Гостиничной-Ресторанный комплекс Золотой Берег Чернигов

Доброго дня, шановні користувачі сервісів Google. У мене виникли незрозумілі питання щодо бронювання мною будинку для житла. Я забронював будинок за фіксованою ціною, котра була зазначена на сайті букінг. Мене намагалися заселити в номер, обґрунтовуючи що за таку ціну у них номери, на всі докази з якими я намагався ознайомити представників адміністрації стосовно мого бронювання вони відповідали що їм це не цікаво, що у них ціна за будинок у вихідні дні вище ніж я забронював на сайті букінг, намагалися отримати з мене додаткову платню за будинок. В решті решт мені вдалося переконати адміністратора в правильності мого бронювання і сплатити за аренду ціну яка зазначена на сайті букінг, це зайняло багато часу, приблизно дві години. Наступного дня я прийшов до адміністратора, до слова- вже була інша жінка, для того щоб отримати приладдя для барбекю, на що я отримав відповідь що вони не забовязані їх надавати, ніби то вони їх надають за власною ініціативою, я показав в оголошенні пункт де зазначено що приладдя входять у вартість, адміністратор звинуватила мене у тому що я прискіпуюся, сказала що їй не цікавить, що там написано, почала принижувати мою людську гідність, звинувачувати мене у тому що я ніби то прийшов для того щоб посваритися, почала виганяти мене з кабінету і будівлі, погрожувала що викличе свого чоловіка для фізичної розправи зі мною, потім погрожувала викликати поліцію. У підсумку вона дала мені для користування приладдя шампури і опахало, шампури дуже брудні, пропонувала ще взяти решітку для барбекю, але вона виявилася ще бруднішою вся у нагарі, тому я від неї відмовився. За весь час мого користування послугами Букінг бронювання помешкань у мене вперше сталася така конфліктна ситуація з працівниками які надають послуги з оренди житла, я здивований їхньою необізнаність стосовно співпраці з Букінг.В наслідок чого мій відпочинок повністю зіпсований, залишилося негативне враження і стрес.

Дуже розчарувались, тому що на фотках і відгуки на інших сайтах були непогані, але по факту, напряму туди не заїхали, бо там пішохідна зона, можливо туди і можна якось доїхати, але ми залишили машину на парковці пляжу, пішки йти до 5 хв, зайшли на теріторію, ніяких знаків де готель не було, на вході ресторан, якось знайшли, але і немає вивіски де рецепція, додзвонитись не могли, бо адмін втопила телефон, якимось чудом вона вийшла на вулицю і ми самостійно( якимось екстрасенсорними відчуттями вирішили, що це співробітник) спитали де рецепція, виявилось що це адмін, видала нам ключ, коли діло дійшло до оплати сказала: картою не можу прийняти, телефон не працює. Прийшлось йти шукати банкомат, щоб зняти готівку(хв 20 від того готелю) на вулиці дуже жарко, ми з дороги, просто хотіли відпочити. Коли зайшли в номер, там краще не стало, дуже душно в будиночках, я вже мовчу про прибирання, навіть вентилятора не було. Зранку, коли виїзжали, єдине за що я поставила за сервіс 2 зірочки, це інший адмін, дуже привітна мила паняночка, самостійно спитала, чи шукаємо ми щось( бо рецепція була зачинена і ми вийшли на вулицю)

Чудовий номер, гарне розташування. У номері чисто, комфортно, тепло, тихо. Прекрасний та ввічливий персонал готелю. Рекомендую на всі 💯

Не скажу за ціни. Бо не знають. А в цілому добре. Впевнена осінь весна і літо, тут просто казка 💕 залишаю актуальні номери на 11.24 рік

Відпочивали перед новим роком в будиночок #4, в цілому нормально, але було пекельно спекотно без можливості регулювати температуру.
І миші шкреблися під будиночком, що трішки заважало спати

Візуально територія цікава, і рятує те що там наразі проводиться безліч цікавих заходів. А от щодо як вони позиціонують "ресторану" враження жах. Третини меню не було в наявності, офіціантам набагато важливіше, поспілкуватись за барною стійкою, тому це ще той квест їх докликатись)
А такою собі вишенькою на торті, стало морозиво, якого на фото доречі "подвійна порція".
Як висновок, атмосферно? Так, і на цьому все, бо той же сервіс в рази кращий навіть в забігайлівках в ста метрах на пляжі)

Якість послуг в готелі явно не встигає наздоганяти ціни. Меблі, від яких відпадають шматки, ліжко, що ходить ходуном, коли на ньому перевертається з боку на бік дитина, випадаючі дверцята душової кабіни, протікаючи стики сантехніки...
І апофігей апофеозу - парковка, якої у готелю немає, тому треба користуватися муніципальною, що відноситься до пляжу. 15 хвилин на сонці, очікуючи, поки звільниться хоч одне місце на паркінгу - це саме те, чого дуже не вистачає після дороги.
Готель в цілому не геть поганий, але ціна завищена раза в два

Готель супер. Знімала 3 будиночок, задоволена всіма аспектами готелю. Один мінус ресторан біля готелю непрацював з незрозумілих причин.

