Про заклад
Фокстрот — магазин одягу, взуття та аксесуарів у Деснянському районі Чернігова, на проспекті Левка Лукʼяненка. Рейтинг закладу — 4.7 на основі 642 відгуків. У відгуках відзначають уважне обслуговування, допомогу з вибором товару та консультації, а також онлайн-замовлення й акції. Клієнти згадують швидке оформлення покупок і привітний персонал. Магазин працює щодня з 10:00 до 21:00. Серед особливостей — доставка, у тому числі того самого дня, парковка, доступний вхід, оплата картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Дуже сподобалось обслуговування.
Хай буде більше таких акцій.Приду ще купувати навушники.
Дякуємо за добрі слова і високу оцінку! Ми завжди поруч, аби допомогти Вам з найкращими покупками 🛍️
Дуже задоволений обслуговуванням у Фокстрот. Забираючи замовлення (повербанк для iPhone), був приємно здивований підходом співробітника — молодий хлопець все швидко оформив, ввічливо пояснив деталі та відповів на питання без “на відчепись”.
Видно, що людина старається і відповідально ставиться до роботи. Таке обслуговування реально піднімає настрій і залишає хороше враження про магазин.
Дякую за сервіс — побільше б таких працівників!
Володимире, щиро вдячні за Вашу високу оцінку та відгук! Ваші враження і емоції від відвідування нашого магазину є для нас надзвичайно важливими, вони стимулюють нас до постійного удосконалення. Наша мета - забезпечити наших клієнтів найбільшим розмаїттям товарів, щоб кожен зміг знайти саме те, що відповідає його потребам та вимогам. Бажаємо, щоб кожен Ваш візит до нас був приємним і комфортним! З повагою, Фокстрот.
Двояке враження. Зробила замовлення на товар , швидко отримала підтвердження, це мабуть єдиний плюс)
Коли прийшла в магазин забирати попередила, що замовила онлайн. Адміністратор і продавець почали бігати по залу , кричати хто перший. Дитячий садок, дорослі чоловіки. Настільки раділи, що хоч щось купують , що і про гарантію забули
Через тиждень знову ж таки зробила онлайн замовлення. Доставку чекала 4 дні. Товар приїхав пошкоджений, відмовилась забирати через це. Гроші повернуться впродовж 7 робочих днів
Доставка нового товару також 7 днів …
Даремно витрачений час
В інших магазинах техніки повернення коштів миттєве
Прикладаєте карту до терміналу і гроші повертаються
З Фокстротом
Ні товару , ні грошей
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Нам прикро, що у Dас залишилися неприємні враження від покупки. Ми обов’язково врахуємо Dаші зауваження щодо сервісу та якості обслуговування, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації та надати зворотній зв'язок
Гарний , професійний персонал. Швидко з'ясували потребу , знайшли товар , оформили . ДЯКУЮ !
Вітаємо Ліліє, Ваша підтримка і відгук є для нас дуже важливими! Дякуємо за Вашу довіру та високу оцінку.
Чудовий магазин, замовляю тільки тут, швидка доставка, вічливі консультанти, ніколи ні яких проблем. Ви найкращі)))
Вітаємо Вас Юліє, дякуємо за Ваш чудовий відгук! Ми раді, що Ваш візит до нашого магазину приніс Вам задоволення. Чекаємо на нашу наступну зустріч і бажаємо Вам приємних оновлень та покупок у Фокстроті! 🧡
Обслуговування на високому рівні. Дуже дякую продавцю консультанту Віталію і касиру Аллі за професіоналізм і ввічливість 🫶🏻 Дуже задоволений своїми покупками 😌
Ваша оцінка є для нас великою похвалою! Дякуємо за Вашу підтримку. Обіцяємо, що ми будемо продовжувати робити все можливе для того, щоб Ви були задоволені кожним Вашим візитом!
Супер! Продавець-консультант, доречні стажер, молодець!!!! Дуже уважний, ввічливмй, лояльно підійшов до продажу товару. Побільше таких продавців!!!
Дякую за відгук. Так приємно) Приходь до нас частіше - завжди чекаємо! Твій Фокстрот.
