Про заклад
🟠 KONDI – перша компанія в Україні, кому вдалося об'єднати 4 напрямки роботи з клієнтами на одній платформі.
1 компанія - 4 напрямки :
📍Робота з роздрібними клієнтами
📍Робота з оптовими клієнтами
📍Робота з корпоративними клієнтами
📍Проєктно-інженерний напрямок
🟣 Нам довіряють такі клієнти, як ОщадБанк, УкрСіверБуд, МЖК-Сервіс, Віват Трейдінг, Розетка, Спорттехніка, Автострада, Укрексімбанк, мережі аптек Подорожник, Аптека Оптових Цін та інші.
🟠 Компанія KONDI це :
📍Понад 8000 задоволених клієнтів та найвищий рівень обслуговування.
📍Потужна монтажно-сервісна база, де послуга монтажу та сервісу - це СТАНДАРТ, орієнтований на потреби клієнта.
📍14-річний досвід та знання, які ми продовжуємо розвивати та трансформувати для Вас.
Рейтинг
Відгуки
Втановили кондиціонер і навіть непогано, але: потім розбираючи коробку зрозумів, що ці специ не поставили сайлентботи які йшли з заводу, а тупо поставили зовнішній блок на металевий кронштейнн, так що вібрації тепер йдуть в кімнату. Те що під час буріння стіни перебили кабель живлення в стіні, і якби я не помітив в останій момент так би і залишили, то вже дрібниці
Об'єктивний відгук:
- з плюсів: ввічливе, якісне обслуговування. Все акуратно встановлено. Організація існує не перший рік;
- з мінусів: власне, сам кондиціонер. Nordis. Взяв модель за середню ціну. Але за фактом дуже низькоякісний девайс. Як вимкнути - починає довго тріщати. Пишуть, що це "пластик від нагріву". Але це мій не перший кондиціонер і в жодному з попередніх такого не було. Тобто зроблено з дешевих матеріалів. Й сам він шумний. Навіть в режимі Sleep, де його взагалі не повинно бути чутно, йде низькочастотне гудіння.
Не купуйте Nordis.
Замовив обслуговування кондиціонерів у вівторок 04.08, узгодили дату та час 07.08 на 10:00. Ніхто не приїхав, сказали немає заявки за моєю адресою. Сказали може я не дзвонив, або дзвонив з іншого номера. Скрін журналу дзвінкив додаю. Не раджу дану компанію
Все сподобалось, хлопці - монтажники молодці. Зробили все швидко, охайно та якісно. Менетжер Ірина від працювала на 5 + допомогла вирішити всі питання в телефоному режимі. Молодці!!!
Щиро дякуємо за ваш вибір і приємні слова!
Працюємо для того, щоб кожен клієнт отримував якість і комфорт — раді, що вам усе сподобалося.
Звертайтесь, будемо раді допомогти ще! 💛
Замовив кондиціонер з встановленням. Десь менше ніж за тиджень дійшла черга на встановлення. Встановили добре, враховуючи всі мої побажання. Всі монтажні роботи робили акуратно з мінімумом пилу та бруду.
По завершенні монтажу спробувув підключити до Wi-fi і тут почались проблеми. Якщо коротко, то нічого не вийшло.
Ось тут виявилась така проблема, що в офісі немає обізнаних людей в програмній частині. І ми довго не могли зрозуміти, проблема апаратна чи програмна.
В результаті після відправки електронних компонент до сервісу у Київ все запрацювало.
Менеджер Світлана постійно підтримувала зі мною контакт і в результаті все запрацювало.
Що хочу сказати на закінчення. Цей приклад показав, як фірма реагує на проблемні ситуації і прикладає всіх зусиль для їх вирішення і ставлення до клієнта. Але заводський брак ніхто не відміняв. Головне як проблеми вирішуються.
А тут вони вирішуються.
Дякую.
Доброго дня, Миколо!
Дуже вдячні Вам за детальний відгук та високу оцінку нашої роботи! 😊
Приємно чути, що монтаж пройшов акуратно та відповідав Вашим побажанням.
Щодо питання з підключенням до Wi-Fi — дякуємо за розуміння та терпіння під час його вирішення. Дійсно, інколи виникають складнощі, пов’язані з заводськими налаштуваннями або бракованими компонентами. Особливо приємно чути теплі слова про менеджера Світлану — вона дійсно старається завжди бути на зв’язку та тримати ситуацію під контролем.
Ми цінуємо кожного клієнта і завжди відкриті до вдосконалення сервісу, щоб навіть у випадках із заводськими проблемами Ви залишалися задоволені результатом. Дякуємо за Вашу довіру та розуміння!
Дуже задоволена покупкою кондиціонера Airwell! Пристрій працює тихо,ставили в спальню для нас це було дуже важливо!
