Про заклад
BROCARD — преміальний магазин парфумерії та косметики у ТРЦ «Lubava» (бульвар Шевченка, 208/1, Черкаси). В асортименті — аромати Dior, Chanel, Gucci, декоративна косметика Yves Saint Laurent, доглядові засоби від Clinique та Shiseido. Є подарункові набори для жінок і чоловіків. Усі товари оригінальні, з сертифікатами якості. Діє накопичувальна програма знижок для постійних клієнтів.
Рейтинг
Відгуки
Була в Brocard ТЦ Любава.
Залишилась дуже задоволена, Дівчина консультант підібрала все що треба та навіть більше. Приємний персонал,показали,розказали. Я с задоволенням зробила покупки. Навіть уходити не хотілось) рекомендую ✔️
Добрий день! Щиро дякуємо за ваш відгук і рекомендацію! Нам дуже приємно, що вам сподобалося обслуговування та консультації нашої команди. Завжди раді бачити вас у BROCARD і допомогти з вибором!
Не рекомендую магазин, парфуми не якісні, нічого спільного з оригіналом немає, на вітрину виставляють для зразка якісне, а на продаж дешеві підробки. Купив парфум Versace Man Eua, після відкриття запах зовсім інший і який 10 хв не тримається. Написав скаргу, у відповідь нічим не можуть допомогти, пишуть що товар якісний. Якщо купуєте будьте впевнені, що вам ніхто нічого не відшкодує. А за ті кошти «оригінала» отримаєте воду з крана ТРЦ Любава. Не переплачуйте, «брокард» це не брендовий магазин парфумерії а неякісний базарний лоток з великою кількістю персоналу які не компетентні в своєму товарі.
Доброго дня! Нам дуже прикро, що аромат не виправдав ваших очікувань і залишив таке враження. Хочемо запевнити вас, що в BROCARD представлена виключно оригінальна продукція, яка постачається безпосередньо від офіційних представників бренду в Україні. Важливо враховувати, що сприйняття аромату може відрізнятися залежно від партії, умов зберігання чи навіть індивідуальних особливостей шкіри. Також тестери, які використовуються в магазинах, іноді здаються інтенсивнішими через активний контакт з повітрям. Залиште свій флакон у темному, прохолодному місці на декілька днів і поверніться до нього ще раз. Аромат зазвучит по новому. Якщо ж у вас виникнуть додаткові запитання - пишіть нам на [email protected]. Будемо раді допомогти!
приємні враження про цю локацію брокарду. консультант допомогла обрати ідеальний відтінок тонального засобу, що відповідав усім моїм побажанням та потребам. потрібного відтінку не було в наявності, тому мені допомогли оформити замовлення в поштомат додому, крім того застосували свою знижку, що просто вразило мене! надзвичайно приємно! в інших містах країни, брокарди просто жахливі, а в Черкасах в Любаві - 100/10
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за такий детальний і теплий відгук!
Нам надзвичайно приємно, що ви отримали позитивні враження від відвідування нашого магазину в ТРЦ «Любава» та залишилися задоволені роботою консультанта.
Раді, що змогли допомогти підібрати ідеальний відтінок і запропонувати зручне рішення з доставкою - для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував саме той сервіс, на який заслуговує. Окрема подяка за ваші слова про додаткову знижку, для нас дуже цінно дарувати приємні емоції.
Дякуємо за довіру та таку високу оцінку! Обов’язково чекаємо на вас знову.
Щойно купила не планово 2 помади і туш завдяки чудовому менеджеру Аліні!😘 а 40% знижки стали чудовим подарунком для цієї покупки! Дякую Брокарду Любава🤗
Доброго дня! Дякуємо щиро за ваші слова!
Нам дуже приємно знати, що Аліна допомогла зробити вашу покупку ще більш вдалою. Раді, що ви знайшли саме те, що сподобалося, а знижка стала приємним бонусом.
Носіть новинки із задоволенням і будемо раді бачити вас знову в BROCARD! ✨
Чудова консультант Олена дуже допомогла з підбором декоративної косметики)
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за такий теплий і натхненний відгук. Нам дуже приємно, що ваш візит залишив такі позитивні емоції, а Олена змогла створити для вас комфортну атмосферу та допомогти з підбором косметики. Ми обов’язково передамо їй ваші слова - для команди це найкраща мотивація.
Будемо з радістю чекати на нові зустрічі у BROCARD!
