Про заклад
Банк ПУМБ пропонує великий вибір фінансових сервісів для комфорту своїх клієнтів. Ми забезпечуємо обслуговування як фізичних осіб, так і бізнес-структур (корпоративних клієнтів). У відділенні доступне касове обслуговування, цілодобовий доступ до послуг банку, терміналу самообслуговування та банкомату який знаходиться у зоні 24/7. Відвідайте відділення ПУМБ та отримайте індивідуальний підхід, експертні консультації та швидке обслуговування. Пропонуємо вигідні кредити, надійні депозити, зручні платіжні рішення та інші фінансові послуги. Наші фахівці допоможуть знайти оптимальні рішення для ваших потреб, забезпечуючи комфорт і безпеку!
Рейтинг
Відгуки
Є з чим порівнювати (багато різних банків було у житті), але саме тут, хочеться губити карти хоч кожен день і повертатись за новою саме в це відділення! Дякую за прекрасне обслуговування)))
Вітаємо! Раді, що Ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням. Дякуємо, що поділилися враженнями!
зверталась до вашого відділення для оформлення рахунку. Після цього працівниця банку повідомила третій особі (моїй матері) про моє звернення без моєї згоди. Прошу провести перевірку щодо можливого порушення банківської таємниці відповідно до Закон України «Про банки і банківську діяльність»
Вітаємо! Просимо Вас надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
П'ятниця, 11 година ранку, у черзі 7-8 людей, на всіх один оператор. Майже годину просиділа, за цей час пройшло 2 людини, при цьому їм просто оформляли карту. Приходила отримати пластикову карту, але не дочекалась і пішла з надією, що наступного разу буде працювати принаймні два оператора і не буде такої черги
Вітаємо!
Перевірка описаної ситуації виявила, що у день Вашого звернення у відділення працював 1 менеджер та керівник відділення, що допомагала працювати з чергою. Стандартно у відділенні працює 3 менеджери, проте на той момент одна менеджерка перебувала у відпустці та ще одна у лікарняній відпустці, через що, на жаль, склалася подібна ситуація. Зараз у відділенні працює 2 менеджери.
Перепрошуємо за незручності та сподіваємося, що надалі відвідування нашого відділення залишатиме лише позитивні враження!
Тільки позитивні емоції після відвідування. Швидко, якісно, професійно. Завдання вирішене, черги немає. Жодних платних чи додаткових сервісів не пропонували, все по ділу. Менеджери все розуміють з півслова та навіть з погляду - мегапрофесійно. Іншим банкам реально є чому повчитися.
Вітаємо!
Щиро вдячні за високу оцінку нашої роботи! Раді, що Ви залишились задоволені співпрацею з нами. Зворотній зв’язок надзвичайно важливий для нас ☺️
Дуже задоволена роботою цього відділення (вул.Смілянська,63)
Колектив дуже привітний,моє питання було вирішено професійно, швидко,якісно,без зайвого очікування(обслуговувалась вперше тут).Особливо хочеться відмітити менеджера- консультанта Жанну та касира Олену.Успіхів та процвітання!
Щиро дякуємо за відгук! ❤️
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням. Обов'язково передамо слова подяки Жанні та Олені.
Завжди раді бачити Вас!
Якби можна було поставити мінус залюбки б поставила.Консультант Жанна надала неправдиву інформацію після чого гроші з рахунку довелось переказати,обумовлювалось тим що для розблокування рахунків це єдиний спосіб,після повернення вже дізналися що їх можна було підтвердити і що це був просто тиск щоб уникнути довгих розглядів
Вітаємо! Шкодуємо, що візит до нашого відділення викликав у Вас негативні емоції. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Сьогодні була у відділенні ПУМБ і хочу висловити щиру подяку працівникам.
Обслуговування було на найвищому рівні — привітне, швидке та дуже професійне.
Особливо хочу подякувати Тетяні за її уважність, ввічливість і вміння все доступно пояснити.
