Про заклад
У магазинах Київстар на вас чекають професійні консультації щодо найвигідніших тарифів, акцій та послуг мобільного зв'язку, інтернету та телебачення. Ви можете обрати новий смартфон або аксесуари, підключити контрактний або бізнес-тариф, придбати стартовий пакет, а також скористатися послугою «Відкладене контрактне підключення», щоб підключити контракт, коли вам це буде зручно. Поповнення рахунку та швидке обслуговування – все це чекає на вас у Київстар.
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні нам не змогли допомогти перенести eSIM з одного телефону на інший. Запропонували новий номер, та тей також не змогли встановити на eSIM. Наскільки розумію це таке бажання допомогти абоненту, лиш би придбали новий номер😐
Пане, Володимире. Дякую, що написали нам. Прикро, що наш спеціаліст не зміг дати вам чітку відповідь, такого не повинно траплятися.
Для детальнішого розгляду можете написати нам на [email protected] та я особисто розберу цю ситуацію зі співробітником. У Київстар діє система постійного навчання консультантів і такі випадки допомагають нам ставати кращими.
З повагою регіональний керівник філії, Катерина.
Слава Україні!
Відвідала магазин «Київстар» 30.04.26 р. для зміни тарифу, консультант в тарифах не орієнтується, не пропонує вирішення проблем з останнім; зі словами від консультанта «наразі так» і без ніякого результату покинула магазин. Обслуговування жахливе.
Пані Руслана, вдячні за ваш відгук. Він допомагає нам ставати кращими. Нам важливо, щоб кожен клієнт отримував чіткі та професійні відповіді. Ми врахуємо ваш коментар і вже працюємо над покращенням рівня знань наших спеціалістів. Дякуємо за вашу уважність до якості сервісу.
З повагою регіональний керівник філії, Катерина.
Все буде Україна!
саме жахливе обслуговування і хамське ставлення!!!виганяють,відмовляються обслуговувати,вживають ненормативну лексику,ображають словесно й були спроби підняти руку на клієнта!!!адже такі консультанти і є обличчям компанії!сумно!(((складається таке враження,ніби до них додому прийшли,а вони в спину виганяють!випадок трапився 28.09.2024.головний офіс киїстару покриває своїх консультантів і ніяк не відреагували на звернення!(хочу є камера і неодноразово говорили з оператом,щоб переглянув запис з усіма словами і діями їхніх "консультантів"!!!
Великий вибір аксесуарів до техніки, компетентні консультанти які допоможуть вирішити питання.
Чудовий вибір смартфонів та планшетів.
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук😊 Нам надзвичайно приємно знати, що ви залишилися задоволені. Сподіваємося побачити вас знову!
Консультант відверто намагався спихнути мене на всі мої питання відповідаючи : зверніться до центрального відділення. Спілкувався неохоче і зверхньо. Без проблем отримав всі відповіді на свої питання у відділенні по вул. Смілянській. Закрийте на... цю собачу будку на Сумгаїтській, або завезіть нормальних працівників.
Купляв телефон, найкращий сервіс скло, чохольчик підібрали, хлопці ввічливі, та також підсказали щодо тарифу
Все сподобалось, сервіс на найвищому рівні! Рекомендую
Дякуємо за вашу чудову оцінку! Дуже раді, що вам сподобалося. Чекаємо на вас знову!
Самий найкращий сервіс все сподобалося, охайні ввічливі працівники
Найкращі продавці!
Швидко допомогли вирішити проблему
Дякуємо за такий позитивний відгук😊 Ми раді, що змогли перевершити ваші очікування. Ваша висока оцінка мотивує нас і надалі підтримувати високий рівень сервісу. Чекаємо на вас знову!
Дуже багато людей ждав одну годину поки увійшов в магазин
Дуже швидко допомогли вирішити проблему, дякую)
Дякуємо за вашу чудову оцінку! Дуже раді, що вам сподобалося. Чекаємо на вас знову!
Прийшов замінити стартовий пакет . Замінили швидко без проблем
Дуже хороший магазин і працівники
Дякуємо за вашу чудову оцінку! Дуже раді, що вам сподобалося. Чекаємо на вас знову!
Відмовили в проханні підзарядити телефон 😐
Якісне доброзичливе обслуговування.
Часті запитання
Який графік роботи Київстар?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 10:00–17:00; Неділя: 10:00–17:00.
Де знаходиться Київстар?
Адреса: Сумгаїтська вулиця, 39, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з Київстар?
Телефон: +380800300466. Сайт: www.kyivstar.ua.
Який рейтинг у Київстар?
4 з 5 за 91 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Київстар?
Так: самовивіз.
Які способи оплати приймає Київстар?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Київстар для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