Дуже приємне враження залишилось після відвідування магазину😍Купував дружині на подарунок аромат, доброзичливі і ввічливі консультанти допомогли підібрати найкращий, дружина в захваті👍
Доброго дня! Дякуємо, що обрали нас та за вашу довіру. Були радіти допомогти вам з вибором подарунку. Обов'язково приходьте до нас ще!
Завітала до магазину і залишилася задоволеною.Консультант Аліна допомогла підібрати мені все за моїм запитом.Залишилося приємне враження від магазину.
Доброго дня. Щиро дякуємо вам за чудовий відгук! Нам дуже приємно, що Аліна допомогла підібрати саме те, що ви шукали. Обов'язково передамо їй вашу подяку.
Будемо раді бачити вас знову в BROCARD!
Хочу залишити скаргу на консультанта (жінка з темним волоссям, орієнтовно 35–40)
Консультація була непрофесійною та формальною. На мої запитання відповідала неохоче, без детальних пояснень, ініціативи допомогти не проявляла. Склалося враження повної незацікавленості в клієнті.
Для магазину такого рівня це неприйнятний сервіс. Прошу звернути увагу на якість обслуговування персоналу.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути про ваш негативний досвід з BROCARD. Ми цінуємо ваші зауваження та проведемо додаткове навчання для персоналу, щоб покращити якість обслуговування. Будь ласка, надайте деталі вашого візиту нам на [email protected], щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації
Дякую консультанту Олені за професійний підхід, гарний настрій, та допомогу у виборі ароматів))
Добрий день. Ми щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно знати, що Олена допомогла вам обрати потрібне, і ви залишилися задоволені.Ваші позитивні враження мотивують та надихають. До нових зустрічей в BROCARD!
Неймовірно прекрасна Наталія підібрала ідеальний парфюм. Величезне спасибі за гарні посмішки під час вибору)
Доброго дня! Раді, що Наталія змогла підібрати для вас ідеальний аромат та створила комфортну атмосферу. Обов’язково передамо їй ваші слова! Чекаємо вас у BROCARD знову.
Щиро дякую консультанту Наталії за гарне обслуговування та професійний підбор аромату. Бажаю професійного росту.
Доброго дня! Дякуємо дуже за ваш відгук. Нам дуже радісно чути, що наша Наталія допомогла вам знайти саме «той самий» аромат. Обов’язково передамо їй ваші слова - для неї це буде дуже цінно. Будемо раді бачити вас знову серед нових ароматних відкриттів!
Щиро вдячна продавцеві Світлані за професіоналізм, чуткість, чудове знання товару і своєї роботи! Приємно вражена! Процвітання Вам!
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Нам дуже приємно, що зустріч із Світланою залишила такі позитивні враження. Ми обов’язково передамо їй ваші теплі слова. Будемо раді бачити вас знову за новими б'юті-відкриттями!
Дуже вдячна Кіяненко Олені за професійну консультацію і допомогу у виборі парфумів. До речі, завжди звертаюсь до цього спеціаліста, і всі без винятку покупки були вдалі🙂. Вже декілька років я постійний покупець))
Дякую за прекрасне обслуговування!
Добрий день, Елена. Дякуємо за ваш відгук на адресу консультанта Олени - такі моменти дуже цінні для нас. Раді вам завжди.
Щиро дякую Аліні за допомогу у виборі аромату, блиску для губ та аксесуару та за подарунок. Бажаю карʼєрного росту!
Щиро дякуємо Вам за такі теплі слова! Нам надзвичайно приємно, що Ви високо оцінили професіоналізм та уважне ставлення консульанта Аліни. Ми раді, що вона допомогла Вам підібрати косметику та зробила Ваш візит приємним і комфортним.
Будемо раді бачити Вас знову і надалі виправдовувати звання найкращого сервісу!
Дякуємо щиро , за ваш чудовий острівок жіночого задоволення. Щоразу отримуємо найкращі емоції від покупок. Вдячні, пані Олені та високий професіоналізм у підборі косметики. Завжди з вами, Катерина та Тетяна
Добрий день. Дякуємо за відгук, нам дуже приємно читати ваші слова. Завжди намагаємося надавати найвищий сервіс нашим клієнтам! До нових зустрічей в BROCARD.
Часті запитання
Який графік роботи BROCARD?
Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.
Де знаходиться BROCARD?
Адреса: бульвар Шевченка, 208/1, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з BROCARD?
Телефон: +380672152447. Сайт: www.brocard.ua.
Який рейтинг у BROCARD?
4.7 з 5 за 529 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у BROCARD?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає BROCARD?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
