Про заклад
Укрзолото - національна ювелірна мережа України. В магазинах Ukrzoloto представлено 20+ тис. ювелірних прикрас та аксесуарів на будь-який смак та вік. Тут ви знайдете розкішні колекції з дорогоцінним камінням, діамантові каблучки та бюджетні вироби зі срібла. А знижки, акції та вигідні ціни здивують жінок та чоловіків.
Ювелірний магазин Укрзолото пропонує: золоті та срібні каблучки, парні обручки, вінчальні каблучки з діамантами, чоловічі перстні, сережки, кулони, ланцюжки, браслети, хрестики, брошки, золоті годинники.
У мережі Укр золото зможете купити прикраси різних виробників, місцевих ювелірів та столичних ювелірних фабрик. Для покупців доступні послуги доставки по всій країні, розстрочка, кредит, гарантія та обмін ювелірних прикрас.
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні роздивлялася браслети з камінням в Укрзолото. Вибір дійсно великий. Сподобалися моделі з гранатом, топазом, та аметистом. Є як більш стримані варіанти, так і яскравіші прикраси. На жаль, ціни зараз на ювелірку космічні усюди. Буду чекати хороших акцій або святкових знижок, а поки додала кілька моделей у свої фаворити.
Щиро дякуємо Вам за відгук!
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що Ви звернули увагу на наші браслети з камінням та знайшли серед них своїх фаворитів. Раді, що Вам сподобалося різноманіття моделей з гранатом, топазом та аметистом 💚
Розуміємо Ваше бажання дочекатися вигідної пропозиції. Сподіваємося, що вже незабаром акції та спеціальні пропозиції допоможуть здійснити омріяну покупку 💚
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
Обрала прикраси з цієї колекції в Укрзолото і не пошкодувала. Вигляд
Мають сучасно і водночас елегантно, добре поєднуються з різними образами. Приємний дизайн і хороша якість.
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! 💚
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що прикраси з цієї колекції повністю виправдали Ваші очікування. Раді, що Ви оцінили їх сучасний та елегантний вигляд, а також якість виконання 💚
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
Не рекомендую там обирати обручку, чоловік пішов із моїм кольцем обрати обручку для заручин йому впарили більший розмір, ще впарили сертифікат говорячи що якщо не підійде поміняєте , пішла знайти заміну - немає на що міняти декілька моделей яку зовсім не подобаються- вибору немає , сказали можуть заказати на магазин з сайту, обрала щоб я поміряла щоб замінити , тепер виявляється треба ще завдаток давати. Відразу коли обирають треба всі умови рассказувати а не обіцяти що все вирішать якщо не підійде , зіпсували настрій і свято своєю не компітенцією. Доречі завжди купувала кольця 16.5 мах 17, коханому впарили 17.5 . Обходьте стороною тих продавців, щоб і вам бажанням впарити не зіпсували свято.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Нам прикро, що ситуація з вибором обручки залишила у Вас негативні емоції та вплинула на важливий для Вас момент.
Під час покупки консультанти надають повну інформацію щодо розміру виробу, а також умов додаткових сервісних послуг, зокрема можливостей обміну. Розмір прикраси підбирається відповідно до примірки та наданих даних, а остаточне рішення щодо вибору залишається за покупцем.
Щодо обміну прикраси: у мережі «Укрзолото» він можливий у межах додаткової платної сервісної послуги, умови якої озвучуються під час оформлення покупки. Якщо потрібного виробу немає в наявності та оформлюється замовлення прикраси з сайту в конкретний магазин, внесення завдатку є обов’язковою умовою. Це стандартна практика, яка дозволяє зарезервувати виріб саме для клієнта, оскільки такі замовлення виконуються під конкретну модель і розмір.
Нам щиро шкода, якщо на якомусь етапі виникло непорозуміння або інформація була сприйнята не так, як очікувалося. Ваш відгук передано керівництву магазину для додаткового опрацювання, щоб усі умови сервісу надалі проговорювалися максимально чітко та зрозуміло.
З повагою,
Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
Я довго не могла вирішити, чи хочу щось класичне, чи більш сучасне. Консультантка запропонувала порівняти обидва варіанти і чесно пояснила, в яких випадках кожен з них буде доречнішим. Рішення стало простішим.
