ТОВ "Черкасиенергозбут"

Сьогодні, 2.10.26, о 13.00 звернулася до оператора, за 10 віконечком про зміну власника по особовому рахунку, дякую за кваліфіковану роботу, ваші дівчатка чудові і працюють з розумінням до споживачів.

Доброго дня дня хочу вам подякувати за вашу (гарну) роботу за те що обдурили літніх людей на 133 кіловати та 574 грн дописавши показники лічілника замість 38 кіловат. Гарного вам благословеного дня.

Привітне та швидке обслуговування, при вході адміністраторка пояснить все та розкаже куди пройти, все якісно та з мінімальними чергами

Сервіс на дуже низькому рівні.
Працівники дозволяють собі хамство та зверхнє ставлення до клієнтів.
Єдина людина, яка залишила позитивне враження - адміністратор, за що і ставлю 2 зірки.

Особливо неприємно було спостерігати, як при мені некоректно поводились із військовим, це виглядає неприйнятно.
Про культуру спілкування, на жаль, мова не йде.

Рятівники! Станція зарядки електромобілів біля ЧеркасиЕнергоЗбут на Благовісній, 166 - змогли зарядитися. Перед цим кружляли по місту, не було робочого розьєму ((( авто ІD4 з Китаю

Не розумію, ви взагалі? Світло по 6 годин у сутки, у тому місяці прийшла квитанція 1300 я заплатив 3 тис. І знову прийшло 1400. Ви у свойому розумі?

Дозвонитись не реально доходить черга і вибиває через пару хвилин,4 дзвінка і ні разу не поспілкувався з фахвцем,це жахливо

Шарашкіна контора, рік назад переоформила на себе документи, платила через приват банк і не звертала увагу на Фіо у платіжках провіряла тільки суму. Сьогодні дивлюсь Фіо старого власника, звоню на гарячу лінію нічого не переоформлено. Бігала з тими документами а вони їх загубили…

"Совкові" підходи до клієнтів, відсутнє бажання розвиватись, йти назустріч споживачам.
Електронний документообіг??!
Нє, нє, не чули...
Спочатку вказують що номер о/р вказаний не той і дата підключення.
Потім ігнор прохання самим змінити дані в силу перебування за кордоном та відсутності можливості користуватися комп'ютером.
Далі - зміна о/р та дати підключення, відповідно до даних, які були вказані САМИМИ ж представниками.
Відповідь - "такого о/р не знайдено"
Це як???!
Далі - як завжди - ігнор

Хочу подякувати чуйним та співчутливим співробітникам Черкасиенергозбут за вирішення мого питання. Чесно кажучи і не сподівалася, що в такий складний час можна так оперативно вирішувати питання на відстані. За пару годин зарахували оплату, виключили із списку відключення. Реально увійшли в моє положення. Зараз так мало таких людей серед особистого оточення, не кажучи вже десь в інших структурах. Зараз всім не легко, але співчуття та людяність не повинні зникати в нас, не залежно хто ти і де працюєш. Тому ще раз - дякую вам за вашу роботу. З прийдешніми святами вас.

Якесь непорозуміння тай годі!Виставили борг у 8000грн.З якого переляку незрозуміло.Ні найменшої недоплати ні за який період часу у житті не було.А тут раптом БОРГ ІЗ СТЕЛІ ЗВАЛИВСЯ.ДЕ ВИ ТАКЕ ВЗЯЛИ.ТАК МОЖНА ЛЮДИНУ І ДО ІНФАРКТУ ДОВЕСТИ.СХАМЕНІТЬСЯ

Чому на сайті вказано не вірний графік роботи. У п'ятниця 01.08.2025 о 14:00 даний заклад вже був закритий.

Для чого існує ця структура, якщо за цілий день неможливо додзвонитися до них? Дірявий сервіс

За 258 грн подають на суд. Рахунок за січень взагалі непринесли. Тепер це має робити укрпошта. Тай взагалі рахунки приносять не десятого числа щоб їх оплатити в десятиденний термін.

Важко передавати показники, сайти не працюют, на дзвінки ні де не відповідають, в селах де майже не має зв'язку люди в віці не знають що робити.