Про заклад
«Аптека Копійка» - бренд аптек, який входить до складу холдингу АНЦ. «Аптека Копійка» завоювала довіру клієнтів та стала першою роботизованою аптекою в Україні! В цій аптеці м. Черкаси, бульвар Шевченко, 207/2 можна купити: противірусні, заспокійливі та знеболювальні препарати, ліки для серця та судин, вітаміни, косметичні та дитячі товари, та багато іншого! Купуйте вигідно ліки, косметику та товари для здоров'я тут!
Рейтинг
Відгуки
Зайшли сьогодні в аптеку копійка,що в будинку торгівлі,бо забули вдома соску,нас зустріли дві привітні жіночки з посмішками,ми обрали соску і попросили дістати її,ми її купили і нам дівчатка запропонували її обдати кип'ятком(так як мали дати її дитині).Потім ще потримали дитину на руках,поки чекали на соску.Дуже сподобалось обслуговування,і дуже приємно повертатись до таких людей.Дівчата,якщо ви це прочитаєте,то знайте,ви супер!
Valentina Teliuk, сердечно дякуємо за приємні слова та такий розгорнутий відгук. Нам дуже приємно розуміти, що фармацевти буди корисними для вас та допомогли. Саме така турбота про кожного відвідувача — наш головний пріоритет.
Це дуже мотивує команду аптеки! Дякуємо вам та бережіть себе!
Дуже велике Дякую за ввічливість, фармацевта .Яка роз'яснила ,як правильно приймати ліки.Буду відвідувати саме цю аптеку.Тут є всі ліки .Всі на вищому рівні .Молодці.Привітні ,кваліфіковані, завжди з посмішкою зустрічають .Рекомендую саме цю аптеку .
Ваші слова — справжній подарунок для всієї нашої команди. Дякуємо, що знайшли час написати такий детальний відгук. Ми це дуже цінуємо!
Чому не видали фіскальниий чек? Його ви зобов'язані видати з покупкою. Провізор роздрукувала , але мені не видала. Номеру тел.для участі у програмі лояльності я не надавала, отже не маю і електронного чеку. В інших аптеках завжди видають фіскальний чек.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією і це викликало у вас негативні емоції. Ми цінуємо цей відгук і хочемо розібратися детально.
Будь ласка, зателефонуйте на гарячу лінію 5900 (безкоштовно з мобільного) — ми уважно вислухаємо вас і докладемо максимум зусиль для вирішення питання.
Я робила замовлення на Таблетки юа. Замовляла декілька ліків в тому числі Калмавіс. Я не перевіряла чи повна пачка. Виїхавши за кордон відкрила пачку. Виявилось що там замість двох пластинок одна і не має інструкції. Я не можу зв'язатись звідси з аптекою. Я вважаю це не припустимим.
Доброго дня. Приносимо вибачення за цей випадок, витрачений час та негативний клієнтський досвід. Гаряча лінія – це єдиний канал зв'язку для оперативного вирішення проблемних ситуацій наших клієнтів, тому зв'яжіться з нами повторно для розуміння деталай, отримання зворотнього зв'язку по цій ситуації та її вирішення.
Ви можете вибрати зручний для вас формат спілкування: зателефонувати на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного), зв'язатися з нашими фахівцями у месенджерах Аптека АНЦ в Viber і Telegram (кнопка зворотній зв‘язок), в мобільному додатку (IOS і Android) або на сайті anc.ua в нижньому правому куті кнопка "написати в чат фармацевту''.
Дуже сподобалося обслуговування в даній аптеці. Коли брав ліки для дитини (сильнодіючі), провізор перепитала чи назначав лікар нам дані ліки. Це перша аптека в якій поставили таке запитання, в інших аптеках запитували лише кількість ліків. Дуже радує, що є аптека, яка думає не лише про свої прибутки, але і про своїх клієнтів.