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! 💚
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що консультантка допомогла Вам спокійно порівняти різні стилі та пояснила нюанси кожного варіанту. Саме така чесна й уважна консультація допомагає зробити вибір легшим і впевненішим 💚
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
Мені зручно, що можна подивитись вироби на сайті, зробити замовлення онлайн і забрати в магазині. Так і зробила з подарунком для племінниці, на день народження підбирала для неї ланцюжок. Обслуговування сподобалося, консультантка навіть зробила подарункове пакування 🎁 відповідно до події. Щиро вдячна!
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! 💚
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що можливість обрати прикрасу онлайн і забрати її в магазині була для Вас зручною, а подарунок для племінниці вдалося підібрати саме таким, як Ви хотіли. Дуже раді, що Вам сподобалось обслуговування, і окрема подяка за теплі слова про нашу консультантку — їй обов’язково передамо!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
Асортимент діамантових прикрас в Укрзолото просто вражає! Великий вибір каблучок, сережок, підвісок – кожна прикраса сяє розкішшю. Особливо порадували комфортні умови розстрочки, що дозволяють обрати омріяну прикрасу без фінансових труднощів. Обслуговування приємне, без нав’язування, що дуже ціную!
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! 💚
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що асортимент діамантових прикрас в Укрзолото справив на Вас вражаюче враження! Дійсно, ми прагнемо пропонувати великий вибір каблучок, сережок і підвісок, щоб кожен клієнт міг знайти свою ідеальну коштовність.
Раді, що Ви оцінили зручні умови розстрочки, адже ми прагнемо зробити процес покупки комфортним і доступним, дозволяючи здійснити омріяну покупку без фінансових труднощів. А ненав’язливий сервіс, який Ви відзначили, – це один із наших головних пріоритетів!
Нехай обрана Вами прикраса дарує Вам радість, натхнення та підкреслює Вашу неповторність!
Чекаємо Вас знову в Укрзолото!
З повагою, Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
На рідкість безолаберна конторка!!!
В сережці загубилась застібка і ми звернулись до них.
Нам одразу ж, не розібравшись, почали втирати, що це не гарантійний випадок! Але то тільки початок.
На місті нічого підбирати не змогли. Типу відправили на завод і через 3 тижні повернуть. Дійно, чому б не через рік чи після перемоги? Мабуть на підводі везли.
Ми попросили перевірити резьбу, що б нова застібка також не загубилась.
Застібку ми знайшли самостійно, ще тиждень вони везли назад сережку.
Ми почали питати за різьбу, а ніхто нічого не перевіряв, і навіть запису про це немає.
Позитивне: Хоч сережку вернули.
Негатив: Загалом, прикро що конторка називається Укрзолото. Я б назвав її інкаше...
Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо роз’яснити ситуацію.
Будь-яка ювелірна компанія, у тому числі "Укрзолото", відповідно до законодавства, не несе відповідальності за втрату клієнтом застібки чи іншої деталі виробу після покупки, адже такі випадки є негарантійними. Незважаючи на це, наші співробітники завжди намагаються допомогти у вирішенні подібних питань.
Щодо обслуговування у нашому магазині в м. Черкаси, бульвар Шевченка, 244, хочемо запевнити Вас, що наші працівники діяли максимально професійно, враховуючи особливості ситуації. Для того щоб знайти оптимальне рішення, виріб було передано на завод для виготовлення нової застібки, оскільки підбір відповідної деталі вимагає високої точності. Ми цінуємо Вашу терплячість і вдячні за розуміння, що процес виготовлення та доставки таких елементів вимагає певного часу.
Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб вирішувати будь-які питання.
З повагою,
Команда "Укрзолото"
Дуже подобається купувати в Укрзолото! Тут можна знайти прикраси на будь-який смак і бюджет – від класичних каблучок до оригінальних сучасних дизайнів. Обслуговування приємне, консультанти уважні, дають змогу роздивитися все без поспіху. Чудовий магазин!
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! 💚
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що Вам подобається купувати в Укрзолото! Ми пишаємося широким вибором прикрас, які задовольняють будь-які смаки – від класичних каблучок до оригінальних сучасних дизайнів.
Раді, що Ви оцінили уважність наших консультантів та комфортний сервіс без поспіху – ми прагнемо, щоб кожен клієнт відчував себе особливо та мав достатньо часу для вибору!
Нехай Ваші прикраси приносять тільки найкращі емоції та надихають щодня!
Чекаємо Вас знову в Укрзолото!
З повагою, Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
ОБМАНУЛИ на 3000 тис.грн.!!!! 01.02.2025 купила сережку під номером 1 ( фото) за 6350 грн(із знижкою) і вага виробу на бірці була зазначена 1.49 ,а на фото як видно вона коштує 3469 грн, і там вага 0.79.
