ROZETKA

Зручне місце розташування пункта видачі, є навіть велопарковка від Розетки, хоча припаркуватись автомобілем десь поблизу здебільшого є проблемою, оскільки щільний трафік, поряд центральний ринок та інші популярні заклади і установи. В самій точці видачі наявні декілька примірочних, багато вітрин з алкогольними і супутніми товарами, декілька кас та консультативний куточок. Доставка до точки видачі безкоштовна, переважно на наступний день до 12-13 години, про що приходе повідомлення. Для отримання замовлень організовано електронну чергу через талон з терміналу або додаток Розетка в телефоні, тому час для одержання замовлень здебільшого декілька хвилин. Алкогольні напої видають/продають через окрему касу, трохи швидше ніж загальна черга. Вітрини з алкоголем, побутовою хімією та супутніми товарами розташовані по всьому залу з не надто широкими проходами між ними, що при не дуже великих розмірах торгового залу в часи значного напливу відвідувачів створює певні незручності, особливо в умовах карантину.

Сьогодні отримувала замовлення замовлення в даному відділенні. Хотілося б висловити подяку хлопцям, допомогли оглянути і перевірити чи все добре з замовленням. Чудова точка видачі, ввічливі хлопці, обслуговуванням задоволена.

добрий день! мій номер замовлення 871108998
сьогодні, 20 листопада, забирала товар із точки видачі "Розетки" у Черкасах за адресою Благовісна, 251. хочу подякувати за прекрасний та швидкий сервіс під час отримання товару і, особливо за консультанта, який без прохання, за власною ініціативою, відкрив мені двері, щоб я змогла безперешкодно виїхати з магазину дитячим візком! дякую за таких уважних працівників!

Добрий день! Не вперше отримую замовлення у цьому відділенні Rozetka (м. Черкаси, вул. Благовісна, 251) у оператора Максима. На жаль, щоразу спілкування відбувається досить різко, з претензіями. Після чергового візиту розумію, що не хотілося б більше обслуговуватись саме у цього оператора.

Дуже приємний, привітний, доброзичливий персонал 100/10

Замовили бюджетну ультразвукову щітку, все швидко забрали, щітка крута, 5 записних змінних насадок в комплекті

Жахлива система з відправленням смс. Прислали смс що певного числа з 15 до 20 видача товару. Я, покупець який вперше обрав пункт видачі розетки а не пошту, думаю що можна просто в цей час прийти і забрати товар. А ні, це просто приблизний час доставки, Навіщо мені приблизний час доставки!? Я хочу отримати смс тоді, коли я можу прийти в будь який час і забрати свою посилку.

Прийшла за своїм ноутом, замовляла на сайті. В приложенії стала в єлектрону чергу коли вже підходила до магазину, зайшла буквально через хвилину, моє замовлення було вже готове. На видачі був вічливий хлопець, запропонував оглянути товар, поруч є пристрій для зарядки, підключила все працює, вінду буду сама грузить. Здійснила оплату і пішла. Подякували за покупку і побажали гарного дня. Приємно, всім лишилась задоволена, працюють оперативно і швидко. ❤️😊

Чудовий сервіс! Замовляв мікрохвильову піч, тостер та кавомолку. Замовлення прийшло майже на півтори години раніше заявленого. По прибуттю на місце дуже ввічливий персонал допоміг мені оглянути та перевірити на працездатність всі мої покупки! Охоронець який розкладав алкоголь на полиці покинув свою справу та теж кинувся допомагати мені розпаковувати та перевіряти мої покупки! Охоронець погукав другого представника розетки який палив на центральному вході та покликав його мені на допомогу! Той відразу швирнув свій недопалок та побіг мені допомагати!Персонал разом з охоронцем (який розкладав алкоголь по полицям) допомогли мені також запакувати мої покупки після огляду та також допомогли мені винести всі мої покупки до автомобіля таксі, та завантажили їх в багажник! Про такий сервіс від Ризетки я навіть не мріяв! Більш за все мене порадувало те що майже половина виставкових полиць магазину займає алкоголь, дуже великий вибір! Часто коли проходжу поруч бачу іноді військових в формі які вибирають алкоголь. Хотілось би щоб Ризетка ще більше розширювала асортимент алкоголю в такий складний дня нашої країни час. Загалом дуже радує такий сервіс віз Ризетки! Бажаю їм процвітання (так як іх багато ФОПів) а таким чудовим працівникам підвищення в зарплаті, великих премій за дуже сумлінну роботу та допомогу покупцям при проханні їм допомогти оглянути товар!

Завжди оперативно і без зайвого клопоту отримую свої замовлення. Встановивши додаток Розетка, весь процес став ще зручнішим. Електронна черга з талоном - геніальне рішення, яке суттєво скорочує час очікування. Приємно відзначити, що навіть з алкогольними напоями тут все легко і просто. Без попереднього замовлення на сайті можна одразу придбати те, що потрібно.

Безвідповідальні працівники!!!
Придбали ноутбук, заразом вирішили встановити windows (образ).
Образ встановили, а мережевий драйвер ні, без нього немає підключення до інтернету.
Виходить, що для того щоб підключити драйвер потрібен інтернет, а для підключення Інтернету потрібен драйвер.
Не професійний вчинок працівника відділення, так як в інших сервісних центрах за ці ж кошти підключають все як має бути, і не спихають свою безвідповідальність на клієнтів.

Точка видачі від Розетки. В наявності у продажу алкоголь. Для того, щоб забрати замовлення треба почекати в черзі, в т.ч. і на вулиці. Потім всередині стоїть праворуч від входу термінал - в ньому треба ввести свій номер телефону, з якого робилося замовлення. Вибрати одне або всі замовлення. Вилітає талончик електронної черги в руки. Над касами висить зверху табло з номерками - туди дивитися і чекати свій номер. Далі видадуть замовлення, можна подивитися і забрати. А ще праворуч від кас можна приміряти одяг. Обслуговування швидке і ввічливе. Поки все ок

Це єдиний в Черкасах пункт видачі товарів магазину Розетка. Доставка з Розетки сюди здійснюється безкоштовно і це великий ПЛЮС. Але всю картину повністю портить алкоголь, що превалює в цій торговій точці, повідомляючи що Розетка є активним учасником алкогольного геноциду України. Хозяїну Розетки варто змінить філософію своєї діяльності.

Чому працівники не дають повноцінну консультацію магазину? Можливо для цього найняти професійний персонал! А хлопці займаються прийомом та відправкою товара, погрузкою!!! Розетка, змініть політику магазину❤️

Чудово що є своя Розетка в Черкасах. Зручно забирати свої замовлення. Єдиний мінус, досі треба показувати свій паспорт щоб пересвідчились чи та особа. Ну камон, є вже давно мобільний телефон, можна ж при отриманні, наприклад згенерований код називати людині і та віддає або вже через додаток Дія.