Про заклад
У магазинах Київстар на вас чекають професійні консультації щодо найвигідніших тарифів, акцій та послуг мобільного зв'язку, інтернету та телебачення. Ви можете обрати новий смартфон або аксесуари, підключити контрактний або бізнес-тариф, придбати стартовий пакет, а також скористатися послугою «Відкладене контрактне підключення», щоб підключити контракт, коли вам це буде зручно. Поповнення рахунку та швидке обслуговування – все це чекає на вас у Київстар.
Рейтинг
Відгуки
Найгірший оператор, якого ви можете обрати. Особливо Домашній інтернет - повне дно. Підтримка будь-де (чат, гаряча лінія, магазин) - жах. Ніякі питання не можуть вирішити.
Пані, Валентина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що співпраця залишила не найкращі враження. Ми уважно ставимося до таких відгуків і використовуємо їх для покращення сервісу, поділіться деталями, будь ласка — напишіть нам на [email protected]
З повагою регіональний керівник філії, Катерина.
Не можуть полагодити домашній інтернет вже півмісяця!
Оскільки я працюю вдома, мені критично необхідний інтернет зв'язок. На мобільному інтернеті сидіти не варіант, бо трафік закінчується, і Київстар навіть не надали безлімітний мобільний Інтернет на період вирішення питання. Хоча я вчасно і в повній мірі виконую свій обов'язок сплачувати послуги, які на даний момент не надаються! Київстар не вважає обов'язком надавати послуги за які абонент сплатив кошти?
Телефонувати в техпідтримку не допомогає, там тобі скажуть чекати на вирішення проблеми. Але чекати скільки? Вони самі не знають.
Найгірша техпідтримка, ставлення до своїх абонентів та сервіс надання послуг.
Шановний клієнт, нам дуже прикро що Вам довелось стикнутись із цією ситуацією. Інформацію буде передано у відповідний департамент для покращення роботи домашнього інтернету. Приносимо вибачення за надані незручності. Бережіть себе. З повагою, компанія Київстар.
В магазин неможливо потрапити. В Чернігові вже 2 місяці тривоги тривають по 18-20 годин без перерв. Якщо тривога починається, коли магазин вже відкритий, людей виганяють і вони просто стоять під магазином годинами (!!!), чекаючи відбою (спойлер: його скоріш за все не буде). При тому працівники все одно сидять в магазині. Чи це про безпеку? Чи про неможливість отримати послуги?!
Це вже не один тиждень триває, треба ж мати хоч якусь гнучкість. І навіть коли додзвонилась до оператора і попросила надіслати мені сімку на пошту, раз нема можливості потрапити в оффлайн магазин, оператор уточнив інфо і передав, що такої можливості нема. Дякую за ПОТУЖНИЙ сервіс👌
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми шкодуємо, що умови не виправдали ваших очікувань. Ми працюємо над покращенням якості наших послуг і будемо вдячні за будь-які додаткові пропозиції для поліпшення
Просто некомпетентний персонал, гаряча лінія не допомогла, в магазині також! Я звернулась так як мене не було домашнього інтернету, на що мені сказали «телефонуйте і самі викликайте майстра за телефоном 460» телефон не відповідає!!!! Я була абонентом 10 років! Серед знайомих обовʼязково розповім всім про те , як вирішують питання!
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід у нашому магазині. Це не відповідає нашим цінностям та стандартам обслуговування. Задля можливості розібратись в ситуації, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером 466 або в чаті, що знаходиться на нашому сайті та мобільному застосунку.
Коли відсутній Інтернет, не можливо дізнатися причину. Клієнтоорінтованість і "натисніть 2" різні речі.
Дуже компетентний та ввічливий співробітник, дякую
Дуже грубий персонал, особливо щодо людей похилого віку. Співробітники неохоче відповідають на запитання та прохання про допомогу. Один із найгірших магазинів Київстар у країні. Краще зверніться до іншого відділення.
Консультанти молодці. Але можна і швидше обслуговувати
Хороше обслуговування
Часті запитання
Який графік роботи Київстар?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 10:00–18:00.
Де знаходиться Київстар?
Адреса: проспект Перемоги, 95, Ковалівка, Чернігів.
Як зв'язатися з Київстар?
Телефон: +380800300466. Сайт: www.kyivstar.ua.
Який рейтинг у Київстар?
3.5 з 5 за 27 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Київстар?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Інші театри та кіно у місті Чернігів
Multiplex Hollywoodпроспект Левка Лукʼяненка, 1
Чернігівський обласний академічний український музично-драматичний театр імені Т. Г. Шевченкапроспект Миру, 23Чернігівський обласний молодіжний театрВоздвиженська вулиця, 4
ТА "Чернігів-тур"проспект Миру, 53Київстарпроспект Левка Лукʼяненка, 12
Літній Театрвулиця Шевченка, 59