Отже під час примірки в магазині бірка до даної сережки була поряд ,тобто не була зав'язана на виробі, я на це не звернула значно уваги ,адже сережка кафа вона без застібки, могла просто з'їхати з виробу , я її купила. Потім зрозуміла що вона мені не зручна , відвідала магазин 03.02.2025, сказавши що хочу ,її повернути , мені відповіли що можна обміняти на іншу прикрасу ,я погодився.
І тут цю сережку вони важать на вагах і вона має вагу 0.79 , а бірка в коробці з нею має надпис 1,49 , і ціна 6542 грн.
Я в шоці .
Консультанти , між собою переговорилися, і все , далі продовжують оформлювати повернення, а інша пішла до стійки з сережками шукати , ту сережку яка відповідає дійсності. Гарненько подивившись , вона приносить обидві вже сережки , переважила їх прям переді мною , Я ЗНОВУ У ШОЦІ, і гарненько вже на кожну з них в'яже вузлик з біркою. І все !!!
Як ці всі дії закінчилися і ні вибачення, ні чого ,питаю : виходить я заплатила за меншу вагу золота (0.79) більше грошей 6542 грн( 6349 грн зі знижкою), вони ну так вибачте що так сталося .
Виріб я обміняла на іншу прикрасу, з діамантом , і доречі в інших магазинах на діамант дають документ що це дійсно діамант, яка його вага, тут лише на бірці зазначено що діамант , у вашому магазині такого не дали , а можливо просто знову забули, але за таке обдурювання , просто вибачте , щей я сама за це спитала ,ніби ви нічого не хочете мені сказати , може хоча б вибачення!
Довіри до вашого магазину зовсім тепер не має.
Ми звернули увагу, що Ви повторно залишили такий самий відгук, як і на іншому магазині «Укрзолото», але цього разу вже додали фотографію, на яку посилаєтеся у своєму тексті.
Щиро дякуємо Вам за відвертий коментар та детальний опис ситуації. Нам прикро, що Ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією під час покупки та обміну ювелірного виробу. Ми розуміємо, що ситуація, яка склалася, дійсно є неприпустимою для компанії нашого рівня. Та, як ми зазначали у відповіді на Ваш коментар, що був залишений для магазину в ТЦ «Будинок торгівлі» (бульвар Шевченка, 207), для того щоб ми могли детально розібратися у ситуації та провести внутрішню перевірку, будемо вдячні, якщо Ви надасте фото фіскального чека цієї покупки. Це допоможе нам швидше з’ясувати всі обставини.
З Ваших слів, бірка з характеристиками не була прикріплена до сережки, що могло стати причиною непорозуміння. Водночас, під час примірки та перед оплатою, клієнт має можливість перевірити відповідність виробу його характеристикам, які зазначені в супровідній документації та на бірці. Таким чином, у цій ситуації має місце певна неуважність з обох сторін, за що ми приносимо вибачення.
Щодо сертифікації діамантів, хочемо пояснити наступне:
- В Україні ювелірні магазини видають сертифікати на великі діаманти від 0.3-0.5 карата і більше.
- Якщо камінь менший за 0.3 карата, то гемологічний сертифікат можна замовити окремо за додаткову плату.
При купівлі діамантів, менших за 0.3 карата, важливо звернути увагу на:
- пломбу та бірку – вона має містити інформацію про характеристики каменю;
- маркування металу (пробу золота, срібла чи платини);
- відомості про виробника – ця інформація є обов'язковою та завжди вказується.
Якщо Вам необхідно отримати додаткові документи або уточнити характеристики виробу, який Ви купили, будь ласка, зверніться до магазину, де було здійснено покупку. З собою обов’язково потрібно мати бірку зі зрізаною пломбою та фіскальний чек цієї покупки.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію та дякуємо за Вашу увагу до деталей. Ми прагнемо вдосконалювати наш сервіс і сподіваємося, що матимемо змогу виправити Ваше враження.
З повагою,
Команда «Укрзолото»
📩 [email protected]
Купував сережки з топазами для нареченої — вийшло так красиво, що тепер боюсь, щоб не довелося ще щось купувати кожного разу, як вона буде в гарному настрої. Але якщо й так — то тільки тут!