Дуже ввічливі продавці, компетентні. Запропонували всі вигідні варіанти і пропозиції магазину. Рекомендую
Людмила, дякуємо за Вашу підтримку! Ми завжди стараємося надавати Вам найкращі послуги і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.
Купували клавіатуру дитині.Ввічливий і привітний продавець,дитина пішла з магазину в захваті.Дуже важливо в цей важкий для всіх час мати позитив в душі..
Раді були отримати від Вас позитивний відгук! Ми завжди прагнемо надавати Вам найкращий сервіс і будемо раді бачити Вас знову.
Консультанти в магазині Фокстрот у Чернігові дуже ввічливі та професійні. Їхня послуга є дуже корисною при прийнятті рішення про купівлю товару. Рекомендую🤩
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Ми працюємо для Вас і завжди чекаємо в мережі наших магазинів. Ваш Фокстрот ❤
Не дивлячись на будь які неприємності, Фокстрот все рівно залишається найбільш клієнтоорієнтованим магазином побутової техніки. Дуже вдячний Максиму та Людмилі за приділений час і вирішення проблеми що виникла.
Руслане, щиро дякуємо Вам за довіру та такі теплі слова! Нам надзвичайно приємно, що Ви є нашим постійним клієнтом і високо оцінюєте наш сервіс. Окрема подяка за відзначення роботи наших співробітників Максима та Людмили — обов’язково передамо їм Ваші слова вдячності. Для нас дуже цінно, що завдяки їхній допомозі вдалося вирішити ситуацію. Будемо раді й надалі бути для Вас надійним помічником у виборі техніки та дарувати лише приємні враження від покупок!
Дуже задоволена роботою працівників магазину, ввічливі, готові допомогти, знайти компроміс, якщо потрібно, вирішили майже на 100% мої питання. Працюйте і надалі в такому форматі. Дуже дякую.
Світлано, щиро дякуємо Вам за такий теплий і змістовний відгук! Тішимося, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди та відзначили готовність допомогти й знайти оптимальне рішення. Для нас важливо максимально вирішувати питання клієнтів та забезпечувати комфорт на кожному етапі обслуговування. Дякуємо за підтримку й побажання — обов’язково продовжимо працювати в такому ж форматі! Будемо раді бачити Вас знову 😊
Все як завжди круто. Дякую за гарний сервіс та якісний товар. Мишка супер, працює відмінно. Дуже зручна, тиха, продуктивна. USB-поиймач (свисток), як це чомусь часто буває, без будь-яких фірмових міток, тому можна самому маркером його підписати, щоб не путати з іншими, хоча напис все одно швидко спирається. Усім рекомендую Фоксішоп. 8)
Дякуємо за високу оцінку! Ваша довіра важлива для нас і мотивує нас робити ще краще. Чекаємо на Ваш наступний візит із нетерпінням!❤️ З повагою Фокстрот
Купляла холодильник для офісу в Фокстрот в Чернігові. В магазині не було холодильника в потрібному кольорі. Продавець швидко звʼязався по сеті магазинів і знайшов відповідний товар.
Через два дні холодильник вже стояв в моєму офісі. Дякую за увагу до клієнтів та оперативність
Дякуємо за Ваш відгук! 😊 Раді, що Ви залишилися задоволені покупкою та обслуговуванням. Нехай холодильник служить довго і радує Вас кожен день! ❄️🎉
Професійно, доброзичливо, швидко, ненавʼязливо, з півслова розуміючи потреби та можливості. Дякую
Олено, щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук та високу оцінку нашої роботи! Нам надзвичайно приємно, що Ви відзначили професіоналізм, доброзичливість та уважний підхід наших співробітників. Ми раді, що змогли зрозуміти Ваші потреби, надати доречну консультацію та зробити процес вибору комфортним і приємним. Дякуємо за довіру та будемо раді бачити Вас знову у Фокстроті! 😊
Часті запитання
Який графік роботи Фокстрот?
Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.
Де знаходиться Фокстрот?
Адреса: проспект Левка Лукʼяненка, Деснянський район, Чернігів.
Як зв'язатися з Фокстрот?
Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.
Який рейтинг у Фокстрот?
4.7 з 5 за 642 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Фокстрот?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає Фокстрот?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Фокстрот для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
