Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 комплексів по всій Україні. На АЗК в м. Чернівці (вул.Галицький шлях, 46-М) можна не лише заправитися якісним пальним, а й відвідати ресторан італійської кухні Pasta Mia. Для водіїв електрокарів доступні зарядки Type 2 - 1 шт. (22 кВт), GB/T - 1 шт. (160 кВт), CCS - 2 шт (160 кВт). Станція має чотири порти, тобто на заправному комплексі можуть одночасно заряджатися 4 електрокари.
Крім того, тут є магазин з широким асортиментом товарів, підкачка шин, автоматична мийка, мийка самообслуговування, відділення Meest, а також інші сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Сам заклад хороший: все чисто і прибрано, також ціни адекватні. Але дуже не сподобалося обслуговування.
Я приїхав разом із табором. Ми поверталися з Болгарії й заїхали на заправку поснідати. Я практично перший стояв у черзі — десь на 2–3 місця попереду своїх друзів.
Я замовив звичайний «Баварський» за 87 грн і взяв Lipton. Мені дали чек і сказали не викидати його.
Чекав 20 хвилин за столиком і не розумів, чому так довго. Підійшов туди, де ставлять готові хот-доги, але там нічого не було. Я подумав, що, можливо, просто щось не почув.
А виявилося, що я мав віддати їм чек, і тільки після цього вони почнуть готувати хот-дог. Я віддав чек, але його все одно робили ще 10 хвилин.
Коли почали додавати соуси, я досить голосно сказав: «Тільки майонез не давайте». Але працівниця навпаки поклала його більше, ніж будь-якого іншого соусу. Після моїх слів вона витріщилася на мене. Я сказав: «Нічого страшного, ви ж у рукавичках, просто пальцем приберіть». Замість цього вона просто комусь іншому віддала ту булку і почала робити новий хот-дог.
Я чекав ще 5 хвилин, а в нас загалом було лише 30 хвилин, щоб замовити, поїсти й сходити в туалет.
Через ці 5 хвилин вона дала мені той хот-дог, який я замовляв, але взагалі без соусів. Ще й почала сперечатися зі мною, хто правий: вона, бо не дала соусів, чи я, адже просив лише без майонезу, а не без усіх соусів.
Я через ту пластикову перегородку простягнув їй хот-дог і сказав: «Просто дайте кетчуп і гірчицю». Вона з максимально незадоволеним виглядом забрала його й усе ж додала соуси.
Кетчуп і... МАЙОНЕЗ. Хоча я ж просив без нього.
Вже подумав: «Гаразд, раз такі уважні працівники, то вже з'їм». Але майонезу було настільки багато, що я не зміг його їсти. У мене залишилося трохи менше половини хот-дога.
Я вийшов на вулицю й вирішив віддати його собачці, яка спить біля смітника на заправці. Думав, хоч добру справу зроблю. Дав їй хот-дог, але вона навіть не захотіла їсти. Я дав їй окремо тільки сосиску — вона теж не захотіла, встала й відійшла.
Ну, насправді я ту собачку розумію.
Хоча, якщо чесно, вона була значно приємніша, ніж та працівниця.
Я розумію, що соуси — це не привід для скандалів. Але базове розуміння, уважність і вміння комунікувати мають бути в людини, яка безпосередньо працює з клієнтами та готує їм їжу. Тим більше, що я замовляв практично перший, а свій хот-дог отримав останнім.
Тому тільки дві зірки:
⭐ 1 — за чистоту закладу.
⭐ 1 — за приємну собачку.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що під час візиту виникла така ситуація з обслуговуванням. Ми працюємо над тим, щоб сервіс на наших АЗК був швидким і комфортним для кожного клієнта. Ваші зауваження передамо керівництву АЗК та опрацюємо з колективом. З повагою, команда ОККО.
Дуже погане обслуговування. Ми прийшли вечером зʼїсти ходог нас була велика компанія, нам робити зауваження що ми за голосно говоримо, бо їх болить голова. Особливо не задоволена була дівчина брюнетка.
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Ми прагнемо, щоб перебування на АЗК було комфортним для всіх гостей. Ваш коментар передамо керівництву АЗК для опрацювання. З повагою, команда ОККО.
