Про заклад
YABLUKA (ya.ua) — магазин гаджетів та електроніки, де представлена оригінальна продукція Apple, Android; техніка від Samsung, Sony, Dyson, Google, DJI, Keephone та інших відомих світових брендів.
Ми пропонуємо широкий асортимент, гарантію, вигідні ціни, зручну оплату та фахову допомогу фахівців.
У каталозі YABLUKA легко придбати смартфони iPhone, Samsung чи Google Pixel, обрати потужний MacBook, ноутбук або планшет iPad.
Для стилю та розваг пропонуємо Apple Watch, AirPods, акустику JBL та Sony, техніку Dyson та Xiaomi, смарт-годинники Garmin, консолі PlayStation або Nintendo Switch, а також захисні аксесуари.
Обирайте якісні пристрої та оформлюйте замовлення вже сьогодні — швидка доставка товару у будь-яке місто України гарантована.
Рейтинг
Відгуки
Залишилися дуже задоволені покупкою смарт-годинника! Окремо хочеться відзначити чудове обслуговування та професійну роботу консультантів Данила та Іллі. Хлопці були уважні, ввічливі, усе детально пояснили, допомогли з вибором і відповіли на всі запитання. Приємно, коли до клієнта ставляться з таким бажанням допомогти. Дякуємо за якісний сервіс та гарне ставлення! Обов’язково будемо рекомендувати вас іншим! 😊
Марино, Данилу та Іллі окремий респект за таку уважність 🫶 Коли консультанти не просто допомагають обрати, а ще й спокійно відповідають на всі запитання, покупка смарт-годинника стає значно приємнішою.
Передамо хлопцям ваші слова — нехай знають, що їхню роботу помітили 🤝
Магазин «Яблука» в ТРЦ «Любава» вкотре пробив дно!!!
Судячи з коментарів та вже власного досвіду, місцеві оминають його стороною! Напевне, розрахований тільки на гостей міста!
Сьогодні, вирішивши зробити собі подарунок на день народження, я хотіла змінити свій Iphone 15pro max на 17pro max. Перевірила наявність телефону на сайті - було вказано, що є в синьому та оранжевому кольорах. Коли прийшла в магазин консультант сказав, що є в 2 кольорах з фіз.сім!!! Він уточнив саме на фіз.сім!!! Після того, як я сказала за trade in, його колега смикнув його, підморгнув)).. консультант оцінив мій пристрій, мене влаштовувала його оцінка і тут почалось саме цікаве, бо раптово він почав розказувати, що помилився і в наявності iphone 17pro max в них взагалі нема. Подякувавши, вийшла з магазину і зателефонувала на гарячу лінію. Там сказали, що телефон є в двох кольорах. Розказавши ситуацію оператору, вона сказала, що передзвонить і уточнить, потім зателефонує мені. Дзвінка я чекала 40хв і набрала їх ще раз. Оператор підтвердила наявність в магазині і на моє питання як так виходить, відповіла, що, можливо, тільки прийшов товар і вони не бачили (товар о 19?? ; наявність товару на сайті дивилась за день і перед тим, як йти; і питання як приймають товар і не бачать, що прийшло - питань багато і звучить неправдоподібно), а той, що був в наявності був в потертій коробці, але мені навіть його не запропонували… просто нема і все.
Не розумію такого підходу, коли в магазині купа консультантів, нуль покупців і відмовляють в покупці. Незрозуміла поведінка консультантів і оператора та їх мотиви. Невже це не бачуть власники?
Коротше кажучи настрій і день народження був зіпсований. Але я всеодно придбала його! В іншому магазині! Хоч і не з такою суммою оцінки по trade-in.
Не рекомендую нікому і ні при який обставинах бути клієнтом цього магазину, бо після кожного візиту залишається тільки неприємний осад.
Доброго дня!
Нам надзвичайно прикро, що ви зіткнулися з подібним рівнем обслуговування, адже описана вами поведінка персоналу абсолютно суперечить стандартам нашої компанії.
Ситуація з раптовою «відсутністю» пристрою на складі одразу після прорахунку програми Trade-in, а також неузгодженість дій між консультантами торгового залу та операторами гарячої лінії є неприпустимими. Ми дуже серйозно ставимося до подібних сигналів від наших клієнтів.
Повідомляємо, що вашим зверненням відділ контролю якості вже займається і детально розбираємось в ситуації.
