Черкаська міська реабілітаційно-оздоровча поліклініка "Астра"

ВІД ЩИРОГО СЕРЦЯ — ДЯКУЮ! 💙💛

Хочу висловити величезну подяку всьому колективу Черкаської міської реабілітаційно-оздоровчої поліклініки «Астра» ❤️
Окрема подяка креативним і уважним працівникам кабінету №115 (басейн), прекрасним, професійним і привітним дівчатам із кабінету №203, відповідальним працівникам кабінету №303, лікарю ФРМ Морозу Степану Васильовичу та медичній сестрі Мороз Ірині Василівні за професійну допомогу, підтримку та уважне ставлення!
Особлива вдячність працівникам кабінету №109 — фізичним терапевтам, справжнім майстрам своєї справи. Ви допомагаєте людям відновлюватися після травм і складних операцій, повірити у власні сили та можливості. Ваша підтримка, терпіння й віра в пацієнта — безцінні! 🙏
💙 Особлива подяка , фізичному терапевту — Дашку Костянтину Сергійовичу! Незважаючи на молодий вік, це надзвичайно мудрий, професійний, чуйний і уважний спеціаліст. Він наполегливо працює на результат, допомагає людям відновлюватися після тяжких операцій і травм та не дозволяє опускати руки навіть тоді, коли здається, що шлях до відновлення дуже складний.
Я надзвичайно рада, що потрапила саме до Костянтина Сергійовича на реабілітацію. Дякую за професіоналізм, підтримку, терпіння та віру в мої сили! 🙏Щиро рекомендую його, як прекрасного спеціаліста та справжнього майстра своєї справи!
Дякую кожному працівнику «Астри» за вашу нелегку, важливу й благородну працю! Бажаю міцного здоровʼя, сил, вдячних пацієнтів, професійних успіхів та мирного неба! Нехай ваша доброта повертається до вас сторицею, а сил і здоров’я вистачає на те, щоб і надалі допомагати людям повертатися до повноцінного життя! ❤️

В Черкасах дуже мало досвідчених фахівців, дуже рада що в Астрі ми попали до кардіолога Івашути І.М. Вона кваліфікований, дуже чуйний лікар та професіонал своєї справи, допомогла моїм батькам з проблемами з серцем. Вже декілька років звертаємося тільки до неї.

Хочу залишити щирий відгук про басейн і подякувати команді, яка тут працює! ❤️

Відвідую басейн під час вагітності й дуже задоволена! Тут чудові умови для занять: завжди чисто, комфортно, а головне — небагато людей у басейні, тому можна спокійно займатися, не відчуваючи скупченості.

Дуже рада, що знайшла для себе таке місце під час вагітності. Щиро дякую команді басейну за вашу роботу, турботу та комфорт! Із задоволенням приходжу знову й знову. 🌸

Мій досвід відвідування «AСТРА» став одним із найгірших серед медичних закладів, до яких доводилося звертатися.

З перших хвилин виникають проблеми з організацією та ставленням до пацієнтів. Персонал поводиться грубо, на елементарні запитання відповідає роздратовано. Замість допомоги доводиться витрачати сили на з'ясування того, що повинно бути організовано адміністрацією (дитяче відділення).

Незрозумілою є ситуація з бахілами: їх вимагають від відвідувачів, але можливості придбати немає, оскільки аптека не працює. Таке ставлення до пацієнтів виглядає абсурдним.

Окреме розчарування — невролог Самохіна Лариса Іллівна. На прийомі лікар спілкувалася російською мовою. На прохання перейти на українську, що є моїм законним правом як пацієнта, я не отримала належної реакції. Вважаю таку поведінку неприпустимою для медичного працівника.

Після відвідування залишилося відчуття байдужості та неповаги до пацієнтів.

Можливо, зірочок було б більше, якби я все ж таки потрапила в центр ( хоча по відгукам я дуже сумніваюсь). А так тільки спілкування по телефону з дуже неприємним адміністратором. Спочатку мене «футболили»: перезвоніть пізніше- лікар у відпустці, потім на конференції, потім - для запису дзвоніть в четверг рівно в 9, а потім - ми з такими питання не приймаємо ( на секунду- у дитини неврологічні порушення і треба було до невролога на консультацію). От така державна клініка, де не допомагають тим, хто цього потребує

Сьогодні нарешті я зміг потрапити до досвідченого кардіолога Івашути Ірини Михайлівни, який знаходить персональний підхід до кожного пацієнта. До цього я був на прийомі в кардіоцентрі та обласній лікарні, але ніхто не звернув належну увагу до моїх проблем з серцем. Ірина Михайлівна провела ретельний огляд, призначила дообстеження та лікування, яке допомогло та покращило мій стан. Дуже добре, що вона робить УЗД серця і можна отримати повний огляд свого серця.

Погано працюють. По тел. неможливо записатись. Кидають трубку не дослухавши.

Хотіла дізнатися інформацію щодо басейну, такого хамського відношення від інструктора Олі не очікувала, зайшла запитати, що потрібно з собою і чи можна в певні дні, нащо отримала відповідь, якщо я знаю які дні хочу, то в ті і приходьте дізнаватися інформацію, коли запитала чи вона мені надасть що потрібно з собою отримала ту ж саму відповідь хамським тоном. Шановна дирекція з такими успіхами до вас ніхто не дійде, бо в реєстратурі нічого не знають, а там вам дадуть таку відповідь, що більше не захочеться прийти. Я не можу бігати кожен день і дивитися хто коли приймає, щоб дізнатись якусь інформацію. Купа негативних емоцій.

із хороших лікарів - тільки платний прийому уролога

Поліклініка має непогану репутацію, але особисто мені некомпетентний працівник кабінету електролікування надав спотворену інформацію. Те, що ви одягли на себе білі халати, не значить, що можна сліпо довіряти кожному слово. Учитися ніколи не пізно.

Дитяче відділення. На реєстратурі працює людина, яка не хоче тут працювати. Ніякого бажання віповідати на ввічливі питання людей. Прошу кервництво відреагувати, бо переважна кількість негативних відгуків Астри саме про таку саму проблему!

Хотіла записатись до ортопеда,а у відповідь крики, хамство і ще й слухавку кинули!Чи варто говорити,що я в цей заклад ні ногою.Ніколи до вас не будуть приходити клієнти коли іх перше враження радянські жіночки,які не вміють і не хочуть спілкуватись. Такого жахливого відношення до себе ніде не зустрічала.

Подзвонив записатися на прийом, а мені кажуть:

- Астра
- Добрий день, в мене болі у спині
- Хто вам потрібен?
- У мене болі в поясниці
-Запишіть номер… 067… так, пошукайте де ручкою записати, мені в ухо пищіть
-Ух, то буде не просто, в мене ж спина болить
-Ну то передзвоніть, коли будете з ручкою

І кидають трубку.
22.02.24 у 14:08
Я не розумію, що зі мною повинно трапитись, щоб я не знайшов іншу клініку.

Дуже вдячна спеціалістам реабілітаційної клініки "Астра" за їх високий професіоналізм, доброзичливе ставлення до кожного пацієнта і гарний результат їхньої роботи, який я неодноразово перевірила на собі і своїх близьких.

Хочу висловити слова подяки лікарю Карпенко Тетяні Петрівні та медичному персоналу кабінету 211 за професійне лікування мого чоловіка.Дякую за доброту,чуйне ставлення з розумінням до проблеми.Бажаю вашому колективу успіхів у вашій нелегкій справі.Своєю працею ви даєте надію та сприяїте скорішому одужанню.Усім здоров'я, мирного неба та здійснення мрій!