Ми мали повертати на WOG, але проїхали і вирішили зупинитися на ОККО, про що згодом пожаліли. Персонал грубий і не привітний.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла під час вашого візиту. Ваші зауваження передамо керівництву АЗК та опрацюємо з колективом. З повагою, команда ОККО.
Швидко і вмачно завжди можно перекусити. Рекомендую вепічку з кавою. Туалети чисті.
Дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми раді, що вам сподобалася вепічка з кавою та що ви оцінили чистоту туалетів. Ваші слова надихають нас продовжувати надавати якісний сервіс. Чекаємо вас знову! З повагою, команда ОККО.
Хочу подякувати надзвичайно чудовому охоронцю цієї заправки. Завдяки його допомозі та небайдужості вдалося знайти смарт-годинник, який випадково злетів у мене з руки на парковці заправки.
Сьогодні увечері, 20 грудня 2025 року, я зі своїм мопсом, повертаючись із ветеринарної клініки, заїхала на заправку. Лише вдома я помітила, що загубила свій смарт-годинник. Оскільки я несла собаку на руках, ремінець годинника зачепився за шлейку мопса. Внаслідок цього ремінець розстібнувся і годинник зісковзнув із руки. Тому я вирішила повернутися назад, щоб його пошукати.
Коли на заправці я запитала дівчат, чи не бачили вони мого годинника, до мене одразу підійшов охоронець і почав допомагати у пошуках. Він доклав чимало зусиль, щоб знайти його, і врешті-решт ми виявили годинник на парковці.
Ще раз хочу подякувати за доброту, щирість і професіоналізм вашого співробітника. Без його допомоги я б не впоралася.
Прошу керівництво винагородити даного співробітника за його роботу. На жаль, я не знаю його імені, але він працював на зміні 20 грудня увечері (вулиця Галицький Шлях, 46М, Чернівці)
У вас працюють прекрасні люди ❤️
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Приємно, що вам сподобався наш сервіс. На ОККО завжди тепла атмосфера, наші працівники з радістю допоможуть та поділяться хорошим настроєм. Будемо раді знову бачити вас на АЗК нашої мережі.
постійно тут заправляюся, дуже привітні робітникі
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Приємно, що вам сподобався наш сервіс. На ОККО завжди тепла атмосфера, наші працівники з радістю допоможуть та поділяться хорошим настроєм. Будемо раді знову бачити вас на АЗК нашої мережі.
Спочатку 5 хв простояв в черзі, замовив газ, потім ще хвилин 10 заправщик не зміг дійти, щоб підключити пістолет.
Не дочекався, поїхав далі заправитись
Доброго дня! Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що під час заправки ви зіткнулися з такими незручностями. Ми розуміємо, наскільки важливо отримувати швидке та якісне обслуговування, і шкодуємо, що цього разу не виправдали ваших очікувань. Інформацію вже передано керівництву АЗК для з’ясування обставин і недопущення подібних ситуацій у майбутньому. Дякуємо, що поділилися — ваші відгуки допомагають нам ставати кращими. З повагою, команда ОККО.
Ідеальна заправка сюрпризів і вмінням дивувати. Брала три кави....ТРЕТІЙ стаканчик виявився джек-потом..... Ви їх миєте зі смітника і ставите назад?!
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Якість продукції та чистота — пріоритет для нас, і ми дуже серйозно ставимося до подібних зауважень. Ваш відгук уже передано керівництву АЗК для перевірки. Перепрошуємо за неприємні враження. Ми докладемо максимум зусиль, щоб подібне не повторювалося. Сподіваємось, ваш наступний візит буде комфортним. З повагою, команда ОККО.
Добрий день чи э душ на ці заправці?
Дякую
Доброго дня. Дякуємо за звернення. На цій АЗК, на жаль, немає душових кабін для клієнтів. З повагою, команда ОККО.