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок і вашу лояльність! Долучайтесь до нашого вайбер боту https://clc.to/LikeB, там ви можете після кожного візиту ставити свою оцінку за обслуговування. Завітайте на новий сайт "Аптека АНЦ" https://aptekanizkihcen.ua/
Найкраща Аптека! Працюють справжні професіонали своєї справи!!!А ще величезний асортимент косметики та препаратів
Ми неймовірно вдячні за вашу щирість і такі теплі слова! Це не просто приємно — це додає сенсу нашій щоденній роботі
Доброго дня!Я РЕКОМЕНДУЮ саме цю аптеку .Там працюють професіонали своєї праці.І порекомендують і підкажуть.Завжди привітні всі.Ціни не високі на препарати, порівняно з іншими мережами.Рекомендую.
Дякуємо вам за цей позитивний відгук, вашу лояльність та високу оцінку обслуговування наших фармацевтів! Нам дуже приємно і цінно отримувати такий зворотний зв'язок від наших клієнтів!
Сильно неприємно здивована роботою працівників цієї аптеки. З самого ранку 08.11.2018 вирішила купити вітаміни, зайшла в аптеку, почекала поки фармацевт наговориться по телефону, замовила вітаміни. Мені принесли зовсім не ті, що я замовила, коли я вказала на помилку працівника, вона почала мені в грубій формі розказувати, що я саме ці замовляла, але мало того, коли я розраховувалася, мені сказали, що в них немає решти. Висновок такий, що мені прийшлось піти в іншу аптеку АНЦ і придбати свої вітаміни, ще й набагато дешевше.
Начальству раджу провести роботу з своїми працівниками, оштрафувати чи застосувати інші санкції до таких працівників. Адже через них ви втрачаєте клієнтів та ще маєте негативні відгуки.
Про себе додам, що у разі повторення, я звернуся із скаргою до Захисту прав споживачів.
Доброго дня! Нам щиро сумно за те, що у вас був неприємний досвід. Пропонуємо Вам звернутися на номер "5900" з мобільного (в голосовому меню цифра 4 - це гаряча лінія для скарг та пропозицій) для оцінювання роботи персоналу і поліпшення якості обслуговування. Ми вживаємо всіх заходів для поліпшення якості нашої роботи. Дякуємо за зворотній зв’язок. Будьте здорові!
Привітні фармацевти, швидке оброблення інтернет- замовлення, всі ліки із замовлення були в наявності 🔥 Дякую!
Дякуємо вам за цей позитивний відгук, 5 зірочок та високу оцінку обслуговування наших фармацевтів!
Дуже ввічливі фармацевти. Приємно чути культурних людей, котрі бажають здоров'я 👍
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок і вашу лояльність! Долучайтесь до нашого вайбер боту https://clc.to/LikeB, там ви можете після кожного візиту ставити свою оцінку за обслуговування. Завітайте на новий сайт "Аптека АНЦ" https://aptekanizkihcen.ua/
Сподобалася консультація працівника , все допомогла , рекомендую
Дякуємо за цей позитивний відгук та високу оцінку обслуговування наших фармацевтів!
Там дуже привітні працівники. І доступні ціни
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок і вашу лояльність! Долучайтесь до нашого вайбер боту https://clc.to/LikeB, там ви можете після кожного візиту ставити свою оцінку за обслуговування. Завітайте на новий сайт "Аптека АНЦ" https://aptekanizkihcen.ua/
Дякую.Все супер
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
Працівники найкращі
Дякуємо вам за цей позитивний відгук та високу оцінку обслуговування наших фармацевтів!
Найкраще обслуговування!!!!!
Дякуємо вам за цей позитивний відгук, 5 зірочок та високу оцінку обслуговування наших фармацевтів!
Часті запитання
Який графік роботи Аптека Копійка?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться Аптека Копійка?
Адреса: бульвар Шевченка, 207, Придніпровський район, Черкаси.
Як зв'язатися з Аптека Копійка?
Телефон: +380930005900. Сайт: anc.ua.
Який рейтинг у Аптека Копійка?
4.3 з 5 за 69 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Аптека Копійка?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Аптека Копійка?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Аптека Копійка для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