Чудове місце. Персонал привітливий. В номері гарно, прибрано, создані всі умови для гарного відпочинку.

Чудово просто!

Ми місцеві. Але через обставини не змогли нікуди поїхати у відпустку далеко, і як хотілося б. Вирішили вибрати це місце та не погадали. Дякуємо Вам за теплий номер, світло, яке було постійно, постійну теплу воду, постійний стабільний інтернет. Не оцінили звичайно кафе, але «дякую» нашим сусідам за це. Але нічого, доставка по місту та самовивіз з інших кафе вирішував)
Парковка є, територія велика. Зустріли приємно, виїжджати не хотілося зовсім.
Стільниковий зв'язок не ловить там, це плдс і мінус, але інтернет стабільно працює, тому ніяких незручностей.
Ціни адекватні. Будемо ще у вас! Будь-кому!

Як написано в одного з відпочиваючих у цьому закладі: "Враження подвійні...". І це правда. Спочатку дивишся на будиночок, який як зрозуміло по ньому переобладнаний із лазні у великий будиночок. Можна було зробити хоча б стіну для душових та дверей, а не просто шторкою її прикривати. Коли гуляє велика компанія – шторка зовсім не зручно.
Сам будиночок начебто і не поганий, тішить що туалет окремо і є холодильник. Всього 4 односпальні місця, і 1 двоспальне.
Не очікував, що не буде ложок та виделок, але це таке, пережити можна.
Рушники є – за це спасибі.
Лазня знаходиться далеко, хвилин 15 ходьби, що не дуже й тішить.
Будиночок знаходиться в затишному місці, скрізь ніби лісок. Але в самому центрі комплексу раніше було озерце, а зараз це більше схоже на міні-болото... Персонал відгукується швидко, набираєш на телефон, і Вас проконсультують або принесуть Ваше замовлення.
За загальним відчуттям, якби його ціна була нижчою, то може це ще й нормально. А так .. Я б не сказав, що прямий супер, або ще раз сюди повернувся, але як для досвіду і майбутнього порівняння - піде.
Жаль не встиг сходити в ресторан для загального розуміння.
Тому моя оцінка 3 з 5. Куди розвиватися є точно.

Дуже подобається це місце.
Вперше була тут у 2014 році.
Намагаюся щороку відвідати Чернігів і зупиняюся лише у Золотому комплексі на березі Десни.
Багато друзів за моїми рекомендаціями відвідали це місце, враховуючи, що ми не з Чернігова! і всі задоволені.
Хороші будиночки для відпочинку, (чисто, акуратно) ресторан на території, (смачно, красивий інтер'єр).
Прекрасний адміністратор готелю та будиночків, завжди відповідає, навіть уночі))
І відпочиваючи у них 2 _3 січня, забула речі, все надіслала мені новою поштою до Києва, величезна подяка їй!
Побільше таких людей і світ буде добрішим!!!
Гарний відпочинок та чудова можливість відпочити від суєти!
Їдьте не пошкодуєте!

Мені дозволили зупинитися з моїм кемпінгом на території "готелю". Яке чудове місце між деревами, за 1 хвилину від міського пляжу. У ресторані смачна їжа, персонал дуже доброзичливий і привітний, як і персонал, який працює в готелі!! Велике спасибі власнику та всьому його персоналу, я дуже розслабився та приємно провів час!!!! Незважаючи на війну в Україні, я щиро рекомендую приїхати сюди та насолодитися чудовою гостинністю!! Щиро дякую, ваш друг Томас!!

Заклад був добрим 10 років тому. Зараз будиночки підтягнуті, там відпало, там відклеїлося. При цьому ціна продовжує зростати. Якщо ви з дітьми та речами, то потрібно тягнути їх у руках 400 метрів до готелю від машини. Ближче не пускають. Ресторан змінив меню з української на італійську. Але виходить так само, як у французів варити борщ. Слабко. Зате з'явився хостел у якому знімають на кілька годин, а шумоізоляція як у наметі. З дітьми на вулиці гуляти дуже пікантно. Одним словом не рекомендуємо і більше ми не приїдемо.