Про заклад
Про любов говорять квіти! У нашій квітковій майстерні "KVITKA" ви знайдете вишукані композиції та широкий асортимент свіжих квітів для найважливіших подій вашого життя. А ще - чудові подарункові варіанти - плюшеві іграшки різних розмірів! З нами будь-яке свято чи романтичне зізнання стане незабутнім! Ми допоможемо висловити почуття без зайвих слів — просто оберіть ідеальний подарунок для найдорожчих!
Для ЗСУ 10% ЗНИЖКА
Рейтинг
Відгуки
Доброго дня,шановне панство.
Накипіло.
Обурена,розстроїна,незадоволена якістю особливо готових композицій.
Чоловік систематично дарує квіти і незалежно від сезону ці готові квіткові композиції стоять вдома від сили 2-3дні.
(Я розумію,що то спека зараз,але є досвід і з інших магазинів) Пов'яли на другий день,навіть , хризантеми і жоржини,не кажучи про еустоми...Весною з великим букетом троянд теж був казус-на 4 день голівки просто звалилися на бік.
Додаю фото букета на третій день.
Ридаю😭
Дуже розчарована якістю квітів у цьому магазині. Хлопець вирішив зробити приємний сюрприз і дарувати мені по одній різній квітці щодня. І це просто жах.
Квітка, подарована в перший день, зів’яла вже наступного. Друга — так само. Третя, четверта — аналогічна ситуація. Зараз сьомий день, і всі квіти виглядають жахливо. Вони не просто втрачають свіжість — вони виглядають так, ніби простояли тиждень ще до покупки. При цьому всі рекомендації по догляду дотримувались.
А квітка, подарована вчора гортензія (на шостий день, останнє фото), — це взагалі окрема історія. Стан настільки поганий, що навіть незручно ставити її у вазу. Хоча як і рекомендували, що їй потрібно добре налити води, бо вона “дуже любить багато води”. Ми так і зробили: налили достатньо води та навіть поставили її в окрему вазу. І попри це, стан квітки жахливий. Складається враження, що квіти продають несвіжими. Дуже прикро, бо ідея була надзвичайно мила, але якість зіпсувала все враження. Не рекомендую цей магазин, якщо хочете дійсно отримати свіжі квіти, а не ті що вʼянуть за добу.
Квіти на перший погляд здалися красивими…
Але вже вдома, коли придивилися ближче, побачили зовсім іншу картину.
Вперше бачу, щоб пелюстки були приклеєні, а самі квіти — втомлені, місцями поцвілі та перемотані скотчем 😔
Сумно, що так взагалі можна ставитися до своєї роботи й клієнтів.
Безсовісно — і з боку тих, хто складає букети, і з боку тих, хто їх продає.
Подарунок зіпсований, настрій теж.
Дуже сподобався магазин «Квітка» на вулиці Симоненка! Великий вибір свіжих і красивих квітів. Продавці уважні, ввічливі та справжні професіонали. Допомогли підібрати букет, зробили дуже гарну композицію та врахували всі мої побажання. Видно, що тут цінують клієнтів і працюють з душею. Однозначно раджу всім, хто шукає якісні квіти та чудовий сервіс.
Дмитре, щиро дякуємо за такі теплі слова! Дуже раді, що Ви оцінили великий вибір, уважність продавців і створену композицію. Для нас важливо не просто запропонувати свіжі квіти в Черкасах, а й врахувати кожне побажання клієнта. Будемо раді бачити Вас знову!
Дуже прикро, тому що неодноразово купувала квіти саме тут і продавці мене вже знають
Сьогодні купила букет на подарунок, готовий, тому що поспішала
Дівчина вдома його розкрила - тюльпани одразу обсипались, а всередині - цвіль, нове життя і скотчем склеєні стебла 😥
Сподіваюсь, власник зверне на це увагу
Бо антиреклама працює краще за рекламу)
03.03 купили букет на подарунок викладачу,бюджет був обмежений,вирішили взяти «корзинку» з квітами який коштував 700 грн.Вже після того як доїхали додому у нас розпипалась роза,яка була просто гнилою,фото є.Кинулися дивитися а квіти перемотанні скотчем,гнилі,розсипаються.З одного боку ми винні що не догледіли цього в магазині,але ж навіщо перемотувати квіти СКОТЧЕМ,ми були дуже розчаровані;(((
Дякуємо, за відгук. Нам дуже прикро, що ваш букет не виправдав очікувань. Ми уважно розглянули ситуацію та виявили, що проблема могла виникнути через потрапляння вологи на бутон. Ми вже вжили заходів – флориста, який збирав цей бокс, оштрафовано, щоб подібні випадки не повторювалися.
Щодо скотчу – він використовується для альстромерій за технологією, щоб квіти довше зберігали свіжість у боксі. Ми завжди відкриті до діалогу, і якщо б ви одразу звернулися до нас, ми б запропонували повернення або заміну квітів.
