Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Довго чекала в черзі поки ОДИН касир віддавала інтнрнет замовлення. Чому не можна було покликати іншого касира, притому що в магазині на той час було 3 вільних працівника! Коли сказала, що у мене немає бонусної і не потрібно, продавчиня подивилась таким засуджуючим поглядом наче я недостойна бути в цьому магазині!!! Взагалі касир була груба, непривітна, неприємна!!!
Доброго вечора! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Замовляла в інтернет магазині,забирала в цьому магазині.Так як інтернет магазин EVA не вважає за потрібне публікувати відгук у своєму додатку то пишу його тут!!!!
Продали товар який вже був у використанні,немає 20% від повної пляшки,кришка була вже відкручена,бо інші дві пляшки мають закриту по заводському кришечку і до них претензій не маю,але цей один шампунь,видно що був чи розлитий чи то користувалися ним.Жахливе відношення до покупців пакувати таке і потім відправляти.
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте номер замовлення. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
на касі була дівчина Вікторія, зовсім недоброзичлива і неприємна, обслуговувала «на відчепись»
Доброго дня! Нам дуже важливо розібратися в ситуації та зробити все можливе, щоб виправити ваше враження. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і розкажіть детальніше про те, що сталося – ми обов’язково розглянемо ваше звернення та постараємось допомогти! Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Здійснила покупку і оплатила через касу самообслуговування в магазині та при проході на вихід моя покупка видала звук. Адміністратор, скоріш за все, оскільки була без форми- рванула в мене з рук річ відкріпила датчик і кинула мені на стіл без жодного слова вітання з надмінним виразом обличчя! Завжди залишала хороші відгуки про обслуговуванні в Єва, та не в цей раз...
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
28.05.26
19:45, обслуговування касиром бажає кращого, не врівноважена поведінка
Доброго дня! Нам дуже важливо розібратися в ситуації та зробити все можливе, щоб виправити ваше враження. Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і розкажіть детальніше про те, що сталося – ми обов’язково розглянемо ваше звернення та постараємось допомогти! Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Дякую дівчатам, була 19.12 сподобалось обслуговування. Окрема вдячність консультанту по макіяжу. Я в цьому не розуміюся і було трохи незручно, але консультант давала корисні поради. Дякую, що дали можливість відчути себе гарною))
Доброго вечора😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
магазин непросторий, а народу вічно купа, ніде і яблуку впасти + тестери продуктів вбиті + вибір товарів не дуже великий (в багатьох євах є більше продукції, особливо парфумерії) + невдоволені консультанти, які на тебе щось бурчать собі під носа.
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук. Ми уважно ставимося до кожної думки, адже саме вони допомагають нам розуміти очікування наших клієнтів та працювати над покращенням сервісу й асортименту.
Тестерів немає!
Я звісно розумію що це не їхня вина.
Акції на стендах не дійсні, сказали це тільки на касі хоча дати співпадали.
Я взяла товар, розраховуючи на акцію!
Але на касі я платила картою гроші в мене знялися, а їм не прийшли, адміністратор сказала що на протязі 5 хв прийде повернення, стояла 10-15 хв - не приходило, я заплатила готівкою та пішла гроші прийшли через 25хв+-
Склалося погане враження!
Вітаємо! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки та номер вашої карти лояльності. Чекаємо на повідомлення!
Сьогодні зранку в 8.30 була в Вашому магазині. Запитала продавця про товар. Що потрібно і попросила проконсультувати, продавець навіть з місця не зрушила, махнула рукою, сказала, щоб шукала в іншій залі. Я в магазині була одна. Дуже "гарне" відношення до покупців!!! І це вже не перший раз. Нікому не рекомендую цей магазин. Прикро.
На Новопречистинській, на відміну від цього, дуже класний персонал і дуже привітні дівчата. А тут просто треш!!!
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультанта та вкажіть дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!
09.11.2023р .
Негативні враження щодо відвідування магазину за адресою Шевченко 205 м.Черкаси
Немає цін на товари ( лак для нігтів тощо...інші товари не знаю ), лак і інші товари взагалі розташовані на проходах, що заважає шляхам евакуації та вільному переміщенню по торговому залу !
Торговий зал нагадує складське приміщення !
Ціни покупці мають дізнаватися на касі, всупереч норм торгівлі !
Площа замала в торговому залі!
Персонал...окрема тема , неввічливий, зайнятий своїми справами, некваліфікований
Такі магазини взагалі не потрібні, достатньо інет-магазинів
Щодо товару який мені був потрібен- звернулась в інший магазин!
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишили по собі таке враження після візиту у наш магазин. Ми завжди вдосконалюємось для вас та робимо все можливе, щоб візит у наші магазині приносив лише задоволення. Ми вдячні за вашу думаку та врахуємо її у нашій подальшій роботі. Маємо надію, що наступного разу ви залишитесь задоволені.
Продавець Анна хамка! Неодноразово бачила її конфлікти з покупцями. Таке відношення недопустиме, враження ніби нащадок "радянської торгівлі"
Дуже добре. Гарне чисте море.
Вже два роки відвідую цей магазин і кожного разу знаходжу якісь знижки або вигідні пропозиції за рахунок чого можна придбати якісні товари за приємними цінами і ще ні разу не пошкодувала про придбані товари!!! До того ж в магазинах порядок і чистота, завжди цінник навпроти товару, а продавці в більшості випадків приємні та кваліфіковані, допоможуть знати потрібне або підібрати косметику!!)))
Не дуже широкий вібір, але непоганий асортимент товарів і багато суттєвих знижок роблять магазини ЕVA місцем, де можна купити те, що тобі треба, не переплачуючи. Не улюблений магазин, але необхідний.
Загалом не погано, але є мінуси. По- перше не відповідність цін і товарів, тобто на ціннику одна ціна, а на касі інша! По-друге багато тестерів і пробників, а знайти оригінал не можуть!
Але є плюси, іноді бувають гарні знижки)
Доброго дня! Нам дуже важлива ваша думка, тому просимо вас доповнити свою оцінку відгуком, що саме вплинуло на вашу оцінку і ми це виправимо. Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: бульвар Шевченка, 205, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.2 з 5 за 675 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний EVA для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