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! 💚
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що сережки з топазами стали чудовим подарунком для Вашої нареченої — і викликали настільки сильне враження! 😄 Якщо гарний настрій означатиме ще більше прикрас — ми завжди раді допомогти Вам з наступним вибором, адже такі моменти варто примножувати 💚
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
Обслуговування в Укрзолото – це просто 💯! Консультанти не поспішали, не тиснули, а терпляче допомагали обрати ідеальну прикрасу. Всі запитання отримали вичерпні відповіді, ще й приміряти дали без проблем. Дуже комфортний сервіс!
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! 💚
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що Ви оцінюєте обслуговування в Укрзолото на 💯! Ми прагнемо, щоб кожен клієнт відчував себе комфортно, мав змогу спокійно приміряти прикраси, отримати вичерпні відповіді на всі запитання та зробити зважений вибір без тиску.
Раді, що Ви залишилися задоволені сервісом, адже терплячий та уважний підхід наших консультантів – це те, що робить покупки ще приємнішими!
Нехай обрана Вами прикраса приносить тільки радість!
Чекаємо Вас знову в Укрзолото!
З повагою, Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
Моє нове кільце з фіанітами — як я в молодості: блищить, підкреслює стиль і не боїться уваги. Дякую Укрзолото за те, що навіть вибирати прикрасу тут — вже задоволення.
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! 💚
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що нове кільце з фіанітами не тільки радує око, а й викликає теплі асоціації — такі порівняння гріють душу! 😊 Щиро раді, що сам процес вибору прикраси в Укрзолото був для Вас приємним і надихаючим досвідом.
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
Цього Нового року я не змогла пройти повз знижки в Укрзолото! Завдяки акції -29% моя колекція поповнилася новими каблучками, а кума отримала неймовірний подарунок від м ене 🎁 Тут завжди великий вибір і якісні прикраси за приємними цінами. Дякую Укрзолото за можливість тішити себе і рідних! 💚
Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук! 🤗
Ми дуже раді, що новорічні знижки допомогли Вам поповнити колекцію каблучок і подарувати радість близькій людині 🎁💚
Ваші слова надихають нас дарувати ще більше приємних емоцій і якісних прикрас.
Завжди будемо раді бачити Вас в Укрзолото, щоб продовжувати тішити Вас і Ваших рідних!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, національна ювелірна мережа «Укрзолото»
[email protected]
Завітала до Укрзолото в Черкасах на бульварі Шевченка, 244 і обрала собі чудовий браслет з червоного золота, плетіння Нона/Мона Ліза. Дуже задоволена якістю прикраси, виглядає неймовірно ніжно та жіночно. Магазин пропонує гарний вибір та приємне обслуговування. Рекомендую всім!
Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук! 💚
Ми дуже раді, що браслет із червоного золота з плетінням Нона/Мона Ліза став для Вас ідеальним вибором. Ваші слова про його ніжний та жіночний вигляд надихають нас і надалі радувати наших клієнтів якісними прикрасами.
Дякуємо за високу оцінку асортименту та роботи нашої команди в магазині "Укрзолото" на бульварі Шевченка, 244 у Черкасах.
Завжди раді бачити Вас знову!
Нехай Ваш новий браслет приносить радість і підкреслює Вашу чарівність!
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, національна ювелірна мережа «Укрзолото»
[email protected]
Купувала кулон в Укрзолото і зрозуміла, що прикраса — це ще не все. Гарне ставлення, професійна консультація і спокійна атмосфера — ось що справді змушує повертатись. Сервіс на висоті!
Щиро дякуємо Вам за чудовий відгук! 💚
Нам надзвичайно приємно дізнатися, що покупка кулона стала для Вас не лише вибором прикраси, а й приємним досвідом завдяки сервісу, атмосфері та уважному ставленню. Щиро вдячні за такі теплі слова — ми справді прагнемо, щоб кожне повернення до Укрзолото було з радістю 💚
Бажаємо гарного дня і лише позитивних емоцій!
З повагою, Ювелірна мережа «Укрзолото»
📩 [email protected]
Часті запитання
Який графік роботи Укрзолото?
Понеділок: 09:00–19:30; Вівторок: 09:00–19:30; Середа: 09:00–19:30; Четвер: 09:00–19:30; П'ятниця: 09:00–19:30; Субота: 09:00–19:30; Неділя: 09:00–19:30.
Де знаходиться Укрзолото?
Адреса: бульвар Шевченка, 244, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з Укрзолото?
Телефон: +380800759229. Сайт: ukrzoloto.ua.
Який рейтинг у Укрзолото?
4.1 з 5 за 77 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Укрзолото?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Укрзолото?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Укрзолото для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