Дизель -32, який замерзає при -12
Це як ?((((
Не раджу ((((
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро чути, що у вас виникла подібна ситуація. Хочемо запевнити, що все дизельне пальне на АЗК ОККО проходить обов’язковий контроль якості та повністю відповідає державним вимогам для зимових сортів. На наших заправках реалізуються такі види дизельного пального: ДП Євро (ДП-З-Євро5-В0) — призначене для експлуатації за температур навколишнього середовища до –20°C та Pulls Diesel Арктика (ДП-Арк-Євро5-В0) — стабільне до –32°C. Парафінізація дизеля може залежати від багатьох факторів: температурних коливань, часу простою автомобіля, наявності вологи в баку чи фільтрах, стану паливної системи тощо. Ми завжди готові перевірити кожен конкретний випадок, щоб упевнитися, що клієнт отримав якісний продукт. Щоб ми могли предметно розібратися у вашій ситуації, будь ласка, зв’яжіться з нами за номером гарячої лінії 0 800 501 101 та залиште контактні дані для зворотного зв’язку. Ми проведемо детальну перевірку. З повагою, мережа АЗК «ОККО».
Заїхали поснідати об 11.00. Столи не прибрані, бруд на підлозі. Тричі просили витерти стіл, так і не витерли. Вибір страв малий. Лежало одна ніжка та дві котлети. Ще гіршої заправки цієї мережі я не бачила!
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими проблемами під час вашого візиту. Ми розуміємо, як важливо, щоб у закладі було чисто та охайно, тому обіцяємо вжити заходів для покращення ситуації з прибиранням столів і підлоги. Щодо вибору страв, ми постійно працюємо над оновленням нашого меню, щоб задовольнити потреби наших клієнтів. Ваші зауваження будуть враховані, і ми сподіваємося, що наступного разу ви залишитесь задоволені. З повагою, команда ОККО.
Сьогодні відвідав АЗС, захотів хот дога. Дуже незадоволений обслуговуванням у продавця хлопця високо зросту. Постійно відсутні сосиски для хот-догів, а якщо й є, то вони завжди холодні. Ця проблема виникає тільки з ним і регулярно, що дуже розчаровує. Не рекомендую.
Загалом вашу мережу обожнюю ❤️
Доброго дня, Іване! Вдячні за ваш відгук. Ми цінуємо зворотній зв'язок і обов'язково врахуємо ваші зауваження. Для цього проведемо додаткову бесіду зі співробітниками АЗК для покращення сервісу. Будемо раді бачити вас знову на ОККО!
Досить часто заїхав просто підкачати колесо тому що по дорозі і одного разу заїхав і заправив в уже 2 роки тут заправляю і купую хотдог😅. Заправка подобається, ввічливий персонал но бісить що завжди придлагають купити омивач для скла, мені він не потрібний в мене бачка немає. Ціна на дізиль висока навіть із балами на фішку досить дорого
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Наші працівники дуже раді, що у вас залишилися такі позитивні враження. Ми постійно удосконалюємо якість роботи, щоб ви були задоволені нашим сервісом. Заїхати на ОККО - завжди гарна ідея. Тож чекаємо вас знову на АЗК мережі.
Заправлявся тут 31.10.2021, заїхав на заправку з половиною баку машини, яку придбав день тому. Об'єму баку я точно не знав, тому захотів перевірити на рівно половині, який ж в мене об'єм заливши до повного. Отже, заправщик залив мені 32л пального, ну і я вирішив що в мене якась нестандартна комплектація, адже повний бак повинен бути 47л. Проте, яке було моє здивування, коли наступного разу заїхавши на Shell(а потім й UPG, щоб залити 100-ий бензин), мені на практично пустий бак залили 41 л, що таки підтверджує об'єм баку в 47 л! Прощавай, ОККО, в тебе було смачно й затишні туалети, а от бізнес-логіка виявилась з душком... Фото чеків можу додати, все є.
Доброго дня, Романе! Дякуємо за ваше звернення. Нам шкода, що у вас склалось таке враження. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших гостей, саме тому всі ПРК нашої мережі проходять планові перевірки. Ви завжди можете перевірити точність наливу бензину за допомогою спеціального приладу – еталонного мірника, який є на кожній нашій заправці. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у вашій скарзі, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101 або повідомте деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точний час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Сподобався ходдог, чистий туалет, двері зачиняються ))
Доброго дня!
Приємно отримати такі теплі слова 😊
Ми щиро раді, що ваш візит залишив хороше враження, і завжди стараємось, щоб на ОККО було комфортно та затишно.
Будемо раді бачити вас знову 🌟
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: вулиця Галицький Шлях, Ленківці, Чернівці.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 918 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
