тур "Серед гір маленьке море".
Перше враження все буде чудово і гід, і авто і все ок буде, як нам було сказано. А от на справді все інакше.
1. Коли знайшли за номерами транспорт, то здивувались, що це невеликий мікроавтобус. Дивно, що такий транспорт та в дальню дорогу відправляють
2. Дівчина, яка організовувала і продавала тур як виявилось з нами не поїде, бо "місць нема". Настільки гроші потрібні, що аж все продали?) Як так?
3. Виявилось, що в дальню дорогу буде в нас один водій(!), без напарника, який привезе і буде з нами далі по маршруту. Цікаво, де стільки сил, якщо дорога зайняла орієнтовно більше 10 год (!)
4. Програма туру цікава, але ніяк не уявляєш, що приїдеш о 6-7 ранку, а через годину сніданок і на екскурсію. В турі написано орієнтовне прибуття, а далі по тексту сніданок і т. д., часових рамок немає. Та от в автобусі виспатись ну ніяк не можливо і по приїзду нічого не хочеш
5. Перше заселення склало нейтральне відчуття, кухня аж занадто "домашня", а другий раз були вже у Міши, по комфорту краще набагато і гостинніші, і сніданок з вечерями смачний.
6. Програма туру цікава, але реалізація ніяка. Зверніть увагу, де саме знаходяться ті всі ці місця. Виходило так, що дорога в день з загальної екскурсії в 10-12 год займала як мінімум 6 год, а бувало таке, що ті самі місця ми проїжджали і в перший день, і в другий, дорога одна і та ж. Зрозуміла це пізно, що перевіряти все потрібно
7. Переші 2 дні, нібито з 7, хоча по факту 6 ми були з гідом. Дядя Вася чудово розповідав різні історії, і додавав свою позитивну нотку в загальну атмосферу
8. А далі без гіда все пішло шкереберть. Водій питав скільки часу потрібно на те чи інше місце і залишав нас. Але як люди, які приїхали в те чи інше місце вперше (!) знатимуть куди йти, що там є, і скільки часу це займе...? Нагадую гіда далі з нами не було, єдине був платний окремо гід до Говерли
9. Якщо тур коштує фіксовану суму, то на додаткові витрати вам потрібно десь ще 2 тис. грн. на людину крім сувенірів і обідів як мінімум
10. Неприємне те, що в м. Солотвино нас висадили і все, в яке місце йти - не зрозуміло, куди не глянеш - басейни з солоними озерами. Пройшлись групою, позаглядали, вибрали, але ж не так бути повинно.
11. На "солодке" закінчення туру мікроавтобус зламався, біля Рівне. Чекали маршрутку іншу з Новоград-Волинська близько 2-х год, яка була не краще, але хоча б завезли.
В результаті виїхали орієнтовно в 17-18 ввечора суботи, а приїхали о 7 ранку неділі.

В ночі, на заправці, коли чекали інший мікроавтобус на обличчі було зовсім не "смайл".
Враження хороші залишились від гіда дяді Васі, дружньої групи, місць в яких побували, але не від турагенства....

17.07.19 Допис корегую в частині відповіді до турагенства, тому що не знайшла технічної змоги.

Знаєте чому одне й те саме? Та тому що історія правдива і людям немає сенсу вигадувати проти Вас щось. Накипіло напевно. Єдине що, якщо водія рахувати як гіда, то так, він був з нами постійно. Але навіть будучи в Буковелі бачила групи з гідом, де чітко розповідали, що, куди і як. А в Маняві, так як і в Ясінях гіда не було (!). Цікаво було б почути історії про чоловічий монастир.

І нагадую, гід Дядя Вася був з нами 2 перших дні! Іншого нікого не було!

Єдине, що вдячна за розяснення по транспорту, написані пізніше.
Але повірте, я звернулась до Вас за послугами чуючи відгуки позитивні, від поїздок в 15-16рр. від інших людей.

Про очікування транспорту я писала "близько 2-х годин", а Ви чомусь пишете за 3 год. Не писала я такого

Відповідь власника · 7 років тому

Дорогі друзі!!! Всі Ваші останні 4 відгуки про одне й те саме. По перше: Програма туру була надана в повному обсязі, навіть більше, так як Ви просили Вам добавить ще один водоспад, за рахунок того що зломався кондиціонер, на що ми погодилися та виконали ваше прохання. Екскурсовод з вами був в 1-й день (Мукачево...), 2-й день (Ужгород...) 3-й день екскурсовод не береться, так як іде переїзд між областями. 4-й день у Вас цілий день Буковель (гід там не потрібен). 5-й день Говерла (екскурсовод був). 6-й день Манява (екскурсовод також був.) Тобто екскурсовод з Вами працював 4 дні, так як і по програмі. По друге: мікроавтобус відправлявся з робочим кондиціонером та в перший день він працював. (Це транспорт, це техніка, яка може вийти з ладу і від цього ніхто не застрахований). Коли на зворотній дорозі автобус зламався, за вами відразу відправили іншу машину, та чекали ви її півтори години, а не три.

Дарія Олексієнко★★★★★8 років тому

Доброго дня, їздила в тур на Закарпаття, трішки не згодна з коментарями, готель був чудовий,харчування смачне, супроводжуюча все повідомляла. Зі Львова вирішила вся група раніше виїхати, крім двох людей. Дякую Смайл за хороший відпочинок.

Олена Волинець★★★★★8 років тому

Я їздила в тур в Карпати, дуже пощастило, що не підкачала погода. Все сподобалося, організація хороша, харчування на вищому рівні!!! Всім порадила б туристичну агенцію "Смайл".

Часті запитання

Який графік роботи Смайл?

Понеділок: 09:30–19:00; Вівторок: 09:30–19:00; Середа: 09:30–19:00; Четвер: 09:30–19:00; П'ятниця: 09:30–19:00; Субота: 10:00–17:30; Неділя: 10:00–17:30.

Де знаходиться Смайл?

Адреса: Київська вулиця, 37, Богунський район, Житомир.

Як зв'язатися з Смайл?

Телефон: +380633364048. Сайт: www.smile-tour.com.ua.

Який рейтинг у Смайл?

4 з 5 за 86 відгуками користувачів Google.

Інші туризм та подорожі у місті Житомир