Нам дуже шкода, що ми втратили вашу довіру, проте сподіваємося, що новий пристрій радуватиме вас щодня.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Самий неприємний магазин, поміняли трейд-ін на новіший айфон, дівчина походила тиждень почались проблеми з фокусом камери нам сказала що проблема в тому що при перенесені файлів із старого телефону перенеслись і віруси це не правда через три дні коли нам набридло ходити в магазин розбиратися що робити з телефоном ми вирішили повернути його після чого сказали що він повинен поїхати на сервісний центр його оглянуть і нам повернуть старий і повернуть гроші які ми заплатили, сьогодні коли прийшли в магазин нам сказали що старий вже продали дуже мало віриться тому що в тому телефоні були проблеми і вони сказали що не можуть зробити повернення тому віддали нам айфон і сказали що повернення не може бути ніколи не ходіть в цю мережу магазинів
Доброго дня!
Прийміть наші щирі вибачення за виникнення цієї ситуації та негативні емоції, з якими ви зіткнулися під час обслуговування.
Описані вами дії та аргументи співробітників щодо причин несправності камери, а також порядок процедури повернення пристрою за програмою трейд-ін абсолютно не відповідають внутрішнім стандартам якості та регламентам нашої мережі. Ми обов'язково проведемо внутрішнє розслідування та перевірку роботи персоналу цієї торгової точки.
Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення номер вашого договору, квитанції або номер телефону, який ви залишали у магазині.
Керівництво компанії візьме вирішення цього питання під особистий контроль.
Перепрошуємо за тривалі незручності.
Дуже давно обслуговуюсь ,сервіс дуже гарний ,консультант Ілля добре пояснює всі деталі та не втомлюється відповідати на мої запитання,купувала Дайсон,Айфони,могли ,плівки -все оригінальна продукція та постійний якісний сервіс.Йду тільки туди. Остання покупка.
Аліно, у Вас із LUBAVA вже ціла історія покупок — від Dyson та iPhone до аксесуарів 😄
А Іллі окремий респект за витримку й талант пояснювати деталі стільки разів, скільки потрібно. Коли роками йдеш саме в одне місце — це багато про що говорить ❤️
Дуже вдячна за обслуговування, персонал бомбєзний!!!!! Рекомендую і дякую всім, особливо Іільї, Софії ❤️
Ірино, «бомбєзний персонал» — це вже серйозна заявка 😄❤️
Іллі та Софії окремий респект: схоже, вони зробили Ваш візит особливо вдалим!
Довго обирала, де придбати бу хороший айфон 15 про. І вирішила зупинитися саме на цьому магазині.
Менеджери відверті, проконсультували (і не раз)) по будь якому питанню.
Менеджер Олександр допоміг та зорієнтував у аксесуарах - чохол, порекомендував стосовно гарантії на телефон, а також щодо захисту на екран та камеру; підказав щодо нового блоку живлення (USB C) та допоміг провести переніс даних з мого старенького айфону SE на 15 про.
Касирка Анна (якщо не помиляюсь))) дуже терпляче та ввічливо проконсультувала щодо умов розстрочки - за що окремо дякую))
В цілому, сервісом задоволена. Сподіваюсь новий-старий айфон прослужить довгенько і я не загнусь виплачувати вчасно обов’язкові платежі 😁👌
Жахливий сервіс і хамське ставлення до клієнтів! Зайшла в цей магазин із твердим наміром купити електротехніку, але покупка так і не відбулася завдяки «чудовому» персоналу. Продавчиня на касі — це просто вершина непрофесіоналізму. По-перше, ми змушені були просто так стояти й чекати Жодного «зачекайте секундочку» чи мінімальної уваги. По-друге, спілкуватися з людьми ця людина явно не вміє і не хоче. Поведінка була максимально грубою, специфічною, просто вразило своєю неуважністю та зверхністю. Таке відчуття, що робиш їй особисту послугу своєю появою.Повне розчарування і зіпсований настрій. Більше сюди ніколи не прийду і нікому не раджу зв'язуватися з таким сервісом!
DJI Mic Mini приємно здивував своєю якістю. Мікрофон дуже компактний і легкий, але при цьому звук передає чисто й насичено — без сторонніх шумів та спотворень. Чудово підходить як для зйомок відео, так і для блогів, інтерв’ю чи онлайн-контенту.
Окремо хочеться відзначити стабільний зв’язок, простоту підключення та стильний дизайн. Працювати з ним зручно навіть новачку — увімкнув і одразу можна записувати. Автономність теж на висоті: заряду вистачає на довгу зйомку без постійних підзарядок.