Окремо хочу відзначити швидкий та професійний монтаж. Бригада приїхала вчасно, встановлення зайняло менше двох годин. Все зробили акуратно, без зайвого шуму та пилу.
Дякуємо вам за такий приємний і змістовний відгук! 😊
Раді чути, що кондиціонер Airwell повністю виправдав ваші очікування, а монтаж пройшов швидко та акуратно.
Комфорт наших клієнтів — наш пріоритет, і дуже приємно знати, що нам вдалося вам його забезпечити.
Завжди раді допомогти вам з сервісом чи консультацією у майбутньому!
Робота працівників, як менеджера Ірини, так і хлопців які монтували кондиціонер, на відмінно! Чітка консультація, що до вибору, нічого зайвого не нав'язували! Хлопці все зробили чисто і акуратно менше ніж за 2год.! Рекомендую на всі 100%!
Дякуємо вам за високу оцінку роботи нашої команди.
Приємно чути, що консультація від менеджера Ірини була змістовною, а монтажні роботи виконано швидко та акуратно.
Ми цінуємо вашу довіру та щиро вдячні за рекомендацію.
Завжди раді бути вам корисними.
Величезна подяка команді за професіоналізм і швидкість!
Монтаж кондиціонера пройшов чітко, акуратно й без зайвого клопоту. Все зробили вчасно, врахували побажання щодо розміщення.
Окремо дякую за ввічливу комунікацію
Рекомендую.
Дуже дякуємо за довіру та такий позитивний відгук!
Раді, що монтаж пройшов для вас швидко, акуратно і без зайвого клопоту, а спілкування з нашою командою залишило приємне враження.
Ми завжди намагаємось враховувати побажання клієнтів і робити все вчасно та якісно.
Будемо раді співпрацювати з вами знову!
Дякую за допомогу з вибору кондиціонер , встановили швидко і без проблем. Страшні спеціалісти😁 зробили все без проблем, мені і думати не прийшлось де і як його повісити, зробили все за мене) Менеджер Світлана допомогла мені з усім що мене турбувало( дуже переймався бо не міг бути поруч )
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Нам приємно знати, що монтаж пройшов швидко та без труднощів.
Раді, що змогли зняти з вас зайві клопоти й повністю подбати про встановлення.
Обов’язково передамо подяку менеджеру Світлані та монтажній бригаді.
Завжди готові допомогти вам у майбутньому!
Доброго дня!
Брав кондиціонер. Airwell менеджер (звати Валерій) хамло, обслуговування жахливе, не рекомендую продавця і фірму конді (KONDI).
Доброго дня, Ігорю.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що у вас склалося негативне враження від взаємодії з нашим менеджером. Валерій працює в оптовому відділі і має комунікацію виключно з постійними оптовими клієнтами, тому ми будемо розбиратись як так склалося, що ви потрапили не в той відділ…
Ваш відгук уже передано керівництву для внутрішнього розгляду. Ми обов’язково розберемося в ситуації та зробимо відповідні висновки.
Щоб загладити це непорозуміння, запрошуємо вас до нашого офісу — будемо раді поспілкуватися особисто та передати невеликий подарунок на знак поваги.
Ми щиро прагнемо, щоб кожен клієнт залишався задоволений — і будемо раді, якщо зможемо змінити ваше враження.
Перший раз співпрацювали з даною компанією, всі сервіси були виконані вчасно та якісно. Радий, що знайшов вас.
Окрема подяка менеджеру Сергію
Дуже уважні та акуратні працівники, старанно працюють, прибрали за собою. Дуже рекомендую
Дякуємо вам за такі приємні слова! 💙 Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені роботою 🙌 завжди на зв’язку!
Клієнтський сервіс на вищому рівні , менеджери дуже ввічливі.
Дуже швидко оформили сервіс кондиціонеру
Рекомендую
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Раді, що ви залишилися задоволені роботою нашої команди та швидкістю обслуговування.
Ми постійно працюємо над тим, щоб сервіс був максимально зручним і приємним для наших клієнтів.
Звертайтесь у будь-який час — завжди раді допомогти!
Встановили кондиціонер швидко, дуже акуратно, охайно. Майстри були в бахилах, за собою все прибрали! Супер, дякую за професіоналізм!!!
Купували кондиціонер, все швидко, якісно. Дякуємо менеджеру
Добрий день! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок!
Раді, що вам сподобалося обслуговування.
Завжди готові допомогти знову!
Часті запитання
Який графік роботи KONDI?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 10:00–17:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться KONDI?
Адреса: проспект Перемоги, 119, Ковалівка, Чернігів.
Як зв'язатися з KONDI?
Телефон: +380933250113. Сайт: chernihiv.kondi.ua.
Який рейтинг у KONDI?
4 з 5 за 85 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у KONDI?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає KONDI?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