А також касиру Юлії, яка працює швидко, акуратно й дуже доброзичливо.
Після відвідування залишилися тільки позитивні враження. Дуже приємно, коли в банку зустрічають із посмішкою та щирим бажанням допомогти.
Дякую ПУМБ за чудовий сервіс!
---
Вітаємо! Раді, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням наших фахівців. Дякуємо, що поділилися враженнями! Ми обов'язково перекажемо Вашу подяку Тетяні та Юлії
На сьогодні, мабуть один з найкращих банків. Моно, приват повний шлак проти нього.
Вітаємо! Раді, що Ви залишися задоволені співпрацею з нами. Зворотній зв'язок надзвичайно важливий для нас!
Дуже маленьке відділення, я вже вдруге приходжу і не встигаю, бо черга здоровезна, а облуговує лише двоє людей, а у вихідний взагалі одна людина. Ще якісь онлайн записи, чому не можна окрему людину посадити на онлайн запис??? Чому я стою у черзі, а потім в мене людина на онлайн запис, і черга збільшується таким чином. Мені треба всього лише треба розблокувати картку. Чому цього не можна зробити онлайн??? Шкодую взагалі що відкрила рахунок колись.
Вітаємо! Шкодуємо, що візит до нашого відділення викликав у Вас негативні емоції. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Я звернулася в банк для оформлення карти, працівниця сказала що обов’язкове підключення послуги «захист від шахрайства». Але шахрайкою виявилася вона сама!!! Адже потім, як виявилось після оплати, що ця послуга підключається тільки за згодою клієнта, хоча я відразу сказала що мені ця послуга не потрібна!!!! Прошу зворотнього зв’язку
Вітаємо! Нам дуже прикро, що у Вас виникли негативні емоції щодо нашої роботи. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію аби ми могли розібратися в ситуації та все виправити: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290
Найкраще відділення відкривав кредитну карту консультацію проводила менеджер Христина привітний, компітентний і вічливий менеджер. Взагалі всі співробітники відділення дуже привітні і уважні рекомендую!!!
Вдячні за хороший відгук :)
Жахливе обслуговування, працівниця на ім'я Христина проявляє, абсолютну байдужість до проблем клієнтів, та просто просиджує робочі години. Більше ніколи не відвідаю відділення №4
Вітаємо! Шкодуємо, що візит до нашого відділення викликав у Вас негативні емоції. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Сподобалось обслуговування, оформив карту, запропонували страхування авто - теж оформив, приємні дівчата, все швидко і якісно.
Ми раді, що Ви залишились задоволеними після обслуговування!
Прийшов за питанням про розблокування карти, працівник обслужив всіх жінок які були за мною в черзі, а мені сказав чекати
Вітаємо! Нам прикро, що візит до нашого відділення викликав у Вас негативні емоції. Просимо Вас звернутися на гарячу лінію нашого банку за будь-яким з номерів: +38 044 290 7 290 +38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290 або надіслати ПІБ, ІПН та суть звернення у приватні повідомлення нашої офіційної сторінки за посиланням: https://www.facebook.com/pumbua
Приємно вражений якістю обслуговування, всі питання швидко та якісно вирішено, дякую команді відділення за прекрасне обслуговування 😌
Дякуємо за приємний відгук! :)
Часті запитання
Який графік роботи Відділення ПУМБ?
Понеділок: 08:30–17:30; Вівторок: 08:30–17:30; Середа: 08:30–17:30; Четвер: 08:30–17:30; П'ятниця: 08:30–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Відділення ПУМБ?
Адреса: Смілянська вулиця, 36, Соснівський район, Черкаси.
Як зв'язатися з Відділення ПУМБ?
Телефон: +380442907290. Сайт: www.pumb.ua.
Який рейтинг у Відділення ПУМБ?
4.3 з 5 за 90 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Відділення ПУМБ для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
