Кінотеатр "Україна"

Жахливий Сервіс,Хамський персонал,Та й ще Накручують відгуки.
Рівень сервісу в кінотеатрі „Україна“ 23.06.2026 просто пробив дно. Почалося з каси попкорну. Продавця не було на місці понад 40 хвилин! Це при тому, що в холі стояв натовп — близько 6 дитячих таборів з дітьми. Я був 10-м у черзі, очікування зайняло майже годину. Адміністрація ніяк не реагувала.
Далі — гірше. Супервеликого попкорну, який є на вивісці, не виявилося, довелося брати великий і пляшку Пепсі. Я оплатив замовлення і стою чекаю на свій напій. Продавець не видає товар і гальмує процес. Люди ззаду, які вже змучені очікуванням, починають кричати на мене: „Не затримуй чергу!“. На моє законне питання „А де моя Пепсі?“ ця зірка каси агресивно відрізала: „Несуть, почекай!“. Тобто вона сама створила цей хаос, затримала мене, та ще й нахамила!
Фінал історії — у залі. Купив напій, заходжу, а в кріслах немає тримачів для пляшок! Весь сеанс сидів з цією пляшкою в руках.
Ви продаєте напої, але не можете забезпечити банальні підстаканники? Персонал — хамки, які не вміють працювати і провокують конфлікти серед клієнтів. Адміністрації байдуже. Категорично не рекомендую сюди ходити!

Дивились Одісею, постійно пропадає звук, просто жах. Вирішили підтримати цей кінотеатр, бо давно не були, але зрозуміли, що цей кінотеатр сам себе закопує. Дуже шкода..... але більше не підемо.

За попкорном треба чекати хвилин 30 тому що нема інших робітників багато сміття в залах

Прийшли з дитиною 11р на фільм «Антарктида» ,0+
10 хв дивились реклами жорстків фільмів. Після реклами запустили фільм але не Антарктиду а який інший фільм жахів ,ми зрозуміли що щось не те бо дитина після 2х хвилин цих жахів злякалась. Вийшли в хол і спитали що це за фільм ? Нам сказали зараз переключимо ,ми сіли в зал знову ,і замість фільму запустили знову рекламу яку довелось дивитись ще 10 хв, 20 хв часу потраченого невідомо куди ще із негативом ,нарешті запустили Антарктиду ,але весь фільм на екрані були плями які заважали дивитись ! Вибачень ми не почули ( фільм чудовий а от настрій від походу в кінотеатр Україна був на нулі !

Сидів болить спина ну сидів нормально коли вийшов спина душі боліла на другий день отравився я парком

Завжди привітний персонал, якість фільму хороша, сидіння достатньо зручні, щодо попкорну не буду така позитивна) але загалом все чудово, ходжу сюди щотижня

Поперше якась бабуся набирає всім попкорн без перчаток. По друге дуже довго потрібно стояти в черзі за попкорном і т.д. Ну так все. Ставлю тільки 2 бала тому що фільм був інтересний..

Дуже довго стояти в чергі з попкорном і нас прогоняють

З великого залу нас пересадили в маленький . Так як ми хотіли піти на 3д , але нам по телефону сказали що мультик не 3д , але він буде в великому залі та на великому екрані. Нас це порадувало. Ми прибігли до кінотеатру , та купили квитки в ВЕЛИКИЙ ЗАЛ з ВЕЛИКИМ ЕКРАНОМ .
Ми були вдвох . Нас запустили в великий зал , ми сіли . Та не пройшло й хвилини як нас попросили піти до МАЛЕНЬКОГО ЗАЛУ. Пояснюючи тим що йде ремонт лампочки. Я сказала що тоді ми вертаємо квитки , бо краще нам піти в другий кінотеатрі там де мультик йде в 3д , а у вас нас порадувала що ми будемо дивитися на великому екрані . На що мені сказали що ніхто кошти не поверне.
Нас повели в маленький зал , де в мене було купа питань : ,, чому Нас відразу не попередили що мультика в великому залі не буде?,, ,, якщо ми тільки вдвох , чому не попередили відразу що ми йдемо в маленький зал ,, і т.п. ,, і чому ми в великому залі взяли 9 ряд і повинні сідати в маленькому залі на 9 ряд ,, нам дозволили сісти ближче .
Згодом прийшли ще люди . Та всі сиділи в маленькому залі .....
Звісно , це мене зачепило ... тому що чекаєш одного , а вийшло зовсім інше .
Та ще довго чекали поки підійдуть та продадуть нам попкорн .

Старі погано прибрані зали не працюють каси сиділи 3 години без закуски

Слайд шоу замість кіно. 1 сек фільм 5 сек пауза....

Була на прем'єрі фільму "містичні звірі. Гріндельванд". Нас було троє і ми виявилися єдиними відвідувачами. Жінка на касі сказала, що показують фільми якщо мінімум 4 особи, але пішла до директора запитати дозволу. Коли вона повернулася до нас, то сказала що директор дозволив. Дякую за це. Але вона почала жалітися, що для них це не вигідно, якісь-там лампи для проектора дорогі і так далі. Не професійно як на мене..або не дозволяйте, або вже не жалійтеся якщо дозволяєте) потім під час фільму прийшли ще 2 особи) класно було, наче весь зал для нас був)

Дуже давно не була там.
З позитиву, - достойний зал, зручні крісла та кіноекран не гірший ніж в мультиплексі.
З негативу, - відсутність терміналу на касі та там де продають попкорн і все інше. Через готівку хочеться втікту звідти ще на етапі каси, відлякує і бісить. Навіть в селах термінали вже є, а в центрі міста ні.

Часто ходимо саме в Україну для перегляду фільмів все чудово,от тільки ну дуууууже холодно в залі. Минулими вихідними були, вже одяглися в зимовий одяг,ні плащі, ні шапки, ні рукавички не знімали, але все ж дуууже замерзли, потім не могли відігрітись. На ці вихідні теж думали йти, бо є в прокаті дуже цікавий фільм, але нажаль не підемо, тому що здоров'я важливіше. А загалом, якби було тепленько, то ходили б в кінотеатр Україна частіше.

Дивилися з чоловіком "Наші котики" в малому залі. І фільм сподобався, і зал. Просторіші крісла, між ними більше місця в рядах, коли люди проходять, не треба вставати. Добре, що немає гнізд для відер з попкорном і Кока-коли. Не терплю, коли замість дивитися фільм, мусиш слухати хрумтіння.