Про заклад
«Аптека низьких цін» - лідер фармацевтичного ринку України. Аптечний холдинг Аптека АНЦ стрімко розвивається та впроваджує сучасні технології, що допомагають покупцям отримувати якісне обслуговування, широкий асортимент ліків та товарів для здоров'я, вигідні пропозиції та безліч знижок кожного місяця. Тут ви знайдете: противірусні, заспокійливі та знеболювальні препарати, ліки для серця та судин, вітаміни, косметичні та дитячі товари, та багато іншого! Купуйте все необхідне в цій аптеці в м. Черкаси, вулиця Сумгаітська, 39 або онлайн на наших інтернет сервісах: сайті anc.ua, мобільному додатку (IOS, Android) та ботах (Viber, Telegram). Чекаємо на вас в аптеці або онлайн!
Рейтинг
Відгуки
Постійно користуюсь цією аптекою (собі, мамі, бабусі, сестрі) замовляла ліки тут,менше доби і нова пошта оставляла замовлення. Вчора замовила ліки сестрі у якої гострий біль і ліки треба терміново, замовлення оплатила, замовила вчора 17 червня, сьогодні 18-го пройшло майже доба ліки не відправили. Тільки після 2-х один спілкування с анц та новою поштою які перекидали відповідальність одне на одного таки выяснила що аптека не відправила ліки а накладну створила ще о 7 ранку. Мало того, не зрозуміло навіщо, ці люди вирішили відправити мені ліки з іншого кінця України які приїдуть до мене ще через дві доби. На питання чого не відправили з найближчих аптек, як попередні рази, оператор повідомила що не всі аптеки співпрацюють з доставкою і інтернет замовленнями. Тобто раніше норм працювали всі а саме цього разу виявилось що ні в Обухові ні в Києві аптеки не співпрацюють. Впевнена якби не почала телефонувати на гарячу лінію то вони не відправляли замовляння ще пару днів адже оплата пройшла і кошти вони отримали. НЕ РАДЖУ ОПЛАЧУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ ЗАЗДАЛЕГІТЬ
Ксенія, дякуємо, що написали — і вибачте за цю ситуацію. Зверніться будь ласка з чеком на гарячу лінію 5900 (безкоштовно з мобільного). Наші фахівці уважно вислухають та нададуть розгорнутий зворотний зв'язок по ситуації з доставкою.
Ми розберемося з цим конкретним випадком, проведемо перевірку і допоможемо.
Адекватні ціни, особливо через сайт АНЦ, приємно звивувала безкоштовна доставка медикаментів при замовленні через сайт
Дякуємо за довіру! Дуже приємно знати, що ви з нами. Працюємо для вас із турботою.
Обслуговування класне та на вищому рівні. Вікторія та Надюшка а також їхня завідуюча дуже хороші. Та й взагалі колектив цієї аптеки дуже класний та привітний. Обов'язково це їм передайте. Дякую
Ми неймовірно вдячні за вашу щирість і такі теплі слова! Це не просто приємно — це додає сенсу нашій щоденній роботі
Багато років користуюся послугами мережі аптек АНЦ, але таке вперше.
Купувала мило Демолан в м.Черкаси, вул.Сумгаїтська, 39, сьогодні взяла баночку до рук, і побачила, що все написано російською, що мене здивувало, почала розглядати далі, і побачила, що мені продали прострочений товар. І чесно кажучи я в шоці, як така халатність може бути присутньою в аптеці. А якби це були життєво необхідні ліки????
Прошу прийняти міри!!!
Дякую
Дуже дякуємо за вашу лояльність та приносимо вибачення за цей негативний випадок та неприємний досвід в аптеці. Для перевірки та швидкого вирішення ситуації нам необхідно більше інформації. Тому будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 (безкоштовно з мобільного). Наші спеціалісти допоможуть з вирішенням питання та нададуть розгорнутий зворотній зв'язок по ситуації. Нам дуже важливий ваш фідбек, щоб ми змогли розібратися в ситуації для її повної ліквідації та щоб не допустити подібних випадків у майбутньому.
Дякуємо за ваш відгук та очікуємо на зворотний зв’язок від вас.
Щиро дякую, обслуговування дуже хороше, на 5.
Антоніно, дякуємо від щирого серця за вашу теплу оцінку! Ваші слова надихають нас працювати ще краще. Завжди чекаємо вас знову!
Аптека цілком влаштовує. Адекватне обслуговування. Читаю нижче про черги. А де їх немає? Подивіться на «Бажаємо здоров’я» через дорогу напроти! Замовляю постійно медикаменти через бронювання. Оплачую карткою або через Apple Pay і ніяких проблем з рештою.
Доброго дня! Не один раз стою в очереди довго і немає здачі у них, з невеликої купюри і нічого неможу купити ! Дуже не приємно
Жахливе обслуговування.. аптекар повільна, черга на вулиці зібрали 10 чоловік на 18 градусному морозі.. 06.02.2021
Вже рік купую в аптеці з картою МЕД в кредит з доставкою.
https://kartkamed.onelink.me/m5Yu/bu4w9gu2?af_sub1=xxzuiezjbh
:)
Реально круті аптеки: приємне обслуговування та низькі ціни.
Дякуємо вам за цей позитивний відгук, 5 зірочок та високу оцінку обслуговування наших фармацевтів!
Жах! Продали не той припарат! Потратила свої кошти не зрозуміло на що! Апсолютні не професіонали.
Адекватні ціни просторне приміщення зручно з візками але не дуже зручні двері
Навчіть персонал нормально спілкуватись з людьми а не хамити(28.08.2023)
Доброго дня. Приносимо вибачення за цю ситуацію та негативний досвід в Аптека АНЦ. Взяли в роботу.
Будуть прийняті відповідні заходи, а з персоналом буде проведена роз'яснювальна бесіда щодо стандартів та правил обслуговування клієнтів. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та бережіть себе.
Ціни не високі, але персонал не зовсім компетентний. Швидкість обслуговування низька
Дуже ввічливо поводиться фармацевт
Дякуємо за ваш відгук! Ми цінуємо, що ви з нами.
Часті запитання
Який графік роботи Аптека АНЦ?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться Аптека АНЦ?
Адреса: Сумгаїтська вулиця, 49, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з Аптека АНЦ?
Телефон: +380930005900. Сайт: anc.ua.
Який рейтинг у Аптека АНЦ?
4 з 5 за 54 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Аптека АНЦ?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Аптека АНЦ?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Аптека АНЦ для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