Ми б дуже хотіли виправити ваше враження, тому запрошуємо вас до магазину або зв’яжіться з нами, щоб ми могли запропонувати вам заміну або інший варіант компенсації.
З повагою,
Команда KVITKA
квіти несвіжі. Брала троянди, на вигляд хороші, але розпалися менш ніж за декілька годин
Хочу подякувати за профісіолізм дівчат 😘
Квіти завжди свіжі.
Оформлення на вищому рівні 🤗
Хочу відмітити , що обслуговування дуже на високому рівні 😁
Процвітайте мої квіткові феї😇😘💐
Дякуємо за відгук! Нам приємно, що Ви відзначили свіжість квітів, оформлення та високий рівень обслуговування. Завжди раді створювати для Вас гарні букети та пропонувати свіжі квіти в Черкасах. Чекаємо на Вас знову!
Замовляла букет на подарунок мамі, квіти були свіжі, стояли довго, мені все дуже сподобалось, ще хочу додати щодо обслуговування, все було на вищому рівні, дівчата які там працюють справжні майстрині свого діла
Катя, дякуємо вам за довіру та такі чудові слова! Нам дуже приємно, що букет вам сподобався, а якість квітів і сервіс залишили приємні враження. Наші флористи завжди стараються створювати найкращі композиції. Будемо раді вашим новим замовленням!
Придбав букет півоній, виглядали красиво. Через кілька годин почали відпадати пелюстки, за ніч букет зівяв зовсім.
Вартість букету більше 2К грн, простояв менше 12 годин
Купила квіти які не протримались добу, дуже шкода бо купувала на свято (
Не рекомендую, квітам один день, зіпсували настрій, написала їм, так і не вирішили питання що до троянд
Цей магазин завжди подобався але те що було сьогодні просто мене вбило. Зайшли з чоловіком вибрати квіти на весільний букет. Питали за різні варіанти і при кожному виборі квітки продавчиня у віці казала: "Ну ви ж знаєте що це за гроші", "Ну це не безкоштовно", "Ну це буде коштувати дорожче".. Таке відчуття наче тебе брудом полили. Я думаю кожна людина яка заходить купити квіти розуміє, що це не безкоштовно і якщо ми щось обрали казати "Ну ви знаєте що це за гроші" - просто найвищий рівень непрофесіоналізму.. У такої людини принципово не буду нічого купляти. Людина, яка хоче продати ніколи не рахує скільки коштів у людини за зовнішнім виглядом.
Дівчатка просто чарівниці!Обожнюю ваш магазин і ваші витвори мистецтва!
Ірино, Ваші слова надихають! Дуже раді, що Ви любите наш квітковий магазин у Черкасах і так високо оцінюєте роботи наших дівчат. Дякуємо за тепло та довіру!
Недумала,що колись напишу відгук ,а саме негативний.
Дуже незадоволена ,а саме купувала букет,які були зроблені,купувала ввечері о 21.00 на 7.00 він осипався ,я до нього в ньому куча скочу,саме стебло обмотане скотчем ,це жах за що 700грн за згривші квіти та скотч.
Не раджу ,купували у самої власниці,розмова аби продати.
Хоть і раніше брали саме в цьому магазині ,але обслуговувала молода дівчина ,завжди все свіже при нас робила .
А після такого замовлення ,не хочеться зовсім до вас ходити .
Тому,будьте пильними,якщо хочте букет ,не купуйте вже самосклепані де куча скоча і книлі.
Хай роблять при вас із свіжої квітки
Все що в букетах то непотріб
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви залишилися незадоволені покупкою. Ми завжди прагнемо забезпечити клієнтів найкращими квітами та сервісом.
Згідно з інформацією, яка є у нас, букет був проданий за 600 грн, а не за 700 грн. Визнaємо, що наша помилка полягала в тому, що флористи не перевірили стан квітів перед видачею, і ми обов’язково врахуємо цей момент для покращення якості обслуговування.
Також хочемо зазначити, що оформлення букетів у різний бюджет має свої особливості. Якщо бюджет обмежений, рекомендуємо обирати свіжі квіти в мінімалістичному пакуванні, наприклад, у крафті – це виглядає елегантно і стильно.
Ми цінуємо кожного клієнта і будемо раді, якщо ви дасте нам ще один шанс виправити ситуацію.
З найкращими побажаннями,
Команда KVITKA 🌸
Часті запитання
Який графік роботи KVITKA?
Понеділок: 04:00–00:00; Вівторок: 04:00–00:00; Середа: 04:00–00:00; Четвер: 04:00–00:00; П'ятниця: 04:00–00:00; Субота: 04:00–00:00; Неділя: 04:00–00:00.
Де знаходиться KVITKA?
Адреса: вулиця Симоненка, 3, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з KVITKA?
Телефон: +380994406362. Сайт: instagram.com.
Який рейтинг у KVITKA?
3.9 з 5 за 121 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у KVITKA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає KVITKA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