DJI Mic Mini — відмінний вибір для тих, хто цінує якісний звук, мобільність і надійність у компактному форматі. 👍
Дуже задоволена покупкою! Придбала смартфон — усе пройшло швидко та без зайвих труднощів. Приємне обслуговування, консультанти ввічливі та компетентні, допомогли з вибором і відповіли на всі запитання. Телефон отримала в ідеальному стані, покупкою дуже задоволена. Однозначно рекомендую магазин! ⭐️
Мальвіно, схоже, смартфон знайшов свою людину, а ви — магазин, де не довелося нервувати через вибір 😄 Дякуємо за таку детальну рекомендацію.
Нехай новинка служить довго й тільки тішить ⭐️
Чудовий магазин Yabluka! Дуже приємне обслуговування, привітний та компетентний персонал. Допомогли з вибором, усе детально пояснили й відповіли на всі запитання. Покупкою залишилась дуже задоволена — все швидко, якісно та на високому рівні. Обов’язково звертатимусь ще й рекомендую магазин усім! 🍏📱💚
Дякуємо за такий розгорнутий відгук! 💚 Особливо приємно, коли після консультації залишається не лише вдала покупка, а й бажання повернутися.
Будемо чекати вас у LUBAVA знову — наступний вибір зробимо ще легшим 😊
Залишився дуже задоволений покупкою в магазині. Оновлювався до iPhone 16 Pro Max за програмою трейд-ін. Мій старий 13 Pro Max оцінили швидко та справедливо, умови обміну виявилися дійсно вигідними. Консультанти привітні, допомогли з усіма питаннями та оформили все без зайвих затримок. Новим Айфоном повністю задоволений. Однозначно рекомендую цей магазин!
Клас!
Ми дійсно намагаємось пропонувати найпрозоріші та найкращі послуги на ринку! Тож щиро вдячні за відгук та раді, що Ви лишились задоволені! 🥰
Сервіс на вищому рівні, скористався пропозицією гарантії від магазину та не шкодую. Магазин рекомендую!
неприємні та наглі консультанти, завищені ціни які не відповідають якості товару на який ще заставляють купувати гарантію! заплатила кошти щоб перенесли дані зі старого на новий телефон цього не змогли зробити і при цьому не повернули кошти ( вдома сама з цим розібралася і все зробила з першого разу)
Нам дуже прикро та соромно, що візит до нашого магазину залишив у вас стільки негативних емоцій.
Описана ситуація — це грубе порушення наших стандартів. Некоректне спілкування, нав'язування гарантій та, найголовніше, оплата послуги, яку вам не змогли якісно надати, є абсолютно неприпустимими.
Надішліть, будь ласка, в особисті повідомлення номер вашого чека або телефон, щоб ми могли зв'язатися з вами для вирішення ситуації.
Щиро перепрошуємо за зіпсований настрій та втрачений час!
Дуже клієнтоорієнтований магазин!!! Вибір просто неймовірний
Дуже задоволені, що вибрали YABLUKA .Чудова команда професіоналів яка працювала 2.08.26
Наталія, Віталій, Ілля, Василь, Данило‼️Оцінили старий iPhone,проконсультували , налаштували та перенесли дані на новий,а також запропонували знижку на аксесуари до нього 👍
Рекомендую магазин 👍👍👍ДЯКУЄМО 👍👍
Лідіє, Наталія, Віталій, Ілля, Василь і Данило того дня влаштували Вам повний апгрейд: старий iPhone оцінили, новий налаштували, дані перенесли та ще й аксесуари допомогли взяти вигідніше 📱🔥
Оце ми розуміємо — оновлення без головного болю! Усій п’ятірці передаємо Ваш величезний респект 🙌
Часті запитання
Який графік роботи YABLUKA (ТРЦ LUBAVA)?
Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.
Де знаходиться YABLUKA (ТРЦ LUBAVA)?
Адреса: бульвар Шевченка, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з YABLUKA (ТРЦ LUBAVA)?
Телефон: +380800218218. Сайт: ya.ua.
Який рейтинг у YABLUKA (ТРЦ LUBAVA)?
4.7 з 5 за 245 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у YABLUKA (ТРЦ LUBAVA)?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає YABLUKA (ТРЦ LUBAVA)?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний YABLUKA (ТРЦ LUBAVA) для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступні місця.
Інші ремонт техніки та речей у місті Черкаси
Mobile Store супермаркет гаджетівСмілянська вулиця, 2
Спартак сервісвулиця Остафія Дашковича, 23
Hi-Tech - магазин цифрової техніки та сервісний центрвулиця Прикордонника Лазаренка
AMOBILESвулиця Остафія Дашковича, 29магазин і сервісний центр техніки xiaomiбульвар Шевченка, 208/1Мобільний лікарСмілянська вулиця, 23