Про заклад
Банк ПУМБ пропонує великий вибір фінансових сервісів для комфорту своїх клієнтів. Ми забезпечуємо обслуговування як фізичних осіб, так і бізнес-структур (корпоративних клієнтів). У відділенні доступне касове обслуговування, термінал самообслуговування та банкомат який розташований в будівлі банку. Відвідайте ПУМБ та отримайте індивідуальний підхід, експертні консультації та швидке обслуговування. Пропонуємо вигідні кредити, надійні депозити, зручні платіжні рішення та широкий спектр фінансових послуг. Наші фахівці допоможуть знайти оптимальні рішення для ваших потреб, забезпечуючи комфорт і безпеку. Скористайтеся сучасними банківськими сервісами та отримайте якісний сервіс у кожному відділенні!
Рейтинг
Відгуки
Найгірше віділення, працює один консультант. Зранку прийшов, був 2 в черзі, чекав 1:20 хвилин. Повернувся о 13:00 годині ситуація погіршилась, в черзі до консультанта 9 людей. Не такий вже і мобільний банк. Нікому не раджу дане відділення.
Вітаємо!
Перевірка описаної ситуації виявила, що в день Вашого звернення у відділення деякі співробітники були залучені до виїзного продажу, тому залишились працювати 1 менеджер, адміністратор та керівник відділення. Черга була дозованою, пік припав на 13:00, одного клієнта обслуговував адміністратор біля стійки, іншого - менеджер. Також до роботи з чергою протягом дня долучався керівник відділення.
Таким чином, ми виявили, що черга спостерігалася, проте була контрольованою.
Перепрошуємо за незручності та сподіваємося, що надалі відвідування нашого відділення залишатиме лише позитивні враження.
Обслуговуюсь у цьому відділенні багато років. Без нарікань. Консультанти завжди підказують. Черги бувають, але невеликі. Єдиний недолік - немає власного місця для паркування. Поряд кілька стоянок на відстані 100 метрів, тому несмертельно.
Вітаємо! Нам щиро приємно читати Ваш відгук. Дякуємо!
Хочу подякувати керуючій відділенням #2 (Київська 9) Анні Василівні Линчик за оперативність у вирішенні моєї ситуації. Було розглянуто декілька варіантів. Не дивлячись на кінець робочого дня, інші працівники також допомогали з юридичними та технічними питаннями. Хочу також відзначити ввічливість у спілкуванні.
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися враженням щодо обслуговування нашими фахівцями. Ми обов'язково передамо Ваш позитивний відгук Анні Василівні ♥
Жахливий банк,поганене ставлення до клієнтів,Якщо є можливість уникнути кредитування банку Пумб- уникайте,Мені під час війни нарахували відсотки ,пеню,погрожували,лаялись по телефону,звонили по декілька разів на день,ці погрози просто вбивали, і як тільки я розрахувалась з цим банком,знову почали звонити і пропонувати кредитні карти
Вітаємо! Нам прикро, що наш банк викликав у Вас негативні емоції. Ми дотримуємось всих правил та норм НБУ і чинних законів України. Пеня не нараховується на період військового стану. Відсотки нараховуються згідно договору, що клієнт затверджує і ознайомлюється під час оформлення продукту. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Чудовий персонал та приємні працівники. Дуже ввічливі та компетентні , без проблем обміняли з комісією долари які вже зношені. Дуже подобається їхній додаток та умови банку !
Вітаємо!
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи та обслуговування!
У вас ел. помічник, і це, мягко кажучи, погано. Дуже мягко
Вітаємо! Прикро, що у Вас склалося таке враження. Також, Ви можете написати нам у Telegram або Viber. Для цього в застосунку ПУМБ на "Головній" в правому верхньому куті натискаєте на зображення профілю - "Написати в чат".
Не рекомендую! 3 роки, не дивлячись на війну, маю проблему з даним банком і приватним виконавцем. Головне, що питання неможливо вирішити. Адже горяча лінія каже одне, банк інше, а виконавцю, який вже ним і не являється, крім як тягти несправедливо кошти, взагалі діла нема. Один одного прикривають. Тому чесністю там і не пахне.
Вітаємо! Нам дуже прикро, що у Вас виникли негативні емоції щодо нашої роботи. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію аби ми могли розібратися в ситуації та все виправити: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290
НЕ раджу звертатись
НЕ клієнтоорієнтовані
Якщо адміністратор намагалась щось розказати/допомогти, то "спеціаліст" на додаткове запитання відправила мене в Гугл.
Якщо ви їм гроші не принесли - обслуговування нормальнго не чекайте
Вітаємо! Ми бажаємо більш детально розібратися в ситуації, саме тому, просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Хотів відкрити кредитну карту з лімітом ~ 15 000 грн, відмовили (в такому ліміті) бо офіційно не працюю, персонал вічливий.
Але на наступний день почали дзвонити з інших "контор" пропонуючи кредит (до інших банків/відділень/ контор не звертався!)...
Не рекомендую банк бо співробітники передають дані третім особам
10.07.2021.Оформляв зарплатну картку.Довго чекав,бо фахівець працювала лише одна.Крім фото моїх документів,зробила ще й копію ідентифікаційного коду,попросила підписать,мотивуючи тим,що мій код старий і погано видно.Вперше з таким стикаюсь.
Вітаємо! Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями. Згідно чинного регламенту, при відкритті нового рахунку співробітники повторно перевіряють та знімають копію Ваших документів для ідентифікації клієнта, навіть якщо Ви попередньо користувалися послугами банку. Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Співробітники на касі, будьте привітнішими, жахливе обслуговування.
Вітаємо! Шкодуємо, що візит до нашого відділення викликав у Вас негативні емоції. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Ніколи не спостерігав черги.
Поацівники допомагають консульувати людей по роботі з терміналом.
Самий нормальний банк з усіх, швидко і якісно обслуговують. Молодці так тримати.
Вітаємо! Раді бачити, що професіоналізм наших колег відповідає Вашим очікуванням.
Приємний персонал, найкраще відділення.
Дуже приємно отримати Ваш відгук!
Все дуже просто, швидко і компентентно.
Дякуємо, що так високо оцінили нашу роботу, це надзвичайно важливо для нас!
Часті запитання
Який графік роботи Відділення ПУМБ?
Понеділок: 08:30–17:30; Вівторок: 08:30–17:30; Середа: 08:30–17:30; Четвер: 08:30–17:30; П'ятниця: 08:30–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Відділення ПУМБ?
Адреса: Київська вулиця, 9, Богунський район, Житомир.
Як зв'язатися з Відділення ПУМБ?
Телефон: +380442907290. Сайт: www.pumb.ua.
Який рейтинг у Відділення ПУМБ?
4.3 з 5 за 66 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Відділення ПУМБ для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
Інші психологія та реабілітація у місті Житомир
ОТП Банквулиця Леха Качинського, 8Центр Ортопедії та Реабілітації MediborВелика Бердичівська вулиця, 47Відділення ПУМБКиївська вулицяКлініка ADOMED | Приватна наркологія | Лікування алкоголізму та наркоманії | Нарколог на домЧуднівська вулиця, 139Освітній центр Ірини ЯцикКиївська вулиця, 112ШвидкоГрошівулиця Перемоги, 4